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Service client Thomas Cook

Thomas Cook est une entreprise anglaise du secteur des voyages qui a vu le jour vers le milieu du XIXe Siècle en Angleterre. Son fondateur Thomas Cook, à qui la société doit son nom, a créé cette dernière en commençant par des voyages organisés en proposant des croisières et des voyages en avions, l’agence de voyage Thomas Cook & Son devient leader mondial du tourisme et vends les premiers billets d’avions en 1900. Aujourd’hui la société continue son expansion dans le secteur avec de nouvelles possibilités de voyages des service supplémentaires et garanties.

Agence Thomas Cook

Contacter le service client Thomas Cook

Vous avez besoin d’un renseignement ou bien avez-vous une remarque à émettre ? Thomas Cook met à votre disposition son service client qui est joignable au 0 826 826 777 (0,35€/min) tous les jours de 9h00 à 20h00, le samedi et le dimanche de 10h00 à 18h00.
Pour tout ce qui est voyage en avion, Thomas Cook dispose de Thomas Cook Airlines, une branche spéciale gérant votre voyage en avion.

Si vous avez des questions concernant votre réservation, une modification ou annulation de réservation, ou vous avez des remarques quant aux offres, le service Thomas Cook Airlines vous recevra sur le numéro +32 (0)2 400 34 22,du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Si vous avez une plainte ou une réclamation à nous faire appeler sur le 09 248 49 30 pour les vacances en avion et sur le 09 248 48 80 pour les vacances en voiture ou city trips



Accéder au service client en ligne

Le site web de la société fait office de support en ligne mais aussi de guide pour tous les clients, rendez-vous sur le site officiel pour consulter les destinations de l’agence, réserver, préparer votre voyage :http://www.thomascook.fr/.

Pour tous services Airlines de l’agence le site web http://www.thomascookairlines.be/ est spécialement destiné aux voyages en avions. Réservez vos places sur le site ou envoyez-votre courriel à l’adresse groups@thomascookairlines.com.
Vous pouvez aussi écrire directement à l’agence à l’adresse e-mail: customerservice@thomascookairlines.com
Pour toutes remarques après le vol et à l’adresse e-mail baggage:
service@thomascookairlines.com pour déclarer des bagages endommagés ou perdus.

Boîte Mail Thomas Cook

Adresse postale et Réseaux sociaux

Vous pouvez écrire au service client de Cook soit à son siège 16 Boulevard du Général Leclerc 92110 Clichy ou via e mail social.thomascook@thomascook.fr soit sur leur page des réseaux sociaux.
Facebook https://www.facebook.com/thomas.cook.voyage
Twitter https://twitter.com/thomascookfr



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