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Service client Wat.tv

Wat.tv est une plateforme de divertissements à partir de laquelle les utilisateurs peuvent visionner des clips musicaux ainsi que des vidéos et des émissions de certaines chaines télévisées en Replay. L’utilisateur peut également faire des posts. Si vous rencontrez d’éventuels soucis ou si vous souhaitez tout simplement obtenir des renseignements, un service client est à votre disposition. Faisons le tour des moyens de communication.

Contacter le service client par mail

En s’inscrivant sur le site officiel de Wat.tv, l’utilisateur va disposer d’un espace personnalisé. Au sein de cet espace personnalisé, il peut paramétrer son compte ainsi que gérer les publications qu’il a postées ou supprimer définitivement son compte. Par ailleurs, il est possible de contacter le service client de Wat.tv en utilisant le formulaire de contact qui est à votre disposition 24h/24 et 7 jours/7. Pour y accéder, rendez-vous à l’adresse suivante :http://wat.tv/contactwat. À partir de ce formulaire, vous pouvez vous exprimer sur le fonctionnement du site ou dénoncer du contenu illégal. Les conseillers répondront à votre demande assez rapidement.

Formulaire de contact Wat.tv

Formulaire de contact Wat.tv

Rendez-vous dans la rubrique « FAQ »



Avant de contacter le service client, vérifiez que votre demande ne figure pas dans la rubrique d’aide. Cette rubrique, qui est accessible à l’adresse suivante :www.wat.tv/static/faq.html est complète. En la parcourant, vous y trouverez des réponses sur la gestion des posts, sur le fonctionnement du site ou sur les différents problèmes techniques possibles. Vous aurez également la possibilité d’obtenir des informations en ce qui concerne les droits d’auteur.

FAQ wat tv

Écrire au siège social de l’hébergeur Wat.tv

L’adresse du siège social est à utiliser qu’en dernier recours, seulement si l’utilisateur n’est pas parvenu à trouver une entente avec le service client qu’il a contacté par voie électronique : WAT – 1 quai du Point du Jour – 92100 Boulogne Billancourt CEDEX – France



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