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Service client Webdealauto

Vous souhaitez commander des pièces automobiles en ligne ? Vous désirez vous procurer des accessoires pour votre véhicule ou des éléments de carrosserie ? Webdealauto est un site de vente en ligne rassemblant de nombreuses pièces automobiles neuves.

Si vous souhaitez de plus amples informations ou différents conseils pour commander vos produits, vous pouvez joindre le service client de l’enseigne. Voici ci-après l’ensemble de leurs coordonnées selon votre situation personnelle et votre moyen de communication.

logo webdealauto

Comment effectuer votre commande en ligne ?

Vous aimeriez commander vos articles directement en ligne ? Sans effectuer le moindre déplacement ? Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires telles que :

  • l’ouverture de votre compte client ;
  • la validation de votre commande ;
  • le traitement de celle-ci ;
  • la surveillance de l’itinéraire de votre colis ;
  • l’envoi de votre produit ;
  • la réception de votre pièce automobile.

Si vous désirez connaître le cheminement de votre colis, vous pouvez vous rendre directement sur le service de suivi en ligne. Vous avez également la possibilité de contacter le service client par téléphone au +33(0) 320 290 292. Cet appel vous sera facturé le prix d’un appel local.

 

Comment retourner votre produit commandé ?

Vous souhaitez rectifier votre achat ? Les pièces sélectionnées ne coïncident pas avec votre véhicule ? Vous bénéficiez alors d’une période d’une année dès l’attribution de votre colis. Vous avez la possibilité de renvoyer une ou l’ensemble des pièces commandées. Pour cela, il est indispensable de restituer ces dernières dans l’emballage d’origine avec le numéro de retour.



Si vous ne disposez pas de ce numéro, vous pouvez effectuer une demande directement sur votre compte client.
Suite au traitement de votre pièce retournée, vous bénéficierez d’un échange ou d’un avoir effectif pendant 6 mois. Pour toutes demandes supplémentaires, vous pouvez joindre le service client de l’enseigne.

 

Comment contacter Webdealauto par téléphone ?

Vous souhaitez obtenir de l’aide pour effectuer votre commande ? Ou créer votre compte ? Vous pouvez contacter le service client pour l’ensemble de vos questionnements. L’équipe de professionnels du groupe est à votre disposition et à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches, du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30. Ainsi que le vendredi de 8h30 à 17h30 au numéro suivant : +33(0) 320 290 292.

 

Comment joindre le groupe par internet ?

Si vous êtes dans l’impossibilité de contacter l’enseigne par téléphone, celle-ci reste disponible sur internet. Effectivement, vous avez la possibilité de remplir un formulaire spécifique dans la rubrique « contacter le service commercial ». Vous pourrez alors communiquer vos demandes ou d’éventuelles suggestions. Votre requête sera alors prise en charge dans les plus brefs délais.

De plus, vous pouvez retrouver le groupe Webdealauto au sein des médias sociaux comme Facebook, Twitter et Google+ pour retrouver toutes les actualités et toutes les nouveautés de l’enseigne. Cette dernière vous attend également sur la plate-forme Youtube pour dénicher de nombreuses astuces dans le secteur de la mécanique.



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