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PlayStation Plus : résiliation abonnement

PlayStation Plus (PS Plus) est un abonnement qui permet de profiter de nombreux avantages. Avec PS Plus, vous pouvez profiter du multijoueur en ligne avec votre PlayStation 4, télécharger les jeux du mois, ou encore bénéficier de remises exclusives sur de nombreux jeux et accessoires.

Vous n’êtes pas encore client PS Plus et vous souhaitez obtenir des informations avant de vous abonner ? Au contraire, vous êtes déjà un abonné avec une offre PS Plus, et vous avez une question relative à votre abonnement, son renouvellement ou sa résiliation ? Voici tous les moyens de contacter directement le service PS Plus.

Assistance PS Plus

Si vous avez besoin d’aide pour gérer votre abonnement PS Plus, plusieurs solutions s’offrent à vous. Voici les options pour vous connecter afin de renouveler, modifier ou résilier votre abonnement.

PlayStation Plus Hub

Sur votre PS4, vous pouvez accéder directement au PlayStation Plus Hub.

Dans cet espace, vous pouvez sélectionner la page gérer l’abonnement tout en haut à droite, et gérer ici plusieurs options. Il est notamment possible d’activer ou non le renouvellement automatique, de modifier vos coordonnées bancaires ou encore de prolonger ou annuler votre abonnement en sélectionnant parmi les formules proposées.

Compte Sony Entertainment Network

Vous pouvez vous connecter directement sur votre compte et suivre les instructions en ligne afin de renouveler, modifier ou mettre fin à votre abonnement PS Plus. La procédure se déroule en ligne, grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Si vous n’avez plus vos codes d’accès, vous devez les demander à nouveau. votre identifiant est votre ID de connexion Sony ou votre adresse e-mail.



PlayStation Store

Vous utilisez le PlayStation Store pour acheter des jeux ou encore des abonnements et des extensions pour votre console ? Alors vous pouvez passer par cette solution pour le renouvellement en ligne de votre abonnement PS Plus.

Problème abonnement PlayStation Plus

Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement PS Plus, qu’il s’agit d’une offre achetée en ligne ou en magasin avec une carte PlayStation Plus, vous devez alors contacter l’assistance en ligne dédiée.

Il existe dans l’espace communautaire PlayStation Forum une liste de sujets dédiés au PlayStation Plus. Voici des exemples de questions évoquées auxquelles vous pourrez trouver des réponses en quelques minutes.

  • – Le paiement de l’abonnement PS Plus ne fonctionne pas.
  • – J’ai de l’argent sur mon compte mais je ne peux pas acheter de jeux.
  • – J’ai un problème avec un code abonnement PS Plus non valide.
  • – Je n’arrive pas à ajouter un compte secondaire ou un compte famille PS+.
  • – Le PS+ (PS Plus) est inaccessible, comment faire ?

Si vous ne parvenez pas à trouver une réponse à votre question dans ce forum d’aide, vous pouvez contacter directement le SAV Sony.

Si vous voulez contacter le SAV Sony par téléphone pour un problème technique, composez le 01 55 90 34 34.

Si vous avez des questions au sujet d’une commande récente, composez le 01 55 69 51 27.



Notre avis :
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PlayStation Plus : résiliation abonnement et contact service client
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