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Problème avec mon imprimante hp : liste des problèmes avec les imprimantes HP

Support HP

HP est une entreprise américaine qui fabrique et vend des ordinateurs et d’autres équipements électroniques de bureau. La compagnie fut créée en 1939 par deux ingénieurs à Stanford. L’abréviation HP signifie Hewlett-Packard. HP est un des principaux constructeurs d’ordinateurs au monde. Ses concurrents principaux sont Lenovo, Dell, Acer et Asus. HP est très connu pour ses ordinateurs, dont des millions de clients particuliers et professionnels sont équipés à travers le monde. Mais la compagnie commercialise également d’autres produits de bureautique, notamment des imprimantes. HP propose des imprimantes à jet d’encre ou laser, pour un usage domestique ou professionnel, dont les prix varient de quelques dizaines à quelques dizaines de milliers d’euros. Si vous utilisez une imprimante HP, vous pouvez rencontrer es difficultés pour utiliser votre appareil. Il peut arriver que votre imprimante subisse des problèmes de qualité d’impression, ou des dysfonctionnements. Certains utilisateurs ont signaler des pannes lors desquelles leur imprimante s’arrête lorsqu’ils ont plusieurs feuilles à imprimer. Il peut aussi arriver que votre imprimante subisse un problème mécanique, à cause d’une pièce qui doit être réglée ou changée Parfois, il peut arriver que votre imprimante n’arrive pas à communiquer avec votre ordinateur, ou refuse d’effectuer les tâches que vous avez programmées. Il peut aussi arriver que vous ayez des problèmes avec le logiciel d’impression de votre imprimante HP qui plante ou se bloque. Parfois ces problèmes sont dus à une incompatibilité entre différents logiciels, à cause d’une mise à jour ou encore en raison d’une mauvaise configuration du logiciel ou de l’imprimante.



Les problèmes constatés avec les imprimantes HP

Voici une liste de certains problèmes courants que peuvent rencontrer les utilisateurs d’imprimantes HP :

  • Impossibilité de détecter ou de vous connecter à votre imprimante
  • Votre imprimante subit souvent des bourrages de papier
  • Votre imprimante HP de réagit pas pendant un certain temps puis lance toutes vos impressions d’un coup
  • Votre appareil indique que le bac à papier est vide alors qu’il est plein
  • Votre imprimante indique que votre niveau d’encre est faible alors que vous avez changé les cartouches récemment
  • Vous subissez des problèmes de qualité d’impression

contacter le support de HP

  • Certaines couleurs ne sont pas imprimées correctement
  • Vous voyez s’afficher le message « Problème lors de la connexion au serveur »
  • Les applications HP sont lentes, se figent, ou ferment de façon inattendue
  • L’imprimante se bloque lors de l’impression de documents constitués de plusieurs pages.
  • Les applications d’imprimante ont disparu
  • Vous voyez s’afficher les messages « Problème au niveau de la tête d’impression », « Échec de l’imprimante » ou « Panne du système d’encrage »

imprimante HP



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