Comment contacter Le Bon Coin ?

Le Bon coin est un site web spécialisé pour la déposition d’annonces commerciales. La diffusion des annonces est effectuée gratuitement et le site ne prélève pas des commissions sur les ventes.

Depuis 2006, le Bon coin a fait le bonheur de nombreux particuliers et professionnels. Vous souhaitez contacter le Bon coin pour déposer une annonce ou pour d’autres renseignements ? Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

Comment faire pour joindre le service clientèle par téléphone ?

Le contact par téléphone permet aux particuliers et aux professionnels de gagner un temps précieux pour joindre le service clientèle. En fait, il est plus facile de connaitre tous les prérogatives et les dossiers nécessaires avant de déposer une annonce.

D’ailleurs, le service clientèle peut solutionner des problèmes ou des litiges rencontrés sur le site. Vous pourriez également demander l’intervention du service client pour vérifier la fiabilité d’une annonce.

Malheureusement, il n’est pas possible de contacter le service clientèle du Bon coin par téléphone. En effet, le site ne dispose pas de standard téléphonique puisque les requêtes téléphoniques sont uniquement réservées aux éditeurs du site. En revanche, toutes les demandes d’assistance qui nécessitent l’intervention du service clientèle doivent obligatoirement être effectuées par email.

 

Comment faire pour joindre le service clientèle par le biais d’internet ?

Afin d’établir le contact avec le service clientèle du site pour d’éventuelles questions, vous devriez aller sur le site https://assistance.leboncoin.info/hc/fr . Une fois sur la page, vous pouvez écrire votre question sur la section « Comment pouvons-nous vous aider ? »

Cependant, il est conseillé de vérifier en bas du site les articles récemment postés avant d’envoyer le message. Dès fois, vos questions sont déjà traitées et mises en ligne par le service clientèle. D’autres questions et réponses sont disponibles dans la rubrique « Messagerie & Contact » . Vous devriez également vérifier sur le lien la présence probable de votre question.

Quand, les deux liens ne proposent pas la réponse, vous pouvez détailler vos questions en cliquant sur « Envoyer une demande » en bas de chaque article. Le site enverra un formulaire associé à votre demande dont vous allez renvoyer après avoir rempli. Les équipes du site Le Bon coin se feront un plaisir de répondre et apporter une solution à vos problèmes sous 24 h. Quand une question est plus complexe, la résolution du problème peut prendre jusqu’à 6 jours.

 

Comment contacter le service clientèle par courrier postal ?

Vous pouvez contacter le service clientèle Le Bon coin par courrier postal à l’adresse LBC France 29 rue du Louvre 75002 Paris. Les services clientèle répondront rapidement à vos requêtes.

Il est bon de savoir que Le Bon coin dispose de deux services clientèles. Le premier est un service clientèle dédié pour les renseignements disponibles 6 jours/7. Ainsi, vous ne recevrez pas de réponse le dimanche. Le Bon coin dispose également d’un second service clientèle dédié pour les professionnels et disponible les jours ouvrés. Les deux services ne sont pas disponibles les jours fériés.