Services-client.net

Panne de courant : qui appeler ?

Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Si une panne de courant vient de survenir alors que vous êtes chez vous ou que vous venez de rentrer à votre domicile, vous ne savez peut-être pas qui contacter. Cet article vous donne un ensemble de conseils et des gestes utiles en cas de coupure d’électricité. Vous pourrez également trouver les moyens de contact utiles, et notamment le service dépannage EDF et le service client.

Panne de courant : trouver l’origine du problème

En cas de coupure soudaine d’électricité, le premier réflexe consiste à vérifier l’étendue de la panne. Même si vous n’avez pas de connaissance très poussées au niveau technique, vous pouvez rapidement savoir si une coupure d’électricité concerne uniquement votre domicile, ou bien l’ensemble de votre quartier. Pour cela, rendez-vous au tableau électrique de votre domicile. Si le disjoncteur est toujours en position marche, alors cela signifie que la panne est globale, et ne concerne pas que votre maison ou appartement. Allez vérifier cela en tapant à la porte de vos voisins, pour vous assurer qu’ils sont dans le même cas que vous. Un petit coup d’œil par la fenêtre peut suffire pour savoir si les logements qui sont autour de vous sont encore allumés.

  • si la panne de courant concerne votre quartier et plus généralement votre commune, vous devez prendre votre mal en patience et attendre que les réparations soient effectuées ;
  • si la panne de courant ne touche que votre logement, alors c’est à vous de trouver une solution.

Si la panne de courant ne concerne que votre maison ou votre appartement, alors il y a fort à parier que le disjoncteur se soit mis en position arrêt. Avant de le relancer, quelques points sont à surveiller.

electric-161120_1280

Avez vous branché un appareil en particulier quelques secondes avant que la coupure intervienne ?

Si tel est le cas, il se peut que l’appareil que vous ayez branché ait entraîné une surcharge momentanée de la consommation. Pour éviter tout incident, le disjoncteur s’est mis en sécurité. Débranchez quelques appareils puis relancez-le. si le problème persiste, alors cela signifie que la puissance allouée à votre logement n’est pas suffisante. Vous devez vous rapprocher de votre fournisseur d’électricité pour l’augmenter.

light-bulbs-406939_1280

Un court-circuit est-il à l’origine de la coupure ?

Outre la surtension, un court-circuit provoqué par un appareil électroménager défectueux ou encore une prise un peu vieillissante et une autre cause très fréquente de panne de courant. Pour savoir si votre panne de courant est liée à ce problème, abaissez tous les disjoncteurs. Activez les un par un. Si l’électricité saute à nouveau, alors vous avez identifié la pièce dans laquelle un problème se situe.

Panne de courant : appeler un professionnel

si vous n’arrivez pas à trouver l’origine du problème, et à faire fonctionner de nouveau l’électricité de votre logement, alors vous devez joindre EDF ou votre société distributrice d’électricité. Vous trouverez les coordonnées du service dédié aux urgences sur votre dernière facture.

power-lines-804880_1280

Voici plusieurs numéros compilés pour vous qui peuvent vous etre utiles :

EDF/GDF: service dépannage : 081033375
EDF dépannage : 0800 33 975 (n° VERT)
EDF/GDF : service clientèle : 0810333751

Liste des numéros de dépannage ERDF France

Numéro ErDF panne de courant Ain (Bourg-en-Bresse) 0 972 67 50 01
Numéro ErDF panne de courant Aisne (Laon) 0 972 67 50 02
Numéro ErDF panne de courant Allier (Moulins) 0 972 67 50 03
Numéro ErDF panne de courant Alpes-de-Haute-Provence (Digne-les-Bains) 0 972 67 50 04
Numéro ErDF panne de courant Hautes-Alpes (Gap) 0 972 67 50 05
Numéro ErDF panne de courant Alpes-Maritimes (Nice) 0 972 67 50 06
Numéro ErDF panne de courant Ardèche (Privas) 0 972 67 50 07
Numéro ErDF panne de courant Ardennes (Charleville-Mézières) 0 972 67 50 08
Numéro ErDF panne de courant Ariège (Foix) 0 972 67 50 09
Numéro ErDF panne de courant Aube (Troyes) 0 972 67 50 10
Numéro ErDF panne de courant Aude (Carcassonne) 0 972 67 50 11
Numéro ErDF panne de courant Aveyron (Rodez) 0 972 67 50 12
Numéro ErDF panne de courant Bouches-du-Rhône (Marseille) 0 972 67 50 13
Numéro ErDF panne de courant Calvados (Caen) 0 972 67 50 14
Numéro ErDF panne de courant Cantal (Aurillac) 0 972 67 50 15
Numéro ErDF panne de courant Charente (Angoulême) 0 972 67 50 16
Numéro ErDF panne de courant Charente-Maritime (La Rochelle) 0 972 67 50 17
Numéro ErDF panne de courant Cher (Bourges) 0 972 67 50 18
Numéro ErDF panne de courant Corrèze (Tulle) 0 972 67 50 19
Numéro ErDF panne de courant Côte-d’Or (Dijon) 0 972 67 50 21
Numéro ErDF panne de courant Côtes-d’Armor (Saint-Brieuc) 0 972 67 50 22
Numéro ErDF panne de courant Creuse (Guéret) 0 972 67 50 23
Numéro ErDF panne de courant Dordogne (Périgueux) 0 972 67 50 24
Numéro ErDF panne de courant Doubs (Besançon) 0 972 67 50 25
Numéro ErDF panne de courant Drôme (Valence) 0 972 67 50 26
Numéro ErDF panne de courant Eure (Évreux) 0 972 67 50 27
Numéro ErDF panne de courant Eure-et-Loir (Chartres) 0 972 67 50 28
Numéro ErDF panne de courant Finistère (Quimper) 0 972 67 50 29
Numéro ErDF panne de courant Gard (Nîmes) 0 972 67 50 30
Numéro ErDF panne de courant Haute-Garonne (Toulouse) 0 972 67 50 31
Numéro ErDF panne de courant Gers (Auch) 0 972 67 50 32
Numéro ErDF panne de courant Gironde (Bordeaux) 0 972 67 50 33
Numéro ErDF panne de courant Hérault (Montpellier) 0 972 67 50 34
Numéro ErDF panne de courant Ille-et-Vilaine (Rennes) 0 972 67 50 35
Numéro ErDF panne de courant Indre (Châteauroux) 0 972 67 50 36
Numéro ErDF panne de courant Indre-et-Loire (Tours) 0 972 67 50 37
Numéro ErDF panne de courant Isère (Grenoble) 0 972 67 50 38
Numéro ErDF panne de courant Jura (Lons-le-Saunier) 0 972 67 50 39
Numéro ErDF panne de courant Landes (Mont-de-Marsan) 0 972 67 50 40
Numéro ErDF panne de courant Loir-et-Cher (Blois) 0 972 67 50 41
Numéro ErDF panne de courant Loire (Saint-Étienne) 0 972 67 50 42
Numéro ErDF panne de courant Haute-Loire (Le Puy-en-Velay) 0 972 67 50 43
Numéro ErDF panne de courant Loire-Atlantique (Nantes) 0 972 67 50 44
Numéro ErDF panne de courant Loiret (Orléans) 0 972 67 50 45
Numéro ErDF panne de courant Lot (Cahors) 0 972 67 50 46
Numéro ErDF panne de courant Lot-et-Garonne (Agen) 0 972 67 50 47
Numéro ErDF panne de courant Lozère (Mende) 0 972 67 50 48
Numéro ErDF panne de courant Maine-et-Loire (Angers) 0 972 67 50 49
Numéro ErDF panne de courant Manche (Saint-Lô) 0 972 67 50 50
Numéro ErDF panne de courant Marne (Châlons-en-Champagne) 0 972 67 50 51
Numéro ErDF panne de courant Haute-Marne (Chaumont) 0 972 67 50 52
Numéro ErDF panne de courant Mayenne (Laval) 0 972 67 50 53
Numéro ErDF panne de courant Meurthe-et-Moselle (Nancy) 0 972 67 50 54
Numéro ErDF panne de courant Meuse (Bar-le-Duc) 0 972 67 50 55
Numéro ErDF panne de courant Morbihan (Vannes) 0 972 67 50 56
Numéro ErDF panne de courant Moselle (Metz) 0 972 67 50 57
Numéro ErDF panne de courant Nièvre (Nevers) 0 972 67 50 58
Numéro ErDF panne de courant Nord (Lille) 0 972 67 50 59
Numéro ErDF panne de courant Oise (Beauvais) 0 972 67 50 60
Numéro ErDF panne de courant Orne (Alençon) 0 972 67 50 61
Numéro ErDF panne de courant Pas-de-Calais (Arras) 0 972 67 50 62
Numéro ErDF panne de courant Puy-de-Dôme (Clermont-Ferrand) 0 972 67 50 63
Numéro ErDF panne de courant Pyrénées-Atlantiques (Pau) 0 972 67 50 64
Numéro ErDF panne de courant Hautes-Pyrénées (Tarbes) 0 972 67 50 65
Numéro ErDF panne de courant Pyrénées-Orientales (Perpignan) 0 972 67 50 66
Numéro ErDF panne de courant Bas-Rhin (Strasbourg) 0 972 67 50 67
Numéro ErDF panne de courant Haut-Rhin (Colmar) 0 972 67 50 68
Numéro ErDF panne de courant Rhône (Lyon) 0 972 67 50 69
Numéro ErDF panne de courant Haute-Saône (Vesoul) 0 972 67 50 70
Numéro ErDF panne de courant Saône-et-Loire (Mâcon) 0 972 67 50 71
Numéro ErDF panne de courant Sarthe (Le Mans) 0 972 67 50 72
Numéro ErDF panne de courant Savoie (Chambéry) 0 972 67 50 73
Numéro ErDF panne de courant Haute-Savoie (Annecy) 0 972 67 50 74
Numéro ErDF panne de courant Paris () 0 972 67 50 75
Numéro ErDF panne de courant Seine-Maritime (Rouen) 0 972 67 50 76
Numéro ErDF panne de courant Seine-et-Marne (Melun) 0 972 67 50 77
Numéro ErDF panne de courant Yvelines (Versailles) 0 972 67 50 78
Numéro ErDF panne de courant Deux-Sèvres (Niort) 0 972 67 50 79
Numéro ErDF panne de courant Somme (Amiens) 0 972 67 50 80
Numéro ErDF panne de courant Tarn (Albi) 0 972 67 50 81
Numéro ErDF panne de courant Tarn-et-Garonne (Montauban) 0 972 67 50 82
Numéro ErDF panne de courant Var (Toulon) 0 972 67 50 83
Numéro ErDF panne de courant Vaucluse (Avignon) 0 972 67 50 84
Numéro ErDF panne de courant Vendée (La Roche-sur-Yon) 0 972 67 50 85
Numéro ErDF panne de courant Vienne (Poitiers) 0 972 67 50 86
Numéro ErDF panne de courant Haute-Vienne (Limoges) 0 972 67 50 87
Numéro ErDF panne de courant Vosges (Épinal) 0 972 67 50 88
Numéro ErDF panne de courant Yonne (Auxerre) 0 972 67 50 89
Numéro ErDF panne de courant Territoire de Belfort (Belfort) 0 972 67 50 90
Numéro ErDF panne de courant Essonne (Évry) 0 972 67 50 91
Numéro ErDF panne de courant Hauts-de-Seine (Nanterre) 0 972 67 50 92
Numéro ErDF panne de courant Seine-Saint-Denis (Bobigny) 0 972 67 50 93
Numéro ErDF panne de courant Val-de-Marne (Créteil) 0 972 67 50 94
Numéro ErDF panne de courant Val-d’Oise (Cergy) 0 972 67 50 95


current-832674_1280

Notre avis :
Date
Pour
Panne de courant : qui appeler ? EDF / ErDF
Note
41star1star1star1stargray

Bon ou Mauvais ? Vous pouvez donner votre avis dès maintenant :

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Fournisseur
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.

Laissez votre propre avis sur cette page


 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.
 
23 messages :
  1. Panne de courant à Croissy-Beaubourg (77) toute la soirée du 12/03/2017.
    Rétablissement partiel à 23h

  2. Depuis hier midi toujours pas de courant sur secteur mauriac st christophe les gorges.
    Avec des enfants ca devient compliqué….

  3. Panne de courant à beaumat 46 dans le Lot depuis 5heures du matin ….Il est 13h10 toujours pas de courant …Un câble haute tension coupé….Il à été réparé. ..Mais apparemment la ligne n est toujours pas en service. …Heureusement que les pompiers sont intervenus sur site … Début d incendie …Mais ce n est pas pour autant que nous avons du courant …Merci ..

  4. jai plus de courant chez moi et les lampadaires de ma rue en particulier sont éteints à La Garde 83130 ça gave >_< cest pas la premiere fois que ca arrive putain ya pas de tempete et fait pas spécialement froid à Toulon, ya pas déruption solaire ni de pluie de météorites ou je ne sais quoi alors cest quoi lexcuse cette fois hein ???? quelle bande de bras cassés

  5. Panne de courant à Albi ce matin quartier de la maison d’arrêt et ce depuis au 5 heure ce matin…

  6. Suite à la tempête plus de courant depuis 20h le 12 janvier et toujours rien.. commune de saint philbert des champs secteur la chapelle

  7. Suite a la tempete nous n’avons plus de courant.quand pensez.vous retablir la ligne au 10 chemin des.rouges terres merci pour une info

  8. Le 02/01/2017
    Commune de mereville 91660 nous avons subit une dizaine de coupure du reseau electrique dans la nuit du 01/01/2017 au 02/01/2017 . Merci de nous informer lorsque de telle coupure de courant se produise afin de securiser nos appareils electrique. Car des coupures qui durent moins de 15 secondes peuvent endommager les appareils electriques comme les programmateurs electroniques qui finissent par se bloquer à force de coupure electrique repetitive.

  9. Plus de courantdepuis 1/2 heure etrepagny 27250 tout le quartier est dans noir aucune lumière

  10. Très bon service qui ne donne aucune information utile. On abouti à un répondeur qui nous apprend qu’il y a de nombreuses coupures dans le Nord a cause de vents violents (mince alors on avaient rien entendu) Le câble de Dunkerque à Avesnes, 200km, a probablement été endommagé.
    Qui, où, comment, quel numéro prévenir lorsque l’on constate un défaut?
    Qui, où, comment, quel numéro contacter lorsque l’on souhaite une info sur un défaut?
    Il suffirait de disposer d’un site internet alimenter d’informations récentes par zone. Ce qui permettrait de savoir sans enquiquiner des opérateurs téléphoniques surchargés. Une sorte de « COYOTE » de l’état du réseau. Il ne nous sert à rien de savoir ce qui se passe à Sidney (Australie) si nous ne savons ce qu’il y a au coin de la rue.

  11. ily a un coupure de courant depus 9H ,?
    nous n’avons pas ete prévenus.
    Qui devons nous contacter.

  12. Pas de coupure de courant chez moi tout roule :)

    Électricité de France (EDF) est le premier producteur et fournisseur d’électricité en France et dans le monde5.
    En 2015, son chiffre d’affaires était de 75,006 milliards d’ € pour un résultat net de 1,4 milliards d’ €. En 2012, EDF avait réalisé 46,2 % de son chiffre d’affaires hors de France6.

  13. Panne de courant en cours au bat 4 166 avenue de Verdun à Issy les Moulineaux…sur la rue tout est ok. Tout notre immeuble est dans le noir.

  14. Panne de courant dans le quartier nous devons donc prendre notre mal en patience….. Devons-nous déduire la bouffe du congélateur sur la prochaine facture???? Ou payer la facture avec du retard….???
    A bon entendeur.

  15. Panne de courant à St Andiol quartier St jean depuis 23h30 ce soir HELP E D F

  16. Coupure de courant aux trois boulevard ney . 75018 paris Cela c’est produit déjà la nuit de vendredi 23 à peu près 15 mn , et ce matin depuis 8h30 À 9 h toujours pas d’électricité.
    Cordialement

  17. Bjr. Je vis en Moselle à freyming merlebach 57800..avenue de la paix..depuis 3 jours nous subissons des coupures de courant dans tout le quartier..ça commence à énerver la population..La mairie n est pas très précise..donc vu le prix des abonnements. Des impôts locaux.. veuillez vérifier techniquement le pourquoi de tout ça..sinon nous allons passer avec la population du quartier à la étape suivante de pétition civile..etc…veuillez agréer nos salutations

  18. Coupure de courant à la trinité surzur 56190 depuis cette nuit.

    Toujours rien à cette heure !!!

  19. Bonjour je souhaite infirmer edf qu il y a une coupure de courant depuis hier soir et ce n’est toujours pas revenu rue Antoine de Saint exupery loudeac 22600. Merci de votre compréhension

  20. Coupure de courant sur le quartier des rochelles a st marc vers 22h. Rdv a tt les voisins pour faire un foot geant en attendant

  21. Bonjour je souhaite faire parvenir un message a edf pour signaler une coupure a rue alexandre Mulat a Fourmies 59610 depuis hier 21h30 et c’ est toujours pas revenu merci de votre compréhension

  22. impossible de savoir si il y a u une coupure hier et ou avant hier sur menton quartier bas borigo av cernuchi une demie heure au tel !!!!

  23. Je souhaite faire parvenir un message a EDF pour signaler une coupure d’électricité à la rue de la Louvière à rambouillet dans le 78