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Contacter la Préfecture de Lyon

Besoin de contacter les agents administratifs de la préfecture de Lyon pour effectuer vos démarches administratives (titre de séjours, inscription à un concours, obtenir une carte grise, demander un passeport, faire la demande d’un permis de construire…) ou pour suivre l’avancement d’un de vos dossiers en cours ? Différents moyens sont disponibles pour communiquer auprès des services de la Préfecture de Lyon.

Logo Préfecture Rhône

Image d’illustration. Site aucunement lié à la préfecture de Lyon.

Contacter le service des renseignements généraux

Nul besoin de se rendre au sein de la préfecture de Lyon pour obtenir des renseignements d’ordres généraux. Il existe une solution beaucoup plus simple et rapide qui est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 ainsi que le samedi de 8h30 à 18h00. Le numéro est simple à retenir puisqu’il s’agit du 3939 (numéro non surtaxé).

Communiquer avec un agent administratif par téléphone

Vous avez besoin de faire le point sur le traitement d’un dossier en cours ? Vous pouvez téléphoner directement au serveur vocal en composant le 04-72-61-61-61 (ouvert en continu du lundi au dimanche) ou transmettre un fax à un agent administratif : 04-78-60-49-38.

Correspondre par voie électronique

La façon de correspondre rapidement avec un agent de la préfecture est d’utiliser les moyens de communication en ligne. Depuis le formulaire en ligne. Vous aurez la possibilité de poser toutes vos questions ; de l’état d’avancement d’un dossier en cours aux justificatifs nécessaires pour une démarche administrative en passant par les réclamations. Pour établir le contact, complétez le formulaire qui se trouve ici : http://www.rhone.gouv.fr/Contactez-nous


Formulaire Préfecture Lyon

Aperçu du formulaire de contact disponible sur le site officiel de la préfecture de Lyon

Se rendre à la préfecture de Lyon ou écrire

Si vous souhaitez rencontrer directement un agent, rendez-vous directement à la préfecture du Rhône située dans le 3e arrondissement de Lyon, rue Bonnel. Avant de prendre place dans la file d’attente, vérifiez que vous avez tous les documents à votre disposition pour réaliser la démarche souhaitée. Vous pouvez prendre connaissance des justificatifs nécessaires sur le site du service public. Attention, les horaires d’accueil sont limités : 8h15-15h30.

Préfecture Rhône

Pour éviter de perdre du temps au guichet, vous pouvez envoyer vos demandes avec tous les documents nécessaires à l’adresse suivante :
Préfecture de Lyon
69419 Lyon CEDEX 03

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Un avis :
  1. A quelle heure ouvre le service carte grise svp ? Moi je travaille de 8h à 18h alors c’est difficile de pouvoir aller à la préfecture …