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Support client Huawei : les coordonnées

Huawei officiellement nommée Huawei Technologies Co Ltd est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de fournitures technologiques et informatiques créée en 1988 en Chine. La société commence par le commerce de commutateur pour les entreprises et développe un marché florissant en s’inscrivant parmi les fournisseurs les plus connus mondialement pour les solutions numériques, réseaux et cloud. Elle fabrique aussi et met en vente des smartphones, des tablettes et des ordinateurs.

Mobile Huawei

Joindre Huawei au téléphone

Si vous avez besoin de renseignements concernant les offres et les produits de l’entreprise n’hésitez-pas à appeler au numéro 0805 083 227 (appel gratuit), la ligne téléphoniques est disponible de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

Contacter Huawei en ligne

Pour faciliter la manipulation des produits Huawei, l’entreprise ne manque pas de mettre à la disposition de ses internautes et de ses clients toutes les fonctionnalités de ses produits bien en évidence sur son site web avec un support d’aide technique.

Cependant si le client connaît des difficultés, le site possède un service d’assistance. Pour pouvoir bénéficier de l’aide en ligne, rendez-vous sur le site web et cliquez sur la rubrique « Assistance », vous trouverez listés tous les services dont vous avez accès en ligne.



Pour trouver des manuels, des mises à jours de logiciels, tours les services d’assistance y compris le service après-vente, contactez le centre de service en ligne ou consulter la FAQ pour voir si votre problème a déjà été traité auparavant, en cliquant sur le lien http://consumer.huawei.com/be-fr/support/faqs/index.htm. Cela ne vous empêche cependant pas d’envoyer directement votre message par mail, pour se faire, remplissez le formulaire de contact dans « contactez-nous » ou via le lien : http://consumer.huawei.com/fr/contact-us/index.htm?tag=email ou aussi envoyez votre courriel à l’adresse e-mail support-fr@vmall.eu.

FAQ Huawei

 

De plus l’application de tchat en direct est aussi disponible si vous disposez d’un compte client, rendez-vous sur votre compte et choisissez « commencer le tchat ».

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Service client  
Un avis :
  1. J’ai reçu un message de la part de codewin@laposte.net disant que je suis l’un des gagnants de la tirage organisé par la Huawei Technologies Co.Ltd et on me donne cette adresse email , <> pour envoyer mes informations personnelles et mon code de confirmation . le problème c’est que, en envoyant mon message, le reseau declare que l’adresse email est incorrecte.
    A ce point, je vous demanderai de m’envoyer ou corriger cette adresse email et de me le renvoyer a fin de vous faire part de mon message.

    Merci

    >>Réponse du modérateur: Attention ceci est une arnaque, ne divulguez pas d’informations personnelles à cette adresse mail.