Services-client.net

Service client Snapcar

Snapcar est une entreprise créée en 2012 qui vous propose une alternative aux taxis en vous permettant de réserver une voiture avec chauffeur. Le tarif de votre course est forfaitaire.

Si vous souhaitez contacter la société Snapcar pour effectuer la réservation d’un VTC, il faut tout d’abord télécharger l’application Snapcar sur votre smartphone. L’essentiel de vos échanges avec Snapcar se fera via cette application.

Il est toutefois possible de joindre leurs équipes pour poser une question ou signaler une difficulté lors d’un trajet. Vous pouvez le faire de plusieurs façons. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

logo snapcar

Comment utiliser l’application Snapcar ?

Vous devez tout d’abord télécharger l’application disponible sur l’Appstore ou Google Play. Vous pouvez ensuite réserver votre chauffeur. L’application vous géolocalise puis vous envoie un chauffeur en vous indiquant dans combien de temps il arrivera.

Vous confirmez ensuite votre réservation. Le paiement est prélevé à l’arrivée sur votre carte de crédit. La facture arrive par mail. Enfin, vous évaluez votre chauffeur.
En cas d’urgence, il faut utiliser le bouton rouge de l’application.

 

Comment connaître le tarif de votre course ?

Si vous connaissez votre destination au moment de votre réservation, et que vous vous y rendez directement. Le tarif sera un prix forfaitaire qui vous sera communiqué au moment de la réservation. Cependant, si vous demandez un détour ou des arrêts non prévus à l’avance au chauffeur, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

Sinon le prix sera calculé en fonction de la distance et de la durée de la course. 5 minutes d’attente sont incluses dans le forfait.
Si vous réserver un trajet depuis un aéroport ou une gare, il faut indiquer votre numéro de vol ou de train à Snapcar. En cas de retard, la société Snapcar sera alertée directement et s’adaptera. Dans ce cas, vous n’aurez pas de frais d’attente à payer.



 

Comment joindre la société Snapcar par téléphone ?

L’entreprise est joignable par téléphone au +33 (0) 1 81 93 39 23.

 

Comment contacter la société Snapcar par internet ?

Vous pouvez vous rendre sur le site internet de l’entreprise à l’adresse suivante : https://www.snapcar.com/
Si vous souhaitez poser une question sur le fonctionnement de Snapcar, faire part d’une difficulté que vous avez rencontré lors d’un trajet ou tout simplement postuler pour rejoindre les équipes de Snapcar, vous pouvez les contacter par mail ou sur les divers réseaux sociaux suivants :
par mail : contact@snapcar.com
sur la page facebook : https://www.facebook.com/SnapCar
sur twitter : https://twitter.com/snapcar
sur google + : https://plus.google.com/103387085696483724682
sur linkedin : https://www.linkedin.com/company/snapcar

Vous pouvez également contacter la société Snapcar par courrier à l’adresse postale suivante :
SnapCar
Centre d’Affaires La Boursidière
BP 159
92357 Le-Plessis-Robinson

Enfin, si vous souhaitez recevoir les dernières informations concernant Snapcar, vous pouvez vous inscrire à la newsletter sur leur site.



Notre avis :
Pour
Service client Snapcar
Note
41star1star1star1stargray

Donnez votre avis sur ce service :

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Hôtel et Transport
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.

Laissez votre propre avis sur cette page


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.