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Joindre le service consommateur Undiz

Undiz est une marque proposant des sous-vêtements et vêtements d’intérieur stylés et confortables. Pour contacter le service client à la suite d’un achat ou afin d’obtenir un renseignement, reportez-vous aux informations qui suivent.

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Contacter le service client Undiz par téléphone
undiz-whatsappLa marque Undiz possède entre autre particularités, celle d’utiliser l’application de messagerie instantanée Whatsapp pour son service client direct.

Pour obtenir un renseignement il est donc nécessaire de :

  • Installer l’application sur smartphone en la téléchargeant via Google Play ou App Store ;
  • Ajouter le contact Undiz en utilisant son nom ou le numéro de téléphone 06 85 30 43 15 ;
  • Échanger des messages et poser une question du lundi au vendredi de 14H à 17H.

Attention, il est par contre impossible de passer des appels ou d’envoyer des SMS à ce numéro.

Contacter le service client Undiz par internet

Vous n’utilisez pas Whatsapp ou vous ne souhaitez pas l’installer ? Nous vous conseillons dans ce cas de compléter le formulaire que vous trouverez sur le site Undiz à la page https://www.undiz.com/fr/nous-contacter.

Du lundi au vendredi et de 9H à 17H le service client vous répond en fonction de l’objet de votre demande :
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  • Modification adresse / annulation de commande ;
  • Suivi commande ;
  • Retours et échanges ;
  • Problème technique ;
  • Demande d’informations ;
  • Réclamations ;
  • Presse / partenariat / prestataire ;
  • Magasins ;
  • Franchise.

Remplissez ensuite les champs obligatoires munis d’une étoile, rédiger votre message à l’attention du service client et cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Utilisez aussi la page Facebook de la marque via l’option « Contacter » en cas de besoin et pour plus de facilité.

Contacter le service client Undiz par La Poste

Il ne semble pas que le service client Undiz possède une adresse postale réservée à cet usage, toutefois il est possible d’envoyer un courrier au siège social de l’entreprise :

Undiz SAS
6 rue Casteres
92110 Clichy France

lookbook-undizEn cas de besoin vous avez également la possibilité de contacter chaque boutique Undiz en France et dans le monde.

Pour cela rendez-vous sur la page dédiée ici, utilisez le bouton « Me géolocaliser », choisissez votre pays ou indiquez le nom de votre ville ainsi que son code postal.

Appuyer enfin sur « Rechercher » pour voir apparaître les coordonnées des boutiques.

Filiale de la marque Etam, Undiz propose depuis 2007 des articles de lingerie mode à travers une ligne fraîche et variée mais surtout sans jamais renier sur le confort des coupes et l’originalité des imprimés.



Notre avis :
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3 messages :
  1. C’est simple : une livraison effectuée une semaine avant la date prévue cet été, impossible donc d’aller la chercher puisqu’en vacances.
    Le relais colis soit disant renvoi le paquet( fin juillet) et Undiz (fin août) me dit qu’ils me préviendront quand l’entrepôt l’aura reçu alors que ça aurait du faire plusieurs semaines déjà.. Nous sommes fin septembre et je ne sais pas où est mon colis.

    JOIE.

  2. nous sommes aujourd’hui le 17 Oaout 2017 j’ai passer commande le 7 juillet 2017 une commande soit disant perdu , et jattend depuis plus d’un mois le remboursement, le service client ma garanti un remboursement qu’il nont pas éffectuer FINI UNDIZ VRAIMENT PAS HONNETE A EVITER !!!!!

  3. merci de me contacter par tel pour deux renvois d articles

    envoyer mail mais ca n a pas marché