Services-client.net

Service client Rockstar Games

Rockstar Games est une société américaine qui a pour vocation le développement et l’édition de jeux vidéo. Elle est principalement basée dans la ville de New York.

Rockstar Games doit en grande partie sa renommée grâce à la série Grand Theft Auto. Cette dernière a été un immense succès à partir des années 2000. Une des particularités de Rockstar Games est de comprendre des studios de développement qui ont pour mission de s’occuper de produire différentes franchises de l’entreprise. Les jeux de Rockstar Games sont appréciés dans le monde entier et sont même devenus pour la plupart des entités universelles.

logo rockstar games

Comment contacter Rockstar Games afin d’effectuer une réclamation, une demande spécifique ou pour obtenir une aide quelconque ?

Contact téléphonique

Il n’est malheureusement pas possible de joindre le service client de l’entreprise Rockstar Games par téléphone. En effet celle-ci ne dispose pas de standard téléphonique. En revanche, il est possible de joindre la société en passant par les références données dans le contact par internet.

 

Contact par internet

La première possibilité pour contacter Rockstar Games, si vous possédez un compte, est de vous rendre sur la page suivante : https://fr.socialclub.rockstargames.com/profile/rockstargames-signin-pop. En vous connectant à l’aide de vos identifiants, vous serez à même d’obtenir une assistance personnalisée.



Si vous ne possédez pas de compte ou que vous ne souhaitez pas vous connecter, merci de vous rendre sur cette page : https://support.rockstargames.com/hc/fr/requests/new.  Renseignez les différents champs du formulaire en précisant bien le jeu qui concerne votre demande à l’aide du menu déroulant prévu à cet effet. Tapez votre question dans la section « description » puis validez votre demande.

 

Contact par courrier postal

Rockstar Games ne propose pas d’adresse officielle pour les demandes ou réclamations par voie postale. Merci, le cas échéant, d’effectuer votre démarche en passant par le biais du contact par internet.

 

Quelques informations pratiques

Quelle est la procédure à suivre si je suis dans l’incapacité de jouer à mon jeu à cause de plantages récurrents ou de blocages intempestifs ?

La première chose à faire est d’essayer de redémarrer votre PC. Cette étape effectuée et si les problèmes persistent, le mieux sera de réinstaller Microsoft.NET Framework, Microsoft Visual C ++ ainsi que DirectX. Si la situation ne s’améliore pas, désinstallez complètement votre jeu et téléchargez la solution CCleaner. À partir de cette dernière, lancez une analyse et corrigez tous les problèmes de sécurité détectés par le logiciel. Une fois cette opération effectuée, redémarrez votre PC et réinstallez votre jeu ainsi que le Social Club. Mettez-les ensuite les deux à jour de façon manuelle, sans démarrer le jeu. Cette procédure étant terminée, vous aurez la possibilité cette fois de redémarrer votre jeu et de lancer une nouvelle session.



Notre avis :
Pour
Service client Rockstar Games
Note
41star1star1star1stargray

Donnez votre avis sur ce service :

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Divertissements et Sorties
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.

Laissez votre propre avis sur cette page


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.