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Aide pour contacter le service client de Priceminister

Vous êtes sur une page du site services-client.net. Vous trouverez ci-dessous des informations pour contacter le service client de l’entreprise Priceminister.

Contacter le service client Priceminister par téléphone:

Des conseillers Priceminister sont à votre écoute au numéro de téléphone suivant: 01.72.76.71.09. Il est également possible d’envoyer votre requête par Fax au : 01.42.78.80.61

Contacter le service client Priceminister par e-mail:

Pour envoyer un message au service relation client, connectez vous à votre espace client sur leur site Internet officiel, vous allez pouvoir remplir un formulaire de contact en indiquant l’objet de votre message puis les détails de votre demande.

Sachez que le service client PriceMinister propose un Guide d’utilisation pour les nouveaux acheteurs et vendeurs sur leur site web officiel, il  traite de sujets divers et variés comme par exemple : Comment ça marche / Comment vendre / Comment acheter / Le Porte-Monnaie / Les Super Points etc.

Priceminister mets également à votre disposition un espace d’assistance en ligne qui prend la forme d’une FAQ (= Foire aux question), de nombreux sujets y sont traités, avant de contacter le service client, assurez vous de ne pas trouver d’abord la solution à votre problème dans cet espace

Exemple de thèmes abordés dans la FAQ: Questions concernant un achat, une vente, les frais de port, le Porte-Monnaie Priceminister, les coupons, les Rakuten SuperPoints, les garanties, les vendeurs professionnels, les blogueurs, les webmasters, les relations Presse et le recrutement.



Priceminister est également très présents sur les réseaux sociaux, si vous souhaitez obtenir une réponse plus rapide du service client ou réagir par rapport à votre expérience Priceminister, n’hésitez pas à laisser votre message sur la page Facebook ou le compte Twitter du groupe. Note: Il vous faudra un compte personnel sur ces réseaux sociaux pour pouvoir laisser votre message.

 

Aide priceminister

Contacter le service client Priceminister par courrier postal:

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante:

PriceMinister SAS
92, rue Réaumur – F – 75002 Paris
 
Attention en aucun cas vous ne devrez retourner des articles qui ne conviendraient pas à cette adresse.
L’adresse postale pour les retours vous sera communiqué lorsque la demande de retour aura été formulée auprès du service après vente Priceminister.
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99 messages :
  1. J’ai reçu mon téléphone samedi 14/10/17 matin. Je ne suis pas content car :
    1. Ce n’est pas le modèle que j’ai commandé ses références sont SM-G9350 avec processeur 2.15 Ghz Quad-Core. Or, j’avais commandé un tél avec SM-G935FD avec processeur Exynos 8890 Octo-Core cadencé à 2,3 Ghz.
    2. Vous m’aviez répondu par mail le 08/10/2017 que c’était bien un processeur Exinos 8890.
    3. Sur la facture c’est notifié Samsung Galaxy S7 Edge duo 32GB SM-G935FD alors que sur la boite de l’appareil c’est notifié SM-9350 / GH69 – 26510B.
    4. De plus, sur l’arrière du téléphone c’est aussi notifié SM-9350.
    Comme ce n’est pas un modèle France comme indiqué sur votre annonce et votre facture, je ne peux malheureusement ni bénéficier de l’offre Samsung « Elégant et Puissant » ni du puissant processeur Exinos 8890. Aussi, je souhaiterais vous demander 70€ en dédommagement ?
    N’ayant pas reçu de réponse à mes différents messages sur le site Price Minister, j’attends rapidement de vos nouvelles avant de mettre ce dossier en contentieux.

  2. Je me joins à la longue liste de témoignages de gens en colère/agacés par PriceMinister.

    Par rapport à d’autres, j’ai un peu plus de chance. J’ai réalisé une vente. Qui s’est bien passé. Maintenant, les sous son sur mon porte-monnaie. Et c’est là que je commence à m’énerver.

    J’essaie depuis des jours de les contacter pour connaitre enfin le moment où ils vont valider ma pièce d’identité, pour ensuite j’espère renseigner mon RIB et qu’ils me versent l’argent sur mon compte. Silence radio. Soit-disant que cela prend 3 jours.

    C’est inadmissible. Par ailleurs, comme d’autres personnes je déplore que leur service téléphonique n’en soit PAS un. On a aucun moyen de parler à quelqu’un. On vous invite à tenter ultérieurement. Ils se moquent du monde.

    Mais je vais pas les lâcher. Je vais continuer à envoyer des messages et à les spamer. Je vais aussi envoyer des courriers papier. Et retenter d’appeler. S’ils croient qu’ils vont décourager les gens…

    Quand je lis tous ces témoignages, les bras m’en tombent. Clairement, je n’effectuerai plus de vente chez eux. Basta. Et quant à leur commission extravagante, soit-disant pour aussi financer le service client… Des noms d’oiseaux me viennent à l’esprit.

    Honteux.

  3. Il n’est pas honorable de vendre des produits faux et inefficace. Je connais très bien le produit seifen kwan tse china brust. C’est la première fois fois que j’en achete de faux et malheureusement sur votre site. Évitez de vendre s’il vous plaît des produits qui n’ont rien de vrai, mais des contrefaçons. Dois-je être remboursé ?
    Cordialement
    Anthony.

  4. J ai reçu une commande de Priceminister et je n’ ai aucun reçu ou facture
    Que dois faire pour les obtenir je ne peux même pas prouver qu’il m appartient

  5. J ai fait une commande sur priceminister mi aout 2017 . Le vendeur n a pas fourni la commande. On est le 1er octobre et je n’ai toujours pas été remboursé ( le remboursement est assez bizarre puisqu’ on doit passer par un système de porte monnaie .J’ai donc effectué la demande qui est considérée comme finalisée depuis le 8 septembre.L’ accueil au telephone est difficile je ne sais plus quoi faire pour me faire rembourser.

  6. Bonjour

    J ai fait aussi l’erreure d’acheté un iPhone reconditionné sur priceminister, au bout de d’un mois il a commencé a ne plus fonctionné correctement et deux semaine après l’écran tactille HS le vendeur veux que je le fasse réparer mais personne veux le faire car trop de modification et de pièces non se pas d’origine
    peut ton dire qu’il s’agit d’une contrefaçon et comment se faire remboursé ?

  7. Bonsoir le staff,
    Je souhaite vendre les androids et pc d occasion. par mes recherche je me suis tombé sur votre société. je voudrais nouer des relations commerciales avec votre société. si je me suis tombé sur la bonne personne prière m informer.
    je vis au Togo.
    merci

  8. j’ai commandé un appareil photo fujifilm instax mini 8 que je n’ai jamais reçu.le SAV priceminister me rembourse la somme de 64,58 qu’il me vire dans le porte monnaie et non sur mon compte, je fais le nécessaire pour qu’il me le vire sur mon compte,mais cela fait plus de 10 jours que j’ai fait la demande et toujours rien ,je commence à perdre patience !!!!

  9. C’est REMPLIS de faux vendeurs sur leur site les sociétés n’éxistent même pas ! et ces vendeurs ne sont pas inquiétés ! plus de 100 000 ventes ! bonjour la fraude fiscale !!! plus jamais priceminister !

  10. Bonjour, je suis client depuis peu . j ai achète un Samsung a5 après quelques mois d’utilisation, le micro a lâché. Nous avons contacté le service après vente mais aucune réponse nous a été apporté …..c est la première et dernière fois que j achète sur ce site.

  11. J ai effectué un achat via priceminister le 17-06-2017. Suivant leur politique publiée sur le site, j ai annule avant d avoir confirmation du vendeur. Mais surprise ! Prelevement effectué immediatement sur mon compte bancaire. , malgré l,envoi de nombreux messages. Couriels sur le site fb ou via le site de commande. Et le fait que j ai le no de transaction bancaire prouvant le prélevement effectué , leur service a la clientele nie cette transaction.
    Malgré un appel direct et après avoir parlé a un conseiller ( il m a fallu jouer au detective pour trouver leur numero de telephone ). Ils nient encore la transaction
    Ceci est un service de commande a la limite de la fraude.

  12. Bonjour j ai acheter une trotinette sur priceminister il s agissait pas du tout de la meme trotinette electrique que sur la photo j ai decider de le retracter alors j ai fait une reclamation il m ont demander de renvoyer l objet juste l envoi m as couter 21.40 euro et ca fait une semaine et il m ont toujours pas rembourser pour la trotinette je n acheterai plus sur ce site

  13. Bonjour, je suis membre de Priceminister depuis des années. Je n’arrive plus à reconnaître la société, tant les services se sont dégradés. Je m’explique: le 22 avril 2017 j’ai déposé une réclamation pour un galaxynote4 qui, en fait, est une contrefaçon. J’ai expliqué dans ma réclamation les raisons qui en attestent. J’ai renvoyé le téléphone sur la demande de Priceminister il y a plus de 2 semaines pour vérifier les faits.
    Leur réponse était complètement à côté de ma réclamation, à croire qu’ils s’étaient trompés de téléphone. J’ai envoyé une nouvelle fois toutes les raisons de ma réclamation mais ils prétendent ne pas avoir reçue…aujourd’hui j’ai téléphoné au service client et ils doivent me recontacter dans 2 jours.
    Je pense que Priceminister a bien changé, et dans la mauvaise direction…

  14. Je suis un ancien client (Fac: FREE) J’ai quitté FREE & je suis maintenant à Orange: mon adresse Mail: * , Je n’arrive pas à me connecter avec cette adresse! Je n’arrive pas à configurer mon compte ni à effacer FREE !…. Veuillez m’aider à le faire!….

  15. az12pm
    La vente de mon iPad s’est très bien déroulée. Je suis content des procédures que PriceMinister à fait.

  16. Après 15 messages (j’ai compté) échangé avec le vendeur et price minister, nous attendons toujours d’être remboursé d’un iPhone non fonctionnel. Le vendeur et PM répondent mais toujours à côté. On dirait qu’ils espèrent que nous abandonnions.

    Je ne peux recommande pas de faire un achat sur price minister

  17. Bonjour, au bout d’un mois, délai écoulé pour livraison, je n’ai toujours pas reçu mon produit. Le vendeur ne répond que par mail et ce, 3 jours plus tard demandant d’attendre, par contre au bout de 48h00 mon compte bancaire était débité de 380€. Je demande le remboursement de l’article dans les 48h00 également. Passé ce délai, je ne manquerai pas d’avoir recours à la justice afin que mon préjudice soit réparé.

  18. Bonjour,
    Le téléphone acheter ne fonctionne pas correctement, je n’arrive pas à me retourner sur mon suivi de commande comme précisé. Lorsque j’essaye ça marque Oups introuvable, comment faire pour faire une réclamation sur ce produit vendeur : SVELECTOP. Merci d’avance pour les réponses que vous me donnerez afin de résoudre se problème pour me faire rembourser ou l’échanger.

  19. Bonjour.
    Depuis ce matin le paiement avec ma carte bancaire m’est refuse.
    J’ai contacte ma banque qui n’a trouve aucune anomalie avec ma carte.
    Peut etre un problème sur votre site.
    Merci de votre réponse.
    Bien à vous.

  20. bonjours serait agréable d avoir une réponse aux mails que je vous envoies, je commence a me décourager et me poser des questions a votre sujet, je passe par votre site pour faire des achats et dans ce cas ,si problème avec le vendeur vous devriez conclure le problème vous même Très déçue j ai commandé le 15/12/2016 le 16/012/2016 la somme a été débité sur mon conte nous somme le 06/01/2017 et a ce jour je met toujours pas reçus ma commande j ose espérer que vous donnerez réponse a ce mail ??

  21. bonjours serait agréable d avoir une réponse aux mails que je vous envoies, je commence a me décourager et me poser des questions a votre sujet, je passe par votre site pour faire des achats et dans ce cas ,si problème avec le vendeur vous devriez conclure le problème vous même Très déçue j ai commandé le 15/12/2016 le 16/012/2016 la somme a été débité sur mon conte nous somme le 06/01/2017 et a ce jour je met toujours pas reçus ma commande j ose espérer que vous donnerez réponse a ce mail ??

  22. Délai de Remboursement trop long, obligé d’appeler pour enclencher les délais de 48h et 24h alors que le vendeur qui a annulé l’achat a été payé en un jour ouvré, une honte ce site , priceminister ne respecte pas la loi quand le client demande le remboursement par la meme moyen de paiement, il impose son avoir par « porte-monnaie », c’est illégal

  23. bonsoir ,il me serait agréable d avoir une réponse aux mails que je vous envoies, je commence a me décourager et me poser des questions a votre sujet, je passe par votre site pour faire des achats et dans ce cas ,si probléme avec le vendeur ,il ne suffit pas de lui trnsmettre mes mails ,mais vous devriez conclure le problème vous meme ! ,parce que je crois que l on va se rejeter la balle pendant longtemp ,comment peut on se comporter de telle manière ?? j ose espérer que vous donnerez réponse a ce mail.vincenzo balena . j ai envoyé ce message mais evidemment vous me le bloquez merci

  24. bonsoir ,il me serait agréable d avoir une réponse aux mails que je vous envoies, je commence a me décourager et me poser des questions a votre sujet, je passe par votre site pour faire des achats et dans ce cas ,si probléme avec le vendeur ,il ne suffit pas de lui trnsmettre mes mails ,mais vous devriez conclure le problème vous meme ! ,parce que je crois que l on va se rejeter la balle pendant longtemp ,comment peut on se comporter de telle manière ?? j ose espérer que vous donnerez réponse a ce mail.vincenzo balena

  25. Très déçue de ce site….. Réclamation d’une simple facture à un vendu qui ne répond pas, je m’adresse donc au site directement, cela fait plusieurs jours déjà que j’ai envoyé mon mail et aucun retour… Il n’est pas normal de ne pas avoir la facture du produit acheté, cela ne m’est jamais arrivé sur d’autre site tel que c discount, de plus les vendeurs sont également difficiles à joindre lors de réclamation ou autre. Je pensais que ce site était sérieux hors ce n’est pas le cas du tout.

  26. Bonjour,
    je viens de passer une commande Achat n°269827722 du 17 décembre 2016
    auprès de : AimerFashion, on me demande de valider ma commande et de rentrer à nouveau le cryptogramme visuel??? Aussi, j’ai fait des recherches sur AimerFashion et cette société a été radiée en 2012!? Aussi le produit sera expédié de Chine, sera- t-il compatible avec les normes européennes??? Merci pour votre réponse rapide.
    cordialement,
    Valérie

  27. Bonjour;
    Je vous contact a propos d’un téléphone HTC M7 acheté sur votre site, j’ai un soucis, il marche pas comme il faut….
    J’arrive pas à joindre le vendeur
    Je suis HERVE

  28. Bonjour,

    J’ai passé commande d un smart phone meizu mx4 PRO commande 267112150

    du 1 octobre. Le téléphone redémarre sans cesse , puis je être remboursé?

    Merci de me contacter par émail pour me communiquer la marche à suivre.

    CORDIALEMENT

    HICHAM

  29. Bonjour je ne arrive pas à passer ma commande car au moment de crée mon compte on me dit que mon adresse mail n est pas valide alors qu’elle fonctionne très bien je vous remercie de remédier à. Mon problème rapidement si il vous plais car je ai vraiment besoin de passer. Cette commande

  30. Bonjour,

    Vous vous êtes permis de finaliser un article que j’ai commandé alors que je ne l’ai jamais reçu, et je l’avais exprimé par deux fois dans mes messages.
    De quel droit ?
    Il s’agit de l’article n°489821188 et de la commande 266463449/489821188
    Merci de remettre de l’orde dans cette fausse transaction SVP !

    Juliette

  31. Bonjour suite a mon ouverture d un compte sur votre site j ai oublier mon mots de passe pourriez vous le confirmer par message merci d avance de votre réponse cordialement Mr jean Michel Auger

  32. J’ai eu trois commande que je n’ai pas pu honorer pour des raisons médicales personnelles, le site m’a demandé de vider ma vitrine et m’a bloqué tout l’argent que j’avais sur mon compte.. aujourd’hui personnes ne me répond, j’ai fait ce que le site m’a demandé en retirant mes ventes, mais mon argent ne m’a pas été rendu….VOLEUR

  33. Bonjour madame , monsieur , j’ai un gros souci avec le site , on a passer moi et ma femme une commande de 3 paires de baskets de marque Nike air Max , j’ai reçu 2 paires , la 3 eme a ce jour aucune nouvelle , et aussi sur le montant de la facture c’était 177 euro , et le prèlevement 189 euro , j’ai rien compris , donc je demande est ce que dans les prochains je vais recevoir la 3’eme paire , plus de 35 jours déjà , merci d’avance

  34. Honnêtement je n en peux plus ce site est une honte c est des escrocs des arnaqueurs les produits ne sont pas en bon état les produit arrivant ne provienne même pas du vrai vendeur publicité mensongère service client a chier je suis énervé si je vous avez en face vpusnpouvez être sur saurais été différents les conseillers vous n êtes pas concret vous ne savez pas ce que vous dites a pars faire dès réclamation c est tout que vous ne dites de faire un mois après avoir passer commande je reçois le colis déjà c pas la bonne taille je peux même pas rentrer mon bras entier c est pour enfant et de plus on appelé on vous dis que c est à vous de renvoyer le colis au vendeur et si le vendeur habite en Chine hein l argent c est pas eux qui le dépense et en plus ils vous dise que vous allez être rembourse sa fais trois semaine que sa dure je souhaite au privé ministre autant de plainte qu ont peut leur faire car ce site mérite D être ferme le plus vite fuck ce putin de site

  35. Bonjour nous sommes vendeur professionnel sur le Site Priceminister malgrès toutes le preuves flagrante apportées par apport à l’usurpation de siret de sociétés le site ne fait rien pour bloquer ces faux vendeurs qui ont le siret de la boulangerie d’à côté et c’est remplis sur leur site et ils les laissent malgrès toutes les preuves apportées, c’est pour nous du blanchiment d’argent et priceminister s’en rend complice volontairement !! Surtout que ces vendeurs sont recommandé par leur site et pas nous qui sommes déclaré et payons nos impots ! nous sommes bloqué et nous ne sommes plus recommandé sur aucune annonce ! Du coup notre chiffre d’affaire à fait une chute de 95% !! nous avons pourtant une moyenne de 4,7 en ayant traitée TOUTES les réclamations nous même sur 2000 ventes, c’est le monde à l’envers ! A VOIR de toute urgence !

  36. Bonjour
    Depuis que price minister a changer sa page d accueil je n arrive pas a passer commande pourriez vous m expliqué comment faire
    merci a vous

  37. bonjour j ai fait une commande pour acheter un Audio Vidéo Câble Av Fil À 3 Rca Plomb Tv Sony Playstation Ps2 Ps3 . le soucis c et que je n arrive pas a allez ds ma boite mail pour confirmer ma commande mais le paiement a deja ete encaisser j ai egarder sur mon compte les sous ni son plus et je ne c et pas le delai pour la livraison. merci . veuillez si possible me repondre

  38. Bonjour,
    Je vous ai commandé ‘un livre le 24 Octobre dernier intitulé  » Acouphènes – Les Solutions  » acheté auprès de  » Livreokaz  » au prix de 9,50 € + 3,50 € de frais de port.
    Pourriez-vous m’expliquer pourquoi les frais de port qui étaient de 4,55 € en Chronopost sont devenus 14,85 €, alors que moi, j’avais bien opté pour 4,55 € et je m’en suis aperçu que lorsque la commande était finalisée.
    Je vous serais donc très obligée de bien vouloir me rembourser les 10,30 € que vous m’avez pris PAR ERREUR sans aucune explication, si vous voulez me conserver comme cliente, étant donné que c’était ma première commande sur votre site, si vous ne me remboursez pas ces 10,30 €, ce sera la dernère !
    Je compte sur vous pour régler ce problème dans les meilleurs délais.
    Cordialement.

  39. Bonjour ne savant pas changer de mail n aimant pas les. Nouvelles conditions pouvez vous clôturer mon compte je ne veux plus commander au revoir

  40. j,ai fait une commande le 24/09/2016 j’ai été débité On m’a donné une numéro de colis colissimo mais ce colis n’est toujours pas parvenu à la poste à ce jour . Je laisse des messages au vendeur (katana japan) mais aucune réponse. idem pour les réclamations c’est un robot qui répond et souvent la réponse n’a rien à voir avec ce que je demande.
    JE NE PEUX SOI DISANT FAIRE UNE RECLAMATION QU(A PARTIR DU 17 OCTOBRE SOIT 3 SEMAINES APRES. En attendant mon compte a été débitée et ensuite je dois envoyée une lettre en recommandé pour réclamer !!!! je regrette d,avoir fait une commande sur ce site. Ce n’est pas sérieux et je me demande si le délai d’attente est légal ?

  41. Bonjour le 03 Septembre j’ai passé commande pour l’achat de 2 cartes s.d. de marque samsung et un mois passé je n’ai toujours pas reçue ma commande.Le plus incroyable c’est que lorsque je vais sur le suivi de commande il y a un commentaire comme quoi j’ai bien reçu ma commande et que je note 5/5 le vendeur pour le rapport qualité/prix….. C’est quoi cette arnaque…Je demande des explications ainsi que le remboursement immédiat.

  42. J’ai clôturé mon compte que j’avais ouvert il y a très longtemps car suite à un incident sur une vente (produit retourné cassé lors du transport) le service client de Priceminister a très mal communiqué (ils vous répondent ce qu’ils veulent et surtout quand ils veulent). Pas de droit de réponse aux messages du service client. C’est irrespectueux pour le client. Je vous déconseille fortement ce site qui ne voit plus que le profit sur les ventes, aucun dialogue possible entre le client et Priceminister. Soyez prudents.

  43. Nous avons commandé une télévision qui quand nous l’avons reçu ne fonctionnait même pas, nous avons demandé un remboursement, et ça fait 1mois que nous attendons encore d’être remboursé ! C’est une catastrophe. Nous avons appelés, envoyé des Mail, des photos, tout se qu’ils nous ont demandés nous l’avons fait pour qu’ils nous disent que nous devons patienté 48h, aujourd’hui ca fait 1 MOIS que nous patientons toujours ! De plus se sont des personnes qui ne sont pas aimable parce que je me suis fait raccrocher 2fois au nez car je demandais seulement des explications que je dois recevoir LOGIQUEMENT !
    Je vous déconseille fortement se site qui pour moi est une saloperie !

  44. J’ai acheté un produit neuf vendu par une entreprise européenne donc soumise à TVA. sachant que mon achat va passer en comptabilité je viens de me faire escroqué de 20% du prix d’achat car vous me proposer un reçu en guise de facture. toute société peuvant déduite la TVA. l’offre de prix avec 40 de moins que chez apple est une escroquerie et ne manquerai pas de déposer une plainte à la direction des fraudes .

  45. Bonjour,
    J’ai passé ma commande lundi 13 et depuis une semaine, rien, nada, aucune notification, c’est aujourd’hui que j’appelle et que le service client m’informe que ma commande a été annulée sans donner d’explications le même lundi 13. C’est dingue, il est où le service qualité ? pas de suivi ? c’est décevant. Première expérience avec priceminister, pilule difficile à avaler hummm !!!

  46. J ai reçu ce jour,le 17 juin le jeu wii u Mario, sonic au jeu olympiques d hiver,d occasion,par priceminister.Le jeu ne fonctionne pas du tout.pour cela,voudrais retourner ce jeu,pour en avoir un neuf,du même jeu.contactez moi au plus vite car,ce jeu est pour l anniversaire de mon fils mercredi 22juin.nous n arrivons pas à vous joindre par tel.

  47. Bonjour,

    Cela fait au moins quatre fois que je fais la demande de désinscription en validant par mail et aucune prise en compte par cette société qui ne respecte pas la loi.
    Je vais donc m’adresser aux services de défense des consommateurs puisque personne ne répond à ma demande.

  48. Eviter toute commande à MAXXTOOLS , site fantaisiste qui n’assume pas les clauses de garanties de ses produits et le justifie par des arguments stupides.
    Ce site de vente devrait être blacklisté par PRICEMINISTER.
    Dossier à la disposition de PRICEMINISTER sur demande.

  49. Bonjour,

    Voulant passer une commande, je ne trouve plus le mode de règlement par la carte COFINOGA, et c’est pour moi un handicap !
    Merci

  50. faites trés attention de nombreuses personnes se font passer pour des clients et lorsqu’un prix a été fixé ou qu’on accéde a leur requete plus personne c’est ce qui m’est arrivé avec un dénommé TRANSAT et qui m’a laissé de nombreux messages via votre siter

  51. Vous êtes un site pollueur. Difficile de se dés inscrire. Je n’ai rien à faire de vos conseils de lectures et autres Rakuten. 3 messages par jour après s’être dés inscrit, c’est trop. Sinon , j’étais plutôt content de vos services. Tant pis.

  52. Bonjour nous venons signaler un vendeur qui change de siren régulièrement !! il utilisait il y a deux jours le siren d’un garage auto qui ne lui appartient pas car ce n’est pas le nom du dirigeant,il a maintenant remplacé son siren par celui d’une société qui pratique des soins de beauté mais a laissé l’adresse du garage auto , de plus son code naf désigne une activité de service et non de vente à distance il n’est donc pas autorisé a vendre sur votre marketplace et encore moins des accessoires automobile quand celui-ci est dans le secteur des soins de beauté. PSEUDO DU VENDEUR: italianoar44 Faites le nécessaire car vous vous rendez complice de cette fraude
    AYANT EU UN CONTACT AVEC LE GARAGE OU LE SIREN A ETE USURPE CELUI CI L’A DEJA SIGNALE A LA GENDARMERIE IL Y A 6 MOIS et vous ne faites rien inadmissible!

  53. J’ai Acheté un article le 7/04 et à ce jour aucune nouvelle. 56,75e encaissé et RIEN. Priceminister ne répond à aucun mail et ne garantit en en rien le bon déroulement de la transaction.
    Je demande à priceminister de me communiquer les coordonnées postales du soit disant vendeur… Mais aucun retour!
    Honteux. Je déconseille fortement tout achat via leur pseudo site

  54. J ai passe commande pour un autoradio gps paye en 3 fois le paiement a ete effectue par ma banque
    Par contre je ne vois pas celle-ci dans mon suivi de commande
    En effet j ai finalise mon inscriptio apres
    Ma commande a t elle prise en compte ? Comment le savoir

    Merci de votre reponse

  55. bonjour
    je vous contact car je vous est commande un hotspot le 14/02/2016 et a ce jour je n est toujours pas de nouvelle de cette achat.
    je suis passe par paypal et ma somme est bien passe sur le compte.
    pouvez vous me donner des informations sur cette transaction,ou dois je l annuler?
    merci de me repondre rapidement
    cordialemnet

  56. Bonsoir, j’ai passé une commande il y a 30 minutes environ sur votre site, de 2 jeux. Un New super Mario 2 pour 3DS , et un Yoshi new Yisland 3DS .Pouvez vous me dire si vous l’avez reçue. Dans l’attente d’une réponse assez rapide ( comme Noel approche) par avance Merci. adresse mail

  57. Monsieur ou Madame,
    vos procédures me fatiguent et votre publicité depuis me harcèle !!!!!
    Vous m’avez vendu un objet que vous n’aviez pas et que vous n’avez jamais eu et ça vous pouviez le savoir avant d’encaisser, car ce n’est pas le vendeur qui a encaissé. ! D’autant que vous disiez en avoir sûr trois.
    Vous avez qd même encaissé, ce n’est pas respecter l’acheteur, ni la LOI !
    Remboursez moi c’est simple OUI ou NON ? Vous avez mon N° de carte pour faire le versement;
    Vous avez trompé ma confiance, vous ne croyez pas qu’avec votre porte monnaie je vais refaire une commande avant Noel pour des objets que vous n’avez pas ?
    Je suis en colère, faites vite, je ne vais pas attendre vos dates de versement tous les dix jours pendant x mois, je vais dénoncer partout vos procédures de compte et de vente forcé si cela traine. cessez aussi votre offres !!!

  58. Vous n’avez pas le droit de vendre qq chose que vous n’avez pas et dans ce cas d »encaisser à l’avance.
    Votre procèdure d’éventuel remboursement sur un compte porte monnaie que vous controlez en voulant forcer un rachat n’est pas commerciale.
    Tout ce système et trop compliqué et ne marche pas !!!

  59. bonjour ce petit message pour vous dire que je ne suis pas contente .
    du service d envois car je devais recevoir a mon domicile . et mon colis
    a était dans un point relais a vigneux
    sachant qu a Montgeron il y a deux point de relais
    je dois prendre le RER pus un bus pour récupérer mon colis car je n ais pas de voiture et que je ne connais pas les lieux j espéré que prochaine fois je le recevrais a mon domicile si non je ferais ma commende ailleurs recevez mes salutation

  60. Bonsoir,
    Souhaitant exercer mon droit de rétractation, le lien dans le service client permettant de le faire renvoie vers le même lien que celui pour faire une réclamation. Pas d’erreur de ma part j’ai tenté à plusieurs reprises de faire une rétractation et je suis toujours en attente du fameux formulaire pour le faire !
    N’ayant légalement que 14 jours selon Art. L121-21 et suivants du Code de la consommation j’espère que PriceMinister et consorts ne joue pas la montre ?
    C’est un brin malhonnête de faire croire qu’on peut se rétracter pour se faire orienter vers une réclamation.
    Allez il me reste 10 jours, Gageons que d’ici là j’aurai reçu les instructions pour me rétracter !

    >>Réponse: Bonjour vous n’êtes pas sur le service client officiel de Priceminister, pour les contacter afin de vous rétracter, veuillez suivre les instructions indiquées ci dessus.

  61. Bonjour

    On viens d’acheter un iPhone 6 qui sera livré bientôt
    Je voudrais savoir si celui-ci et compatible à toutes opérateur à défauts les quelles sont compatibles

    Merci de votre réponse

    Cordialement

  62. Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à Priceminister. avec i Firefox . Que me faut’il faire ?
    merci

  63. Messieurs,
    Désireuse d’effectuer un paiement en trois fois, j’ai rempli la fiche correspondante.
    Or, je tourne en rond….. En effet, il est indiqué que je dois préciser la commune, l’arrondissement (petite commune, donc pas d’arrondissement) et que je dois utiliser la liste.
    Je ne comprends pas : tout le formulaire a bien été rempli.
    Merci d’éclairer ma lanterne.
    Avec ma meilleure considération,

  64. j’ai commande un drone le 17 novembre d’une valeur de 78.82euros et le 17 novembre j’ai ete preleve de 2 fois la somme.comment faire pour recuperer ? il m’est impossible de communiquer avec price mister.

  65. Bonjours, j’ai acheter un ipad air 2 64go le 14/11/15 avec une carte de reequipement pacifica sur le site de priceminister. La vente a été annulé par le vendeur mais la carte a été quand meme débité.Je voudrais savoir que je serai rembourser car cela fait déjà une semaine.La carte avait 473 euro dessus. Cordialement

    Réponse de services-client.net : contacter leur service après vente pour en savoir plus.

  66. Rappel : vous êtes actuellement sur une page du site Internet services-client.net, si vous souhaitez transmettre un message au service client de Priceminister : vous pouvez le faire par téléphone ou via leur site Internet officiel.

  67. Bonjour,
    J’ai reçu un mail me disant que j’avais une nouvelle vente. Je ne l’ai pas encore acceptée car j’ai contacter l’acheteur pour pas qu’il y ai d’ambiguïté sur le produit que je vends. Deux questions me viennent à l’esprit:
    1/ tout d’abord, si je n’ai pas de réponse de sa part, puis-je accepter la vente? En fait, je lui demande de confirmer son achat sachant que je l’averti à nouveau du petit défaut du produit.
    2/ dans le cas où j’accepte la vente, peut-il refuser le produit et me le retourner s’il n’est pas satisfait du produit?
    C’est urgent!
    Merci

    Réponse de l’équipe de services-client.net : Un acheteur peut vous retourner un produit si il n’est pas satisfait.
    Pour plus d’informations contacter le service client de Priceminister.

  68. Je suis très déçus. J ai passer une commande et ceci ne m’a pas plu du tout car ceci est une arnaque j’en ai marre de ce site je compte changer de site je trouve que ce n’est pas correctement organiser car je connais d’autres sites mieux organisé que PriceMinister ceci est un comportement inacceptable je demande à être remboursés d’un prix de 285 € car si ceci n’est pas remboursables il aura affaire à la justice car ceci n’est pas du tout correct envers les passagers qui se qui se permettent de pouvoir acheter des choses qui ne sont pas du tout vendable exemple j’ai acheté un iPhone 5 tout simplement il ne marche pas du tout la batterie se décharge d’une vitesse inférieure à ce que je pensais exemple ce matin j’ai allumé mon portable j’ai eu 3 % hors que je l’avais mis depuis hier je les rallumer il m’aime mais 100 % ensuite je les essayé de j’ai essayé de mettre mon mot de passe mon code pinne m’a donné exactement quand pour cent 3 % en plus de cecij’essaye de vous contacter malheureusement vous n’êtes injoignable je compte m’énerver sur un point que la prochaine fois que il y a des personnes qu’il faut un achat faites gaffe car c’est vraiment mais là je vous le dis vraiment c’est vraiment de l’arnaque si je ne suis jamais remboursé vous verrez que ce n’est pas correct ce que vous avez fait les horaires d’ouverture le samedi on ouvre deux une heure à 18h 30 ceci est une grosse mythomane vous mater je vais essaie de rappeler que tant qu’il est une heure un je voulais voir si vous montez ou pas si vous mentez j’aurais juste aller voir sa justice avoir acheté rien sur ce site
    PS n’achetez rien c’est de l’* populaire

    Réponse de services-client.net : merci pour votre avis !

  69. J’ai commandé un article chez priceminister qui me donne un numéro de suivi qui évidemment ne correspond à rien! la société de livraison GEODIS est soi-disant passée le 04/08/2015 livrer le colis et a déposée un avis de passage qui n’était pas dans la boîte aux lettres! price minister m’invite à contacter le fournisseur qui n’a pas trace de ma commande qui a pourtant été prélevée de mon compte bancaire! J’invite les futurs acheteurs à boycotter cette société où l’on rencontre souvent des problèmes de livraison et autres! ce n’est pas sérieux! Nantis FRANCAIS qu’attendez vous pour créer une plate forme d’achats et embaucher des gens confirmés et surtout compétents!

    Aide de services-client.net : n’hésitez pas à en faire par à leur service.

  70. Bonjour
    Dans le cas d’un article reçu non conforme quelle est la procédure de retour.Les frais de retours sont ils à ma charge?
    cdt

    Réponse : je vous invite à joindre leur service après vente.

  71. comment fait on pour regler un article si on n’a pas de carte bancaire?ou si on ne veut pas payer par carte bancaire merci

    Aide d’Anaïs de services-client.net : il me semble qu’il est possible de payer par PayPal mais vous devez avoir de l’argent sur votre compte..

  72. bonjour je suis intéressé par le Galaxy X cover 3 au prix affiché de 219€90 frais de livraison gratuite
    Comment cela se fait il que 7€ de port sont facture en cas de commande ?

  73. bonjour je n’arrive pas à finaliser mes commandes….Je tombe sur une page blanche….

  74. Le vendeur a annulé l’achat que j’avais fait. Priceminister s’est « empressé » de prélever sur mon compte bancaire la somme de l’achat annulé. C’est trop facile de se faire un capital avec cette façon d’agir !! !

  75. j ai commandé un casque audio avec radio et je n’arrive pas a capter les stations lorsque j ‘appuie sur le bouton central les stations défilent mais il est impossible de l’arrêter lorsque la station nous convient merci de me répondre

  76. Bonjour
    J’ai acheté par l’intermédiaire de priceminister un maillot de vélo
    Il s’est avéré que celà ne correspondait pas … »votre réponse a été vous l’avez acheté a un particulier.
    Moi j’ai acheté par priceminister et je connais que vous donc j’ai été * vous êtes des *.
    Je ne veux plus rien recevoir de chez vous plus de mails plus rien
    Je ne vous salue pas

  77. monsieur,
    j ai acheté par l’intermédiaire de Priceminister un Nokia Lumia 930 avec une garantie casse et vol qui stipule : la garantie casse et vol permet de couvrir à 100 0/0 toute destruction, détérioration totale ou partielle, extérieurement visible empêchant l’utilisation normale de votre appareil etc…. . votre produit est garanti des sa livraison etc…… posé sur une table en verre noire, ce dernier est tombé face contre le pavé et l’écran s’est brisé. je reçois un refus de couvrir les frais de réparation sous prétexte qu’on me présente un soit disant contrat qui n’a rien a voir avec le contrat casse et vol souscrit. compte tenu du refus d’indemnisation, je souhaite contacter le médiateur du vendeur selon l article R 132-1 du code de consommation.
    dans le cas d un nouveau refus, je contacterais alors la DGCCRF – je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir me mettre en relation avec ce mediateur.
    remerciements anticipes.

  78. Je ne peu plus accéder a mon compte?..

  79. Bonjour,

    J’ai reçu une message concernant une achat. Ils ont dis que leur usine ne peut pas envoyer mon article mais pas pourquoi pas. J’ai choisi l’option de payer en 10x et je ne sais pas si j’ai etait deja chargé par priceminister ou pas.

    merci,

    je sais que mon message n’st pas trop clair en français…je suis americaine.

  80. j’ai commandé un chargeur pour ordinateur HP le prélèvement été faite le 13/02/15 est le chargeur n’est pas arrivé.

  81. Monsieur,
    Je me permets de vous adresser ce courier pour vous demander le rembourssement de ma commande (182237218) comme me permet la loi du code de la cosommation article (L121-18 , 121-19 , 121-20-2). Pour un achat qui ne me convient pas. Je tiens a porter a votre connaissance que je vous ai adressé le formulaire de retractation en recomandé le 06/03/15 des mails à plusieurs reprise ainsi qu un fax ce matin le 11/03/15 et un appel auprès de votre services client dans lequel l interlocutrice à enregistrée ma demande pour ma demande de remboursement .

    cordialement

    >>Réponse: Bonjour Monsieur, aucune demande de remboursement ne pourra être traitée ici, nous vous invitons à contacter le service client officiel Price minister au numéro de téléphone suivant: 01 42 78 80 54 ou via votre espace client Price minister.

  82. J’ai commandé un jeu de PlayStation pour mon frère pour son anniversaire. Ça fais trois semaines que j’attends ! Il ne l’aura jamais pour son anniversaire alors que j’ai était débité de suite.

    PERMIER ACHAT SUR CE SITE ET DERNIER

  83. attention au commission du site qui sont énorme pour 32e de vente vous recevrez 26 e et bien sur les frais de port sont pour vous …..///

  84. Priceminister est à fuir au plus loin.
    Aucun service client aucun contact que des machines robotisés (lobotomisés) et un patron qui s’en met plein les poches et caracole à la télévision.
    Prenez exemple sur les sites de vente en ligne américain…..
    Pauvre France !

  85. J’ai commander une montre et j’ai jamais recu ma commande

  86. comment fait on pour commander ;c est le parcours du combattant

  87. À tous les vendeurs Pro évitez Priceminister, c’est des *.
    Ils n’ont pas d’argent du coup ils doivent nous payer que quand le client nous note, et même quand le client note il faut attendre 15 jours pour être payé, entre temps on travail avec Fnac et Fnac nous paye tous les 5 jours dont 6 fois par mois contre 2 chez priceminister, parfois il faut appeler Priceminister pour qu’il vous paye.

    Le vrai problème c’est qu’ils n’ont pas d’argent et c’est pour cette raison qu’ils sont obligé de faire leurs business avec l’argent des vendeurs, en plus de cela un client peut faire une réclamation après deux ans chez le vendeur à compter du jour de la livraison, incroyable mais vrai.

  88. depuis plus d’un mois j’ai commandé 50 ans de chanson française (1914_1964 ) mon compte a été débité je n’ai à ce jour pas le produit .

  89. Est ce que s’est normal qu’avec mon smartphone quand je vais sur le formulaire de contact et que je fait mon message puis j’appuie sur valider apres on me marque <>

  90. Bonjour

    J’avais passe ma commande depuis le 15/10/2014 jusqu’aujourd’hui je toujours pas reçu ma commande

  91. toujours pas de clé USB a ce jour

  92. J’ai une télévision sony bravia, j’ai perdu la télécommande lors de mon déménagement. Pouvez-vous m’aider et me dire à qui je dois m’adresser. Merci d’avance.

    Réponse de services-client.net : vous pouvez acheter une télécommande universelle.

  93. N’achetez pas chez le vendeur swissdestock c’est une arnaque j’ai passé commande pour un iPad Air que je n’ai toujours pas reçu et qui soit disant a été expédié je lui ai envoyé des mails mais il ne me répond pas ma commande était de 389€ Je ne les reverrai pas sachant que je n’ai pas de salaire et que je suis étudiante.

  94. Price minister une belle * !..
    Commande un drapeau anglais le 8 juin 17,50 € de port chronopost
    Promesse de livraison le 12 rien recu aujourd’hui nous sommes le 14 service client ferme le samedi , j’enrage et suis prete a denoncer le baratin mensonger contre qui on
    Ne peut rien opposer. Que l’on me rembourse avant tout…

  95. Bonsoir,

    J’ai été victime d’une arnaque sur Priceminister en pensant acheter un album couleur, grand format, réputé (vu et consulté en Galerie) présentant l’artiste Mohamed TABAL et ses oeuvres (Titre » Le Peintre Gnaoui d’Essaouira ») pour 29,90 Euros + frais de port. A la place de cet album, jai reçu un petit dépliant de 15 pages noir et blanc – valeur: 1 euros (10 DH, indiqué sur la couverture. C’est une « arnaque »!!!
    Commande réf. *
    Date commande: 23/05/2014
    Vendeur: Topor

    Peut on annuler la vente et exiger le remboursement en échange d’un retour de l’article. Par avance, merci de votre aide.
    Je suis joignable au : 06.*

    >>Réponse: Bonjour Jerome, nous ne représentons pas le service client Priceminister, pour les joindre nous vous invitons à utiliser les coordonnées renseignées dans l’article ci dessus. Bon courage à vous !

  96. je n’ai pas reçu ma commande que dois je faire le vendeur ne me répond pas sur priceminister

  97. En date du 28 avril 14, vous avez enregistré ma commande : 1 tablette galaxy tab 3: 114,89 euros- Une housse tablette 7 pouce ref: 265666482: 8,60 euros
    ref commande: *
    ces articles n’ont toujours pas été livrés à *
    merci pour vos recherches, j’attends une réponse.

    >>Réponse: Bonjour Gabrielle, vous pouvez suivre l’avancée de votre commande sur votre espace client priceminister, pour cela renseignez votre identifiant ainsi que le mot de passe que vous aviez renseigné lors de votre inscription sur priceminister puis rendez-vous dans la rubrique « mes commandes » afin d’en savoir plus! Vous pouvez aussi contacter directement le service client via les coordonnées fournies dans l’article ci dessus.

  98. Problèmes sur une serre de jardin : joint d’une porte qui se casse -et la porte droite qui ne fonctionne pas bien

    photos des joints et envoyer a votre sav par l’intermédiaire de castorama de saint nazaire -44600-

  99. J attends toujours mon remboursement de 52 ,98 €de la table bistrot qui n aie jamais arriver chez m accusant d avoir donner une mauvaise adresse .alors que l erreur vint de votre livreur, car mon adresse et bien voyante avec de gros chiffres impossible de ne pas la voir .je me suis déplacer à votre adresse rue Réaumur ,j ai été reçu par une responsable qui ma confirme que le nécessaire sera fait et toujours rien depuis plusieurs semaines maintenant.je vous envoie un rib et vous demande encore une fois mon remboursement,sinon je me présente de nouveaux rue Réaumur.

    > Contacter leur service client pour obtenir un remboursement.