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Service client Qatar Airways

Qatar Airways est la compagnie aérienne nationale du Qatar. Elle a été élue meilleure compagnie aérienne au monde en 2012 puis seconde meilleure compagnie au monde derrière Emirates en 2014. Voici comment entrer en relation avec son service client:

Contact Service client Qatar Airways par téléphone:

Vol annule VOL ANNULÉ, RETARDÉ OU SURBOOKÉ ?
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Service proposé par AirIndemnité
* Selon éligibilité du vol. Selon règlement CE 261/2004

Pour trouver le numéro de téléphone local du service client Qatar Airways, rendez-vous sur le site officiel: QatarAirways.fr  et cliquez sur l’onglet « contactez-nous ». Choisissez ensuite dans le menu déroulant le pays et l’agence que vous souhaitez contacter. Pour l’agence de Paris par exemple, vous découvrirez qu’il existe plusieurs numéros de téléphone, suivant la raison de votre demande :

– Si vous appelez au sujet d’une réservation, composez le numéro suivant: 033 1 70 95 05 80, ce service est joignable du lundi au samedi, de 9h à 18h, et le dimanche de 10h à 18h.
– Pour joindre le service client ou Support agences de voyages,  appelez le 033 4 26 99 00 45. Horaires d’ouverture: du lundi au vendredi, de 9h à 18h, le samedi de 10h à 17h, et fermé le dimanche.
– Si votre appel concerne le Privilège Club, le numéro de téléphone à appeler est le suivant: 033 2 72 24 23 42, ce service est disponible du lundi au samedi de 9h à 18h, et le dimanche de 10h à 18h.
– Pour des questions relatives au site internet, vous pouvez prendre contact avec le support internet au 033 4 88 92 18 94.

qatar airways

Contacter le service client Qatar Airways par mail:


Pour envoyer un email au service client Qatar Airways, rendez-vous sur la page de contact  « contactez-nous », cliquez sur la rubrique« Racontez-nous – Retour d’expériences » dans le menu de gauche. Choisissez ensuite l’objet de votre message « Gérer une réservation » « Réclamation« .. Vous aurez ensuite accès à un formulaire de contact. Les champs à remplir s’adapteront instantanément à la requête que vous aurez choisie. Pour une réclamation par exemple, il vous sera demandé de renseigner votre civilité, nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, pays et votre message.

Pour une demande de remboursement, complétez ce formulaire de contact.

photo avion qatar airways

Adresse postale du service client Qatar Airways :

Toujours depuis la page « contactez-nous » du site officiel, vous pouvez choisir dans les menus déroulants, le pays et l’agence que vous recherchez. Vous aurez ainsi l’adresse postale de l’agence à laquelle s’adresse votre courrier.

Voici par exemple l’adresse de l’agence de Paris :

Qatar Airways
24/26 Place de la Madeleine (Entrée au 7 Rue Vignon)
75008 Paris, France

Présentation de la première classe Qatar Airways

Notre avis :
Date
Pour
Service client Qatar Airways
Note
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5 messages :
  1. Veuillez me rayer définitivement de la liste d’envoi des mails de publicité de votre société Qatar-airways. J’ai fait plusieurs tentatives pour me désinscrire et vous persistez à m’envoyer des mails non désirés. Cette publicité forcée est contreproductive.
    Je vais le signaler à mon opérateur.

  2. je vous pris de bien vouloir me renseigner . jai pris un aller retour de paris du 14mars au 14 avril 2016 et aimerai changer la date et partir vers le le 28 mars
    merci salutation

  3. Bonjour,

    En avril 2016, 14 membres( 3 accompagnateurs et 12 lycéens) de notre association humanitaire « Jeunes pour une autre terre » souhaitent se rendre à Pondicherry. Nous aimerions connaitre vos tarifs de Paris à Chennai aux dates suivantes : Départ Paris soit, le 30 mars après midi, le jeudi 31 mars au 8 avril toutes assurances comprises.
    Dans l’attente de votre réponse

    Cordialement

  4. Bonjour,

    J’effectue un vol avec votre compagnie le 31 octobre prochain de Paris à Destination de Katmandou avec une escale de 7h à Doha.
    Je souhaiterais avoir des informations sur la franchise bagage.
    J’ai pu voir sur le site de Qatar Airways que pour les Etats Unis, le Canada, Brésil, etc,… deux bagages en soutes sont autorisés. Or pour la France vers le Népal il est uniquement précisé que la franchise est de 30 kg.
    Est-ce que cela signifie que je suis illimitée en bagages, répartis selon 30 kg ou qu’au contraire je suis limitée à un seul bagage de 30 kg ?

    Merci par avance.
    Cordialement,

    Justine

  5. Bonjour

    Je vais voyager avec mes 2 petits enfants 14 et 17 ans avec votre compagnie
    Vol QR 0042 Paris Doha ,le 12 août et Doha Singapour volQR 0942 .
    Mon petit fils Edouard ne le 13 août aura 17 ans pendant note voyage ,l aviation est son centre d intérêt il
    veut devenir pilote comme son grand père .

    Nous avons l l habitude de prendre l’avion pour fêter nos anniversaires , nous nous arrangeons pour être ensemble pour partager ce moment de fête , un fut sublime sur Emirates .

    Si je dois payer un petit supplément pour avoir un petit plus j y suis prête .
    Merci de votre écoute,
    Cordialement,