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Service consommateur Whiskas

Whiskas est une marque d’aliments pour animaux filiale du groupe Mars commercialisée notamment en grandes surfaces. Ses produits se composent de croquettes et de repas pour chats de tous ages. Une question vous vient à l’esprit ? Vous avez une réclamation à formuler ? Vous souhaitez demander un remboursement pour un produit commandé auprès de Whiskas ? Découvrez comment vous adresser au service consommateur de la marque Whiskas, avec le numéro de téléphone dédié mais aussi les solutions de contact en ligne.

produits-whiskas

Contacter le service client Whiskas par téléphone

En tant que telle, la marque Whiskas ne dispose pas de service consommateur par téléphone.

Toutefois en cas de besoin et pour toute question relative à un produit d’alimentation, il est possible de vous adresser au groupe Mars Petcare qui détient Whiskas et est à même de prendre en charge votre demande.

Il suffit pour cela de composer du lundi au jeudi de 9H à 17 et le vendredi de 9H à 16H le numéro Cristal 0969 390 140 au prix d’un appel local depuis un poste fixe.

Contacter le service client Whiskas par Internet

Pour poser l’ensemble de vos questions suite ou non à l’achat d’un produit Whiskas, rendez-vous sur le site internet de la marque à l’adresse suivante https://www.whiskas.fr/nous-contacter afin de compléter le formulaire qui s’y trouve :



  • Choisissez le sujet de votre demande (question générale, produit ou assistance technique) ;
  • Complétez les champs obligatoires marqués d’une étoile (nom, prénom, adresse électronique et confirmation, question et code de sécurité) ;
  • Détaillez votre demande en ajoutant bien les références produits ainsi que le code barre le cas échéant ;
  • Recopiez le code de sécurité à quatre lettres ou chiffres ;
  • Enfin cliquez sur « Envoyer »

Contacter le service client Whiskas par La Poste

whiskasAfin de faire parvenir un courrier postal au service consommateur de la marque Whiskas, il est nécessaire de l’adresser au siège social du groupe Mars en indiquant l’adresse suivante :

Mars PF France
Boulevard des Chenâts
45550 Saint Denis de l’Hôtel

Whiskas, marque incontournable de nourriture pour chats, propose ses croquettes et repas humides en différentes gammes adaptées aux besoins de l’animal, du chaton au chat seniors.

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Fondée en 1958, la marque ne cesse de travailler en collaboration avec Centre pour la Nutrition Animale WALTHAM, afin de proposer à ses clients et à leurs animaux de compagnie des produits sains, nutritifs et de qualité.



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Un avis :
  1. j’ aimerais avoir des couvercles de vos boites wiskas . MON NUMERO DE TELEPHONNE est le 06****** merci de m’appeler afin que je vous communique mon adresse postale