Subway figure parmi l’une des chaines de restauration rapide les plus réputées dans toute la France. Cette chaine de restauration ouvre pour la première fois son restaurant à Paris en 2001. Depuis, elle connaît une évolution exponentielle et un succès exceptionnel avant de se hisser au rang des meilleures chaines de restauration en France. Parmi les éléments qui conditionnent sa réussite, Subway a su depuis le début marié le style gastronomique français avec celui des Américains basés sur les burgers. Sur ce, il existe plusieurs façons d’entrer en contact avec cette chaine de restauration rapide.
Contacter le service client Subway via une ligne téléphonique
Vous cherchez à contacter le service client Subway, pour faire part de vos remarques, suggestions, pour avoir plus d’informations à propos des restaurants agréés, etc? Vous pouvez facilement appeler le service consommateur Subway au numéro 08 99 34 52 09. Si vous décidiez d’appeler ce service depuis un poste fixe, vous pouvez contacter gratuitement le groupe au numéro 0800 904 140. Effectivement, vous pouvez aussi avancer vos remarques sur la qualité des produits commercialisés, ainsi que les recommandations en vue de l’amélioration de services proposés par le groupe.
Le site officiel pour entrer en contact avec Subway
Dans le cas où vous vous posez des questions sur les restaurants franchisés, les produits Subway, l’idéal est tout d’abord de visiter le site officiel du groupe. Par la suite, il vous est demandé de vous rendre immédiatement sur le volet « service client », puis de cliquer sur l’onglet « contactez-nous ». Après, vous serez tout de suite dirigé vers la page de contact. Le groupe Subway est aussi présent sur les plateformes et réseaux sociaux. D’ailleurs, ses équipes sont très réactives aux messages et commentaires de leurs clients sur ces plateformes. Ainsi, vous pouvez accéder à la page Facebook https://www.facebook.com/SubwayEnFrance, et aussi à la page twitter https://twitter.com/SubwayFrance de Subway et poster vos messages et commentaires à tout moment. Évidemment, vos propos feront l’objet d’une attention particulière et primordiale pour le groupe, afin d’améliorer la qualité de leurs produits et services.
Le siège social du groupe Subway
En dehors du contact téléphonique, site officiel et réseaux sociaux, vous pouvez également entrer en communication directe avec la chaine de restauration Subway. Dans ce sens, si vos demandes ne se rapportent pas aux services, aux produits ou à l’utilisation du site officiel du groupe, l’idéal est alors de vous adresser à son siège social, et soumettre vos propos par courrier à l’adresse : 191 Avenue Aristide Briand, 94230 CACHAN,
De passage au subway de croix 59170 ce soir, employé très désagréable limite agressif, n’y allez pas l’accueil n’est pas leur priorité
Bonsoir,
Cela fait plusieurs fois que nous nous présentons au subway de dechy (zac du luc) à 21h45 on nous trouve toujours une excuse pour ne pas nous servir (ben oui il n’y a plus rien dans les frigos, tout est débarrassé, on veut finir tôt apparement….)
Il y a plus ci, il n’y a plus ça….ce soir c’était le pain, il n’y avait plus de pain!!!!!
Si on est pas capable de nous servir à cette heure là, mettez une heure de fermeture à 21h30 cela nous évitera de nous déplacer.
Directrice d’un kfc durant 7 ans, je peux vous certifier que mes clients étaient servi de la même manière que ceux qui venaient à 20h!!
Et les serveuses qui rigolent en me disant on peut pas vous servir il y a plus de pains c’est plus que limite!!!!!!!
Bref je suis franchement déçu, c’était tellement bien avec les filles de l’ouverture elles elles avaient le sens du commerce….
Est-il possible d’avoir des pailles en carton pour boire à Subway de Castres ? Avec des glaçons et sans pailles, c’est difficile de boire …
Bonjour on es venu déjeuner plus de chocolat et une dame qui s apel Charlotte nous a mal reçu et mal polie pas souriante du tout en plus sur le ticket de caisse c était pas son nom indiqué sur son tichert sur le ticket était marqué Sandra on reviendras jamais dans se restaurant en plus les tables était degullasse merci
Aujourd’hui : visite au Subway à Aix en Provence cours Sextius – accueil catastrophique, pas de conseil au client, réponse agressive suite à nos interrogations, nous qui découvrirons la formule Subway. L addition à régler etait aussi erronée à notre désavantage. Établissement à fuir avec de tels gérants.
Bonjour
Mon fils s’est rendu au Subway Gallieni le 28/06 au soir, il a passé commande de 3 sandwichs, il a présenté son bon de l’offre spéciale 3 sandwichs pour 15€ qui était toujours valable, et le vendeur lui a dit que le patron refusait les bons, donc mon fils à payé 22€ en espèces car il n’avait que ça (7€ de plus, le prix d’un sandwich), le vendeur ne lui a même pas donné de reçu, quelle honte. En plus aucun repère sur les papiers pour les différencier. Les franchisés font ce qu’ils veulent derrière le dos de l’enseigne.
Merci
Simple : intoxication alimentaire ; vomissements, gastro entérite, nausée, diarrhée.. bref …déçue
J’ai eu une promo Subway que j’ai voulu utiliser au Subway porte de Versailles à Paris. Après avoir commander j’ai présenté mon bon. La personne qui m’a service m’annonce que son patron n’accepte aucune promo. Je paie donc mon addition. La personne qui m’a service revient à la charge en me disant que ça ne se faisait de présenter son bon après avoir commander. Je lui demande alors quand est ce que j’aurais du le présenter si se n’est a la caisse. Il me répond » ouai ouai salut alors ». Je décide de lui lire se qui est écrit en tout petit sur le bon. Et il me dit se qui est important c’est le mot » participant a l’opération alors salut ». Je n’ agace et demande le remboursement. Je vous passe les détails des échanges et de son refus. Je suis partie honteux et humilié et j’ai fini par jeter ma commande. Je crois que je n’oublierais et ne mangerais plus jamais chez Subway.