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SAV Darty

Darty commercialise de nombreux produits, tant dans ses magasins que sur son site Internet. La marque propose à la fois des biens de gros électroménager, de téléphonie, de TV et de vidéo, en passant par les rayons photo caméscope ainsi que informatiques tablettes et PC. Voilà qui fait de nombreux domaines dans lesquels Darty doit satisfaire ses clients avec un service après-vente de qualité.

logo Darty

Darty possède plus de 2500 collaborateurs dédiés à son service après-vente, ainsi que 1200 véhicules d’intervention à domicile qui peuvent venir réparer directement chez vous un appareil qui rencontre un problème ou une panne.

De plus, 70 centres de service après-vente et assistance téléphonique existent, et permettent ainsi d’obtenir une réponse 7 jours sur 7 auprès de Darty.

Le célèbre logo de Darty

Numéro de téléphone pour contacter Darty

Pour joindre le SAV Darty, nous vous recommandons d’appeler un numéro de téléphone suivant.


Composez le 0 978 970 970 (prix d’un appel local) et dites « service après vente ».

Ce numéro de téléphone est valable pour la plupart des produits vendus par Darty.

L’interlocuteur Darty que vous aurez au téléphone vous demandera alors le numéro et la marque de votre appareil, ainsi que sa date d’achat, et le numéro de votre bon de commande et de votre facture si vous avez effectué votre achat chez Darty. Pensez à bien disposer de ces informations avec vous afin de faciliter votre demande auprès du service après-vente.

Façade d'un magasin Darty

Appeler le service après-vente Darty à ce numéro de téléphone est la première étape préalable à faire si vous rencontrez un problème ou si vous avez une panne avec un produit que vous avez acheté dans un magasin Darty.

Si aucune solution n’est trouvée par téléphone avec un conseiller Darty, alors vous serez orientés dans le magasin le plus proche, ou bien le magasin auquel vous avez acheté votre produit.

Illustration : julien ` et paris.kyoto

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5 messages :
  1. C’est une honte! J’appelle au 0978970970; après avoir répondu aux questions de votre
    répondeur local, on me dit « merci pour votre appel » et ça raccroche!!! Bravo le contrat
    de confiance ou de méfiance!

  2. Interrogation à distance ne fonctionne plus sur mon téléphone fixe sans fil gigaset AS415A merci pour votre réponse

  3. J’attends depuis 2 mois et demi qu’un installateur cuisine (achetée chez Darty) de Montpellier vienne réparer les oublis et les malfaçons de notre cuisine, malgré un rappel par texto auprès du contrôleur M. *
    Pour une société qui vente son SAV cela n’est pas normal….
    J’attends donc que le SAV de Montpellier exige que quelqu’un se déplace rapidement
    Merci

  4. Comme le dit Amira, n’achetez aucun ordinateur chez eux!! Produits vendus défaillants (l’ordinateur s’éteint tout seul, le son ne fonctionne pas, probleme avec le pavé numérique…) les techniciens du SAV ne sont apparemment pas capable de les réparer. Malgré de multiples courriers envoyé avec A/R je n’ai jamais eu de réponse! Service absolument pitoyable!!!

  5. Servjce darty mediocre. Produits defaillants. N achetez jamais vos ordinateurs chez vous. Ils sont incompetantS.