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Service client Amazon : Suivi de commande ?

Faire son shopping depuis la maison devient une activité de plus en plus courante. En plus de la situation sanitaire actuelle, effectuer ses différentes courses sur Amazon procure un grand bénéfice en temps et en moyen. Mais comment prendre contact avec le service ? Plus de détails s’offrent à vous dans les prochaines lignes !

Logo Amazon

Les achats en quelques clics avec Amazon, vente en ligne

En ce moment, l’état sanitaire que traverse le monde ne facilite guère la vie quotidienne. Après plus d’une année de lutte contre le coronavirus, plusieurs pays se heurtent toujours à des difficultés. Ces dernières pèsent surtout dans le domaine de la liberté de déplacement. Ce qui affecte finalement beaucoup d’autres domaines tels que les fonctions professionnelles, les études et les approvisionnements secondaires.

Mais heureusement, malgré ce problème sanitaire, la vie d’un consommateur continue avec les ventes en ligne d’Amazon.
Effectivement, la société Amazon présente une large catégorie de produits. De ce fait, elle peut satisfaire pleinement tous vos caprices d’achats, ou seulement, vos besoins journaliers.

Vos commandes Amazon en toute sécurité avec l’option : suivi de commande

C’est pratique de faire ses courses en ligne. Avec Amazon, il n’est plus nécessaire de passer site par site pour trouver l’appareil électroménager idéal ou la paire de baskets parfaite pour la saison. Toujours en évolution constante, les produits proposés sur Amazon répondent à toutes les demandes. La société lance même sa propre gamme de produits, mais travaille aussi avec plusieurs marques renommées ainsi que d’innombrables entrepreneurs expérimentés.

Une des contraintes souvent rapportées lors des achats en ligne, est le temps entre la préparation de la commande et l’arrivée du colis. Il est vrai que l’on se demande souvent si la commande a bel et bien été prise en compte par la société. Comment est l’état de celle-ci, ect.

Et bien, sur Amazon, il n’y a plus lieu de s’inquiéter. Le site ou l’application possède une plateforme de suivi. Celle-ci présente la situation de l’achat. Pour avoir accès à ce service, il suffit de se rendre à l’onglet « Vos commandes ». Là, apparaissent toutes informations relatives à l’achat effectué, jusqu’au détail du produit au mode de livraison choisi antérieurement.

Comment contacter Amazon ?

Amazon possède son propre site officiel amazon.fr où l’on peut retrouver les différents produits que l’entreprise propose. En parallèle, il existe aussi l’application mobile Amazon, conçue pour faciliter l’accès aux services Amazon.

Afin de profiter pleinement des services Amazon, il est conseillé de devenir membre de la communauté. Ceci se fait par l’intermédiaire d’une création de compte Amazon. L’inscription se passe en ligne ou sur l’application. Une fois en possession d’un compte, il sera plus aisé d’entamer une relation avec l’assistance client.

Le service client répond au standard téléphonique 00 1 206 922 0880. L’appel est non surtaxé à partir d’un téléphone fixe. Sinon, la plateforme du site web possède la rubrique e-mail, appel, tchat pour toutes requêtes. Dans ce cas, aucun frais supplémentaire n’est prélevé, outre la connexion Internet.

 

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