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SAV Nintendo

En termes de jeux vidéo, NINTENDO excelle parmi les plus grandes marques de jeu à l’échelle planétaire. Tout individu passionné par le domaine connait les produits Nintendo. Comme toute société digne de ce nom, la firme accorde à tous ses acheteurs un moyen de se faire réparer ou rembourser le produit Nintendo cassé, dégradé, non fonctionnel, dont ils ont fait l’acquisition.

logo Nintendo

Pour prétendre à un remboursement ou un échange, le SAV Nintendo va vérifier que vous respectez bien certaines conditions, un délai à respecter (durée de la garantie). En voici le détail dans cet article qui zoom sur le SAV Nintendo.

Le SAV de Nintendo

Le service après vente Nintendo permet à tout acheteur particulier de renvoyer la marchandise défectueuse au siège ou aux centres de services de réparation agrées en vue de le réparer au frais de la société.

Console Wii U Nintendo

Tout produit Nintendo européen peut être remplacé ou réparer selon un délai variable conforme au type de produit.

Les conditions spécifiques en accord avec la marchandise restent consultables en ligne sur la rubrique de Service Après Vente (SAV de Nintendo) accessible directement sur le site www.nintendo.fr.

Un site spécialement dédié au SAV de Nintendo existe : Nintendo SAV.

Numéro de téléphone du SAV Nintendo : +33(0) 1 34 35 46 01 (lun-ven 10h-18h)


Service Après Vente Nintendo
6 bld de l’Oise, Immeuble le Montaigne
95031 Cergy Pontoise Cedex

Le recours à internet est indispensable dans la démarche, pour toutes demandes et interventions de la garantie. Le Service Après Vente de Ninendo requiert une adresse e-mail active, ainsi qu’un moyen d’impression. En effet, sur le site, si vous faites marcher le SAV de Nintendo, vous obtiendrez, sur papier, un bon retour à envoyer par La Poste. Ce coupon devra être expédié vers les centres de réparations dans un délai de 7 jours. De plus, dans le cas ou aucune garantie n’est envisageable conformément aux conditions imprimables sur le site, le paiement des charges de réparations s’effectuera directement en ligne. Les moyens de paiement acceptés par le SAV Nintendo sont les cartes bancaires et les virements via banques en ligne.

Console Nintendo 3DS XL

Pour toutes prises de contact téléphoniques, le Service client Après Vente NINTENDO (SAV Nintendo) est joignable au +33(0) 1 34 35 46 01 du lundi au vendredi de 10h à 18h. Le technicien au bout du fil remédiera directement au problème et conseillera le client des démarches possibles qu’il peut entamer afin de se faire rembourser.

Notre avis :
Date
Pour
SAV Nintendo : Service client 2ds 3ds Wii et DS
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13 messages :
  1. totalement insatisfaite du sav. Impossible d’avoir des réponses aux différents mails envoyés. Pour seule réponse, un mail qui m’avertit que ma console va être détruite si je ne réponds pas dans les délais! ce service m’a dépossédé de mon bien et il m’est impossible de le récupérer sans payer,ce dont on ne m’avait pas averti quand je l’ai envoyé de toute bonne foi. je réfute le devis et ne peut avoir aucune communication avec le sav. je me sens escroquée !!!!!

  2. J’ai achetée une wii you à noël qui n’a jamais fonctionner correctement je l’ai envoyée en sav début février, et là on demande 190E de réparation non prit en garantie! C’est Inadmissible!!!
    J’ai également eu un problème avec une 3ds dont le connecteur de charge à casser, il me réclamait 94E de réparation. J’ai finalement réussit à remplacer moi même le connecteur en 15 minutes pour seulement 5E frais de port compris…et voilà comment une multinationale s’en fou pleins les fouilles!!!
    Bref SAV malhonnête et incompétent à fuir…

  3. Bonjour, j ai une nintendo 2DS est je me souviens plus du code parental
    Pourriez vous me dire comment y remédier . Merci

  4. Bonjour jai un probleme avec le controle parental de ma 2ds puis je avoir une reponse merci par avance

  5. Je me souviens plus du mot de passe que j’ai mit sur ma Wii et il me dit de vous donne ce numéro de référence *

  6. Bonjour comment faire si on se rappelle pas de l’adresse mail mis pour se connecter avec le site. Il me demande le code parental chose que je me rappelle pas merci

  7. Bjr j’ai problème avec ds3d mon fils a mi code parentale et il sens rapel plus.et i peu plus rien faire ni jouet.merci de votre aide.cordialement.

  8. Bonjour,
    j’ai acheté deux 2DS une avec mariokart7 et l’autre New super mario bros.2. Mes enfants ont voulu faire un transfert d’une à l’autre les jeux on été effacer, j’ai été sur Nintendo eshop, Mariokart7 j’ai réussi à ré-installer mais pas New super Mario bros.2. Pouvez-vous me donner une solution merci

  9. j’ai fait l’acquisition d’une console nintendo 2ds à noel: mon fils l’a fait tombé; le boutonpower s’allume mais rien ne vient à l’écran.

    Pourriez vous me faire savoir,d’une part, si la réparation est possible, et combien il m’en coutera d’autre part
    merci

  10. comment peut on réparer son Nintendo 2ds si le fond écran a l’intérieur et merci en avance

  11. sur ma nintendo 2 ds il s’affiche que la carte est inactivée comment puis je faire pour résoudre ce souci merci par avance

  12. Bonjour, j’ ai la console wii depuis 3 ou 4 ans. Depuis quelques jours , je ne peux plus faire ma gym quotidienne ayant besoin d’introduire le disque. Elle me laisse un message par lequel il est impossible de lire le disque. Aucun disque ne fonctionne, Quelle panne a-t-elle ? et que faire.
    Merci de me donner une réponse.

  13. Je cherche a reparer ma console Nintendo 3ds au maroc Casablanca vos adresses d entretien et de réparation si possibilité.
    Merci