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Assistance WOW (World of Warcraft) : Téléphone, problème de connexion

World of Warcraft (abrégé WoW) est un jeu vidéo de type MMORPG (jeu de rôle en ligne massivement multijoueur) développé par la société Blizzard Entertainment.

C’est le 4e jeu de l’univers médiéval-fantastique Warcraft, introduit par Warcraft: Orcs and Humans en 1994.

Depuis sa sortie, World of Warcraft est le plus populaire des MMORPG.  Le jeu tient le Guinness World Record pour la plus grande popularité pour un MMORPG.

Avec une telle communauté le jeu se doit d’assister au mieux les joueurs. Nous allons vous expliquez comment !

logo WOW

Comment joindre l’assistance de WOW ?

Pour contacter l’assistance de WOW il faut tout d’abord se rendre sur le site du concepteur Blizzard.  En bas de cette page (ou en haut à droite) vous trouverez un onglet « Assistance » c’est ici que vous pourrez trouver des informations de tout ordre. Pour commencer il vous faudra choisir le jeu pour lequel vous avez besoin d’aide.

En effet Blizzard ne produit pas que WOW, il y a aussi Hearthstone, Diablo et Starcraft entre autre.

Ensuite vous verrez 4 catégories apparaîtres. Suivant vos besoins vous choisirez l’une ou l’autre et cela vous amènera à différents sujet avec les solutions à vos problèmes.

Si cela ne vous satisfait toujours pas vous aurez la possibilité de soit demander à la communauté, soit de choisir entre 3 moyens de prise de contact avec l’assistance. Lorsque vous avez un compte vous pouvez faire une requête en ligne (disponible 24h/24h et 7jours/7), sinon vous pouvez demander le rappel par téléphone (Horaires : 11:30 – 19:30) ou une discussion en direct par chat (Horaires : 10:00 – 21:45).



 

WOW sur les réseaux sociaux

Wow, comme beaucoup de jeu, est très présent sur les réseaux sociaux. Vous pourrez notamment les retrouver sur Facebook, Twitter et Youtube.

Wow possède également un forum afin que la communauté puisse échanger et être au courant des récentes actualités concernant Blizzard ou le jeu.

Ce forum est également là comme assistant technique, en effet avant de prendre contact avec un assistant vous trouverez peut être vos réponses ici.

 

Travailler chez Blizzard

La société Blizzard attire énormément de personnes, qu’elles soient du domaine du jeu vidéo ou non. En effet si vous cherchez à travailler chez eux ou simplement à y faire un stage une panoplie d’emplois vous est proposé. Allant du domaine de l’art et du graphisme à celui de l’ingénierie ou encore du community manager.

Il y en a donc pour tous les goûts. Il suffit de se rendre sur l’onglet « Emploi » en bas de la page principale et vous arriverez sur la page dédié à une carrière chez Blizzard. Plus qu’à visiter les offres d’emplois disponible.



Notre avis :
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