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Service client Peugeot France

Vous êtes propriétaire d’un véhicule Peugeot ou souhaitez obtenir des informations sur un produit de la marque ? Découvrez ci dessous les différents moyens pour contacter le service client Peugeot France.

sav peugeot

Contacter le service client de Peugeot France par téléphone:

Pour contacter le service client Peugeot, composez le numéro de téléphone suivant : 09-70-80-91-20. (Numéro non surtaxé) Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h. Des conseillers sont également disponibles le samedi de 9 h à 13 h. 

Toutefois, il faut savoir que l’attente est parfois longue. C’est pourquoi il est recommandé, avant de contacter le service client Peugeot, de se rendre sur leur site internet afin vérifier que votre question n’ai pas déjà été posée. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de Peugeot, dans la rubrique « contactez-nous », vous trouverez une page de questions/réponses.

contacter peugeot

Contacter le service client de Peugeot France par mail:



Le service client Peugeot France ne dispose pas d’adresse mail directe. Pour les contacter sur internet, il faudra remplir un formulaire de contact. Le service client Peugeot s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais. Pour remplir le formulaire, il faut :
• Se rendre sur le portail en ligne de Peugeot France (www.peugeot.fr).
• Cliquez sur le bouton « contactez-nous ».
• Choisissez le rubrique« nous contacter par mail » puis sélectionnez « envoyer un mail ».
• Remplissez le formulaire de contact en indiquant vos coordonnées et en précisant le plus possible votre demande.

adresse peugeot

Le service client Peugeot est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez ainsi entrer en contact avec un conseiller via Twitter ou encore Facebook.

Adresse postale du service client de Peugeot France:

Vous préférez transmettre votre demande par courrier postal ? Vous pouvez adresser vos questions et réclamations à l’adresse postale suivante :

Relations clientèle Peugeot France
Case courrier 500
BP 0116
75 761 Paris
Cedex 16

Par mesure de précaution, il est préférable d’opter pour la lettre recommandée avec accusé de réception.



Notre avis :
Pour
Service client Peugeot France
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180 messages :
  1. J ai laissé ma Peugeot 308 chez Peugeot michelet Marseille pour une panne de pompe à gasoil plus un changement de sonde depuis le 29 avril à ce jour toujours pas délai pour une pièce manquante absolument lamentable

  2. très mécontent de ce service. aucune écoute , discours très rigide ; concernant un problème de défaut de construction sur ma voiture.

    est il logique que ce soit le client qui paie la réparation?

  3. je regrette l’achat de notre 5008 Cd en février et promesse de livraison en juin et ce matin report en aout

  4. Problème de pignon vilebrequin sur vehicule 2008, année 2014 acheter en 2015 pignon changer en mai 2019( gratuit) bien trop tard; ce qui a engendrer d,autre soucis et changement de pièces a ma charge 520 euros.j,ai appris q,une une campagne de rappel avait était lance en juin 2016 dont je n,ai était avertis confirmer par le concessionnaire merci peugeot ce qui nous poussent malheureusement a aller acheter des vehicules de marque etrangere merci peugeot

  5. Bonjour , j’ai l’honneur de vous contacter . Suite à une panne concernant le moteur et la partie démarrage j’ai envoyé ma voiture ( Peugeot 207 ) au maison de Peugeot en Tunisie situéé à Tunis cité  » al Khadra  » pour faire un diagnostic et déterminer et maintenir la panne , aprés deux jour ils m’ont appelé pour recevoir ma voiture et que tous et bien fait et que le probléme est résolu , j’ai payé la facture du service et j’ai conduits ma voiture en espérant que tous et bien fait , mais la même panne et survenu de nouveau , j’ai renvoyé pour la deusiéme fois ma bagnole et aprés deux semaines ils m’ont dis que c’est bien . Aussi cet fois le problème n’est pas résolu , aussi la troisiéme fois . C’est pour ça que je vous contacte pour avoir une solution , merci cordialement .

  6. la concession dont je suis client est PEUGEOT TRANS EN PROVENCE 83 .je possède une 508 SW qui a été remorquée pour dépannage dans cette concession 5 fois en 8 mois pour la meme panne (sans compter un dépannage d’un garagiste local).mon véhicule était sous garantie sauf la dernière fois et curieusement la réparation a été effectuée .pouvez vous examiner mon problème ,j’avais fait le choix d’une extension de 5 ans de garantie d’ ou mon amertume.

  7. Bonjours Messieurs,
    Je me permets de vous adresser ce courrier pour vous faire part d’un problème rencontré avec un garage Peugeot à Saint Arnoult en Yvelines 78730.
    J’ai apporté mon véhicule Peugeot 208 Allure CV-125-TZ à ce garage pour leur faire part d’un problème avec le moteur d’essuie-glace arrière. Etant donné que j’ai une extension de garantie de 5 ans ça ne posait pas de problème pour le changer, mais au moment du démontage du moteur le mécanicien a cassé le bras d’essuie-glace.
    Au moment de récupérer mon véhicule on me demande de régler le bras qui a été cassé par le mécanicien. J’ai refusé et l’on ma répondu que si je voulais récupérer mon véhicule il fallait que je le prenne sans le bras d’essuie-glace ou alors il fallait que je le règle.
    Messieurs, est-ce normal qu’au moment du changement de cette pièce qui a été cassée par le mécanicien ce soit le client qui paye la casse ?

  8. Pratique de vente douteuse dans concession officielle Peugeot. Vehicule demande une 308 SW, vehicule livre une 308 BERLINE ! Apres maintes discussions il s avere que le vendeur a fait signer un contrat pour une BERLINE et le meme vendeur souhaite recevoir pres de 7.000.- Euros (sept mille) pour echanger le vehicule maintenant !
    Bonjour l image de marque …

  9. COMMENT OBTENIR LA DOCUMENTATION DU VEHICULE PEUGEOT 2008 STYLE ACHETE NEUF IL Y A 3 MOIS

  10. je dois changer mon 2008 car pas satisfaite
    pneus usés(ripage excessif)
    disques et plaquettes oxydées a l’arriere
    vernis décollées sur les jantes
    le vehicule a 19000 kms
    pour Peugeot tout ceci est de ma faute.
    je vais donc essayer de trouver une super 5 de 1990

  11. un service client lamentable et qui se degrade à ma 10eme Peugeot neuve  » un rifter je n’ai que des déboires avec le service commercial Peugeot guiet à Aurillac et services à la maison mere ;impossibilite d’avoir le carnet d’utilisation et de nombreuses applications me sont inconnues et j’utilise un vehicule que je ne connais pas on me dit d’aller sur le net (avec mon pc en voiture c’est pratique) et on avance des soucis d’ecologie un comble pour un fabricant d’autos

  12. Véhicule Peugeot immobilisé en garage agrée Peugeot depuis juin 2018. Service client alerté à cette date :après moult essais (facturés 800 e sans résultats), panne pas réparée. Dernier verdict : le joint de culasse est déformé, fissuré, selon la garagiste : coût réparation 3500 e (mais il vaut mieux changer le moteur dixit le garagiste : prix : 6000 euros.) Service Peugeot alerté en juin, en septembre, en novembre : aucun retour !

  13. bonjour,
    j’ai acheter une Peugeot 308 neuve aout 2018 moteur pur teck 110 ch. je ne fait pas de la grande route maxi 30 km par jour, depuis le 1er aout 3 fois dans une concession Peugeot pour des fuites huile dans le bas du moteur dernière fois rester trois jours pour recherche réponse nous avant trouver une fuite d’une vis sur le bloc moteur malheureusement les fuites continu, est je viens de voir que sur ce moteur s’est fréquent et risque d’incendie, je suis à ma 7éme Peugeot je passe mon temps à organiser mon planning travail vie prive pour déposer ma voiture récupérer ma voiture déranger collègues pour me récupérer c’est bon je vais écouter mon fils et faire comme lui depuis toujours allemand ou japonais rarement au garage sauf pour des révisions garantie (si vous aussi vous avez des problèmes de fuite avec ce moteur faites le savoir, merci et je pense que Peugeot ferait bien de faire attention, car dans les années à venir la marque risque de reculer de quelques points et le lion risque de perde ses poils.

  14. Mon épouse a acheté une Mercedes Classe A d’ occasion avec 59 200 km assortie d’ une garantie Lion Primo de 8 mois au garage Peugeot Riester à Château Thierry le 15 mai 2018.
    Le garage a mis plus de 1 mois pour le mettre à disposition le 18 juin !
    Après 5 mois et 6 201 km parcourus: graves pannes d’ alternateur, de compresseur et accessoires, soit 1 246,80 euro de frais expertisés par Mercedes Angoulême !.
    Mon épouse a donc avertit le garage Peugeot Riester afin de solliciter la prise en charge des réparations couvertes par la garantie ou d’ effectuer les réparations.
    Refus catégorique du garage Riester et de leur garantie Lion Primo
    de réparer les vices cachés du véhicule vendu et garanti 8 mois par eux !
    De plus nous découvrons que le véhicule a subi un important accident, ce que le garage Riester s’ est bien gardé de nous signaler…
    Conclusions, nous n’ avons pas d’ autre solution que de faire réparer le véhicule et d’ assigner le garage Riester au tribunal en dédommagement.

  15. Slt j ai une 307 hdi 2.0 et je veux me renseigner sur ce model pour le mieux entretenir j habite en Algérie est ce que je vous envois le numéro de serie

  16. Je vis au Perou.Arequipa et ne peux contacter BRAILLARD LIMA POUR UN GENERATEUR pour ma Peugeot 307 annee 2014

    Codigo VIN Vf33CN6AL65000986

    jE VOUDRAIS CONNAITRE LE PRIX DE CE GENERATEUR SVP

  17. Bonjour,

    Une histoire de plus pour les plus grands fervents défenseurs de la marque du lion, qui n’en ai pas le moindre représentatif…
    308 SW Féline de 2015 achetée à un particulier, kilométrage de 102000 kms, entretenue en totalité dans le réseau Peugeot, état irréprochable sauf…
    Un coffre difficile à ouvrir, bien que l’ancien proprietaire l’utilisait convenablement et sans abus.
    Je vais donc voir le Peugeot le plus proche qui m’annonce 2 verins de coffre HS, devis de 115€.
    Je contacté donc le service client qui me dit gentillement qu’il fallait prendre l’option extension de garantie.
    Je leur répond que pour avoir vu de nombreux véhicules bien plus kilomètrés, je n’ai jamais connu de vérin qui lâchait aussi précocement et que dans mon cas actuel, elle n’avait que 3 ans et demi!!
    Réponse son kilométrage représente aussi de l’usure et patati et patata BREF je passe!!
    Après m’etre renseigné de nouveau, une campagne de rappel Peugeot a eu lieu sur des 308 des années inférieures concernant justement des verins de coffre!!
    Après rappelle du service ils me confirment avoir vérifier la base de données, mon véhicule n’en fait pas partie.
    Ils ne peuvent rien faire de plus et « C’EST COMME ÇA » comme le dit très bien le responsable en ligne…
    Mesdames et messieurs qui avez rencontrés des soucis similaires ou plus graves, faites passer l’info à tous vos proches et qu’ils le fassent également.
    Nous ne sommes pas sans pouvoir comme ils le prétendent du haut de leur tour téléphonique après avoir encaisser les chèques!!
    Pour ma part Peugeot c’est derrière maintenant et je vais solliciter réseaux sociaux pour le faire savoir.
    Vive les allemandes, j’étais bien moins embêté avec et EUX trouvent des solutions pour leurs clients meme apres avoir encaisser le chèque…
    A BON ENTEDEURS!!

  18. Peugeot un service après vente de m…… C est simple il n y en a aucun.
    J ai acheté une 308 neuve elle a un vice caché, j ai prévenu peugeot mais aucun retour.
    Resulat j entame une procédure judiciaire mais malheureusement pour moi qui durera 2a3ans.
    Des Pourisssss ils encaissent les chèque et plus rien.
    Pour moi c est finit avec cette marque .

  19. bonjour,
    mon véhicule 308 Peugeot est déposé par une dépanneuse suite a une panne ,j’ai effectué 20km en fessant un demi tour ma voiture démarre et cale immédiatement après plusieurs essais la voiture ne voulais plus démarrer .
    1 semaines après le diagnostic tombe c’est la chaine de distribution et refaire la courroie qui a été faite en septembre 2017.l’ordre de réparation est de 1500e je donne mon accord en leur demandant bien que je pourrais récupérer en bon fonctionnement de marche . Après 5 semaines t’attente de réparation Peugeot m’annonce que sa fonctionne pas problème de graissage et que au final mon moteur est mort hs .la solution du directeur sont:
    -payer 889e de pièces et mettre le véhicule a la destruction
    – payer 889e de pièces et le récupérer non roulant
    – soit qu’il déduit le prix des pièces et prendre chez lui une loa

    je n’ai aucun document mise a part l’ordre de réparation quand je les demande impossible on me répond c’est interne .même pour les frais des pièces
    a l’oral aucun document qui me dis que le nouveau diagnostic moteur hs.

    une honte de me demandé de payer des pièces pour aucun résultat de réparations et me retrouvé sans voiture soit destruction ou la récupérer non roulante.envoyé lettre recommandé en attente de réponse

  20. Impossibilités de réparer une panne de toit relevable et de vitres bloquées..sans avoir à payer 400€ de devis estime à plus de 4800€ ! Une honte…le concessionnaire Peugeot de Chateauroux est incompétent..valise impossible à détecter la panne..aucun garagiste des environs ne trouve l’origine De cette panne qui immobilise mon vehicule depuis plusieurs mois. Je vais devoir porter plainte..car même les services Peugeot contactés bottent en touche, alors qu’ils sont concepteurs du véhicules et devant en connaître toutes les faiblesses. Je suis très déçue et tres en colère. Je vais faire de la contre publicité.

  21. Bonjour,
    Je confirme que le service client est déplorable. Kit d’embrayage à changé au bout de 85000km : aucun geste commercial ne peut être fait car le dépanneur n’a pas emmené le véhicule dans un garage Peugeot ! La réclamation ne peux pas être prise sinon la personne au téléphone risque d’avoir des remontrances … Pas de réponse aux mails… ni au courrier AR… Plus de Peugeot !

  22. J’ai acheté une 208 style neuve, en avril 2018.
    Début juin, la clim ne fonctionne plus, trois déplacements au garage Peugeot d’Aix en Provence où je l’ai achetée pour réparation. Fin août, même problème, deux nouveaux déplacements, nouvelle réparation. Panne très désagréable quand on habite le sud de la France avec la chaleur constante.
    Je fais une réclamation au service Relation Clientèle afin d’obtenir un geste commercial avec au moins une extension de la garantie, ce service me répond qu’il n’y a aucun geste commercial suite à l’ « immobilisation ou un préjudice perçu dû à la réparation d’un véhicule sous garantie ».
    Unique fois que j’achète une Peugeot, et dernière fois aussi. Je ne ferai pas de publicité pour cette marque.

  23. Bonjour
    J ai une 3008 nouvelle generation 110 cv boite auto EAT 6 pure tech.essence
    Q
    Son limitateur de vitesse n est pas fiable , sur une route limitée a 90 km limitateur réglé sur 90 je me retrouve en bas de cette pente a 97/98 avec les jumelles en vue donc points et amende.
    J ai contacte le service clentele de peugeot en juin 2018 .
    Demande enregistrée , on vous repondra dans les plus brefs delais.
    J attends

  24. J ai acheté un 3008 à oulins dans le département 69 il m ont dit que la voiture était garantie 12 Mos dans n importe qel garage et je vais à autun au garage peugeot et il me dise que la garantie ne marche pas chez eux et il faut aller chercher mes pieces à oulins est ce bien normal dites moi pas qu’ il ne peuvent pas les envoyer surtout que se n est pas un gros colis je ne suis pas très contente de ce garage

  25. Les services peugeot sont inadmissibles, le garage de loison sous lens dans la Pas de Calais est totalement incapable, pour eux un véhicule neuf arrivant avec des défauts ce n’est rien il répare.
    Mais ils rendent le véhicule sal à l’intérieur, avec poignets extérieures abimées, tous les laquages extérieurs griffés … A chaque réparation, le véhicule est abimé à d’autres endroits sans oublié la gravure loupée malgré le pochoir.
    Le responsable d’atelier trouve que 4 erreurs humaine consécutives c’est normal tant que le véhicule roule pour lui tout va bien. Il a ajouté que si je n’étais pas satisfaite d’aller voir une autre marque! Voilà ce qu’est peugeot aujourd’hui

  26. Bonjour,

    Nous avons acheté un véhicule de marque Peugeot 3008 en Mai 2017 à la concession PEUGEOT SLICA à Vénissieux. Pleines de boulettes faites mais pas assumées ouvertement par PEUGEOT (69). Depuis un problème n’est toujours pas résolu malgré différents interlocuteurs. Lors de la préparation avant de réceptionner la voiture, le traitement a été passé sur une carrosserie chaude et du coup des traces sont visibles. Cette dernière a eu droit à deux autres traitements sois disant miracle!!! MINABLE…
    Au début ça brille, après trois lavages, l’horreur!!!
    On a honte de circuler avec ce véhicule.
    On me dit que c’est un véhicule d’occasion!
    J’ai demandé qu’une peinture soit faite sur au moins l’extérieur afin de rattraper ce massacre.
    Trop chère pour PEUGEOT d’après leur dire!!! Il faudra voir un échange du véhicule en leur terme…
    Des messages, des sms laissés mais pas de nouvelle malgré la parole d’un responsable, Mr Ribierre!!!

    Deux lettres en recommandée avec A.R au service client Peugeot France également…!!!!

    Pour ma part, j’assume mes responsabilités lorsque je commet une erreur et je fais en sorte de régler définitivement ce problème même si il faut engager des frais pécuniairement…

    Par contre le virement de la facture d’achat est bien passé chez eux…

    Conclusion: je déconseille fortement les futurs acheteurs d’aller chez eux!
    Tournez la tête de l’autre coté afin ne pas avoir de regret!!!
    Nous sommes déçus de la marque PEUGEOT!
    Le profit prime par rapport au client fidèle pendant plusieurs années…

  27. Bonjour,

    J’ai envoyé 2 lettres en recommandée avec A.R au service clientèle PEUGEOT FRANCE 75761.
    Un 1er courrier accusé en date du 31 Mai 2018
    Un 2ème courrier accusé en date du 29 Juin 2018

    Une personne m’a contacté suite à mon 1er courrier en écoutant mes doléances. Cette dernière me déclare que le Chef des ventes en V.O, Mr Ribierre de la concession PEUGEOT SLICA à Venissieux va me contacter par téléphone afin de trouver une solution.

    A ce jour, aucune réponse de Mr RIBIERRE ou du service client Peugeot France…

    Je constate que le profit financier prime par rapport au client fidèle de chez PEUGEOT…

    Je suis énormément déçu de cette attitude et de la marque. Aucune proposition de solution ne m’a été proposée…

  28. J’ai acheté une 308 essence chez Peugeot il y a 3 ans et voici la liste des problemes rencontrés :
    faisceau électrique HS (10 000km au compteur) – 2000€
    Compresseur de clim qui s’est grippé (14500km au compteur) – 1089€
    Probleme de direction à 19 000km ! (2500€)
    De nos jours Peugeot faut surtout pas acheter cette marque, c’est une horreur.
    Je pars en Corse une semaine et on me passe une 5008 neuve (2 km au compteur) et en 7 jours le GPS a buggué, un des feux avants qui reste allumé a commencé a clignoter puis s’erst arreté et le start and stop s’est bloqué !
    Peugeot pour moi c’est terminé ma prochaine voiture sera une Allemande, certes plus chere à l’achat mais au moins je ne passerai pas ma vie au garage …

  29. La qualité du service PEUGEOT est inqualifiable, j’ai attendu des pièces pendant 2 mois pour une panne qui immobilise mon 508 RXH (Capteur boite de vitesse HS à 80000 Km avec prise en charge initiale de 50%). Quand je mes suis adressé au service client, ils ont mis 5 mois pour m’envoyer une réponse négative en m’expliquant qu’ils étaient désolais pour le problème d’approvisionnement et qu’une panne de BV à 80000 Km, ce n’est pas anormal…quid des frais engendrés à ma charge sur cette période et des désagréments associés!

    Marque à fuir!

  30. Bonjour, j’ai adressé un courrier (LRAR) à Peugeot France en janvier, suite à un problème de diagnostique de panne rencontré chez Peugeot Caillet à La Réunion, aucune réponse à ce jour, est ce normal? Merci d’avance Damien

  31. qui mieux que Peugeot peut entretenir votre Peugeot, j’ai quelques doutes … en tous les cas vu l’intérêt que vous portez à vos clients parfois à la limite du mépris la prochaine voiture ne sera pas une Peugeot

  32. je suis proprietaire d’un peugeot 3008 de juillet 2017 avec 7200 kms option GTLINE j’ai quelques petit problemes comme petit claquement moteur entre 800 et 1500 tour le stop and start ne fonctionne pas l’angle mord non plus la voiture me dit de frainner alors qu’il n’y a pas d’obstacle devant derriere et sur les cotés je vais donc chez peugeot dunkerque et pour faire un diagnostique de 15 minutes ils me bloque ma voiture toute la journée et sans me donner de voiture de courtoisie je suis dégouté de peugeot et je pense les quitter pour mercedes ou vw beaucoup plus respectueux pour leur client

  33. SAV Peugeot déplorable et irresponsable.
    En 2 ans avec une 2008 neuve, une 15ene d’interventions pour
    – 1 amortisseur HS
    – 1 boite de vitesse défectueuse => tentative de réparation, mais encore pire après
    – 1 changement de boite de vitesse
    – Par sécurité : remplacement anticipé des pneus d’origine de qualité très médiocre
    – Ecran multimédia régulièrement indisponible, pas de solution après 4 interventions et 5 mois.
    Que dire de plus….

  34. Peugeot France prenne les gens pour des cons. Sa fait plus d’un mois que j’ai fait une réclamation suite à un défaut de ma voiture et j’ai toujours pas de nouvelle une honte

  35. nous venons d achetez une Peugeot 208 ,1200 km , qui a 4 mois , embrayage a remplacer apporté deux fois au garage agréé , plus confiance au véhicule , va t on avoir un geste commercial ?ou changement de voiture ? surtout que c est du neuf ?nous sommes très déçu de qualité ,et gros regret car Peugeot , on une grande réputation a garder si vous pouvez me répondre ce que j espère , je vous ai envoyé aujourd’hui un courrier par la poste avec les preuves du changement des pièces merci cordialement

  36. Le 01/12/ 2017 j’ai acheté un véhicule Peugeot Partner neuf. Parcourant quelques Kms, subitement le tendeur de courroie moteur, s’est cassé. Il est évident que je n’ai pas continué mon trajet. Pour moi qui suis handicapé et en fauteuil, j’ai acheté ce véhicule neuf pour ma tranquillité. Il est désagréable qu’une pièce du moteur se casse à 2000 Kms. Et maintenant plus de voiture pour allé faire mes soins.
    que dois-je faire pour retrouver la confiance dans la marque Peugeot.

  37. Bonjour j’ai fait mon apprentissage chez Peugeot et j’aime ces voitures… mais la je suis dégoûtée en temps que Taxi j’amene mon Traveller pour une vidange résultat 3 semaines en panne !!! pour quoi je ne sais toujours pas ! Merci et on vous laisse dans la merde!!!!!!!

  38. Bonjour,
    Ayant fait un choc mécanique le 28 décembre 2017 sur ma 208, j’ai emmené mon véhicule chez vous qui êtes le garage d’origine de CALAIS ! Auxiliaire de vie, j’ai besoin d’un véhicule en permanence et me voici depuis plus de 15 jours sans véhicule, je dois me rendre aux domiciles des personnes à pied ! Quel horreur ! Résultat :: 2000€ de réparation et TOUJOURS pas de véhicule ! Aucune compathie, horrible ! C’est la dernière fois que je me rends chez vous.

  39. Bonjour,
    lorsque vous arrivez chez Peugeot Vauban à Chambourcy avec un bordereau comme quoi votre banque a bien versée la somme convenue sur leur compte et bien sachez que le vendeur ne vous livre pas le véhicule car pour lui vous êtes un mauvais payeur.C’est vraiment la dernière fois que j’irais acheter une voiture chez eux et voir même carrément chez Peugeot.

  40. Bien deçu par peugeot

  41. bonjour .je possède une 508 gt et comme beaucoup de 508 j ai le système de lève vitre arrière qui a casser .je trouve pas normal que les voitures n es pas été rappeler pour changer cette m….. qui vaut très cher. j étais plutôt fier de dire que la ma 508 fonctionnais pas mal mais je vais revenir sur mes paroles. bientôt ça va être la vitre de gauche comme tout le monde. vous trouver ça normale vous chez peugeot.

  42. Ma demande de participation pour réparation de la climatisation sur ma 208 de 2 ans et demi mais moins de 25000 km a été suivie d’effet. Fidèle utilisateur de Peugeot depuis 40 ans, vous m’avez accordé 70% de la facture.
    Merci pour la prompte réponse.

  43. Je possède le nouveau PEUGEOT 3008 GT LINE depuis Janvier 2017, au mois de Juillet le 28, je me suis aperçu que mes pneumatiques (11500 km )avant avec une usure anormale, vers l’extérieur, arrachement de la gomme . Réclamation chez le concessionnaire, envoi de photo chez Peugeot, service clientèle, réponse début septembre, et contrôle du parallélisme le 29 Septembre Gratuit par le concessionnaire, car celui est garantie jusque 1000 km, Pneumatiques de marque CONTINENTAL, il y a quelques jours, appel du service clients, qui m’informe ne pouvant rien faire, et que CONTINENTAL, c’est NON net et précis. PAS d’Efforts et aucun geste commercial, même pas venu se déplacer pour vérification des pneumatiques.
    Bravo pour le geste commercial, et le respect du client de sa marque.
    Malgré tout je retente la relance avec mon concessionnaire.
    Il est très dommage que le constructeur PEUGEOT ne possède aucune pression sur son fournisseur, pour défendre son produit de production et commercial !!!!!!!

  44. bonjour,
    j’ai acheté depuis 2 mois 1/2 une Peugeot 207 féline 1.4 150 ch. de 2008 à 5490€ garantie 3 mois moteur + boite depuis a froid le moteur fait en bruit de diesel apparemment c’est la chaine de distribution défaut reconnu par Peugeot et pris a 100% par Peugeot d’après l’argus 60mois ou 100 000 km ma voiture entretenue et 93 000 km Peugeot me répond pas possible 9 ans très vieille et le garage qui me la vendu malgré la garantie boite + moteur gagne du temps en me disant que c’est la batterie malgré le changement de batterie, Ma question pour savoir si je peux faire appel a mon assurance pour faire expertiser ma voiture avant la fin de la garantie, merci pour votre aide.

  45. Bonjour
    J’ai acheté une 2008 n° de châssis VF3CU9HP0EY150034 depuis presque 9 mois chez un concessionnaire agréé par votre représentant (sporiam) marocain nommé Concept auto .
    Ce dernière à déposé mon dossier au près de service d’immatriculation en mettant à ma disposition carte grise provisoire.
    En fin le service d’immatriculation refuse de me céder carte grise definitve sous prétexte que le n° du châssis déjà attribué a une autre voiture.
    Comptons sur votre collaboration pour intervenir au près du Sopriam Maroc de redoute ce ge genre de problème.

  46. Madame monsieur,suite à un dossier de réclamation n 8609683 qui nabouti pas je me rapproche de vous.En effet suite à l’achat d’un 3008 neuf bleu métallic je me suis appercu qu il manquait de la peinture autour de toutes les charnières de portes ainsi que devant les portes av int d’ailes ou il n’y en a pas du tout.Je demande à peugeot de remettre du bleu ou il n y en a pas.c’est le minimum.Tel 0674576247 je peux ammener le véhicule a tout moment.merci

  47. J’ai une 406 année 2001 avec un kilométrage de plus de 920 000 km je me suis rendu au garage peugeot a denain pour savoir si ceux ci seraient intéressés pour la reprise vu le kilométrage exceptionnel.On m’a répondu que le patron était trop c.. pour s’intéresser a ça. Tant pis pour eux

  48. Je possède une 2008 avec contrat de maintenance. Pris rdv 3 semaines avant.
    Pour révision 1 an et bug sur GPS. A la reprise du véhicule pas d interventions sur GPS , bol de lave glace non rempli, véhicule non lavé.
    Merci Peugeot.

  49. Bonjour.
    je possede un 3008 je suis en vacance je roule sur une departementale et tout a coup plus de puissance a 2 heures du matin nous avons dormi dans la voiture et a 8 heures du matin je decide de trouver un concessionnaire peugeot apres 5 garages aucun ne pouvait me recevoir je decide d’appeler mondial assistance et la diagnostic le garage me signale un probleme bien connu chez peugeot injecteur casses
    resultat facture exobitante.

    pouvez-vous me repondre a ce sujet et voir la prise en charge par la marque.

  50. Bonjour suite à un problème sur ma peugeot 4007 acheter il y a 8 mois dans une concession à longeau dans la somme avec une garantie primo nous croyons être tranquille et bien non les garanties chez Peugeot c’est du vent pour faire réparer la boîte de vitesse que l’on croit sous garantie c’est 4000 euros voilà merci peugeot très en colère 😠 la honte pour la marque française que je déconseille fortement

  51. Panne essuie-glace sur partner mardi, Peugeot peut faire un diagnostic ce vendredi rdv pris à 9h.
    Hier matin plus rien, je contacte mon assistance, problème électrique quelque chose pompe ma batterie. Mon partner est chez Peugeot depuis hier matin, pas de véhicule de prêt, je suis resté devant la concession jusque 14h qu’un taxi me ramène.
    Ce matin la concession m’appelle car mon partner ne démarre pas et pour avoir des renseignements complémentaires, a 14h30 je l’ai contacté ils n’ont pas regardé mon partner car pas eu le temps (j’avais pourtant rendez vous à 9h).
    La je leur demande si je peut avoir un véhicule de prêt il n’en on plus et me propose en location un partner commercial au prix de 20€ jour à mes frais bien sûr.
    Nous comptions changer de véhicule l’année prochaine et bien ce sera certainement pas une Peugeot
    Très en colère 😡

  52. Bonjour,
    Suite à un problème survenu sur mon 806 HDI (sur la route du retour de vacances) j’ai dû m’arrêter d’urgence chez Peugeot EURL SN REQUENA Eauze (32), ils ont pris mon véhicule en charge rapidement. Problème décelé et réglé dans la foulée. Ils ont été aux petits soins pour ma famille et moi, avec un accueil agréable. Nous tenons à remercier l’ensemble du personnel pour nous avoir accueilli avec autant d’amabilité.
    BRAVO PEUGEOT EAUZE !

  53. Je possède un Peugeot 5008 ( boite robotisée) depuis le décembre 2013. Nous avions acheté ce véhicule d’occasion auprès d’un garagiste. Après parcouru 1000 km, il fallu changer la courroie de distribution en raison d’un galet défectueux. A 96000 km, nous rencontrons la même panne. Nous avons contacté le service clientèle Peugeot qui nous répond que l’entretien de ce véhicule n’ayant pas été fait dans un garage PEUGEOT aucune prise en charge ne sera faite. Je précise que l’entretien est fait dans un garage agent Ford dont la plupart des véhicules de cette marque sont équipés de moteur PEUGEOT. Les employés de ce garage sont aussi qualifiés que ceux d’un garage PEUGEOT. En tout état de cause, nous ne demandions pas forcément un acte commercial mais seulement un remède pour éviter de changer une nouvelle fois la courroie de distribution et ses accessoires dans 30000 km. Enfin, je vais suivre l’avis du responsable clientèle PEUGEOT. Etant donné que dans notre commune nous avons un agent FORD et un agent RENAULT, nous allons acheter une voiture relative à ces marques.

  54. Achetez Français !
    Véhicule acheté neuf 18/04/2016 un Peugeot 208 1700km bloqué chez le concessionnaire depuis 3 mois! Incroyable mais un problème de sonde pression huile fait que l’on me promène par des blablas incompréhensibles et que ma voiture est au garage de la concession en attente d’une réparation !!! Véhicule sous garantie du constructeur.
    Je précise que j’ai un prêt de véhicule .

  55. bonjour
    je possède une 508 hybride de 2013,pensez-vous qu’il soit que les moteurs de vitres lâches
    pour une voiture haut de gamme je suis très déçu ,et je pense qu(il n y à pas de recours de défaut de matériels
    mon tel au cas ou?

  56. Suite demande pour faire refaire la clé de ma voiture. peugeot a répondu qu’il y avait un délais d’une semaine pour l’avoir. suite à relance j’apprends au bout de 15 jours que cela ne sera pas possible; Toute cette attente pour rien.Peugeot en tant que grande société est sous norme ISO 9001 au moins (ce qui implique satisfaction du client) Pourquoi ne pas avoir dit que ce n’était pas possible dès le premier appel. J’en conclu un manque de sérieux de l’entreprise. Je n’acheterai plus de voiture chez Peugeot surtout au vue des nombreux autres messages d’insatisfaction.

  57. Super Peugeot, train arrière à changer sur une 206+ de 82000 km……que dire…..
    1 000 euros de réparation

  58. 1er achat 3008 un détecteur avant qu’il a fallu changer
    1an après changement de 3008 de nouveau changement d’un détecteur avant

    (Aucun choc dessus… confirmé par le garagiste)
    Le 1et pris en charge le 2ème pas et une note de 176euros!!!!
    Extension de garantie jusqu’en 2018
    et on nous répond n’entre pas dans la garantie….
    j’ai attendu 2 mois pour avoir la pièce …

  59. jai achete une 108 d’occassion chez peugeot Pertuis (84) depuis fin avril et a ce jour je n’ai toujours pas la carte grise …le garage a renvoye le dossier en prefecture cette semaine, quel est mon recours car mon assureur me relance pour avoir les papiers du vehicule?

  60. Mon épouse à achetée une 208 et 2 ans et deux mois après c’est à dire deux mois après la garantie il a fallu changer les amortisseurs avant pour 370 euros . Le pire c est que Peugeot n’ est intervenu que pour 35% dans la réparation !!!!! Mais je fait un appel à eux , il n’est pas trop tard pour faire mieux . La réparation à eu lieu au mois de juin 2017 . J’espère que l’esprit commercial de Peugeot va sortir et m’annoncer une bonne nouvelle .

  61. j ai achete une 2008 qui avait 25900 km d coossion chez Peugeot apres 13000 km soit a 39000km amortisseurs mort . apres de dur demarche passe en occasions du lion mais la pour rattraper leur perte m appel pour me dire disque et plaquette a changer . je ne roule pas le pieds sur le frein qd meme . je tiens qd meme a signaler que une semaine apres l achat je l ai ramener car bruit au freinage mais on demonter la roue mis de la bombe et rendu .

    arretez de nous prendre pour des vaches a lait . et de nous vendre des occassions non remise en etat avant la vente

    merci .

  62. Je suis harcelé 3 à 4 fois par jour par votre service qualité Peugeot 02 54 89 40 60, mon cas n’est pas unique d’après les posts, j’invite tout le monde a réagir sur les réseaux sociaux, la pub fait réagir

  63. Abusée par un responsable clientèle service mécanique dénommé Adil sur le site de la rochelle a priori habitué des faits. Drague, rdv au domicile pour votre panne je laisse deviner la suite…je me suis faite avoir mais combien d’autres après moi ? Svp ne laissez plus faire cet homme !

  64. Je suis propriétaire d un traveller et je recherche d autres propriétaire afin de voir si certains défauts constater sur mon véhicule et isolé au mien ou général. N hésitez pas à me contacter pour constater ensemble si vous avez les même defauts ou si éventuellement vous en avez comparer également avec mon véhicule. Merci de me contacter au *

  65. bonjour je voudrais savoir si sais normal que les feux arriere reste allumer losque le moteur tourne sur 1 peugot expert acheter ressament je vous remercie pour me metre en confiance

  66. Nous avons acheté un Picasso C4 d’occasion chez Peugeot Bernay (27) après avoir eu une mauvaise aventure après d’un particulier à qui nous avions acheté une occasion. Herchant la sécurité, nous avons décidé passer par un concessionnaire avec une extension de garantie. PLUS JAMAIS ! Ne me parlez plus JAMAIS de ces anarnaques chez Peugeot ! Mon Picasso est en panne de volant moteur, embrayage et boite, bref, foutu (6600€ de facture d’après mon garage personnel) devis que PEUGEOT BERNAY est incapable d’établir !! 1 mois que je suis sans voiture avec encore 1 an de crédit à payer… BRAVO PEUGEOT ! Nous sommes à la merci de ces ESCROCS ! Et Peugeot France nous envoi paître !! on se fou des petites gens mais on va leur faire de la pub ! AUCUNE PROPOSITION NI EXCUSES ! ACHETEZ FRANÇAIS QUILS DISENT ! Nous sommes écœurez et ces gens de PEUGEOT BERNAY nous font VOMIR ! Dormez tranquilles tant que vous en avez encore l’occasion ! Votre succès ne durera pas !

  67. J’ai payé la totalité d’une Partner New Outdood en janvier 2016 Peugeot Algérie de Oued semmar, malheuresement jusqu’a mintenant j’ai pas encore reçu mon véhicule ( 30/04/2017) je suis complément déçu des responsable Peugeot Algérie, ce message est adressé aux responsable de Peugeot France pour intervenir

  68. je suis harcelée depuis 8 jours par un n°02*******qui se dit service qualité Peugeot, je vais le signaler aux services compétents : appels, messages et personne au bout.. merci de faire le nécessaire…. Eliane

  69. Propriétaire d’une 308, achetée neuve en 2008, j’ai beaucoup de soucis avec cette voiture. Changement des disques de freins à 55000 kms, changement du TURBO à 100000 kms, à présent fuite importante sur les injecteurs (à 120000kms), sans compter de nombreuses interventions de moindres importances. Cette voiture est un gouffre financier.
    J’ai un réel doute quant à la fiabilité des voitures Peugeot et je rejoins volontiers la liste des personnes déçues par la marque.
    Je vais définitivement abandonner Peugeot et me tourner sans regrets vers une marque dont la fiabilité des véhicules est reconnue. Cordialement.

  70. j’ai une 308 de 2014. depuis 15 jours les clignotants et l’alerte ceinture de sécurité ne font plus de bruit. je l’ai amenée au garage Peugeot du Bouscat, après un diagnostic ( cout de 101€), le garage me dit qu’il faut changer un bloc électronique ( cout de 500€). je trouve la note sacrément salée pour de l’électronique. je me demande si ce n’est pas un défaut de la voiture…..

  71. Je déconseille vivement Peugeot et son SAV. Leurs « occasions du Lion » sont truffées de vices cachés qu’ils refusent de prendre en garantie. Ils refusent également le changement du véhicule dans les 10 jours comme l’affirme pourtant la pub à la TV, une honte. Peugeot = ARNAQUE.

  72. J’ai acheté ma première « Peugeot » une 403, en 1964 au Gabon. Et à l’exception d’une Mitsubishi achetée lors d’un séjour en Bolivie, je n’ai jamais utilisé que des véhicules de votre marque ce qui démontre que je suis un « fidèle client » et qu’à ce titre j’espère que vous prendrez ma récrimination en considération.
    En décembre 2015, nous avons acheté, à l’usage de mon épouse et en remplacement d’une 206, une 208 GT Line qui lui donne entière satisfaction à l’exception du GPS certainement le plus défaillant que nous n’ayons jamais utilisé. Ce GPS malgré une prétendue « mise à jour » par votre représentation à Alençon et une autre « mise à jour » par mon mécanicien habituel, le garage Peugeot de Sées, ne reconnaît pas nombre de routes achevées depuis deux ou trois ans, parfois plus, indique comme non cartographiés des chemins « vicinaux » comme la rue d’Antibes à Cannes ou … l’avenue des Champs-Élysées à Paris ! Il lui arrive relativement souvent de ne pas proposer les mêmes informations à l’écran et par l’intermédiaire du guidage sonore ce qui est relativement déroutant. De même l’appréciation de la distance à parcourir est des plus aléatoires et peut varier dans de notables proportions au cours du trajet.
    Les deux mises à jour effectuées par des agents de votre marque s’étant révélées parfaitement inutiles, je vous serais obligé de me proposer de régler ce dysfonctionnement dont nous ne serions pas les seules victimes. Je trouve paradoxal que le guidage effectué par le GPS de ma vieille 407 (pour laquelle je n’ai effectué qu’une seule mise à jour) soit parfaitement performant non seulement en France mais également en Allemagne, en Autriche, en Hongrie et en Roumanie où nous allons régulièrement en vacances.
    Il serait certainement malséant de coller sur votre GPS (vendu très cher) un quelconque TomTom à 200 €uros.

  73. J’ai envoyé une lettre recommandée au service client de Peugeot France le 1er décembre 2016 ; j’ai reçu l’avis de réception quelques jours plus tard . A ce jour , 4 mois plus tard , Peugeot n’a même pas pris la peine de m’ apporter une quelconque réponse . Désolant , voire scandaleux .

  74. Bonjour,
    Est-ce que vous allez sortie un véhicule du style de la 907 ?

  75. Je suis vraiment très satisfait du service client qui a répondu dans la journée à ma demande.
    Je suis également très déçu de l’hypocrisie de Peugeot qui met en circulation des véhicules avec des défauts de conceptions et refuse une prise en charge (même symbolique) parce que celui-ci est « trop vieux » ou a déjà été réparé avec des pièces d’occasions (qui sont d’origine Peugeot).
    Par 2 fois l’essieu arrière de mon Bipper casse, la 1ère fois je le fait remplacer par un mécanicien pro, mais avec une pièce d’occasion.
    Même si la pièce est d’occasion, à l’origine elle vient bien de chez Peugeot, et la 1ère fois également?
    Je ne le surcharge pas, ne fait pas de tout terrain avec non plus et mon véhicule n’a pas 150 000 km.
    La facture chez Peugeot pour une pièce neuve et avec la pose 781 euros TTC.
    Je vais payer encore cette fois-ci, mais mon prochain véhicule sera probablement allemand.

  76. J’ai acheté une Peugeot 208 en décembre 2015(elle est sous garantie) en février 2016 j’ai constaté de l’oxydation sur le toit de la voiture, j’ai contacté votre le en Tunisie le 14/02/2017 et à ce jour j’ai pas eu de réponse

  77. J étais vraiment été déçue de Peugeot Douai dechy cuincy en quoi de perdre la confiance de la marque mais depuis mon passage à Peugeot henin beaumont j’ai de nouveau repris confiance à cette marque car ils sont très accueillants à l écoute de la clientèle et opérationnels.
    J’envisage de racheter un véhicule chez eux prochainement

  78. Achat d’une Auris en Janvier 2017 d’occasion. Vendeur très sympa pour la vente, petite remise accordée etc.. Bref, l’achat se fait et moins de 2 mois après (1800km) les pneus avant sont HS (confirmé par un technicien Toyota pour un autre problème que Peugeot n’arrivait pas à résoudre !!). Depuis, malgré plusieurs relances, mails, téléphones, rien, pas de retour positif ou négatif sur une prise en charge des pneus…
    Le vendeur si sympa pour la vente me mène en bateau lorsque je l’ai au téléphone, se cache derrière sa hiérarchie argumentant sur le fait qu’il n’a toujours pas de retours… Je trouve ça lamentable et déplorable de laisser un client dans l’ignorance. Même si le CT était OK au moment de la livraison ça n’empêche pas que 2 mois après, des pneus HS c’est hallucinant.
    Une LRAR est partie ce jour. Je verrais bien.

  79. Aucune réactivité mauvaise foi pas de respect du client!! Suite à une facture exhorbitante du à un problème reconnu par Peugeot sur les 207 j’ai demandé un devis avec des pièces d’occasion reconditionné ils m’ont dit qu’ils ne le faisait pas pourtant c’est la loi..l’attaché commercial ma promis de me rappelé sous 48h ça fait deux jours ils m’ont dit qu’il m’appellerai soi disant après ce week-end je n’y crois pas on se fait balader avec des prétextes ras bas joie je suis très déçu de Peugeot je suis pas prêt d’en acheter une autre!!! Cordialement

  80. J’ai achete une 208 il y a 18 mois ( vehicule de direction qui avait un an) aujourd’hui au garage : embrayage mort ma voiture a 40000 kms . Fin de garantie octobre 2016. Je pense a un vice cache j’aimerai faire jouer la garantie constructeur mais parait il que la facture est pour moi. Je suis ecoeuree . C pas normal on se moque de qui????

  81. pouvez vous me dire si la version GT LINE du suv 3008 est équipée comme dit dans une vidéo sur YOUTUBE de la peinture nacrée blanc d’origine ( sans option )
    merci de votre réponse

  82. Bonjour ,
    Je viens d acheter une 107 d occasion a Evreux , il y a 1 Mois , et voila aujourd ‘ hui 1 Joint de culasse , Mousse marron sur le bouchon d ‘ huile …, il manque de l huile ( au MINI ) , j ‘ ai fait a peine 1000KMS avec , cela commence bien , , heureusement qu ‘ elle est garantie 3 MOIS , j ‘ espère que je ne vais pas etre deçu , que les réparations vont bien etre fait … j attends votre réponse …
    Merci

  83. bonjour
    j’ai travaillé à la Française de Mécanique plus de 40 ans,cela fait ma 6 voiture chez vous,la dernière est une 208 style depuis 29102008,et dernièrement,je me suis aperçu que le tuyau lave glace ar été kc,il y a beaucoup de personnes qui ont le problème(concession et internet) cout de la réparation 90 euro plus garanti
    est_ce un défaut du véhicule? vous prenez en charge la réparation car cela est en défaut des véhicules?merci de me répondre
    cordialement

  84. Vous avez une publicité magnifique à la télévision concernant votre victoire sur le Dakar , mais il est insupportable qu elle soit en Anglais NOUS SOMMES FRANÇAIS il me semble .
    Dommage pour vous je vais acheter une Japonaise

  85. J’ai été aux journées portes ouvertes chez les concessionnaires de Dijon. Premiere vite la vendeuse ne connaissait pas son sujet et ne m’a pas donné envie d’acheter (note (5/20) Deuxieme visite le vendeur m’a fait le procès des mandataitre car ma voiture actuelle a ete achetée chez un mandataire (note 4/20). Conclusion je vais retourner chez un mandataire et les 2 concessionnaire me reverront plus et il y a d’autre marque que Peugeot

  86. Bonjour.j ai mon véhicule neuf qui est immobilisé depuis mardi et personne n est capable de nous dire quand Celui ci sera réparer. On se fiche de nous

  87. Bonjour,

    Je me permets de vous envoyer un email pour vous proposer un système de sécurité que les véhicules n’ont pas et qui, une fois inventé deviendra sûrement obligatoire. je suis à votre disposition pour vous en parler ( si cela vous intéresse bien sur) .Il va de soit que cette innovation pourrait booster la vente de vos véhicules et vous resterez les inventeurs de se système.Pour plus de renseignement contacter moi au 06/17/55/92/97.Bien entendu si je n’est pas de réponse de votre part dans une quinzaines de jours je me retournerais vers un autre constructeur.

    Cordialement

  88. Tomber en panne avec un peugeot 3008 et dépannage après 2 heures d’attente et en plus être refusé par le garage peugeot de Air sur Adour qui avait été désigné par l’assistance peugeot.Comment un garage peut il être encore agréé et surtout de tourner les talons sans nous aider dans les demarches.Dates de la panne:20/12/2016 à13h00 avec peugeot 3008 ayant 2259 kms au compteur.Merci de faire remonter l’ info chez peugeot France

  89. Je possède le véhicule expert tepee Premium avec pequel j’ai un soucis de suspension ainsi que compresseur je suis super déçu du service Peugeot!!
    Ils reconnaissent en soi qu’il y a un soucis mais me disent ne pouvant rien faire!!
    J’ai changée une première fois les deux suspension pneumatiques puis 3 mois après une suspension lâche et 6 mois après l’autre lâche sachant qu’elles étaient neuves…Maintenant ils me changent les suspensions et me disent qu’il faut changer le compresseur tout ça pour une facture de 1350 euros.

    c’est quand même malheureux!!
    je ne conseil donc pas d’acheter ce type de véhicule voir cette marque.

  90. J’ai actuellement le nouveau 3008 depuis 1 mois. C’est le1,6 GTline, hors je constate que pour avoir les zones à risques il faut passer par peugeot et le prix de l’installation est prohibitif 100 euros pour un an et 300 euros pour 3 ans. Pourquoi Peugeot pratique t’il cette politique ? C’est un peu décevant sachant que le prix de ce véhicule est assez élevé. Si Peugeot veut perdre de la clientèle.

  91. J’ai une 407 SW – moteur V6 – année 2007 – achetée neuve 42′ 000 €.
    L’autoradio est tombée en panne courant 2014. Cet autoradio gère le chauffage, climatisation, le GPS ,l’affichage écran, la radio etc…
    Lorsque l’autoradio est tombée en panne plus rien de ce qui précède ne fonctionnait.

    Le garage a envoyé l’autoradio en réparation chez Clarion, cela a pris 3 semaines et m’a coûté 430 €.
    27 mois plus tard même panne et même scénario et coût 460 € .
    Au retour du garage, l’autoradio est tombée en panne au bout de 3 kms.

    Maintenant le garage me dit qu’il doit s’agir de la carte mère de l’autoradio et que cette pièce n’existe plus en pièce détachée pour ma voiture datant de 2007 et que je dois racheté un autoradio neuf, coût 2’600 €

    Veuillez me dire ce que vous en pensez. C’est possible une histoire pareille ?
    Je suis dégoûté, en l’état ma voiture est invendable alors qu’elle est en parfait état avec 98’500 kms au compteur.

    Pouvez vous me conseiller ? J’habite la Haute Savoie.

    D’avance je vous en remercie.

  92. Bonjour
    Je suis l’heureux propriétaire d’un Peugeot RCZ moteur 1.6 essence.
    Coup de coeur pour cette voiture offerte à mon épouse en 2011,modèle d’occasion de 2010.
    Heureux la première semaine,déçu les suivantes.
    Le garage Lormont près de Bordeaux …..une catastrophe une incompétence grave sur ce modèle.
    Problèmessur problèmes ,siège conducteur moteur électrique+ coque HS garantie. r8 jours après moteur+ coque siège droite HS moteur + coque ‘, la déjà pour avoir la garantie bataille avec le chef d’atelier. Deux semaines plus tard bruit dans le train avant …retour Peugeot. …diagnostic je suis fou j’entends des bruits ……BIEN SUR !!!! Retour atelier 15 jours plus tard avec le même problème …essai avec moi au volant le chef d’atelier à côté. ….effectivement problème de claquements. Solution AUCUNE. Voiture 30000 km claquement à froid donc retour cheà Peugeot les mêmes oui je sais je suis naz. ….diagnostic cliquetis de la distribution. ….attention moteur avec distribution à chaîne donc normalement entretien nul …pour Peugeot il n’y as aucun problème. …ALORS PARFAIT
    Ou presque.Je vous passe les vitres qui remontent avec un sifflement, les leds du 3ème feux stop HS, le remplacement de trois bouchons de vase d’expansion,….enfin que du bonheur. J’ai 90000 km
    Et depuis 2 mois voici le changement effectué sur le véhicule. Bobines allumages HS 400€ capteur de température 189€ bloc chauffage complet 900€ pompe à essence haute pression 780€ radiateur plus pompe à eau 580€ EN DEUX MOIS TRUC DE FOU A chaque fois des problèmes reconnu aucune prise en charge aucun rappel ….Peugeot spécialiste pour pignon
    Dans un premier temps dommage pour moi dans un deuxième temps dommage pour eux car malheureusement d’être mauvais comme ça donne pas des envies de reprendre cette marque

  93. Bonsoir
    Je vous ecris car j ai u un problème avec ma 308 qui a à à peine 2 ans et 9 mois
    Et le pot catalytique à exploser
    Je pense qu’ il devait y avoir un défaut car cela n est pas normal qu il ait lâcher en si peu de temps ..Cela devait me coûter 822 euros mais à force de batailler j ai réussi à avoir un ristourne et fini par payer 311 euros ..
    Je ne comprend pas pourquoi cela ne passe pas en garantie car il doit y avoir une garantie constructeur .
    En attente de une réponse merci
    Cordialement

  94. bonjour je possede une 308 cc de 2009 inpossible de trouver un mecanisme
    leve vitre av gauche chez un concessionaire peugeot plus en stock et il ne donnes meme pas de delai je ne peux pas rouler avec ma voiture car la vitre est dans le bas de ma portiere merci de me donner une reponse

  95. Comment pouvez vous garder un homme qui a été accusé de coup et blessure sur sa femme alors que cette personne n est qu un intermédiaire informatique pour votre entreprise
    Ceci reste entre nous je compte sur vôtre conficialite car je suis client Peugeot
    Martinez Laurent c est son nom frapper une femme c est une honte
    Je compte sur vôtre discrétion pour ne pas donner mon identité il faut juste demander son casier c est honteux de voir ça de nos jours merci à vous

  96. bonjour

    J’ai bien reçu votre courriel, et, je vais vous dire au combien je suis déçu de la maison Bullman Couillet ils vous prennent pour des pigeons.
    Je m’explique, Le jour ou j’ai signé le contrat du 3008 GT LINE, le vendeur et son supérieur mon promis de fermer le véhicule afin de le préserver des visiteurs, jusqu’au jour ou j’irai le chercher, deux jour passe le vendeur me téléphoné pour un papier manquant je lui demande si mon véhicule et bien fermer il me répond oui à deux reprise, Lorsque je me suis rendu au showroom pour le papier, j’aperçois un visiteur tapotant sur les commandes de mon véhicule, je me retourne prés du vendeur, et me répond il est impossible de fermer le 3008 quand il est sous secteur de courant, a deux reprises il ma bien dit le véhicule et fermer, de ce fais je peu constater le sérieux du concessionnaire Bullman . le jour de la livraison le véhicule n’était pas impeccable, les marches pied était griffé, il y a des rayures sur les plastiques montant des portières et des rétroviseurs le vendeur me dit que c’est normal, je demande avoir le supérieur celui-ci me dit attendez une demi heure on va refaire se qui ne va pas. Pourtant le vendeur ma dit deux homme une heure pour la faire nickel. ben je vois. Quand j’ai vu le travail que cette concession fournissait j’ai demander à avoir les produits pour que je la face moi même ayant déjà travailler dans la branche, le supérieur accepte ma proposition et m’offre 1 échantillon avec quatre petit produits pour moi la nettoyer, mais bon quel geste quand même. Il restait un solde avant la réception du 3008 GT LINE je paye le du et puis le vendeur me remet les papiers carte grise et le papier de la plaque immatriculation je demande pour quel raison ma fait payer la plaque du garage hors quel était gratuite il me répond on la pas noter sur le contrat, ( VIVE LA CONFIANCE ).
    Lorsque je suis rentré avec le véhicule chez moi, je lui me suis empressé de lui faire une beauté.
    Et la je remarque toutes les paroles en l’air du vendeur tapis de sol miette de biscuit, bonbon coller en dessous du siège arrière central, manque cash protection bas de siège arrière qui se trouvait sur le tapis tout au début, je montre la pièce et M Salem El Mir me dit le préparateur va sans charger ou et passer cette pièce , et gens passe de la je me rend compte du Bla Bla que le vendeur m’à raconter depuis le début pour mieux me pigeonner.
    Le 6 décembre 2016 je reçu un sms du garage confirmant le rendez-vous du 08/12/2016 à 15h30 pour mettre la pièce manquante et changer les marche pieds griffé. je me rend à la réception et celui-ci me signal que les pièces commander ne sont pas arrivée. quelle n’a pas été mon étonnement et de nouveau ma déception quand au sérieux du service après vente, car ils auraient pu m’avertir ce qui m’aurait évité un déplacement .
    Ceci dit’ suite à toutes ces mésaventures, j’ai demander si il n’y avait pas moyen qu’il fasse un geste commercial pour les jantes et pneus neige que je commandai, c’était pas possible même après avoir été demander à son supérieur. Vous pensez bien que les pneus j’irai les acheter ailleurs.
    Voilà, je pense avoir été assez explicite toute fois vous désirez de plus amples explications, je suis a votre disposition et il vous suffit pour cela de demander mes coordonnées à votre succursale Peugeot Bullman Couillet.

    Salutations

  97. J’ai un 2008 depuis 2 ans (12/2014), acheté avec GPS intégré, chose à ne pas faire, car aux dires d’un responsable de Boulogne sur mer, le fournisseur est hollandais, importateur du fabricant qui est américain,spécialisé dans la navigation aéronautique ????, (Si mes souvenirs sont bons, je n’ai pas acheté un avion), ce qui implique que les voitures équipées de ces modèles sont livrées avec des GPS qui ne sont pas à jour d’origine !!!!!!!. Ce Monsieur m’a donc précisé qu’il était bien au courant du problème, et que la seule solution, est de se procurer le logiciel pour la modique somme de 149€. A savoir également, qu’après avoir reçu un appel téléphonique pour l’entretien, j’ai exposé ce problème à la secrétaire qui devait demander au chef d’atelier de me contacter, une personne m’a appelé ce lundi 5/12, j’ai re- exposé ce problème, le chef devait me rappeler et le 06/12, rien je devais par la même occasion prendre rendez vous pour l’entretien. J’ai donc mis un commentaire sur le site FaceBook Peugeot, et, miracle, ce matin 07/12, appel de Mr. (je ne site pas le nom), et qui est la la personne que j’ai eu au début du problème, me dit que la mise à jour mon GPS date de 2003, je lui réponds impossible car ayant été transporteur jusqu’en 1994, j’ai parcouru durant ma carrière + de 3 000 000 de Kms, et des itinéraires qui existaient déjà à l’époque ou je roulais, (à savoir qu’à cette époque je transportais la signalisation routière, pour
    S.E.S à TOURS 37, devant être installée sur les réseaux routiers en construction (je suis donc bien placé pour affirmer ce que je dis !!), il persiste en me disant que je peux passer au garage le 13/12 à 10h00 pour contrôler si la mise à jour de 2013 a été effectuée, dans ce cas elle sera à ma charge mais le prix a baissé de 20€, si çà n’est pas le cas, elle sera prise en charge. Affaire à suivre, mais je suis persuadé qu’ on voudra me faire croire que je n’ai pas raison !!! Il est certain qu’on ne m’aurait pas fait autant de difficultés si je changeais tous les ans un véhicule à 45000€ !!! le tapis d’accueil n’est pas de la même couleur !!!!!!!!!!!!! Bien cordialement
    Gilles

  98. j ai acheté un 2008 chez peugeot tupin a Amiens ce véhicule a un problème de marche arrière on m a fait comprendre que cela n était pas leur problème
    et que je devais me débrouiller

    belle réponce pour un vehicule sous garantie date de la premiere imat 11:02:2115 je croyais que chez peugeot il n y avait que des solutions au probléme

  99. Bonjour,MADAME,MONSIEUR
    je vous contacte car depuis mon achat d’occasion(le 07/04/2015)de mon 5008 de 2010,j’ai déjà changé 4 ampoules de code /phare,est-ce normale??et aussi je n’ai pas pu descendre ma roue de secours,le câble était grippe, le concessionnaire peugeot de Morigny champigny(etampes)me l’as décoincée mais il m’a demandé une certaine somme pour refaire le système? j’aimerais savoir si c’est un défaut connu de votre marque et qu’elle solution vous me proposez pour que je puisse avoir de nouveau ma roue de secours a sa place.vous remerciant par avance.Cordialement.

  100. Madame, Monsieur

    Après avoir acheté une Citroën C4 HDI 90 cv, puis une 308 1.6 HDI 92 cv puis
    une 308 115 cv diesel avec beaucoup d’options, pour me faire plaisir, j’étais assez satisfait de mon achat. Mais mon plaisir à été de courte durée, j’ai passé la majorité de mon temps à ramener la voiture au garage (5 fois) car je n’arrivais pas à passer les vitesses,, ils ont changé trois fois l’embrayage, la tringlerie, et en dernier lieu l’amplificateur de puissance son qui a lâché, je passe sur tous les problèmes signalés, mais non effectué.
    Pourtant au dépôt du véhicule quand j’indiquais bien les problèmes que je rencontrer c’était noté mais à la sortie très peu de résultats.
    Au bout de de 6 mois j’ai opté pour un échange avec autre véhicule (car des problèmes subsister toujours), avec une perte pécuniaire de (2800€).
    Vous comprendrez mon mécontentement de Peugeot Gemy Toulon, et ma colère ne n’avoir pas pu obtenir l’équivalent en options et en modèle.
    J’ai eu plusieurs marque en mon actif mais je suis loin de recommander Peugeot à l’avenir.
    Cordialement

  101. Bonjour mon véhicule 508 2l hdi 140cv elle a 166500km et de 2011 mon problèmes.panne devis chez Peugeot 3000euro le calculateur moteur et la pompe à injection qui fuit. Donc. Puis-je demandé à Peugeot une prise en charge car je trouve pas sa normalement à ce km

  102. Bonjour,

    Le BSI de ma voiture 307 est HS, comment puis-je le remplacer ?. Mon gtarage m’a informé qu’il n’existez plus de BSI pour ce véhicule de 2002.
    307 1.6 i 16V 110cv XT Premium.

    Vous remerciant par avance de votre aide
    Cordialement

  103. Bonjour,
    La sortie de la nouvelle 3008 avec la même appellation que l’ancienne avec les mêmes motorisations a un impact sur l’attitude crapuleuse habituelle des assureurs. Venant d’acquérir une 3008 de 2016 avec une remise conséquente les assureurs sont dans l’incapacité volontaire ou pas de faire le distinguo avec la nouvelle dont le prix et la technologie sont sans commune mesure avec l’ancien modèle.
    Moralité on paie plein pot pour une stupidité de choix marketing chez Peugeot.
    Vous vous êtes targués à grand renfort de publicité d’avoir sorti une voiture complètement différente. Pourquoi ne pas avoir changer l’appellation?
    Décidemment Peugeot me déçoit de plus en plus, sans parler d’une politique commerciale dans certaines agences fort discutable…

  104. Bonjour,

    Je possède une peugeot 508 GT de juillet 2011. Le turbo a cassé à 108 000km.
    Peugeot ne semble pas vouloir faire de prise en charge.
    En effet peugeot est au courant de ce vice caché sur les 508 gt produites avant octobre 2011.
    Il veulent bien prendre en charge la pièce si la voiture à moins de 140000 et 60 mois.
    Or ma voiture a 64 mois. Donc peugeot semble refuse la prise en charge.
    Je trouve ça inadmissible, un turbo qui lache à 100 000 km c’est un vice caché. la fiabilité peugeot est vraiment à revoir. la 508 est normalement le fleuron de leur marque alors qu’est ce que ça doit être pour les autres modèles.
    Avant la 508 j’avais une 207 2.0 hdi. Même chose vice caché la courroie de distribution changée à 60 00 km car usure prématurée et aucune prise en charge de peugeot

    Je suis vraiement très mécontent de cette marque.
    Je suis Obligé de voir avec mon assitance jusridique pour essayé d’avoir une prise en charge pour la réparation du turbo.

    En espérant que ça fonctionne.
    Jérôme

  105. cliente Peugeot depuis plus 30 ans ,ayant été toujours satisfaite ,me voici trés insatisfaite par Peugeot Villaines la Juhel et Peugeot Sillé le Guillaume (53 Mayenne et 72 Sarthe) je pense que dés que je peux je change de marque car içi on n’a aucune considération pour les clients

    j’attends que vous me contactiez pour vous expliquer les problèmes que j’ai rencontrés

    C.MOTARD

  106. Bonjour ,

    Je viens vers vous afin de vous faire part de la situation dans laquelle nous nous trouvons depuis quelques jours.
    Ayant acquis la Peugeot 2008, le 25/10/2015, cela fait un an. je n’ai jamais rencontré de problème avec ce véhicule jusqu’au jour ou il y avait un bruit provenant de la clim, nous avons fait les démarches nécessaires afin de procéder au remplacement dune pièce dite défaillante. Ils ont procéder alors a la commande de la pièce en France, cela a pris environ un mois. Apres cette longue période d’attente le 24/11/2016 Peugeot Marrakech nous ont contacter afin de procéder a la réparation. Mon véhicule est alors rester plus de 12h dans votre enseigne Peugeot Marrakech ( une réparation censé durer maximum 2h), le véhicule ma été remis sans effectuer préalablement un essai, ce qui est selon moi INACCEPTABLE.

    Après cette « réparation » mon véhicule ne voulait plus démarrer ( chose qui m’est jamais arrivé auparavant ), le véhicule n’accélère plus , et un message qui s’affiche dans le tableau de bord « DEFAUT DE MOTEUR REPARER LE VEHICULE » Je trouve cela INACCEPTABLE , de plus je suis sans véhicule et comme tout le monde je travaille je ne peux me permettre de rester sans véhicule, J’ai demande plusieurs fois une voiture de prêt, il m’ont dit clairement que cela est IMPOSSIBLE. Je ne comprend pas le fonctionnement de votre enseigne à Marrakech.
    Nous avons clairement compris qu’il y a un gros problème sur mon véhicule.

    Merci de trouver une solution au plus vite et merci de votre retour.

    Très cordialement

  107. Cela fais 1 an et demi que je suis emmerdé avec mon Peugeot 4008. Celui ci a un défaut que même la plate forme Peugeot n’a pas trouvé !!! Au bout de ces 1 an et demi un technicien c’est enfin déplace pour analyse le problème !!apparament il aurait trouvé la cause du défaut (changement du calculateur moteur )cela fais déjà 1 bonne semaine que la voiture est monopoliser au garage auto stop à frontenex pour le changement du calculateur moteur sauf que le garagiste n’arrive pas à le programmer!!!ce dernier a fais appel à la place forme Peugeot il y a de sa 1 semaine et toujours pas de réponse!!!!!!!!!!!!!!!!!!en attendant je n’ai pas mon véhicule alors si vous pouviez vous bouger le cul à les rappeler au plus vite pour une manoeuvre qui est censé durée 30min max cela fais plus d’une semaine que cela dure !!!!!!!!
    Le numéro du garage est le suivant

  108. Bonjour je suis en colère j’ai souscrit un contrat maintenance pour mon véhicule Peugeot 308 j’ai du payer la révision suite à une erreur du vendeur de la concession abcis Beauvais je demande le remboursement de celle-ci auprès de Crédipar mais rien ne bouge j’ai contacté 3 fois le service clients Peugeot France on doit me rappeler mais depuis j’attend merci de faire le nécessaire rapidement.
    Cordialement

  109. Madame,Monsieur,je viens de changer la coque de la télécommande de ma 206HDI, dont le caoutchouc du bouton d’ouverture des portes était usé.Rien de plus simple! Sauf que je ne pouvais plus démarrer « Anomalie anti-vol électronique ». Ma fille se trouvant au moment chez son concessionnaire Peugeot lui pose la question. Réponse : « Mettez en contact les 2 coques et démarrez », miracle, ça marche! Donc j’ai bien pensé que l’anti-vol était dans l’une des moitiés de coque mais où? Je me présente chez Peugeot, le plus proche de chez moi, et là, figure consternée du patron, pensez, j’avais acheté cette coque sur Internet, un déli!!!!!! « Il faut tout réinitialiser, la coque n’est certainement pas conforme, vous avez tout déréglé » Rendes-vous pris pour le lendemain 8h30, incapable de me dire le temps d’immobilisation du véhicule d’où la demande d’un prêt de véhicule mais, c’est vrai, plus de prêt, seule une location à 30 euro la journée. Soit! De retour chez moi, cette histoire m’ayant contrariée, j’allais chez Peugeot pour qu’on démonte les coques et rectifie ce que j’avais omis, l’anti-vol, j’ai redémonté les coques et j’ai trouvé l’anti-vol qui se situe sous le circuit électronique. Il m’a fallu 1mn pour prélever l’antivol sur l’ancienne coque et le remettre dans la nouvelle! Cette intervention demandait-elle une réinitialisation du tableau de bord et une immobilisation du véhicule pour au moins la matinée? Vous comprendrez mon indignation quand il suffisait de prendre, allez 5mn, pour me dépanner. C’est inadmissible. Peugeot dont je suis cliente ainsi que toute ma famille, n’est plus ce que c’était. Ne vous étonnez pas que nous confiions nos véhicules à des garagistes dont l’enseigne n’est peut-être pas aussi prestigieuse mais qui vous reçoivent avec le sourire, prennent le temps de vous écouter et vous dépannent dans les meilleurs délais tout en vous donnant des conseils éclairés. Je ne retrouve plus tout cela chez Peugeot, nous ne sommes que des numéros et traités comme des vaches à lait. J’ ai donc décommandé mon rendez-vous, l’intervention de réinitialisation d’après la secrétaire, durait une 1/2 h avec un coût de 35 euros. Soit 65 euros pour changer de coque alors que cela ne m’a pris qu’une minute et rien coûté sauf du désagrément!
    Je vous demande de bien vouloir prendre en compte ce message afin de mieux veiller aux services que vous tenez à apporter à votre clientèle et limiter les abus!
    Je vous en remercie

  110. bonjour je vous ecris car j ai acheté un vehicle chez peugeot nimes (vehicule de direction ) .le vendeur m avait confirmé que je n aurais aucun probleme avec ce véhicule. hors depuis 1 an que je possede celui-ci 2 retour a peugeot lunel pour un DEFAUT MOTEUR pour lequel on ne m a fournie aucun papier d intervention!!! puis 1 autre retour pour la portiere conducteur qui s est degondée!! et maintenant que la garantie est terminée lors de la revision on m annonce que la serrure est défectueuse et qu il ne la prenne en totalité en charge sachant que lorsque la portiere s est degondée j ai du evidemment forcer pour la refermer Tres mecontente de ce vehicule que va t il m arrivé encore maintenant que la garantie est terminée. sachant que ma famille somme client chez vous depuis tres longtemps ,je suis tres decue .

  111. Bonjour,

    J’aimerais savoir si les démarreurs de la marque Autec sont préconisés et même distribués par Peugeot (dans mon cas pour une 207 d’août 2006)?

    Merci!

    J. BERNARD

  112. Bonjour,
    Je suis etonne de la prestation de vos commerciaux. En effet lors d une visite chez l un des concessionnaires Peugeot, je me suis rendu compte que la prestation d accueil attendue n etait pas celle prévue.
    Actuellement a la recherche d un nouveau vehicule pour mon travail, ma societe me donne le choix entre une 308 et une Opel Astra. Face a cela, j ai decide de me rendre en concession afin de tester ces 2 véhicules et d obtenir de la documentation.
    Lorsque le commercial s est intéressé a nous je lui ai expliqué ma situation en lui precisant mon hesitation a choisir. Apres lui avoir precise que je n habitais pas la region, celui ci a déchiré la carte de visite qu’il souhaitait me donner en me précisant que de toute facon je n acheterais pas le vehicule dans sa concession…
    Je lui ai pourtant expliqué ma demarche mais celui ci n a rien voulu entendre et a mis fin a notre entretien.
    Je roule en Peugeot depuis plus de 15 ans (en tant que professionnel), et je me pose clairement la question de savoir si cela vaut le coup compte tenu de la manière dont on peut être reçu.
    Pour information, la concession dont je parle se teouve a la chaussée Saint Victor dans le Loir et Cher (41) et la personne qui m a reçu a un certain age. En esperant pour vous qu il ne s agit pas du responsable du centre de profit, autrement vous etes mal…

    Cordialement.

  113. Bonjour,
    Je suis etonne de la predtation de vos commerciaux. En effet lors d une visite chez l un des concessionnaires Peugeot, je me suis rendu compte que la prestation d accueil attendue n etait pas celle prévue.
    Actuellement a la recherche d un nouveau vehicule pojr mon travail, ma societe me donne le choix entre une 308 et une Opel Astra. Face a cela, j ai decide de me rendre e concession afin de tester ces 2 vehicumes et d obtenir de la documentation.
    Lprsque le commercial s est intéressé a nous je lui ai expliqué ma situation en lui precisant mon hesitation a choisir. Apres lui avoir precise que je n habitais pas la region, celui ci a déchiré la carte de visite qu’il souhaitait me donner en me precosant que de toute facon je n acheterais pas lz vehicule dans sa concession…

  114. Bonjour, recherche joint de baie (joint large en caoutchouc situé au dessus du pare brise et qui redescent sur les cotés) pour 306 cabriolet année 2000, dans n’importe quel concessionaire Peugeot s’il etait disponible, car cela est devenu
    tâche imposible….introuvable, ni neuf ni occasion…merci

  115. bonjours j ai acheter un 3008 fin janvier 2016 et il y avait un problème avec la boite a vitesse la deuxième faisais que lâcher je suis donc retourner et on ma dit de rouler avec mais cela persiste je retourne au garage il garde la voiture pour voir le problème il se trouve qu il y a une pièce a changer dans la boite la voiture étant garantie il me demande de payer 385.00 euros la réparation alors que le véhicule a été vendu comme CA je demande que Peugeot prenne la réparation de ma voiture que j ai payer 11900 euros a quoi sert d avoir la garantie premium garage Peugeot a Concarneau je ne veux rien payer je suis en colère

  116. Début de la conversation
    15:29
    Bonjour,
    ma compagne est propriétaire d’une 207 HDI 92ch de 2012 et 66 000km.
    aprés diagnostic le roulement de butée et / ou la butée d’embrayage sont défectueuses
    Ce qui parait, pour une voiture ayant fait beaucoup d’autoroute, très très précoce.
    Quelle est la prise en charge possible de la part d’automobile Peugeot dans le cadre d’une réparation?
    merci de votre retour, nous sommes clients Peugeot depuis plus de 30 ans et sur plusieurs générations 🙂 et c’est la première fois qu’une chose pareille arrive.
    Evidemment la voiture a été achetée neuve dans votre concession en 2012, toutes les révisions ont été réalisées en garage.
    Voiture achetée à la concession GGH de Montpellier.

  117. Bonjour Je possède une Peugeot 308 cc qui a 29000 kms et je viens encore de tomber en panne d’injection
    Je suis frustré je vais devoir encore changer un Injecteur le 2ème en a peine 18 mois cela suite au diagnostic fait par le garagiste
    Financièrement cela commence à me coûter cher
    Ma demande est de savoir si un geste commercial pourrais être envisageable
    Dans l’attente d’une réponse de votre part et vous communiquer mes coordonnées
    Bien cordialement

  118. Bonjour,
    j’ai acheté un véhicule d’occasion
    numéro d’immatriculation DQ-142-GE
    chez Peugeot Bernier à châteaudun.

    Ils mon changé le rétroviseur intérieur qui ne tenait plus.
    Ils ont pris en charge dans la garantie. en me faisant bien comprendre (qu’ils étaient pas obligé).
    Malheureusement le pare-brise une journée après à fissuré .
    Je leur ai dit que je n’étais pas très content. Ils le prennent en charge à leurs frais comme ils ont fait la bêtise.
    Mais en attendant je fais 80 km à chaque fois que je vais à Châteaudun 4 fois que je fais le déplacement .
    1ère fois le double de clefs.
    2eme fois pour le rétroviseur intérieur pour voir et commandé la pièce.
    3eme fois pour leurs faire voir le pare-brise 4eme fois pour changer le pare-brise. Aujourd’hui je prends mon véhicule, je mets le chauffage rien??? que du froid. 100 km dans le froid avec une fille de 3 ans et un petit garçon de 6 jours je crois avoir le droit d’être furieux.
    pour tous les désagréments causés
    Je voudrais avoir un prolongement de garantie « gratuite »où autre chose

  119. Bonjour, je me suis rendu dans une de vos concessions ce matin, 6 vendeurs étaient présents mais pas occupés car il n’y avait pas de clients. Je suis resté un petit quart d’heure a » tourner » autour du nouveau 3008, a me mettre à la place conducteur,à soulever le hayon,à baisser les sièges ar ,bref pas un vendeur ne m’a demandé si je voulais des renseignements !!! Très déçu de ce comportement de votre personnel,par conséquent je vais passer par un mandataire !!! cordialement

  120. Je suis outré par le comportement du groupe Delambre FREVENT, promotion du 12/10 au 19/10 sur des pneumatiques apparemment eux ne sont pas au courant, alors que mon véhicule a été acheté chez eux, consternant…
    Pour vendre un véhicule pas de problème mais, pour le suivi c’est ou autre chose….
    Bref, pour retrouver mon dossier, il a fallu 15 min par la secrétaire certes mal lunée et c’est elle qui l’avoue!!!
    Resultat: pas de pneus pour une voiture basique ( 2008 )

  121. Bonjour gérant d’une société de limousine en decembre 2015 je décide
    De mettre au service de ma clientèle (haut de gamme ) un modèle de chez Peugeot une 508 full options finition feline
    Aujourd’hui se véhicule est immobilisé
    Pour cause correcteur d’assiette hs donc plus de phares et impossible de réparé car se véhicule dispose de feux Led full une semaine que sa dur je dispose d’une assurance à titre onéreux que je paye une fortune une voiture sous garantie constructeur donc une assistance et selon c’est thermes il est convenu que je doit avoir un véhicule de remplacement équivalent ou de gamme prestige pour pouvoir continuer à satisfaire ma clientèle
    Mais sa n’est pas le cas j’ai perdu un chiffre d’affaires important je n’est pas de véhicules de remplacement la panne de ma voiture ne peut etre réparé pour le moment car les pièces ne sont pas disponibles en usine suite à de nombreux échanges avec peugeot assistance je n’est toujours pas de solutions
    Ayant une clientèle dans tous Corp de métier homme politique ambassade
    Journaliste ect
    J’aimerai aujourd’hui savoir quoi faire pour continuer mon activité (driver security) ? Que faut-il faire pour avoir des réponses ? Médiation ? Ou faire un buzz
    Sur le net ? Si c’est le cas me tenir informé
    Et je ne manquerais de faire se qu’il faut
    Pour faire partagé mon désarroi fasse à se problème qui m’empêche de gagné
    Merci à vous de prendre contact rapidement avec moi pour que nous puissions trouvé une solution et gardé une bonne collaboration professionnels

  122. ayant eu mon catalyseur remplacé en garantie sur ma 208 à 80 000 km, la même piece est de nouveau hs à 120 000km … le concesionnaire Mary automobile à Lisieux ne plus rien savoir et m annonce une facture de 800euroS !!!!! Que dois je faire ? M adresser à 30 millions de consommateurs, AUTO-PLUS ???

  123. Je suis l’heureux proprietaire d un 4008. je me suis installé sur l’île de la reunion et je veux mettre à jour mon GPS avec la cartographie de la reunion. Les concessions locales me disent que ce n’est pas possible car Peugeot France ne le veut pas. Pouvez vous me conseiller pour que je règle mon problème.
    cordialement.
    Mr VARSI

  124. Bonjour suite aun problème de turbo cette été sur ma Peugeot 508 acheter il y un ans la garantie paye le turbo et les autres pièces qui vont avec le turbo ne sont pas garantis pas de voiture de remplacement pendant 3semaines ma voiture était chez Peugeot pas de remorquages j’ai du passé par Europe assistance c’est inadmissible en plus les personnes relations clientèle sont très désagréables a croire que vous avez cassé le turbo exprès faudra peut être changer de personnels

  125. Bonjour,

    Je viens de Strasbourg et je voulais acheter un véhicule d’occasion à Peugeot somonas situé à Roques
    Mon mari a appelé samedi dernier à 18h30 pour négocier on lui a dit de rappeler mardi. le commercial lui a donné son nom Aurélien et son numéro de téléphone portable
    Mon mari a rappelé lundi matin à la première par mesure de précaution car nous étions très intéssés cependant il lui a dit que la voiture avait été vendu samedi !! Et que le commercial Aurélien n’a jamais travaillé chez eux Je rappelle moi même ce lundi à 14h étonné par ce que me raconte mon mari et on me demande d’emblée mon nom et mon département bizarre !! Effectivement mon mari avait communiqué tous ces détails dans la discussion mais on ne lui avait pas demandé d’emblée ! Je patiente en ligne 30 secondes et la surprise!! on me dit que la vendu à été vendu ce matin ! Je suis très étonnée et déçu par tous ces mensonges du garage PEUGEOT SONOMAS

  126. Bonjour ,j’ai fait l’aquisition d’une 306 cabriolet de 2001
    Je souhaite la restaurer ,il me manque quelques pieces, pourriez vous m’aider pour trouver un fournisseur pour le joint de toit de fermeture de la capote , (Joint au dessus du pare-brise et qui descend sur les côtés )
    Avec mes remerciements

  127. Mon 3008 qui va avoir 36000km et aura 4 ans en 02-2017
    En pleine route il s est affiché :frein défectueux , ainsi que les icônes abs rouge ensuite boîte de vitesse défectueuse elle s est mise à ralentir j ai pu tant bien que mal rentrer chez moi c était le soir à 21h Le lendemain j ai repris ma voiture pour aller chez le garagiste Peugeot je lui ai expliqué il n avait pas le temps il m a juste donné un rendez vous 8 jours apres Il n a pas immobilisé mon véhicule Ne m a pas dit si je pouvait rouler avec Rien Je suis une femme qui ne comprend rien à l électronique Je suis simplement très déçue

  128. bonjour.
    Je possede un vehicule peugeot partner tepee outdor annee 2013 la clim ne foncionne plus et le garage peugeot orange apres une premiere visite a pas pu detecter la panne et me propose un IDAC a 150€ .
    Ainsi q’un RDV dans une semaine .
    Tout ceci me parait inadmissible de la part d’un constructeur pour un vehicule qu’il m’a lui meme vendu.
    Qu’el est le moyen pour obtenir un meilleur service.

  129. j’ai une 208 depuis 4 ans et depuis le mois de juin j’ai des problèmes , la voiture tire a droite et le volant ne revient pas dans l’axe , 3 semaines au garage , après une intervention une légére amélioration et a nouveau le probléme ,réponse au questionnaire de satisfaction et la j’ai a nouveau rendez vous le 14 sept
    Que fait la Maison Mére pour la satisfaction de ses Clients
    Véhicule rentré au garage Longuenesse avec mention ( dossier alerte sécurité )
    Si vous étes dans la même situation
    faites le moi savoir alain.dumanoir@laposte .net MERCI
    a noter j’ai une extention de garantie jusque 2017

  130. Catalyseur HS une 2 ème fois … Peugeot marie à Lisieux refuse de prendre en charge le remplacement de la pièce défectueuse !!!! Que dois je faire ???

  131. bonsoir très déçue de mon GPS car pas actualise que j ai signale au vendeur ainsi que le jour de la révision pas de nouvelle ou a payée alors que la mise a jours est de plus de 5 ans et que cela est a vie quand on l achète je pense que je vais voir avec les défense aux consommateur en attente de votre réponse je l espéré

  132. Bonjour,
    je viens de passer commande d’une 208 GT line 1.6 thp 165 et pas moyen de rajouter l’option accoudoir central ( jb01) pourtant disponible en option sur le dernier catalogue tarifs équipements et caractéristiques techniques (16D) sur ces finitions GT line!
    Pourquoi? est ce un problème technique (bug) sur le configurateur? Ni le vendeur ni moi ne comprenons!
    Je parle de l’accoudoir central d’origine disponible en option et surtout pas le modèle (différent) proposé en accessoires!
    J’ai quand même passé commande de la voiture mais espère avoir une réponse assez rapide de votre part pour éventuellement pouvoir rajouter cette option avant fabrication……
    Je suis très sensible à cet équipement de confort et contrarié par ce problème!
    Comptant sur votre professionnalisme et en attente de votre réponse, Cordialement.

  133. M

    Bonjour ma fille vient d acheter une 208like HDi 75 CV je qui stupéfait pour une voiture a 16000 euros que celle ci ne soit pas équipée d appuis têtes a l arrière en plus elle a paye 100 euros pour la livraison avec un retard d une semaine a l avenir elle laissera Peugeot de cote dans l attente d une réponse recevez mes sincères salutations

  134. J’ai une Peugeot 208 je n’ai pas encore passé mon premier CT et je constate que le feu gauche ne fonctionne plus mon garage Peugeot me dit qu’en principe cela dure 6 à 8 ans mais qu’une ampoule Led est HS et qu’il faut changer l’optique arrière pour plus de 100 euros ! !!!!!
    Je trouve cela plus qu abusé
    Il me semble que cette panne est un vice caché et surtout tue à la clientèle 208.
    Pouvez vous prendre en charge cette défectuosité
    En vous remerciant pour votre réponse Cordialement M Rousseau

  135. Ayant crée un incident sur mon véhicule 3008 (warning resté allumé la nuit, batterie à plat + fermeture malencontreuse des portes ..avec clé à l’intérieur!), je me suis adressé au concessionnaire le plus proche de mon lieu de résidence, à savoir Peugeot Lesnis à Pont L’Evêque.
    je dois avouer que j’ai été très agréablement surpris par la disponibilité et l’efficacité de ce concessionnaire..Une demi-heure après il se déplaçait, résolvait le problème et ce pour un coût extrêmement minime.
    Bravo pour le service!

  136. C’est la quatrième Peugeot et celle ci une 308 hdi elle a 63000 km sur et depuis les 58000 km sur que des déboires : apres la pompe à eau et bien entendu la courroie de distribution la les injecteurs qui viennent d’être changes mais là encore il faut repasser au garage car elle beug et nous sommes enn vacances. … Achetons français on aura moins de soucis mais la…. Si le recours fait par Peugeot ne donne rien on aura recours à un avocat car là on en pet plus.

  137. il y a deux ans , désireux d’acheter une RCZ d’occasion récente, je me suis rendu à la SIAM à Mulhouse. Un vendeur s’est occupé de nous en ouvrant « une » des multiples RCZ du parc d’occasion puis est parti discuter avec un collègue nous laissant en plan au milieu du parc sans s’occuper de nous. Au bout d’un quart d’heure de franche solitude nous sommes parti sans avoir revu cet excellent vendeur.
    A l’issue du salon de l’auto de Genève mon épouse et moi avions été emballés par la nouvelle 2008. Retour à la SIAM « des fois que cela ait changé » ou au bout de cinq minutes un vendeur s’est occupé de nous et nous a présenté divers modèles. Nous avons dit au vendeur que nous étions intéresses par le modèle qui ne devait sortir que « trois mois plus tard ». Grossière erreur. Un appel téléphonique a fait disparaître le vendeur que nous n’avons plus revu. Là encore grand moment de solitude. Je pense que vous devez vendre trop de véhicules pour traiter ainsi les clients. PS mon achat s’est porté sur un QASHQUAI  » 32000 euros ». Je ne vous ferais pas l’affront de vous signaler que l’accueil chez NISSAN est « Différent » de celui pratiqué dans votre concession de Mulhouse.

  138. J’ai acheté un Peugeot expert neuf en fin de 2014, depuis ce jour au premier démarrage et avec des températures on dessus de +3 le moteur se « étouffe » on dirait qui va s’arrêter le problème a été constaté par Peugeot, aujourd’hui j’ai reçu un courrier du service client Peugeot qui me dit que le véhicule na aucun problème et depuis +15 jours un RDV chez Peugeot est pris pour début aout pour contrôler la pression sur les pistons !! heureusement qui y a n’a pas de problème
    Un numéro de dossier existent ,un problème existent, constate par Peugeot,
    on me dit que c’est normal, Aujourd’hui un véhicule invendable…
    Merci Peugeot

  139. j’ai le regret de vous adresser une lettre autour duquel, mon véhicule a connu beaucoup d’anomalies qui m’ont causé des défaillances techniques notamment du système de freinage du véhicule. Cette défaillance technique a causé des dégâts lors d’une collision. Un dossier sera transmis à travers le courrier auprès de vos services dont voici mon tel: 213 555 42 41 58 sur ce veuillez agréer, Monsieur l’expression d ma parfaite considération.

  140. j’ai acheté un 807 d’occasion et j’ai eu un problemè de batterie que je recharge car elle etait vide mais lorsque je l’est rebranche au vehicule, le vehicule s’est mis en securite et refuse de demarer malgres la batterie charge a 100% que dois je faire pour la redemarer ?
    merci d’avance

  141. bonjour
    j’ai pris rdv sur le site internet de SICMA bourgoin et ce matin en arrivant au garage le chargé d’accueil m’informe qu’il n’a pas de place avant le 18 juillet alors que j’ai une alarme diag moteur. je ne suis pas satisfait de ce manque de respect client et du non traitement de ma demande. je demande une solution. cdt

  142. Je suis en train de restaurer un Peugeot P4

    De quel vehicule de la gamme proviennent les pares soleil ?

    Merci

  143. Bonjour,
    Plusieurs fois passer chez mon concessionnaire de peugeot Saint Pierre de la Réunion (974), je le fais remarquer les problèmes suivants depuis lus de 1 mois:
    -levre vitre electrique conducteur monte et descend par saccade (initialisation constructeur de marche pas!) pas de solution
    –Fausse alarme de toit ouvert (Alors qu’il est bien fermé)
    –Ouverture du toit pour arrêter votre fausse alarme le toit se bloque en position « cobra » et pendant la manœuvre la vitre gauche descend en saccade jusqu’au buter et continue encore même en bout de course!!!
    Ce problème est très récurant sur vos modèles 2009 acheter en 2009, pourriez vous nous informer quelle solution, vous nous proposer pour ce défaut constructeur.
    Merci d’avance,
    Cordialement

  144. J ai fait L aquisition d une 208 1.2 .pure teck S&S 110cv .en mai 2016 . Avec 3890 km conteur . La première date de mise en circulation est du 27 avril 2015. Chez Peugeot on me signale qu il faudrait faire la révision des 1 ans . Ma question est : est ce à moi de la faire ou aurait elle du être faite par le concessionnaire Peugeot de L achat . Merci

  145. Bonsoir j’ai acheté une 207 occasion l’année dernière, au mois de février je découvre que sur mon capot et sur le coffre j’ai toute la peinture qui commençait à cloquée et au fur et à mesure la peinture s’enlève je suis aller voir un concessionnaire Peugeot qui m’a précisé que c’était bien la peinture d’origine, et qu’en regardant bien se n’est pas que le capot et le coffre mais que c’est toute la voiture à repeindre. La 207 n’a même pas 10 ans, j’aime bien ma voiture elle a de la reprise mais son état extérieur me déprime… Que faire???

  146. Bonjour, Il y a 4 ans d’ici j’ai acheté une Peugeot 206+ j’ai deltenre à La Louvière. La garantie est finie de mon véhicule, l’armature de mon siège chauffeur, case à l’intérieur et déchire tout mon dossier ( je ne pèse que 76kg) je présente mon véhicule pour constater au garage à La Louvière et la personne a constaté que c’était bien un défaut du siège et me dit de se présenter au garage Le roeulx pour qu’ils puissent faire des photos pour envoyer à la firme Peugeot pour voir si cela passerait sur la garantie du siège. Aujourd’hui ils viennent de me téléphoner en me disant que la voiture avait 4 ans et que cela ne passait pas sur la garantie. Ce que je ne comprends pas c’est que mon garage me dit que c’est bien un défaut du siège car on ne saurait pas casser de soi-même les ressort du siège à l’intérieur . Je me retourne vers vous car on m’a conseillé que Peugeot était sérieux et honnête. J’attends de votre part qu’on prenne compte du problème du siège. En vous remerciant d’avance de votre réponse.
    Bien à vous

  147. Bonjour, Il y a 4 ans d’ici j’ai acheté une Peugeot 206+ j’ai deltenre à La Louvière. La garatie est finie de mon véhicule, l’armature de mon siège chauffeur, case à l’intérieur et déchire tout mon dossier ( je ne pèse que 76kg) je présente mon véhicule pour constater au garage à La Louvière et la personne a constaté que c’était bien un défaut du siège et me dit de se présenter au garage Le roeulx pour qu’ils puissent faire des photos pour envoyer à la firme Peugeot pour voir si cela passerait sur la garantie du siège. Aujourd’hui ils viennent de me téléphoner en me disant que la voiture avait 4 ans et que cela ne passait pas sur la garantie. Ce que je ne comprends pas c’est que mon garage me dit que c’est bien un défaut du siège car on ne saurait pas casser de soi-même les ressort du siège à l’intérieur . Je me retourne vers vous car on m’a conseillé que Peugeot était sérieux et honnête. J’attends de votre part qu’on prenne compte du problème du siège. En vous remerciant d’avance de votre réponse.
    Bien à vous

  148. J ai une 206 24300 kms acheté neuve en 2009 pour me rendre à mon travail uniquement . Il s avéré que 3 dans tiques identique m annonce un problème de joint de culasse coût de la réparation 1300euros . Très surprise que si peu de km m entraine de soucis. J espère que j ai un recours à qui faut il que je m adresse car avec si peu de km se n est pas normal

  149. Bonjour je suis client fidèle et content de Peugeot depuis quelques années

    je desire changer ma 3008 avec la prochaine mais au vue de la lenteur de cette sortie je risque d’aller chez un autre fournisseur en effet ma voiture a 90000km pouvez vous me donner la date de cette annonce

    cordialement

  150. enfin une superbe Pub Peugeot avec Novak Djokovic  »le violon » !!!
    MAGNIFIQUE !!! intelligente, douce, familiale…
    et c’est un ancien  »PRO » qui vous le dit.

  151. Bonjour
    Je suis client Peugeot depuis mon premier véhicule prêter par mon patron de l’époque une 205 puis premier achat une 405 second achat une 406 puis deux 607 suite à des problèmes de santé je passe sur une 407 boîte auto la même année une 207 arrive pour ma femme le n’est quoi la semaine dernière je me mari donc direction la concession Peugeot vire 14500 pour avoir une voiture de la marque en location pas possible me dit mon interlocuteur cette semaine ma 407 que je viens de finir de payer le moi dernier m’indique un problème de direction + esp +anomalie moteur n’étant pas rencunier heures m’adresse à nouveau au garage Peugeot vire il m’indique que ma voiture sera pris en charge que la semaine prochaine et de plus que aucun véhicule ne me sera prêté pour du service client là totalement mécontent je pense quitter la marque au prochain achat de véhicule qui je crois ne va pas tarder vue le prix qui va m’être certainement proposé

    Un client

  152. Bonjour
    Je voulais prendre en lld un Peugeot 208 chez le concessionnaire Peugeot de Romorantin et malgre les pieces fournis « la banque »s est permis appeler mon employeur pour demander des renseignements et j etait « visitée  » sur ma page Facebook. .pour verifications
    Au final ils m ont demandais des relevees des comptes depuis 3 mois et un cautionaire
    Malgre mon cdi et mon salaire correcte m ont refusé le lld
    Est que c est normale
    Merci d avance pour votre réponse
    Cordialement

  153. Je suis propriétaire d’une Peugeot 308 de 2010 immatriculée asw120 ze qui est en panne depuis mercredi 11 à la concession de Langon suite à un problème d’injecteurs.outre le préjudice lié à l immobilisation de ma voiture et aux problèmes causes par cette panne qui relève d’un problème du constructeur,on me propose la prise en charge uniquement des pièces !.. Comment se fait il que la totalité de la réparation ne soit pas a la charge de Peugeot ma voiture à 110oookm.?
    J’attends votre réponse.

  154. malgré de nombreuses explications sur le problème crée à l’occasion de l’achat d’une GT-line 308 par un vendeur!
    plusieurs appels au service client paris, deux appels en retour par des acteurs différents!
    la résolution d’une partie du problème a été réalisé grâce à la bonne volonté d’un acteur du garage que j’ai eu en directe -le service consommateurs devait me rappeler?Mais j’attends toujours et reste en suspends une partie des problèmes!
    et pas de geste compensatoires de leurs parts.
    malgré les bénéfices pharaoniques de Peugeot-il faut croire qu’il y a trop de client et on les poussent vers d’autres marques (peut-être?)

  155. bjr,j’ai acheté une 208 urban il y a a peu pres deux mois chez peugeot caillé a st pierre de la reunion(974),j’ai un bruit desagreable et apres verification on me dit que c’est au niveau du compresseur de la clim,ma voiture est resté 10 jrs dans leur atelier et apres avoir reccuperer celle ci aujourd’hui elle fait encore plus de bruit!!reparti les voir on ma dit que pour l’instant on ne pouvait pas la reprendre au garage et d’attendre qu’on me rappel!!moi j’ai acheté une voiture neuve pour en profiter un maximun et non pas pour allez me plaindre de bruit qu’eux meme n’arrive pas a gerer!!c’est vraiment tres desagreable et je n’accepte pas qu’on me fasse tourner en rond comme ca et que ma voiture n’a meme pas 2000km!!nous somme attachés a peugeot puisque mes deux fils on:l’un une 308 gti et l’autre une 308 115ch!!pourriez vous m’aider a regler ce petit desagrement s’il vous plait?!dans l’attente,merci

  156. Bonjour,
    J’ai une 508sw (1ère immat 25/05/2012) depuis 2014 acheté à Peugeot Dax.
    Elle a actuellement 90 kms. en janvier dernier moteur lève vitre avant gauche cassé (extrêmement rare) et 11 mai 2016 lève vitre arrière gauche cassé !!! A croire que j’ai une voiture rare. Je me suis rendu sur un forum Peugeot et j’ai constaté que le problème est récurant ! J’attends du service clientèle Peugeot une prise en charge de cette réparation même si ma voiture n’est plus sous garantie.
    Je vous remercie de transmettre ce message au service compétent.
    Bien cordialement.
    Robert.

  157. J’ai déplacer ma 206CC de la Suisse à mon domicile secondaire en France.
    J’ai dédouané la voiture à la Douane française.
    j’ai fait la controle téchnique chez DEKRA et tout les formules nécessires.
    Mais la sous préfecture de Grasse me demande :
    Certificat d’immatriculation communautaire CONFORME à un type national ou communautaire délivré par le constructeur ou son représentant en France.
    Azur Peugeot, qui fait les réparations de la voiture, refuse l’aide.
    Je vous remercie infiniment pour une assistance.

  158. Je viens d’avoir une conversation avec Monsieur Kacy du service clientèle Peugeot. Conversation hallucinante où ce Monsieur trouve normal qu’une Peugeot sortie d’usine aille plus de 6 fois au garage en 1 an ! Pas d’excuse rien ! Il explique que cela peut arriver, que Peugeot ne doit rien à l’utilisateur et que la garantie constructeur es là pour ça !!! Je suis sidérée par le manque de professionnalisme de ce Monsieur. Quand je lui ai demandé à parler à un supérieur il m’a répondu que son supérieur était le DG. Peugeot n’a donc pas de Directeur Clientèle ou Commercial ?
    Bref un service client à revoir !

  159. j’ai pris rendez-vous pour l’entretien de mon 3008 chez NOMBLOT à chatenoy 71
    personne ne m’a indiqué:
    1/ qu’il y avait une promo sur l’entretien
    2/qu’il fallait aller auparavant sur internet pour avoir la remise de 50€
    3/ quand j’ai réclamé, le personnel semblait découvrir la promotion passant à la télé que j’avais vu sans voir le petit encadré en bas de page.
    Dommage pour moi, montant de ma facture 270€ Pas très commerciale cette
    soit disant promotion ?

  160. Bonjour
    Suite a une demande formulée auprès de peugeot martinique (972) consernant la colonne de direction sur une 3008 acheter en en 2011 alors que vous saviez très bien il y a un problème sur tous les 3008 acheter de 2009 a 2011 il y a une dégradation
    Peugeot me signale que la de prise en compte a été refusé je déplore cette attidude que vous avez pris une colonne est garantie environ 200000km et toute les révision on été faites à la concession Problème annoncer par le magazine auto plus

  161. Bonjour,
    J’ai acheté un véhicule en décembre 2015 au garage Peugeot de Hazebrouck 59190.
    Ce véhicule a été vendu avec des barres de toit Peugeot et je me bat depuis tout ce temps pour avoir les clés que l’on me promet de semaine en semaine avec des excuses bidons .
    Que dois-je faire?
    De plus j’ai demandé le suivie des entretiens fait chez Peugeot et j’attend, j’attend, j’attend et ça me gonfle
    Je vous demande ce qu’il faut faire afin de me faire entendre, merci de me répondre si cela est dans vos compétence ou de transmettre ce message à qui de droit merci

  162. bonjour , j’ai un Peugeot 208 hdi 1.6 92 ch tombe en panne a cause du gasoil ,un message d’erreur affiche sur l’écran (préséance d’eau dans le filtre )j’ai marche une distance de 4km aux max la voiture s’arrête et depuis le véhicule ne veut plus s’allume
    j’ai fait change le filtre et vide le réservoir
    de tarie le injecteur
    mais rien de nouveau
    je cherche une solution pour mon probleme

  163. Ne pourriez vous me fournir un manuel d’atelier pour une 203 de 1955 (copie)

  164. j’ai acheté une peugeot 308 d’occasion dans un garage peugeot à paris, on m’a assuré que la voiture n’avait aucun soucis. Sauf qu’à ce jour elle a toujours un problème de fonctionnement. On m’a changé les injecteurs, l’alternateur et maintenant on me demande 1300€ pour changer l’actionneur de boite de vitesse.
    Merci de me dire ce que je dois faire, je ne veux pas payer encore sachant qu’il ne sont pas sur de la panne.

  165. Peugeot en partenariat avec le groupe Cirano pour les extensions de garantie, je vous déconseille cette option , du pipeau, des jeux de mots et toujours une excuse pour vous refusez la garantie. Des ESCROCS pour rester polie

  166. Bonjour et meilleurs vœux,
    Après 3 Citroën C4 neuves successives, nous avons décidés de changer pour une 308.
    Malheureusement, nous retrouvons le même défaut sur la 308 que sur les C4.
    Le système de navigation paraît provenir du même fabricant/concepteur (surement NAVTEC) et présente le même inconvénient.
    Lorsque l’on règle le niveau sonore de la synthèse vocale de navigation, celui-ci revient tout seul au réglage initial après plusieurs redémarrages du véhicule.
    Ceci contraint l’utilisateur à reprogrammer sans arrêt cette option !!!
    De plus, l’écran de navigation affiche systématiquement les travaux par un triangle qui cache certaines informations. Ceci devient encore plus ridicule, voire gênant lorsque vous devez réduire la carte pour visualiser l’ensemble de votre trajet.
    Cette fonction est d’autant plus inutile sur ce genre de système de navigation, que celui-ci ne permet pas de faire des mises à jour régulières, vous devez donc supporter des signalisations de travaux qui n’existent plus depuis bien longtemps !!!
    En outre, si vous voulez regarder la carte de France en entier ou presque, vous vous retrouvez face à une carte cachée entièrement par des panneaux de travaux !!!:
    Je suppose que je ne suis pas le seul à faire ces remarques et espère que vous en tiendrez compte sur vos futurs véhicules.
    Cordialement.
    G. JUSTAMENTE

  167. Je cherche une adresse meil de Peugeot France pour envoyer une réclamation qui traîne depuis une semaine je reçois a chaque fois qu’il ya eu un problème le temp denvoie de mon message

  168. Pendant un sejour de 3 semaines en France dans les Landes ou nous avons une maison notre voiture Peugeot 308 SW a eu une panne due à l’émetteur d’embrayage qui a donc été changé par un garage Peugeot . Comme nous avions plusieurs fois mentionné à ce garage que cet emetteur était sous garantie car deja changé en juin nous voudrions connaitre l’adresse du Service relation clientele dans les Landes afin de leur envoyer/telephoner notre plainte car nous n’aurions pas du payer cette réparation, la pièce étant toujours sous garantie.
    Merci d’avance, Nicole Richardson

  169. Dossier réclamation * à l’attention de Mme * : suivant vos conseils, nous avons conclu l’achat d’un Peugeot 2008 Cross Way pour remplacer l’ Urban Cross. Nous venons de recevoir la carte grise donnant l’immatriculation de ce nouveau véhicule dont livraison prévue jeudi 12 novembre 2015 à votre concession de St-Nazaire. Lors d’entretiens téléphoniques ,une participation financière de votre part avait été évoquée. Qu’en est-il ? Quel montant ? Dans quel délai ?
    Merci à vous.

  170. Partner Tepee (suite)
    Ah! Enfin, mon mécanicien Peugeot avec qui je travaille depuis 25 ans à partiellement résolu le problème . Mais de Clara Automobiles aucune nouvelle !

  171. bonjour …ma fille s est fait voler un lisseur de cheveux d une valeur de 400 euros dans son vehicule remorque par Peugeot perpignan chez Peugeot . je me suis rendu avec ma fille discuter avec le responsable de Peugeot perpignan…mais contre toute attente le responsable nous a presque accuse de mentir en affirmant qu il connaissait ses employes ….je tiens a preciser que le remorqueur de Peugeot a preciser a ma fille de laisser ses affaires dans le vehicule car il n y avait pas de voleur….je tiens a preciser aussi que le remorquage a oublie d’etre facturé…nous tenons etre en regle pour le paiement mais attendons aussi que le responsable du vol soit sanctionné …bonne journee..merci de votre reponse

  172. Partner Tepee 1,6l blue HDI 100 neuf (400km) problèmes de pédalier de frein à pied.
    Fort disfonctionnement au freinage .
    Bien sûr chez Clara Automobiles on me répond : »vous avez l’oreille trop sensible! »
    Pas de solution de dépannage !!!

  173. bonjour,

    l’ai une cammionette de 1991 avec un moteur 2500 diesel.

    comment faire pour reduire les decibels du moteur.

    ou doit je me rendre pour ressopudre ce probeime

  174. Chacun se revoit la balle,
    Responsable mais pas coupable (dixit un ex ministre)
    PAS TRÈS GLORIEUX POUR PEUGEOT

  175. probleme avec bip de stationememt avant monte par peugeot et refut dela garantie par les agents peugeot

  176. Bonjour j’ai acheté une 108 allure top
    J’ai voulu brancher mon smartphone note 4 impossible de se connecter pourtant mon smartphone est connecté je suis allé voir sur le site il me dit que mon smartphone est compatible je comprends pas. ?

  177. Mon fils a acheté une peugeot 407 d’occasion avec près de 150.000 km en novembre 2014.
    Le 24 mai 2015, il tombe en panne et se fait remorquer jusque chez peugeot à St Brieuc. Diagnostic : FAP mort. On lui fait un devis de 2000 euros avec la certitude que tout irai bien maintenant. Changement du FAP avec tout un tas de pièce effectué (ce qui après renseignement pris aurait pu se conclure par un simple nettoyage du filtre sans changement de la pièce soit dit en passant). Véhicule récupéré le vendredi soir. Mon fils circule avec durant le week end content de sa voiture. Lundi matin, il part au boulot et arret du véhicule sur la voie expres. Nouveau remorquage vers Peugeot ST AGATHON.
    Là il est diagnostiquer soit une petite pièce qui est changée soit le joint de culasse, soit le moteur serré. Devis effectué, on lui propose, sans recherche plus approfondie directement un moteur neuf. Soit disant que la rupture d’une pièce peut être brutale, soit 2 jours après être sortie de chez peugeot.
    De ce que je sais pour en avoir fait l’amer expérience, lorsqu’un joint de culasse lâche il y a une hausse de la température, ce qui n’a pas été le cas. Le serrage moteur, j’ai du mal à y croire.
    En attendant, il va y avoir une facture à payer en plus pour le changement d’une pièce qui ne sert à rien puisque si le moteur est mort, la voiture partira sans doute à la casse.
    Ce que je déplore chez peugeot, c’est qu’il n’y a pas de distinction dans les réparations en fonction de l’âge et du kilométrage du véhicule. Il est systématiquement proposé des pièces neuves.
    Les concessionnaires sont ils des mécanos ou des commerciaux fait pour vendre des pièces ?
    Faut-il croire aussi que le moteur peugeot est si fiable qu’il sert comme cela à 160.000 km ? Si c’est le cas alors n’achetez pas peugeot.
    Je trouve que pour un jeune ayant de faible revenu les sommes demandées et engangées sont bien élevées et inadaptées au véhicule.
    Qu’est ce que Peugeot France compte faire sur ce sujet ? J’attends votre réponse sur les suites données.
    Merci encore de votre attention.
    Cordialement

  178. PEUGEOT 2008 / 4000 Kilometres ..et dèjà une panne électronique !!! pas de soucis au premier abord …et délai de la pièce de rechange indéfini !!! …. bien sûr le service assistance Peugeot m as fournis une voiture … et que j’arrive à ma date de départ de vacances …. et l Agent Peugeot de HORTES m’avertis que j’ aurais 24 Heures pour venir chercher ma 2008 si toutefois cette dernière est réparée …mais c’est surtout que j’ai 800 kilomètres aller et retour 800 pour retourner sur mon lieu de vacances avec ma famille et bien sur le tarif autoroute et gas oil ….

  179. bonjour j ai une 208 hdi sept 2014 15500 au compteur j ai mes freins arrières qui couinent je l ai amener à Peugeot Marseille ils ont voulu pas réparé le bruit pourquoi j c pas ma voiture est sous garantie merci de me contacter cordialement

  180. Bonjour , je viens vers vous car je reste dans le pas de calais et travail dans le 49 prés d’Angers , tout cela pour vous expliquer qu’en Fevrier je suis allé dans la concession de Bruay 62700 car selon les trajets mon GPS / Bluetoo et radio se coupent micro coupure et se déregle à Bruay ils m’ont mis la valise et facturé une rénitiallisation mais tjs pareil lorsque je fait Bruay / Durtal jusqu’à 5 coupures
    Quelle galére…. le garage Peugeot du 49430 a meme regardé … ne trouve pas
    auriez vous possibilité de m’aider car je fais beaucoup de route et ce n’est pas cool