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Service client Revolut (numéro de téléphone et chat)

Revolut est une néo-banque, consultable à 100 % depuis votre mobile, qui se positionne comme une alternative aux offres bancaires classiques.

Revolut n’est en ce sens pas une banque comme les autres, ne possédant par exemple pas d’agence physique, ni même de service complet avec des conseillers à votre disposition.

Si vous êtes un client de la banque et que vous souhaitez échanger avec un conseiller car vous rencontrez des difficultés, il existe tout de même des solutions à votre disposition.

Chat de l’application Revolut

La solution la plus simple pour exposer votre problème et obtenir rapidement des réponses consiste à utiliser le chat. Pour cela, il vous suffit de lancer l’application puis d’utiliser le service qui est totalement gratuit.

Le chat Revolut est en service 24 h/24 du lundi au vendredi mais également 24 h/24 le samedi et le dimanche ! Oui, quand vous le souhaitez, vous pouvez échanger avec une personne avec ce système et obtenir rapidement une réponse à toutes vos questions.

Attention, cette solution de contact avec la banque Revolut est ouverte à tous les clients, mais les utilisateurs Premium ou Metal ont le droit à un service prioritaire. Par conséquent, si vous disposez de l’offre standard, nous vous recommandons d’éviter les heures de pointe afin d’obtenir rapidement une réponse.

Centre d’aide Revolut

Aucun numéro de téléphone du service client Revolut n’est communiqué. En effet, la société préfère miser sur un centre d’aide complète en ligne ou encore des pages communautés pour vous aider à trouver rapidement une réponse à vos questions.



Nous vous invitons à vous rendre sur le site Internet officiel de la banque, Revolut.com et a ensuite vous rendre dans la partie Aide puis à choisir « Communauté » ou « Centre d’aide ».

La plupart des problèmes fréquents y sont évoqués, et vous trouverez sans doute une réponse à votre question. Si cela n’est pas le cas, vous pouvez utiliser comme nous venons de le voir le chat en ligne directement disponible dans l’application Revolut.

Porter réclamation

Certains frais ont été prélevés sur votre compte alors que vous aviez une offre gratuite ? Vous n’avez pas pleine satisfaction des services Revolut et vous souhaitez faire connaître votre mécontentement ? Alors, sachez qu’un service réclamation existe. Vous pouvez pour le contacter utiliser l’adresse e-mail ci-dessous.

Service réclamation : formalcomplaints@revolut.com

Revolut est une société britannique basée en Angleterre. Pour échanger directement par courrier avec le siège social de Revolut, vous pouvez utiliser l’adresse suivante.

Revolut Limited
4th Floor, 7 Westferry Circus
E14 4HD Londres, Royaume-Uni



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Un avis :
  1. impossible de contacter résolution par mail pour une réclamation
    j’ai fait un versement de 1000,00 euro sur mon compte le 30 septembre toujours pas crédité que faire?