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Service client Pixmania

Créé en 2000, Pixmania est l’un des premiers sites de vente en ligne de produits techniques (informatique, électronique, électroménager, …) et culturels (livres, jeux vidéo, DVD, …) en France et en Europe.

logo de Pixmania

L’enseigne est également présente dans des secteurs comme le jouet, la puériculture, la maison, le bricolage, etc.

Contacter le service client Pixmania par téléphone

Le service client Pixmania est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au +33 890 99 05 90 (0,35€/min).

Contacter le SAV Pixmania par internet

Pour contacter le SAV de Pixmania via le web, il vous suffit de vous connecter sur le site, de vous rendre sur la page de contact et de cliquer sur « formulaire de contact » sur la gauche de l’écran. Une page va s’ouvrir avec un formulaire sur lequel vous pourrez indiquer le thème de votre question avant de formuler votre demande de façon détaillée et d’ajouter éventuellement une pièce jointe.

Vous pouvez aussi contacter le SAV du site à l’adresse suivante : serviceclients@pixmania.com.

Service d’entraide Pixamnia

Pixmania met également au service de sa clientèle une rubrique d’aide spécialement conçue pour répondre à toutes les questions qu’elle pourrait se poser. De très nombreux sujets y sont traités tels que les modalités générales de retour, que faire pour annuler ou modifier une commande, les délais de livraison, les modalités de remboursement, etc. Il s’agit d’un site d’entraide : entraide.pixmania.fr



entraide Pixmania

En 2015, le service client d’entraide de Pixmnia compte plus de 400 000 membres, 50 000 questions et quelques 85 000 réponses apportées par la communauté. Il est donc préférable de vous assurer que la solution à un problème n’y figure pas avant de contacter le service client du site.

Contacter le SAV Pixmania par la poste

Si vous souhaitez envoyer un courrier postal à Pixmania, il faut le faire à l’adresse suivante :

Pixmania,
116 rue Jules Guesde

92300 Levallois-Perret
France

Il est préférable d’y joindre une impression de la commande concernée, ainsi que le mode de paiement.
Attention cependant, en aucun cas vous ne devez effectuer des retours à cette adresse.

Pour contacter le siège social du groupe, utilisez l’adresse suivante :

Pixmania
183 rue du Chevaleret
75013 Paris

Enfin, n’hésitez pas à nous faire partager votre expérience avec le SAV Pixmania et à laisser vos commentaires.

Liste des sites web Pixmania



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2 messages :
  1. j’attends toujours le remboursement de 129 euros de ma commande de samsung gsm non livrée
    POLINY

  2. faute d’orthographe référencée sur Google :

    Service d’entraide Pixamnia