Service consommateur Uriage

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Marque de cosmétiques dermatologiques pensés pour les peaux sensibles, Uriage est créée en 1992 et tire son principe actif de l’eau issue des sources thermales du même nom. Soins pour le visage, le corps, gamme solaire ou 1er age, découvrez comment contacter facilement la marque en cas de besoin.

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Une question ? Contactez le service client Uriage par internet

Habitué des produits Uriage vous souhaitez en apprendre encore plus au sujet de leur origine comme de leur fabrication ou apporter vos suggestions ? La marque a tout prévu pour ça.

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Retrouvez à la page « Nous contacter », un formulaire détaillé destiné à cet usage. Après avoir complété les champs indiqués et tous obligatoires (pays, sujet, message, nom, prénom, adresse email), il vous sera proposé de vous inscrire à la newsletter du groupe. Cochez la case ou non selon votre choix puis cliquez sur le bouton « Envoyer votre message ».

Uriage s’engage à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Utiliser les réseaux sociaux pour joindre le SAV Uriage

Difficile aujourd’hui de passer à côté de l’usage des réseaux sociaux, la marque Uriage semble l’avoir bien compris. Pour en apprendre plus sur un produit, une gamme, ses propriétés ou encore pour trouver un point de vente ou obtenir un conseil d’utilisation, les différentes pages Uriage sont à votre service :

Connectez-vous, posez votre question et obtenez le plus souvent une réponse simplement et rapidement, dans la journée.

Prendre contact avec le siège social Uriage

En cas de désaccord avec la marque, pour toute demande plus complexe ou parce que vous n’avez pas réussi à obtenir une réponse par les moyens classiques, il vous est possible de faire parvenir un courrier postal au siège social Uriage en utilisant l’adresse suivante :

Laboratoires Dermatologiques d’Uriage,
6-8, Boulevard du Parc,
92200 Neuilly S/Seine France.

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En cas de besoin, un numéro de téléphone est également indiqué, le 01.40.88.45.45. Uriage met au service de ses clients les bienfaits de l’eau thermale du même nom utilisée depuis l’époque romaine pour ses propriétés cicatrisantes. Présents dans 70 pays à travers le monde, ses produits répondent aux besoins de tous types de peaux y compris les plus fragiles comme celles de bébés.

Mis à jour le 14/02/2023

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5 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour,

    Nous délivrons des soins d’hygiène et de confort à des personnes âgées ou en situation de handicap à domicile, à Nantes. Dans le but d’attirer, recruter et fidéliser de nouveaux soignants, nous travaillons activement notre image.

    A l’occasion des 40 ans du service, nous organiserons un flash-mob sur la place du marché de Talensac (illustre marché quotidien de Nantes), le vendredi 14 octobre 2022. Nous faisons appel à des professionnels pour la réussite de cet événement : chorégraphe, sono, vidéo.
    A l’issue de la chorégraphie, nous aimerions distribuer un « petit cadeau-souvenir » aux spectateurs afin de laisser une trace matérielle de notre passage, et prolonger les sourires. Nous avons fait le choix de la qualité en matière de chorégraphe, sono et vidéo et notre budget ne nous permet pas l’achat de « petits cadeaux-souvenirs ».
    Aussi, j’ose vous demander si vous ne disposeriez pas de modèles de crèmes, produits d’hygiène ou de confort que nous offririons à l’issue de cet événement pour apporter encore plus de plaisir ?

    Vous remerciant sincèrement pour l’intérêt porté à ma demande,

    Cordialement,

    Marie-Laure Le Faou
    Directrice

  2. Bonjour,
    Ça fait de nombreuses années que j’achète Uriage eau thermale, format 300 ml. L’eau me plaît. Je continue de l’acheter, car il est moins cher que d’autres produits similaires de marques concurrentielles, tout aussi bons d’ailleurs. Cependant, le vaporisateur laisse à désirer, je vous dirais environ au niveau de la moitié de la cannette. C’est frustrant, car le jet n’est plus droit, mais part dans trois directions. Il y a gaspillage quand ça arrive. Pas moyen de revenir en arrière! Je m’en sers au moins deux fois par jour, car je fais de la couperose. J’ose espérer que son contenu en vaut l’achat, car le contenant ne vaut pas cher! Je serais tentée pour quelques dollars de plus d’opter pour un changement qui ne me causera plus ce genre de désagréments. Qu’en dites-vous? À quand l’amélioration? Je n’ai jamais rencontré ce genre de problème avec les produits concurrentiels. Merci de me lire.

  3. J’utilise depuis quelques semaines une bombe eau thermale dont le vaporisateur est défectueux. L’eau est mal diffusée et coule à chaque projection sur la bouteille donc beaucoup de perte.

  4. Bonjour j’ai acheté une brume sèche spray 50+ uriage car habitué de votre depuis des années très déçu le spray ne fonctionne pas à la 2 ieme utilisation !! La pharmacie où je l’a acheté me dit qu’ils ne peuvent le reprendre car utilise une fois !!!donc impossible de le reprendre ou échange , je suis vraiment pas contente et écrit que Choisir sans réponse de votre part Merci

  5. Bonjour
    j ai protégé mon enfant contre la chaleur avec un brouillard
    eau thermale alors qu’il a ouvert la bouche..quel risque
    MERCI …….contact telephonique hors de prix dommage
    je changerai de marque…la prochaine fois