SAV Polar

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Rencontrez-vous des difficultés avec un produit de la marque Polar ? Si vous possédez un cardiofréquencemètre ou une montre GPS de la marque Polar, et que vous rencontrez des difficultés d’utilisation ou un problème matériel, alors vous devez contacter rapidement l’assistance. Voici un article complet qui vous présente différentes solutions pour contacter le service après-vente.

Polar

Qu’il s’agisse de changer une pile rapidement, d’intervenir sur un produit en faisant marcher la garantie, ou même de le remplacer, un réseau mondial de service après-vente très complet a été mis en place par Polar. En France, la marque possède de nombreuses des implantations réparties sur tout le territoire. Le service après-vente central de Polar se situe dans le sud de la France.

POLAR ELECTRO FRANCE
1 chemin de l’aviation
64200 Bassussary
tel: 05 59 43 52 90

De nombreuses autres adresses sont accessibles, en région ainsi que sur Paris. On dénombre une quinzaine de services après-vente autorisés et de services de remplacement de pile en Île-de-France. Consultez la carte complète à cette adresse.

Montre Polar V800 Multisport avec GPS intégré

Contacter le SAV Polar par courrier postal

Si vous souhaitez joindre le service client de Polar, vous pouvez le faire en utilisant la voie postale. L’adresse à laquelle vous devez faire parvenir votre question, vos remarques, ou demander l’assistance d’un conseiller technique de Polar est la suivante :

Polar Electro France S.A.S.
Espace Entreprise
1 Chemin De L´aviation
CS 70233
64200 BASSUSSARRY CEDEX
FRANCE

Contacter le SAV Polar par téléphone

Si vous préférez utiliser le téléphone pour entrer en contact avec le service après-vente pour la Polar, alors plusieurs numéros sont à votre disposition :

  • une ligne spécialement pensée pour le SAV : 05 59 43 52 90
  • une ligne de conseils : 05 59 43 52 73

Contacter le SAV Polar par e-mail

Pour joindre le service consommateur et le service après-vente de la marque Polar, vous pouvez également envoyer un e-mail simplement à service.france@polar.fi

Mis à jour le 23/02/2023

📍 Navigation :

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne

67 messages, voici les plus récents :

  1. j ai acheter mon polar accurex plus je voudrais changer la pile comment je peux faire merci beaucoup

  2. Bonjour
    Ma montre polar vintage est mal paramétré.
    Je suis aller faire un 10km labellisé et à l’arrivée j’avais à ma montre 10km290m
    Cela n’est pas normal ?

  3. Bonjour,

    Disposez vous d’un capot de pile pour ma montre rs800cxg3. Je suis d’anglet est ce que je peux passer le récupérer à BASSUSSARY?

    Merci d’avance pour votre réponse.

    Cordialement

    Serge

  4. Bonjour suite à la charge de la montre polar M340 elle ne s’allume plus
    Quel est la solution ?
    Merci d une réponse

  5. Bonjour,
    Je possède une polar M 430, je l’es mis en charge le soir, l’écran ne c’est pas allumé, et le matin la montre était un peu chaude et l’écran éteint, je n’arrive pas à allumé l’écran, comment puis-je faire. Merci

  6. Bonjour,
    je possède un Polar S625X, et il m’affiche désormais « failed memory », donc est temporairement inutilisable. Comment faire pour revenir à la normale ? Cordialement.

    Michel

  7. Bonjour,

    Je possède la ceinture Cardiaque avec l’émetteur H10. La ceinture doit avoir 4 ou 5 ans, il me semble qu’elle se détend au fil du temps. Est-ce normal ?
    A propos du capteur la pile de tiens plus dans son logement de plus je dois la changer tous les mois à raison de 12 à 14 heures d’utilisation par semaine. Le joins servant d’étanchéité ne doit-il pas être changer ? Puis-je utiliser une pile de référence CR2032 de 3V qui rentre dans le logement ?
    Dans l’attente de vos réponses.

    Sportivement,
    Gilles

  8. s a v polar marmande 47200

  9. je n’arrive plus a connecter mon polar v650 malgré vos recommandations
    merci

  10. N° téléphone conseils n’est pas attribué, pourquoi le noter……

  11. Bonjour,
    Mes demandes concernent ma montre POLAR Vantage M ID appareil 480AD022 Firmware 5.2.4 modèle HW 00769657.02 :

    1. ne fonctionnent plus que 2 leds verts sur 5 pour mesurer ma fréquence cardiaque ;

    2. il est indiqué que l »assistance GPS expire le 22/07/2022. Que se passe-t-il après ?

    Merci de votre retour très attendu.
    Bien cordialement,

  12. Bonjour,
    J’ai une montre M430, je la synchronise à l’ordinateur pour télécharger mes séances mais une fois la synchronisation terminée, j’ouvre le logiciel polar flow mais je ne vois pas mes séances. l’agenda est vide.
    Merci de votre réponse

  13. j ai une v800 qui ne fonctionne pas , partie en sav plusieurs fois , réparation 56 euros et toujours le même problème, impossible de se faire rembourser . .
    les service sav ne respecte pas ses clients impossible de les joindre et lorsque vous poser des questions les réponse sont heur sujet , bref une honte et je pèse mes mots a fuir absolument , après plus de dix passer cher polar quel dommage .

  14. bonjour je possède une montre polar 430 mon bracelet est défectueux . Peut il être remplacé ? je réside en Charente (16 ANGOULEME) y a t il un réparateur ? ou faut il envoyer la montre ? merci de votre réponse
    cordialement

  15. je voudrai savoir s’il existe un reparateur agrée polar à marseille…en vous remerciant

  16. Bonjour, je possède une montre V800 et mon bracelet et défectueux et je voudrais en faire le remplacement .Merci de me donner la marche à suivre ou un des magasins me permettant de réparer ma montre

  17. bonjour,j’ai cassé mon bracelet de montre v800 je voudrais le lien pour en commandé un autre merci d’avance didier lavillaurex 06/51/85/49