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Service client Singapore Airlines

Vous projetez de faire votre voyage avec Singapore Airlines ? Qu’il puisse s’agir d’un voyage à titre professionnel ou personnel, vous avez bien fait de choisir cette compagnie low cost singapourienne.

Desservant 64 villes dans 35 pays à travers plusieurs continents, la compagnie dessert également l’Amérique du Sud depuis peu. En voici tous les moyens disponibles pour contacter cette compagnie.

Logo Singapore Airlines

Quelques mots sur Singapore Airlines

Créée en 1972 et basée à l’aéroport international de Singapour, Singapore Airlines fait partie des meilleures compagnies aériennes en Asie.

Considérée comme étant la seconde compagnie au monde en termes de confort, elle dispose même des flottes les plus récentes sur le marché. Effectivement, la compagnie utilise toujours des appareils à la pointe de l’innovation pour être à la hauteur des attentes de ses clients en termes de confort à bord.

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol

Forte de son nom prestigieux à l’échelle internationale, Singapore Airlines est l’une des compagnies qui opèrent le plus long trajet, soit un vol de 18 heures liant Singapour et New York. À l’heure actuelle, la compagnie rayonne de succès et se positionne sur la place de leader dans le domaine de l’aviation.

Toujours dans l’objectif de satisfaire les voyageurs à tout point, la compagnie s’efforce de mettre en place un service client à la hauteur de leurs exigences.

 

Par quels moyens contacter la compagnie ?

S’il existe un moyen de communication qui n’a pas encore perdu son efficacité au fil des années, c’est bien la ligne téléphonique. Effectivement, il s’avère être le moyen le plus pratique afin de contacter directement une personne ou une société. Et cela, Singapore Airlines l’a bien compris.



Voilà pourquoi elle a mis en place un standard téléphonique vous permettant d’avoir l’assistance d’un conseiller clientèle en cas de besoin. Ainsi, pour entrer directement en contact avec Singapore Airlines, vous pourrez appeler du lundi au jeudi de 9 h à 17 h 30 et le vendredi de 9 h à 17 h le numéro 0 821 230 380 pour les appels internes et le +33 15 365 pour les appels venant de l’étranger.

Et si vous avez besoin d’envoyer des dossiers officiels ou des lettres administratives à la compagnie, il vous est conseillé d’opter pour les courriers postaux et de les adresser à Singapore Airlines 43 Rue Boissière 75116 Paris.

 

Contacter Singapore Airlines par le biais de l’internet

Dans ce monde hyperconnecté, l’internet vous offre plusieurs moyens de contacter la compagnie.

Effectivement, dans le cas où vous aurez besoin de l’assistance venant d’un conseiller virtuel, vous pourrez vous rendre sur le site www.singaporeair.com et vous connecter sur votre compte afin d’avoir rapidement les réponses à vos questions.

D’ailleurs, la foire aux questions présente sur le site peut vous être d’une grande aide. Rien ne vous empêche de jeter un coup d’œil sur les questions posées fréquemment et les réponses données.

Mais si vous voulez envoyer des pièces jointes ou réaliser des réservations, vous pourrez adresser vos courriers électroniques sur reservations@singaporeair.com.sg. Les agents mailing de la compagnie prendront en charge de vos demandes.



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