SAV Yamaha

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Vous souhaitez contacter le service après-vente de la marque Yamaha ?

Votre demande plus concernée la marque Yamaha et ses produits musique, ou la marque Yamaha et ses produits auto et moto ?

Voici les adresses des SAV de Yamaha en fonction des différents types de produits.

Logo Yamaha

Contacter le SAV Yamaha (musique)

Le SAV de Yamaha concernant les produits musicaux, peut être joint de plusieurs façons. De manière générale, si vous rencontrez un dysfonctionnement avec un produit ou un instrument de la marque Yamaha, il est recommandé de vous rapprocher du revendeur agréé Yamaha auprès duquel vous avez acheté votre produit, ou de contacter directement le centre technique agré Yamaha.

Vous trouverez les informations de contact sur les brochures des produits Yamaha, et vous pouvez consulter une liste complète de tous les revendeurs agréés Yamaha en France en suivant ce lien.

Exemple de piano Yamaha

À chaque fois, qu’il s’agisse du centre de réparation agréée ou d’un revendeur, il vous est conseillé de vous munir de la référence du produit et de son numéro de série, ainsi que d’une description très précise du dysfonctionnement que vous rencontrez.

Les réparations sont prises en charge sans coût supplémentaire si le produit est toujours sous garantie, mais en cas d’absence de garantie, le coût de la réparation est à la charge du client.

Contacter le SAV Yamaha (moto)

Si vous rencontrez un problème de factures, ou un dysfonctionnement sur un produit Yamaha de la gamme moto, alors vous devez contacter le service client Yamaha Motor France.

Exemple de moto Yamaha

Ce service après-vente est joignable :

  • par téléphone au 01 34 30 31 00
  • ou également par courrier postal à l’adresse suivante :

SAV Yamaha
YAMAHA Motor France SA
5 avenue du Fief
ZA des Béthunes
95310 Saint Ouen L’Aumône

Une page sur le site Internet de la marque Yamaha vous permet de localiser précisément tous les membres du réseau Yamaha en France et dans les autres pays du monde, et de choisir ce qui peuvent réparer les motos, les scooters, les scooters, ou encore les motoneiges et tous les accessoires types générateurs motopompes. Visitez cette page sur le site de Yamaha en suivant le lien ici : https://www.yamaha-motor.eu/fr/fr/#cc=FR

Mis à jour le 22/02/2023

📍 Navigation :

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne

35 messages, voici les plus récents :

  1. bonjour, j’ ai nu ampli -tuner YAMAHA modèle RX-V557 audio qui ne veut plus mémoriser les station en fm a la un bruit de fond continu dans les enceintes pouvez vous me donner un conseil .merci cordialement MARC

  2. bonjour j ai un clavier yamaha dgx 670 super sauf impossible de lire les fichier styles chasnon .il affiche les dossiers mais a l interieur rien c vide de cu commentr cela ce fait il .aucune aide ni du vendeu_r ni des autre magazin aidé moi merci

  3. Bonjour, j’ai un Yamaha À 960…..il y a qq jours, il a émis un bruit strident, puis légère fumée, puis plus de contact du tout…. Croyez vous que ce soit l’alimentation générale qui est out ?? Merci

  4. Bonjour je rencontre un problème entre mon ampli Yamaha RN 402 D et l’application Spotify.
    Le son est hachuré et parfois coupé et malheureusement je ne suis pas le seul dans ce cas.
    S’il y a une mise à jour à effectuer pourriez-vous m’envoyer le lien.
    Je vous remercie par avance.
    Cordialement.

  5. Barre de son yas 109
    Télécommande impossible à ouvrir
    J’ai trouvé le mode d’emploi mais pas de possibilité de l’ouvrir pour changer la pile

  6. J’ai un ampli rx-v559 depuis de nombreuses années et celui ci ne diffuse plus sur les enceintes droites. Où puis je le faire depanner

  7. Bjr,
    Je dois remplacer quelques «  rubbers sur mon piano np12, quelqu’un saurait me dire où je peux les commander ?

  8. Bonjour j’ai un ampli yamaha A-S501 qui n’est plus sous garantie
    le selecteur source ne s’allume plus et n’active plus les sources
    et le bouton pure direct ne s’allume plus
    j ai la facture d’achat et le numero de série
    serais-t-il possible d’avoir un devis de réparation
    Cordialement
    Chris

  9. Bonjour , Je viens d’acheter une enceinte active Yamaha DXR15MKll le 22 04 2021 Chez Thomann. Le Numéro de série est le EEZP01199. Je souhaite avoir l’extension de garantie de 5 ans comme vous le proposez. Mais sur Yamaha.fr, je n’y arrive pas. ça tourne en boucle sans résultat. Pouvez-vous m’envoyer cette extension de garantie

  10. YAMAHA MX-600 qui ne s’allumait plus.Je souhaite faire réparer Mon ampli Yamaha MX-600.merci.

  11. Bonjour, j’ai le home cinéma YAMAHA RX-V483 depuis 2 ans sur une TV Samsung 164 cm .
    Tout marché bien , mais depuis 1 mois , tous les 26 mn , il change de source tout seul, donc plus de TV, il passe « STB Refsw Desi  » normal jusqu’à prėsent, à  » AUDIO1  » sans que je touche å rien . Pour remettre sur la TV , je suis obligé de faire 2 fois la manip avec la télécommande ,remettre sur STB Refus De si, puis avec la tėlėcommande de la TV, remettre sur HDMI 3, comme en marche normal depuis 2 ans,car elle change aussi de source en même temps que l’ampli home cinéma , elle bascule donc sur  » TV  » dans le choix source de la TV. Il y a des jours où tout marche bien du matin au soir , et quand ça dėconne , c’est toute la journée, toute les 26 mn ,il faut refaire les manip….Merci….cordialement

  12. bonjour j’ai un probleme de commande des touches de ma telecommande yamaha rav 433 je n’arrive pas a voir comment la demonter pour nettoyage des touches internes merc a vous

  13. Salut j »ai une panne d’une console Yamaha MG24/14FX, la carte d’alimentation est HS. Pouriez vous me trouver une autre pour la remplacer, sur la carte une reference y est inscrite YFG-011V3

  14. Bonjour, j’ai un problème avec un orgue Yamaha Electone HS8. A priori ce serait une panne sur la carte ampli « XB902 ». Auriez vous une solution, a proposer pour trouver cette carte en pièce détachée

  15. plus de son yamaha ysp 2700 sous garantie seulement 2 mois d utilisation directive a prendre

  16. J ai un probleme d echo sur mon enceinte wx030 quand je la groupe a un ampli yamaha rn 602 due a un retard de son sur l enceinte mobile. Comment puis je pallier cette demie seconde ?

  17. J’ai un probléme avec ma moto je voudrai contacter Yamaha France par mail et non un concessionaire merci de me donner une vraie adresse pour les joindre

  18. possesseur d’un clavier yamaha mc 400, les lumieres ne s’éclairant plus je souhaitais savoir l’origine de la panne j’ai du mal à trouver un interlocuteur ou par mail ou par tel pouvez vous me renseigner merci

  19. Je souhaite faire réparer un ampli Yamaha AX 550 RS dont le sélecteur input est HS. Habitant dans les landes où puis-je m’adresser ?

  20. J’ai acheté il y a deux ans un Receiver Blu-Ray-Disc BRX-750 avec deux enceintes NS BP 150. Je n’avais jusqu’à présent utilisé l’appareil que pour écouter des CD audio. Tout fonctionnait bien en tant que lecteur de CD musique et disques vinyls.
    J’ai acheté dernièrement un téléviseur Philips 50PUH6400/88. J’ai voulu pour la première fois regarder un DVD. J’ai relié le receiver au téléviseur par un câble HDMI.
    Le téléviseur diffuse les images et les enceintes Yamaha le son, mais les images et le son ne sont pas synchro.
    J’ai alors réglé le téléviseur pour la lecture du DVD et cette fois les images et le son sortent sur le téléviseur de manière synchro.
    Mais par contre le son ne sort plus sur les enceintes Yamaha et il ne m’est plus possible d’écouter un CD ou un vinyl. Plus aucun son ne sort des enceintes. Que dois-je faire pour que cela fonctionne.
    Avec mes remerciements anticipés et mes salutations

  21. Bonjour,
    Mon fils avait acheté un lecteur Cd YAMAHA en Allemagne (cdx-E200).
    Malheureusement l’ouverture ne s’effectue plus.
    Habitant dans la Marne pourriez-vous m’indiquer un réparateur?
    Je vous remercie par avance.
    Cordialement

  22. bonjour

    j’ai un psr 9000 serie 2 (cadran a l’allumage serie 3 !!!!)
    Dispose-t’il d’un DISQUE DUR ???
    acheté d’occassion sans manuel

    merci de votre reponse
    cordialement

  23. Bonsoir

    Mon épouse est passée chez vous Vendredi pour acheter ou éventuellement commander un relasi de démarreur pour un quad Kodiak 450,vous avez la réputation d’être aussi sympa qu’une porte de prison et je craignais le pire,je ne fus pas déçu et elle non plus,il m’a fallu 3 minutes pour trouver la pièce sur internet alors que chez vous un incompétant a exigé le n°de chassis pour chercher la pièce qu »elle avait en main devant LUI,je l’ai eu sur le portable de ma femme,lui ai expliqué qu’en camion sur mon chantier c’était pas facile avec le quad à la maison de lui donner ce n° et que je pensais qu’avec un petit effort il pourrait trouver,il m’a jeté et repassé ma femme.Monsieur la mauvaise volonté en commerce est néfaste à la réputation du commerce,on dit 5 ans pour la faire,5 mois pour la foutre par terre la votre empire à chaque fois qu’on entend parler de vous!Je voulais faire un BLOG contre vous pour expliquer votre accueil,ma femme pense que vous n’en valez pas la peine j’ai trop de boulot pour jouer à ça mais si vous persistez à mal l’accueillir si elle devait malheureusement repasser chez vous je me ferais une joei de prendre sur mon temps pour apprendre l’accueil et la gentillesse et le respect au comptoir en toutes ciconstances!!Vous donnez une mauvaise image de YAMAHA,aussi je leurs transmets mon message vous concernant
    Message adressé aux Etablissements Benatti de Draguignan Var)

  24. Bonjour,
    J’ai achater l’année dernière un ensemble home cinéma HTR-3066 tout allait bien jusqu’à maintenant, début de cette année l’enceintes avant droite c’était mise à grésiller et à sentir le brûler électrique donc retour chez Boulanger qui vous à renvoyer cette dite enceinte et là depuis hier même problème avec sa petite soeur de gauche. Je ne pousse pourtant jamais le son au delà du raisonnable et lors de l’intallation j’ai fait un rodage d’une durée de au moins 150heures pour les enceintes et les câbles (fourni avec l’ensemble).
    Ma question est donc avez vous déjà eu des problèmes avec d’autre produits de cette même gamme?
    Ai-je mal fait quelque chose?
    Cela peut il venir de l’ampli?
    est ce que je dois vérifier quelque chose sur mon installation?
    modifier la section des câbles?
    Je vous remercie d’avance de toute l’aide que vous pouvez m’apporter!

  25. bonjour,
    J ai grillé mon speaker de 6ohms,15 watts sur mon homecinema rx-v471.
    Ou puis je en acheter un?

  26. Bonjour, j’ai un ampli RV475 et le haut parleur centrale ne fonctionne plus. Je dois le renvoyer en réparation mais l’ayant acheté en France et habitant en Belgique je cherche ou je dois l’envoyer en Belgique. Pourriez-vous m’aider??? D’avance merci, bien a vous

  27. Bonjour
    étant fan de votre marque ,possédant un quad yamaha ,je souhaiterai s il vous plait avoir des autocollants de votre belle enseigne .
    cordialement.

  28. Bonjour, je viens d’ acquérir une barre de son yamaha ysp 2500. Lors des réglages
    approfondis ,j’ai fais une mauvaise manipulation et l’écran pour les réglages ne s’affiche plus ma télé et m’indique viewscreen sur l’écran de la barre de son. Il ne m’indique plus la connexion HDMI ARC. Je n’ai donc plus de son et il m’est impossible d’effectuer des nouveaux réglages. Comment puis-je faire, ou comment faire pour réinitialiser la barre de son?
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Cordialement

  29. Bonjour.J’ai actuellement un ampli Yamaha RS 201 pour mes deux paires d’enceintes JBL ES30 ( impédence 8 ohm , puissance 125 watts )Déja,je ne sais pas si je peux mettre en mème temps les deux paires d’enceintes ( au risque de les abimer ) car dans la notice je vois que pour raccorder les enceintes A et B ‘ donc en mème temps ),celles-ci devraient avoir une impédence de 16 ohms ou plus (page 10) .Quelle serait la principale différence si j’opte pour un nouvel ampli Yamaha qui est le ES 301 ? Merci pour m’éclairer dans mon, peut-ètre ? futur choix ?

  30. Bonjour depuis plusieurs jours je recherche un revendeur pour un projecteur de son série 3300 ou autre dans les bouche du Rhône et Vaucluse mais impossible de voir une démonstration aucun ne tient de stock contrairement à bose qui ont plusieurs stands. Je pense que yamaha est mieux en qualité home cinéma mais une barre de son coûte près de 1600e . Même LG samsung… on peut les essayer pourquoi pas yamaha? Urgent ou je passe en bose. Merci de me répondre pour trouver une solution.

  31. Bonjour,
    je viens d’acquérir un lecteur blu ray bd-s677 que j’ai couplé avec un ampli RX v367 et un téléviseur Philips 4k et a ma grande surprise le BD me dis que mon ampli n’est pas compatible… (Alors qu’il l’est) puisque quand je branche directement mon téléviseur au lecteur ton se passe pour le mieux pouvez vous me donner la marche a suivre.
    cordialement.

    ps: mes cables HDMI sont 1.4.

  32. Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’un ampli home cinéma de type RX-V667 et d’un récepteur audio bluetooth YBA-10, pour écouter la musique de mon iPod sur l’ampli. Une fois le jumelage effectué, quand je lance la connexion du récepteur YBA-10 a l’émetteur iPod le voyant du récepteur s’allume, tout fonctionne mais au bout d’environ 30 secondes le récepteur s’arrête. Alors que si je lance la connexion de l’émetteur iPod au récepteur YAB-10 tout fonctionne normalement sans coupure du récepteur.
    Est ce normal ou pas? Y a t’il un réglage au niveau de l’ampli pour palier a ce problème? Merci.

  33. Bonjour, j’ai un piano Clavinova dont un des deux haut parleurs a grillé (Yamaha XM 992 8ohm 20 Watt), Est-ce que je peux en commander un chez vous?
    Par avance merci beaucoup pour votre réponse, cordialement.

  34. Bonsoir, je viens d’acheter une barre de son Yamaha yas 101, je n’arrive pas à la mettre en route j’ai un voyant rouge à gauche de l’appareil qui clignote (input), pouvez vous me dire de quoi il s’agit merci.

  35. Bonjour, je possède un moteur hors bord yamaha 80cv de 2003 (270h), et je viens d’avoir un problème avec le régulateur-redresseur et par la même occasion, par la loi de la physique la détérioration du Bloc C.D.I. « Pouvez-vous S.V.P. me donner des renseignements sur ce problème : Apparemment, il s’avère qu’il y a un défaut sur ces moteurs,car plusieurs personnes ont eu des problèmes avec leur régulateur-redresseur sur yamaha hors bord ancienne génération. Yamaha connait-il ces problèmes, des campagnes de rappel ont-ils été organisées, et les concessionnaires ont-il reçu une note interne à ce sujet. La sécurité étant mise en cause, c’est un sujet sérieux. Merçi pour vos réponses. Cordialement