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Service client TAN : Comment joindre le réseau de transport TAN ?

TAN est le nom commercial de la société d’économie mixte des transports en commun pour l’Agglomération Nantaise (Semitan) créée en 1979 en remplacement de Syndicat Intercommunal des Transports Publics de l’Agglomération Nantaise(Sitpan) . Les activités de la société tournent autour du transport de voyageurs, l’exploitation et la gestion d’infrastructures en prodiguant des moyens de locomotion de déplacement adéquat, en fournissant des info trafics et itinéraires sûrs.

Pour se faire elle utilise les lignes de tramway, de busway, chronobus, sa performance réside dans le fait que son champ de déploiement est plus limité par rapport aux autres opérateurs de mobilité, cela lui permet de mieux cerner la circulation de la métropole.

Capture site Tan

Contacter directement Tan par téléphone

Besoin d’aide pour bien voyage, besoin d’informations sur les horaires, les trajets, les tarifs, ou infos trafics, l’équipe assistance sont à votre disposition du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 9h30 à 17h30 au 02 40 444 444.
Si vous faites face à un risque imminent ou un cas d’urgence, d’accident grave, n’hésitez pas à appeler le 0 800 71 71 71 (n° vert gratuit – Ouvert 24h/24 – n° d’appel et communication enregistré). Votre appel sera traité en priorité, notant que l’usage abusif de ce numéro constitue une infraction susceptible de sanction.

Se renseigner auprès du service client en ligne

Tan expose pour le compte de ses clients un site web simple et bien arboré qui lui permet d’avoir une proximité avec la société, tous les services, les conditions, et les offres Tan sont visibles sur leur site web. Cependant si le client n’y trouve pas les renseignements qu’il recherche, un service client en ligne est disponible gratuitement en permanence sur le site.
Si vous voulez une information sur un déplacement ou un des services Tan, remplissez le formulaire de contact, des conseillers vous répondront dans les meilleurs délais.

Pour faire part de vos suggestions n’hésitez pas à les envoyer https://www.tan.fr/ewp/php/gesdem/editFormSuggestion.php .Si vous souhaitez formuler une réclamation cliquez sur, http://www.tan.fr/ewp/php/gesdem/editFormReclamation.php, une réponse vous sera transmise sous 14 jours.

Tramway TAN

Adresse postale et Tan sur les réseaux sociaux

Si vous le souhaitez, vous pouvez également écrire par courrier à l’adresse suivante :
Semitan / Service Consommateurs au 3 rue Bellier BP 64 605 44 046 Nantes Cedex 1

Suivez les actualités de la société sur les réseaux sociaux et faites connaissances avec nombreux autres fans, en vous abonnant aux pages Facebook, twitter et Youtube de la TAN.

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