Service client Woodbrass

Woodbrass est une entreprise française qui vend, rachète et répare des instruments de musique et divers accessoires. En plus de leur boutique en ligne, Woodbrass possède plusieurs magasins situés sur Paris, dont un point relais sur Nantes. Crée depuis 1999,

Woodbrass possède toute une équipe de professionnel mis à votre disposition. Si vous souhaitez les joindre, vous trouverez ci-dessous leurs différentes coordonnées : numéro de téléphone, e-mail, adresse postale.

Les contacter par téléphone

Woodbrass, c’est toute une équipe de professionnel prêt à vous aider. Si vous avez une question, si vous souhaitez recevoir un conseil ou passer une commande par téléphone, n’hésitez pas à les contacter au numéro suivant : 02 40 38 50 50.

Si vous êtes situé en Belgique, en Suisse ou à l‘international, il vous faudra rajouter l’indicatif français et donc composez ce numéro : 00 332 40 38 50 50.

L’équipe est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 10 h À 18 h, selon l’heure française. Plusieurs téléconseillers sont présents sur le site et seront aptes à répondre à toutes vos questions.

Les joindre depuis votre ordinateur

Il vous est possible de contacter le service après vente directement depuis votre compte client. Pour ça, rien de plus simple : il vous suffit de cliquer sur le lien tout en haut de la page, à droite.
Si vous préférez les contacter par mail, sachez qu’il en existe deux différents en fonction de vos différentes demandes :

Pour les réclamations et questions générales, utilisez l’adresse mail suivante : contact@woodbrass.com
Si vous souhaitez recevoir des conseils pour choisir un instrument, un professionnel vous aiguillera à cette adresse : infowb@woodbrass.com

Coordonnées postales

Si vous désirez contacter Woodbrass par voie postale ou vous déplacer jusqu’au magasin, voici les différentes adresses :

Magasin guitares, amplificateurs, effet : 182 avenue Jean Jaurès 75 019 Paris
Magasin DJ, sonorisation, éclairage, homme studio : 184 avenue Jean Jaurès 75 019 Paris
Magasin pianos numériques, claviers arrangeurs : 196 avenue Jean Jaurès 75 019 Paris
Magasin instruments à vent, percussion, librairie musicale : 7/15 avenue du Nouveau Conservatoire 75 019 Paris

Ces boutiques sont toutes ouvertes du lundi au vendredi de 10 h à 13 h 30 et de 14 h 30 à 19 h 30 ainsi que le samedi 10 h à 19 h 30.

Il existe également un point retrait situé à Nantes Il est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 19 h et est situé au 1 rue Charron 44 800 Saint-Herblain.