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Service client Ooshop

Ooshop est une filiale du géant Carrefour. Elle s’impose comme le leader du cybermarché. Implantée en France depuis 1999, elle vend un peu de tout.

La particularité de cette entreprise est de mettre sur pied un véritable service de suivi et de livraison pour le bonheur de ses clients. Ce programme dénommé Helo signale aux clients le positionnement des camions livreurs sur une carte de Google Maps pour un retrait rapide de leurs colis.

Que vous soyez client ou non, il est possible de joindre les équipes de Ooshop de plusieurs façons, vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

logo ooshop

Comment joindre le service client de l’entreprise par téléphone ?

Ooshop est le cybermarché du géant groupe Carrefour. Elle propose des produits alimentaires, des articles pour enfant, des produits de beauté. Les livraisons sont réalisées dans toutes les grandes villes de la France.

Vous voulez avoir des réponses à vos questions pour ce qui est de la course en ligne auprès de la société. Vous vous demandez s’il est possible d’effectuer une petite visite du magasin sans pour autant créer un compte. Est-il nécessaire de s’inscrire avant de commander ? Après l’inscription, quelle est la procédure pour faire ses courses ? Quels sont les moyens possibles pour faire les courses sur Ooshop? Quelles sont les astuces pour retrouver très vite un article en particulier ? Comment réussir à mettre facilement un article dans un panier ? Est-il possible de consulter son panier, d’ajouter ou de supprimer simplement un article choisi du panier ? Est-il possible de conserver des produits de son panier dans une liste en mémoire?

N’hésitez surtout pas à prendre contact avec le service client en appelant le numéro 0 980 980 988. Ce service client est ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 22 heures 30. Le service client est disponible pour répondre à toutes les questions possibles du samedi de 9 heures 30 à 21 heures 30.



 

Comment contacter le service client par internet ?

Le service client de Ooshop peut être joint sur le net par mail, par messagerie, sur le forum du site de la société ou sur les réseaux sociaux. Il est possible d’utiliser le Service-client.fr du groupe Carrefour pour entrer en contact avec les conseillers à la clientèle.

Il est possible de poser des questions au service clientèle sur les liens http://www.ooshop.com/ , ooshop@carrefour.com et client_livraison@carrefour.com . Un formulaire de contact prévu dans la rubrique « Nous contacter » et la page « Foires aux questions » donnent accès à des informations assez pertinentes.

 

Adresse postale du service client ou lien vers liste d’agences/ magasins

Les courriers postaux des clients sont reçus à l’adresse de l‘établissement principal basé au Parc d’activités les Chanteraines à l’adresse 11, rue du Commandant d’Estienne d’Orves 92390 Villeneuve-la-Garenne.

Les courriers de tous les clients du groupe Carrefour sont aussi reçus à 1 rue jean Mermoz à la boite postal 60075 – Carrefour Alimentaire Relation Client 91002 Evry Cedex.



Notre avis :
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