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Service client Waterair

Waterair est une société française créée en 1972 de fabrication et de commercialisation de piscines en kit avec ossature en acier ondé, ainsi que des accessoires de piscine. Elle est gérée par le Groupe Waterair et est leader dans son domaine sur le marché européen avec plus de 90 000 piscines vendues depuis sa création et son implantation dans 29 pays.

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Joindre le service client Waterair par téléphone

Si vous voulez joindre le service client Waterair, il vous suffit de composer le 0 825 000 558 (Service 0.15€/ min + prix appel) joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h00 et de 13h30 à 18h00 et le samedi de 9h à 12h pour les horaires d’été (de début avril à fin septembre). Mais pour les horaires d’hiver(du 1er octobre à fin mars), le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h00 et sera fermé le samedi.

Accéder au support en ligne de Waterair

Pour renforcer sa proximité avec ses clients, Waterair dispose de trois sites internet suivant les besoins du client.
D’abord le site officiel (http://www.waterair.fr/conseils-piscine/), où toutes les informations concernant l’entreprise ainsi que les produits et les services proposés par Waterair. C’est aussi un guide pour trouver ce que vous cherchez dans le domaine avec des liens de redirection vers les autres sites ou services de Waterair.



Piscine Waterair

Ensuite, le site de la boutique en ligne à l’adresse https://www.boutique-waterair.fr/ qui en même temps est un catalogue et une plateforme complète d’e-shopping où vous pourrez accéder et acheter les produits qui vous intéressent dans l’entretien des piscines, les cartouche de filtres, les robots nettoyeurs, les divers pièces détachés, les dispositifs et accessoires de sécurité, le chauffage ainsi que la rénovation.

Et enfin, Waterair dispose aussi d’un espace client pour la prise en main de chaque service et achat que le client a effectué. Il suffit d’entrer ses identifiants client et pouvoir profiter de l’assistance personnelle fournie par le site, les conseils ainsi que le parrainage.

Ecrire à Waterair

Si vous souhaitez contacter le service clientèle par mail, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse : info@waterair.com
Dans le cas où vous voulez faire parvenir une lettre manuscrite ou un envoi postal au siège de Waterair, vous pouvez adresser tout envoi à l’adresse suivante :
WATERAIR Zone Artisanale 68580 Groupe SEPPOIS LE BAS en Alsace, France
Vous pouvez également les contacter sur leur page Facebook https://web.facebook.com/waterair/



Notre avis :
Pour
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2 messages :
  1. Service aprés- vente Incompétent.
    À ce jour aprés 3 mois de relance, toujours pas de pose de mon liner depuis le 24 avril.
    Mon dossier est prêt pour une action en justice.

  2. depuis notre tel com il ya quelques semaines silence!!!!!
    vous deviez prendre les choses en main et m’adresser un mail pour régler notre cx.
    silence!!!!
    sauf intervention très rapide de votre part mon dossier est pret pour partir sur le
    plan juridique-(sans frais pour moi)
    j’ai tout mon temps!!
    j’irai jusqu’au bout.
    faites vos comptes
    salutations
    jl bienfait