Vous êtes propriétaire d’un véhicule Peugeot ou souhaitez obtenir des informations sur un produit de la marque ? Découvrez ci dessous les différents moyens pour contacter le service client Peugeot France.
Contacter le service client de Peugeot France par téléphone
Pour contacter le service client Peugeot, composez le numéro de téléphone suivant : 09-70-80-91-20. (Numéro non surtaxé) Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h. Des conseillers sont également disponibles le samedi de 9 h à 13 h.
Toutefois, il faut savoir que l’attente est parfois longue. C’est pourquoi il est recommandé, avant de contacter le service client Peugeot, de se rendre sur leur site internet afin vérifier que votre question n’ai pas déjà été posée. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de Peugeot, dans la rubrique « contactez-nous », vous trouverez une page de questions/réponses.
Contacter le service client de Peugeot France par mail
Le service client Peugeot France ne dispose pas d’adresse mail directe. Pour les contacter sur internet, il faudra remplir un formulaire de contact. Le service client Peugeot s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais. Pour remplir le formulaire, il faut :
• Se rendre sur le portail en ligne de Peugeot France https://www.peugeot.fr/
• Cliquez sur le bouton « contactez-nous ».
• Choisissez le rubrique« nous contacter par mail » puis sélectionnez « envoyer un mail ».
• Remplissez le formulaire de contact en indiquant vos coordonnées et en précisant le plus possible votre demande.
Le service client Peugeot est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez ainsi entrer en contact avec un conseiller via Twitter ou encore Facebook.
Adresse postale du service client de Peugeot France:
Vous préférez transmettre votre demande par courrier postal ? Vous pouvez adresser vos questions et réclamations à l’adresse postale suivante :
Relations clientèle Peugeot
Automobiles Peugeot
Relation Clientèle
2/10 Bd de l’Europe YT 227
78092 POISSY cedex 9.
Par mesure de précaution, il est préférable d’opter pour la lettre recommandée avec accusé de réception.
Bonjour mme mr je comprends PAS LA MARQUE PEUGEOT peu faire des conneries pareils , j’avais une 3008 1, 2 PURETECH de 4 mois et quand j’ai appris les problèmes avec cette voiture , je les faits reprendre AU GARAGE PEUGEOT pour racheté UNE 3008 DIESEL gt .cette voiture a 12000km année 2022 oui malheureusement je roule pas beaucoup est cette voiture la a 4 CYLINDRES .alors quand on attends des clients qui ont acheté UNE 3008 DIESEL le problème qui va arrivé plus tard ça sera ANTI BLUE . dites moi quand va arréter tout c’est problèmes cela fait la 5ème PEUGEOT que j’achète sur ceux j’attends un retour de votre part en espèrant que ci il m’arrive d’avoir un problèmes que cela sera pris en GARANTIE CORDIALEMENT
deux sites envoient des SMS de confirmation de prise de RDV (ou la suite) Bymycar ou ORGANIZER mais aucun comporte type et/ou numéro d’immatriculation du véhicule ce qui prête à confusion si le même jour on amène à un garage deux véhicules; (ce qui m’est arrivé…)
bonjour je me permet de vous envoyer une demande de devis pour mon véhicule Peugeot 208 CZ168ZZ pour une révision et pour changement de plaquettes avant ce jour elle à 155600km en vous remerciant
Bonjour,
Nous sommes une auto-école et avons 4 véhicules chez Peugeot. 2 en achat et 2 en LLD.
Sur une des 208 en LLD que nous avons récupéré en août, nous constatons un problème de buée récurant dans le véhicule (lunette arrière, vitre arrière, vitre avant et pare-brise avant) malgré l’utilisation du désembuage et de la clim. Impossible donc d’assurer la sécurité lors de l’utilisation de ce véhicule car aucune visibilité.
Nous sommes donc allez dans notre concession qui ont bien constaté le problème. De l’eau coulisse même à l’intérieur du véhicule le long des vitres.
Il me demande donc de laisser le véhicule une après-midi afin de chercher le problème.
Leur diagnostic : les joints sont montés à l’envers, et de ce fait le véhicule prend l’eau.
L’eau s’infiltrait également par les feux arrière du véhicule.
Nous avons le véhicule rempli d’eau…
Il me demande donc de laisser le véhicule 1 semaine afin de remettre les joints correctement et de la faire sécher en cabine.
J’annule donc toutes les leçons de conduites prévue (donc perte de chiffre d’affaires) et laisse donc le véhicule.
Une semaine après, je récupère mon véhicule pensant que le problème est résolu. Fausse joie.
Je relaisse le véhicule une semaine plus tard, car le problème persiste. Il garde donc ma 208 encore 1 semaine.
Après quelque jour de séchage en cabine et encore une recherche de fuite, je récupère mon véhicule… pour 1h !!
Je la redépose pour une semaine de plus…
Au total, le véhicule est immobilisé 4 semaines !!
Nous demandons un geste commercial ou une participation par Peugeot France, leur réponse : nous pouvons vous prolonger la garantie mais nous n’avons pas de clause pour ce problème-là, nous ne pouvons rien faire.
Le véhicule est garanti 2 ans, et j’ai un contrat de 18 mois pour ce véhicule donc la prolongation de la garantie ne me sert à rien.
Cependant, ne vous inquiétez pas, la location elle reste prélevée !!
Nous payons 447 € par mois un véhicule que nous n’avons pas, qui nous fait perdre des clients et de l’argent !!
Très déçue de Peugeot France !!
bonjour,
cela fait 3 mois pour ma Peugeot 208 toujours en attente roue de secourt
Bonjour, j ai depuis 1 mois un problème avec mon Peugeot 2008 et je veux signaler que le service client est déplorable . Si je devais mettre une note ce serait 0. Je vais donc faire intervenir le service juridique par le biais de mon assurance.
Bonjour ,
Cela fais 3 mois que j’attend mon certificat de conformité et rien du tout.
A chaque Foix on me dit que elle va arriver le lendemain et toujours aucune nouvelle
Étant domicilié à Bruxelles je ne sais pas si venir sur place pourrais changer quelque chose ??
Merci d’avance
Bonjour je suis partie en Espagne au mois de mai je suis M PUECH christelle ou 0680421184 je suis tombée en panne d embrayage à BLANES .Peugeot Espagne a mal réparer l embrayage de mon 3008 Peugeot boîte automatique pour faire la réparation il on démonter le bouclier avant normal pour avoir l embrayage 60 km après arriver à la fontiere le bouclier avant et pratiquement tomber de l huile couler dessous et l embrayage patiner on la déposé de suite chez Peugeot à Grenoble cours la libération l expert et venue 100/100 des tord à Peugeot Espagnee mes Peugeot de Grenoble dit on vous remonte l embrayage Ses garantie mes le bouclier avant le remontage à vos frais 3000 euros mes j ai pas l argent et bien demandée a Peugeot Espagne de payer après 3 relance Peugeot Espagne ne réponds pas .esque cela est normal pourquoi ses à nous de nous débrouiller Ses Peugeot le responsable ses a eu de nous rendre notre véhicule en état à leur frais il on des assurances chez Peugeot est ses garantie
Nous on plus de voiture depuis 7 mois pas de vacances en juillet pas de vacances à la toussaint pas de vacances on demande de nous prêter un véhicule Peugeot nous demande 20e par jour de location ses honteux.je suis aide à la personne âgée j ai 58 ans en sur poids je gagne 1000e par mois.plus de voiture pour se rendre chez les personnes et les emmenés faire leurs courses Ses mon fils avec sa trottinette qui va faire mes courses par petite quantité . pour aller au médecin pas de voiture je pense que la direction de Paris n ai pas au courant des pratiques entre Peugeot français et Peugeot Espagne et maintenant on nous demande des frais de gardiennage vraiment ses honteux de là par de Peugeot grenoble j ai envoyé une lettre à M Christophe PEVOST mes il recois pas les lettres je pence .Ses une secrétaire qui vous appelle est vous envoie bouler ses pas leur problème II dise débrouiller vous avez l Espagne et vous avez qu à vous racheter une voiture on en vend et la marche à pied sa fait du bien et vous raccroche au nez .De qui se moque ton cette marque devient la honte des marque française esque tout sa et normal voir légal dans l attend veillez âgree mes salutations
Bonjour je suis partie en Espagne au mois de mai je suis M PUECH christelle ou 0680421184 je suis tombée en panne d embrayage à BLANES .Peugeot Espagne a mal réparer l embrayage de mon 3008 Peugeot boîte automatique pour faire la réparation il on démonter le bouclier avant normal pour avoir l embrayage 60 km après arriver à la fontiere le bouclier avant et pratiquement tomber de l huile couler dessous et l embrayage patiner on la déposé de suite chez Peugeot à Grenoble cours la libération l expert et venue 100/100 des tord à Peugeot Espagnee mes Peugeot de Grenoble dit on vous remonte l embrayage Ses garantie mes le bouclier avant le remontage à vos frais 3000 euros mes j ai pas l argent et bien demandée a Peugeot Espagne de payer après 3 relance Peugeot Espagne ne réponds pas .esque cela est normal pourquoi ses à nous de nous débrouiller Ses Peugeot le responsable ses a eu de nous rendre notre véhicule en état à leur frais il on des assurances chez Peugeot
Nous on plus de voiture depuis 7 mois pas de vacances en juillet pas de vacances à la toussaint pas de vacances on demande de nous prêter un véhicule Peugeot nous demande 20e par jour de location ses honteux.je suis aide à la personne âgée plus de voiture pour se rendre chez les personnes et les emmenés faire leurs courses ou allez àu médecin.je pense que la direction de Paris n ai pas au courant des pratiques entre Peugeot français et Peugeot Espagne et maintenant on nous demande des frais de gardiennage vraiment ses honteux de là par de Peugeot grenoble j ai envoyé une lettre à M Christophe PEVOST mes il recois pas les lettres je pence Ses une secrétaire qui vous appelle est vous envoie bouler ses pas leur problème et vous dit vous avez ça vous racheter une voiture et vous raccroche au nez .De qui se moque ton cette marque devient la honte des marque française esque tout sa et normal voir légal dans l attend veillez âgree mes salutations
Bonjour M christophe prevost
je suis partie en Espagne au mois de mai je suis Madame PUECH christelle 0610918201 ou 0680421184 je suis tombée en panne d embrayage à BLANES .Peugeot Espagne a mal réparer l embrayage de mon 3008 Peugeot boîte automatique pour faire la réparation il on démonter le bouclier avant normal pour avoir l embrayage 60 km après arriver à la fontiere le bouclier avant et pratiquement tomber de l huile couler dessous et l embrayage patiner on la déposé de suite chez Peugeot à Grenoble cours la libération l expert et venue 100/100 des tord à Peugeot Espagnee mes Peugeot de Grenoble dit on vous remonte l embrayage Ses garantie mes le bouclier avant le remontage à vos frais 3000 euros mes j ai pas l argent et bien demandée a Peugeot Espagne de payer après 3 relance Peugeot Espagne ne réponds pas .esque cela est normal pourquoi ses à nous de nous débrouiller Ses Peugeot le responsable ses a eu de nous rendre notre véhicule en état à leur frais il on des assurances chez Peugeot
Nous on plus de voiture depuis 7 mois pas de vacances en juillet pas de vacances à la toussaint pas de vacances on demande de nous prêter un véhicule Peugeot nous demande 20e par jour de location ses honteux.je suis aide à la personne âgée plus de voiture pour se rendre chez les personnes et les emmenés faire leurs courses ou allez àu médecin.je pense que la direction de Paris n ai pas au courant des pratiques entre Peugeot français et Peugeot Espagne et maintenant on nous demande des frais de gardiennage vraiment ses honteux de là par de Peugeot grenoble il faut savoir que Le direction de m Prevost Christophe Ses secrétaire vous envoie balader littéralement esque tout sa et normal voir légal dans l attend veillez âgree mes salutations
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Date: 27 octobre 2022 à 10:13:22 UTC+2
Destinataire:Peugeot
Objet: TR : Problème entre Peugeot France et Espagne
Objet: Problème entre Peugeot France et Espagne et plus de voiture depuis 7 mois
Bonjour je suis partie en Espagne au mois de mai je suis Madame PUECH christelle 0610918201 ou 0680421184 je suis tombée en panne d embrayage à BLANES .Peugeot Espagne a mal réparer l embrayage de mon 3008 Peugeot boîte automatique pour faire la réparation il on démonter le bouclier avant normal pour avoir l embrayage 60 km après arriver à la fontiere le bouclier avant et pratiquement tomber de l huile couler dessous et l embrayage patiner on la déposé de suite chez Peugeot à Grenoble cours la libération l expert et venue le leur ne sais pas déplacer 100/100 des tord à Peugeot Espagnee .Maintenant Peugeot de Grenoble nous dit on vous remonte l embrayage Ses garantie mes le bouclier avant le remontage à vos frais 3000 euros ou demandée a Peugeot Espagne de payer après 3 relance de notre assistance juridique Peugeot Espagne ne réponds pas .Au téléphone il ne comprennent pas le français est vous raccroche au nez .esque cela est normal pourquoi ses à nous de nous débrouiller Ses Peugeot le responsable ses a eu de nous rendre notre véhicule en état à leur frais il on une obligation de résultat Il on aussi des assurances chez Peugeot il on qu’à faire marché l assurance française est se débrouiller avec peuvent Espagne il me semble
Nous on plus de voiture depuis 7 mois pas de vacances en juillet pas de vacances à la toussaint pas de vacances on demande de nous prêter un véhicule Peugeot nous demande 20e par jour de location ses honteux.je suis aide à la personne âgée plus de voiture pour se rendre chez les personnes et les emmenés faire leurs courses ou allez àu médecin.je pense que la direction de Paris n ai pas au courant des pratiques entre Peugeot français et Peugeot Espagne et maintenant on nous demande des frais de gardiennage on est coincé plus de vert .il faut payer mes on pas l argent .vraiment ses honteux de là par de Peugeot grenoble esque tout sa et normal voir légal dans l attend veillez agréer mes salutations distinguées
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Date: 27 octobre 2022 à 10:13:22 UTC+2
Destinataire:capeutvousarriver(at)m6.fr
Objet: TR : Problème entre Peugeot France et Espagne
Objet: Problème entre Peugeot France et Espagne et plus de voiture depuis 7 mois
Bonjour M Julien Courbet je suis partie en Espagne au mois de mai je suis Madame PUECH christelle 0610918201 ou 0680421184 je suis tombée en panne d embrayage à BLANES .Peugeot Espagne a mal réparer l embrayage de mon 3008 Peugeot boîte automatique pour faire la réparation il on démonter le bouclier avant normal pour avoir l embrayage 60 km après arriver à la fontiere le bouclier avant et pratiquement tomber de l huile couler dessous et l embrayage patiner on la déposé de suite chez Peugeot à Grenoble cours la libération l expert et venue 100/100 des tord à Peugeot Espagnee mes Peugeot de Grenoble dit on vous remonte l embrayage Ses garantie mes le bouclier avant le remontage à vos frais 2000 euros ou demandée a Peugeot Espagne de payer après 3 relance Peugeot Espagne ne réponds pas .esque cela est normal pourquoi ses à nous de nous débrouiller Ses Peugeot le responsable ses a eu de nous rendre notre véhicule en état à leur frais il on des assurances chez Peugeot
Nous on plus de voiture depuis 7 mois pas de vacances en juillet pas de vacances à la toussaint pas de vacances on demande de nous prêter un véhicule Peugeot nous demande 20e par jour de location ses honteux.je suis aide à la personne âgée plus de voiture pour se rendre chez les personnes et les emmenés faire leurs courses ou allez àu médecin.je pense que la direction de Paris n ai pas au courant des pratiques entre Peugeot français et Peugeot Espagne et maintenant on nous demande des frais de gardiennage vraiment ses honteux de là par de Peugeot grenoble esque tout sa et normal voir légal dans l attend veillez âgées mes salutations
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Expéditeur: DUSSURGET
Date: 27 octobre 2022 à 10:13:22 UTC+2
Destinataire:capeutvousarriver(at)m6.fr
Objet: TR : Problème entre Peugeot France et Espagne
Objet: Problème entre Peugeot France et Espagne et plus de voiture depuis 7 mois
Bonjour M Julien Courbet je suis partie en Espagne au mois de mai je suis Madame PUECH christelle 0610918201 ou 0680421184 je suis tombée en panne d embrayage à BLANES .Peugeot Espagne a mal réparer l embrayage de mon 3008 Peugeot boîte automatique pour faire la réparation il on démonter le bouclier avant normal pour avoir l embrayage 60 km après arriver à la fontiere le bouclier avant et pratiquement tomber de l huile couler dessous et l embrayage patiner on la déposé de suite chez Peugeot à Grenoble cours la libération l expert et venue 100/100 des tord à Peugeot Espagnee mes Peugeot de Grenoble dit on vous remonte l embrayage Ses garantie mes le bouclier avant le remontage à vos frais 2000 euros ou demandée a Peugeot Espagne de payer esque cela est normal pourquoi ses à nous de nous débrouiller Ses Peugeot le responsable ses a eu de nous rendre notre véhicule en état à leur frais il on des assurances chez Peugeot
Nous on plus de voiture depuis 7 mois pas de vacances en juillet pas de vacances à la toussin on demande de nous prêter un véhicule Peugeot nous demande 20e par jour de location ses honteux.je suis aide à la personne âgée plus de voiture pour se rendre chez les personnes et les emmenés faire leurs courses ou allez au médecin maintenant Peugeot de Grenoble nous demande des frais de gardiennage le voiture est démonté Ses à Peugeot d Espagne de payer mes il réponds pas comment on fait svp esque tout sa et normal voir légal dans l attend veillez âgées mes salutations
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Peugeot 308 Hybride juillet 2022 (1700 Km).
Est ce normal : crevaison sur un pneu du véhicule, remplacement par garage Peugeot Maurepas (uniquement le pneu incriminé). Sur autoroute entre Maurepas et autoroute alarme gonflage pneu. Rendez vous garage Peugeot les Sables d’Olonne? Contrôle gonflage excessif dixit le mécanicien. 2 jours plus tard nouvelle alarme. Nouveau Rdv Peugeot Les Sables d’Olonne. D’après le Technicien il fallait changer les 2 pneus pour un problème électronique ??? Conclusion un remplacement Maurepas = 180,00 €. Aujourd’hui nécessité de remplacer 2 pneus = 180,00 € X2 = 360,00 €. Conclusion 360,00€ + 180,00€ = 560,00 € ??? Il faut acheter des actions Michelin !!!!!!!!!
bonjour m le directeur de peugeot .Je suis M puech 0680421184 je suis partie en vacance au moi de mai a BLANES en espagne mon 3008 boite automatique de 2011 et tombé en panne d embrayage POUR FAIRE LA REPARATION il on DEMONTER le bouclier avant ses normal pour avoir accer a l la boite et demonté l embrayage 2200 euros .une fois repartie 60 km arriver a la fontier le bouclier avant et presque tomber il a fallut le metre sur la banquette ar et de plus couler dessous la boite est montant a la fontier l embrayage ses mi a patinér on a deposé le 3008 chez peugeot a grenoble cour la liberation l expert et venue leur expert n est pas venue juste le mecano et le chef d equipe 100/100 des tord a peugeot espagne grenoble dit l embrayage garantie ok le reste a vos frais 3000 euros peugeot dit demandé a l espagne de payée mes peugeut ne repond pas 3 relance de l assistance juridique est rien esque cela est normal pourquoi ses a nous de se debrouillé ou de payer ses honteux ses a peugeot de nous rendre notre vehicule en état et a leur frais il on des assurance nous on a plus de voiture depuit 7 moi pas put partir en vacances en juillet et la toussaint pareille on a demainder un vehicule de pret peugeot dit ses 20 euro de location par jours ses honteux je suis aide au personne agée je suis obligé de reduire mon tavail car plus de voiture je pense que la direction n ai pas au courant des pratique entre peugot france et peugeot espagne et maintenant peugeot grenoble nous demande des frais de gardiennage de qui se moque t on je pense que ses a paris d ordonné la reparation total du vehicule est de se debrouillé avec l espagne
Bonjour Barbara
Désolé mise à jour de l adresse postale à ce jour .
Chers Amis. Félicitations pour Peugeot Bipper tepee. Magnifique informatique. Sincères félicitations. Luc Perrin
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