Signal est une marque de produits d’hygiène bucco-dentaire appartenant au groupe Unilever. Elle accompagne les Français depuis 1961, date à laquelle elle a lancé le premier dentifrice à rayures.
La marque propose différents produits tels que des dentifrices au fluor, pour une blancheur éclatante ou encore des gammes pour enfants comme le Dentifrice Lapins Crétins Junior Signal.
Pour tout savoir sur les produits de la marque Signal ou pour envoyer une réclamation, vous pouvez contacter le service client de différentes façons : nous vous les détaillons dans cet article.
Quels sont les principaux produits vendus par Signal ?
Vous l’aurez compris, Signal est l’une des marques d’hygiène bucco-dentaire les plus populaires en France et compte de nombreux produits phares dans son rayon.
Voici une liste des principaux produits vendus par Signal :
- Dentifrice Signal Anti-Tartre
- Signal Haleine Pure
- Signal Soin Gencive
- Signal Très Près
- Signal White Now
- Signal Intégral 8
- Signal Anti-Âge
- Signal Sensitive Expert
- Dentifrice pour enfants, tels que Kids Signal Goût fraise ou Goût fruité et Dentifrice Lapins Crétins Junior Signal
Signal propose également une variété de brosses à dents et de bains de bouche adaptés à vos différents différents besoins.
Pour en savoir plus sur les produits vendus par Signal, rendez vous sur le site internet de la marque à l’adresse suivante : www.missionsignal.fr.
Comment contacter le service client Signal par téléphone ?
En tant que consommateur, il est possible que vous ayez des besoins particuliers entrainant des questions sur les différents produits de la marque Signal, tels que les ingrédients utilisés, les avantages spécifiques pour la santé bucco-dentaire, etc.
Contacter Signal vous permet également de trouver des solutions en cas de problèmes avec un produit, comme un emballage défectueux, un problème de qualité, une réaction allergique, (…).
Opter pour un appel téléphonique vous permet d’obtenir des réponses rapidement et d’expliquer clairement votre difficulté.
Numéro de téléphone
Le service client de Signal est joignable par téléphone au numéro suivant 09 69 32 04 26 (appel non surtaxé).
Comment contacter le service client Signal par mail ?
Vous ne parvenez pas à joindre le service téléphonique de Signal par téléphone ? Vous préférez envoyer votre demande par écrit ?
Dans ce cas, sachez que vous pouvez également contacter le service client Signal par mail, en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur leur page web.
Voici les étapes à suivre pour contacter le service client Signal par mail :
- Rendez vous sur la page Contactez-nous – Signal
- Indiquez l’objet ainsi que les détails de votre demande
- Complétez vos coordonnées ainsi que les informations relatives au produit, le cas échéant
- Rédigez votre message
- Cliquez sur « Envoyer » pour finaliser votre démarche
Signal devrait vous fournir une réponse dès que possible via les coordonnées que vous aurez renseignées.
Comment contacter le service client de Signal par courrier ?
Pour toute demande plus formelle ou officielle, en cas de litige ou de réclamation, vous pouvez joindre le service client de Signal par courrier.
Voici l’adresse postale du service consommateur de Signal :
Unilever France- Signal
Relation consommateurs MissionSignal
20 rue des Deux Gares
92842 Rueil-Malmaison Cedex
Pour une meilleure prise en charge de votre requête, nous vous recommandons d’indiquer toutes les informations qui permettront au service consommateur Signal d’identifier rapidement le produit en question : code barre, numéro de série, numéro de lot, nom.
Plus votre message est complet, et plus la réponse sera rapide de la part de l’équipe du SAV Signal.
Service client Signal : Assistance en ligne
Afin de vous apporter une aide rapide sans que vous n’ayez à joindre son service client, Signal met à votre disposition une Foire Aux Questions (FAQ) en ligne, sur laquelle vous pouvez retrouver la plupart des sujets fréquemment abordés par les consommateurs.
Il s’agit d’un excellent moyen d’obtenir des réponses et de l’aide en cas de besoin.
Cliquez ici pour accéder à la page Questions et Réponses – Signal.
Voici quelques thématiques qui y sont abordées et qui sont susceptibles de vous intéresser :
- Comment sensibiliser mes enfants au brossage des dents ?
- Puis-je recevoir un kit pédagogique. Est-ce payant ? Que contient-il ?
- Les produits Signal sont-ils vegan ?
- Les emballages plastiques des produits Signal utilisent des matières recyclées ?
- Les emballages des produits Signal sont-ils recyclables ?
Bonjour,
Utilisant depuis un certain temps le dentifrice Signal, en conditionnement « Pompe », uniquement compte tenu de mon handicap,
Je vous signale, que peut-être environ au niveau de la moitié de la contenance du tube, l’utilisation de cette pompe est impossible,.
En effet, la pression sur le levier, ne fait pas avancer le produit.
J’ai constaté qu’il fallait pousser fortement par le fond du réservoir à l’aide du manche de la brosse à dent par exemple, pour pouvoir
faire avancer le produit. Mais moi-même, je ne peux pas exécuter ce geste….
Cela fait des mois que je galère… et que j’ai gaspillé du produit très souvent pensant que le tube était vide…
Espérant que vous prendrez en compte cette difficulté pour que je puisse continuer à utiliser ce produit.
Mes achats sont faits dans un hypermarché U.
Pourquoi n’avez-vous pas d’adresse mail !!!
Cordialement
Bonjour,
J’ai une question concernant le changement de formule du dentifrice bio ,blancheur. Il y a avait auparavant un petite bande verte qui indiquait qu’il ne contenait pas de produits chimiques conformément au côté bio qu’il annonce. Désormais il y a une bande noire qui indique qu’il est encore pire que les autres dentifrices non bio au niveau de la composition qui ont en général une bande rouge. Par ailleurs la nouvelle version laisse un goût très bizarre dans la bouche voire désagréable. Pouvez-vous m’éclairer sur cette bande noire. Est-ce dû au charbon actif qui rentre dans sa composition et qui est donc un ingrédient « moins neutre » que les autres ? En tout cas je suis très déçue par cette nouvelle version.
Cordialement,
Laurianne M
Bonjour! Je suis acheteur depuis des années du dentifrice signal sensitive et je suis étonné de trouver mes tubes avec une pate de couleur neutre.Est-ce normal ou un défaut de fabrication??Merci pour votre réponse
raboudd(at)bluewin.ch
pourquoi vous faite pas au gout caramel ou chocolat ca serait plus agreable merci
Bonjour,
Le dentifrice signal protection caries assèche énormément la bouche et procure une impression fort désagréable.
Bonjour , Infirmière à l’éducation nationale, intervenant dans les écoles primaires et maternelles, je souhaiterai savoir si il serait possible d’avoir des échantillons de dentifrice, SVP.
Dommage que vous n’ayez pas d’adresse mail car j’ai un dentifrice bleu au lieu d’être bicolor Sur le tube de ce que je vois il y ceci 20828CC (étoile)
Dentifrice Deep Fresh
Impossible de contacter soucis avec 2 intense 8 herbal et intense 8 résistance + aucun efficacite: huiles essentielles pas assez :pas a 50% du produit aucune efficacité au bout de 15jours nul et chère en prime
Bonjour
Cela fait au moins 40 ans que j’ utilise le dentifrice Signal
Ces dernières semaines j’avais des brûlures dans la bouche, gencives etc…
Apres des recherches j’ai constaté que les tubes étaient différents, par une petite signalétique de couleurs
Bleu, rouge, noir
Celui qui me convient est le bleu
Mais problème, depuis quelque temps, je ne peux plus ouvrir les boîtes d’ emballage, puisque elles sont fermées
Je me verrais donc dans l’ obligation de changer de marques
S’ il vous plaît
Laissez nous la possibilité de regarder les tubes ou alors ne mettez plus d’emballages en carton
Ou nouvelle signalétique
Merci à vous
Bonjour.
Vos dentifrices enfants n’ont pas d’emballage cartonné. Pourquoi ne le faites-vous pas pour les dentifrices adultes?
Cordialement
Sophie C.
Bonjour,
En ouvrant l’emballage de mon dentifrice au charbon actif, j’ai pu constater que le tube de dentifrice n’était pas correctement scellé. Donc il est sec, j’ai pris des photos si nécessaire, le code de l’emballage est 91582CC
bonjour ; j’aimerais faire de la prévention sur l’hygiène bucco-dentaire ce pour cela que j’aimerais si c’est possible de me donner des échantillon avec des brosse a dents environ 25 pour les personne âgée merci d’avance
Bonjour j’utilise régulièrement le dentifrice white non gold, j’ai eu des problèmes sur 4 tubes, l’emballage s’est dégradé et donc le dentifrice inutilisable… c’est la 1ère fois que ça m’arrive et j’utilise ce dentifrice depuis de nombreuses années. Je pense que je ne suis pas la seule dans ce cas et j’attends un dédommagement. Cordialement
bonjour
nous aimerions savoir si vous faitents des échantillons de dentifrice et de brosse a dent
Bonjour,
Cela fait deux fois que j’achète un tube de dentifrice Signal « Haleine pure » dont le système de pompe ne fonctionne pas, et donc sans distribution de dentifrice, et ce dès la première sollicitation.
Il semblerait qu’il y ait un problème, et comme je ne trouve pas le Service consommateur sur la page d ‘accueil de missionsignal.fr, je transmets l’information ici !
Merci de remonter l’information pour que nous puissions utiliser des produits Signal de qualité.
LE LUNDI 19 NOVEMBRE 2018
SURTOUT NE FUMEZ PAS AVEC TOUTE NOTRE BIENVEILLANCE,
A TOUTE L’ÉQUIPE SIGNAL.
J’ai acheté une bouteille Signal expert Protection avec mention spécifiée « sans alcool » Après quelques jours d’utilisation, j’ai des petites coupures, je lis les ingrédients, stupéfaction, il est indiqué « ALCOHOL !!! »
J’essaie de joindre le numéro relations clientèles notifié sur la bouteille, j' »atterris » sur GDF Suez !!!!!
J’aimerais avoir des explications sur ces 2 sujets
Merci
Bonjour je fait une animation dans une école maternelle de mon village concernant les dents j aurais voulu savoir si je pourrais avoir 24 brosse à dents pour les élèves gratuitement cordialement
Bonjour je suis infirmière de PMI au Conseil Départemental du Finistère. Je prévois d’effectuer des ateliers sur l’hygiène bucco dentaire auprès des enfants de maternelle. Je souhaite savoir si vous avez des mâchoires ou des dents de démonstration pour ce genre d’action…
Nous avons déjà des Kits Signaline avec CD et dentifrice. Merci pour votre réponse.
Infirmière
CDAS
Bonjour,
Je fais partie de l’association des étudiants en médecine de Saint Etienne. Cette année comme les précédentes nous organisons un « hopital des nounours ». il s’agit d’une semaine de sensibilisation au monde hospitalier, destinée aux enfants. Leur but est de « faire soigner leur nounours » en parcourant les différents stands d’un faux hopital que nous créons dans une salle.
A la fin du parcours, nous leur remettons un nounours pack avec divers objets de sensibilisation et nous voulions savoir si vous étiez en mesure de nous fournir des échantillons de dentifrice ou brosse à dents. En effet, ce sont des éléments d’hygiène essentiels.
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
J’ai acheté une brosse à dents cette semaine, elle s’est décollée hier, le manche d’un côté et les poils de l’autre. Que fait-on à part dire merci de fabriquer en Chine? (sans compter le risque de l’avaler et au pire de s’étouffer?
Cdt
Bonjour, je suis étudiante en Accompagnement Soins et Services à la Personne, je dois mettre en place une intervention sur « L’hygiène bucco-dentaire » Mon projet se déroulera à l’école Maternelle et j’aurais voulu savoir si vous pouviez m’aider? Afin de récompenser les enfants, auriez vous des kits de brosse à dents, dentifrice, gobelet.
Merci de m’informer si vous souhaitez une copie de mon dossier.
Directrice de l’école Jean Moulin 8 rue des Hortensias 03100 Montluçon (143 élèves de 2ans à 11ans). Dans un souci d’hygiène, d’éducation j’aimerais (dans le cadre de notre projet d’école) faire des séances d’éducation » à l’hygiène bucco dentaire ».
Nous aimerions en fin de séance remettre à chaque élève un kit brosse à dents-dentifrice.
Accèpteriez vous de nous faire parvenir des kits publicitaires que nous donnerions aux élèves.
Cordialement. alice BAyet