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Service client Corsair

Corsair International est une compagnie aérienne française régulière. Elle a été créé en 1981. Corsair développe son propre réseau de vols réguliers essentiellement autour de quatre zones : l’océan Indien,l’Afrique de l’Ouest, le Canada et la Grande Caraïbe.

corsair logo

Contacter le service client Corsair International par téléphone :

Corsair International met un numéro de téléphone à la disposition des clients. Au départ de l’étranger, pour toute question liée à votre réservation, le numéro à composer est le 0033 1 70 39 22 10 et au départ de France et DOM, vous pouvez nous contacter au : 39 17 (0,34€/mn), pour toute question liée à votre réservation,

Joindre le service client Corsair International par mail :

Pour pouvoir entrer en communication avec le service client via internet, vous avez la possibilité de remplir un formulaire directement en ligne. Aucune adresse email n’est proposée pour les demandes générales. Il suffira alors d’indiquer le motif de la réclamation et de fournir des informations complémentaires (nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone...). Il est également possible de fournir des pièces jointes pour appuyer sa réclamation. Pour toute demande groupe au départ de la France métropole, vous avez la possibilité d’envoyer vos demandes à l’adresse email suivante : groupe@corsair.fr, à groupes.ptp@corsairfly.co pour un départ de Point-à-Pitre, et à groupes.fdf@corsairfly.com pour un départ de Fort-De-France.



Rubrique contact du site officiel Corsair

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Rendez-vous ensuite dans la rubrique « nous contacter »

Sachez qu’il est également possible d’effectuer une recherche directement sur la foire aux questions disponible sur le site internet de Corsair International. Il vous suffit donc de chercher la question qui vous concerne et vous aurez ainsi accès à toutes les conversations sur le sujet.

Adresse postale du service client Corsair International

Si vous avez subi une annulation, un retard de vol, un incident bagage ou autre, vous pouvez contacter la compagnie aérienne à l’adresse suivante :
CORSAIR INTERNATIONAL
DELTA
2 AVENUE CHARLES LINDBERGH
94150 RUNGIS
FRANCE



Notre avis :
Pour
Service client Corsair International : Telephone , mail et Adresse
Note
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23 messages :
  1. Mauvaise qualité du service de renseignement online de Corsair
    —————————————————————————————–
    Le 24.08.2017 j’ai envoyé une demande par le formulaire online se trouvant sur le site de Corsair, le 27.09.2017 j’ai effectué un rappel… à ce jour je n’ai toujours reçu aucune réponse (référence 00359908) si ce n’est deux accusés de réception… sans aucune suitre !

    Conclusion: TRES MAUVAIS service et support aux clients.

  2. Je suis en train de réserver un vol sur corsair quand soudain apparaît à droite de l’écran : une question ? suivi des questions fréquentes. Cela occupe le tier de l’écran. Comment faire pour les faire disparaître ?

  3. Bjr!On me demande de payer des pénalités equivalent à mon billet d’avion. Que pourrai-je faire car je suis à bout?

  4. Aucun respect pour le client
    Vol a annulé et pas d’informations pour le client.

  5. Je suis très déçue que deux de mes vols Pointe-à-Pitre Paris A/R en 2016, n’aient pas été pris en compte dans mon programme de fidélité. D’autant plus déçue que mon époux et moi effectuons nos vols exclusivement sur Corsair depuis bientôt 30 ans en classe Grand large. Nous n’avons jamais profité de reclassement et n’utilisons jamais le 2° bagage.
    Puis-je espérer une prise en compte de ma réclamation ?
    Merci d’avance

  6. Bonjour,
    Je vous ai écrit plusieurs mails sans réponse pour demander d’annuler l’annulation faite par erreur et pour laquelle j’ai appelé 10Mn après, mais jamais vous ne m’avez répondu.
    En conséquence, je vais informer tous mes contacts professionnels (1500) ainsi que ceux des réseaux sociaux 2×1000 de ma mésaventure auprès de votre compagnie et du fait que j’ai donc perdu plus 2000€ malgré l’assurance annulation que j’ai pris, et mes nombreux appels et emails.
    Sans compter qu’il est clair que mes places sont à ce jour revendues.
    Je resterais factuel et dans le cadre stricte de la loi.
    Bien entendu cela ne se sentira pas sur votre chiffre d’affaire, mais je serais ravis à chaque fois qu’un de mes amis, contact, relation, choisira une autre compagnie, vous faisant perdre ainsi 1000, 2000, 5000 euros ou plus à chaque réservation ….
    Meilleures salutations

  7. Bonjour nous sommes 2passager nous avons dois à2 bagages de 23kl et nous voudrions partir avec une télé vison de 139cm que devons nous faire attention urgent votre réponse

  8. Client ( Gold ) depuis tres longtemps ,j,ai achete 1 billet AR Reunion / metropole le 04/01/17 , dans une promotion à 782e. Or quelques jours plus tard , vous m’avez transmis par mail , une offre à 669e. Nepouvant pas en beneficier et avons perdu aussi des avantages Gold 5 ( salon , enregistrement grand large , bagages prioritaires ) ,donc nous sollicitons un geste commercial de votre part , etant toujours client Corsair . ( Surclassement offert , ou autre .) De meme nous n’utilisons jamais le bagage supplementaire . Merci de bien vouloir prendre en consideration cette demande . . qui voyage egalement ( epouse )

  9. Bonjour

    Je dois voyager sur votre compagnie: est ce que je peux prendre toutes mes batteries au lithium avec moi en cabine?
    Merci
    Cdt
    BT

  10. Faire mon adhésion chez vous j ai voyager et je souhaite avoir une carte de fidélité

  11. Bonjour, je souhaite demander une assistance pour  » mobilité réduite », mais j’ai eu des informations erronées par téléphone au 3917 à savoir :
    le transport PAYANT de mon déambulateur roulant pliant poids 10kgs après enregistrement pour la soute, alors que j’ai lu d’autres infos sur votre site « conditions applicables aux personnes handicapées et/ou à mobilité réduite »
    « Corsair transporte GRATUITEMENT jusqu’à 2 équipements de mobilité »
    Vous voudrez bien me confirmer par mail ce qu’il en est vraiment.
    J’ai dès ma réservation 5PK78G Paris Pointe a pitre 21/02/2017  » l’aide jusquà la passerelle et autonome à bord » Je compte bien sur l’assistance du Personnel au sol, embarquement et débarquement
    Je reste dans l’attente de votre confirmation « j.guilloteau@live.fr »
    je vous en remercie

  12. Bonjour,
    le service voir les réservations et enregistrements sont indisponibles sur le site corsair.fr !!.
    Est ce une panne momentanée ou non, car cela fait 48 h que c’est inaccessible
    Cordialement

  13. JE PRENDS L’AVION DEMAIN MERCREDI
    PEUT ON VOYAGER AVEC DES ORANGE EN CABINE
    MERCI J’ATTENDS VOTRE REPONSE

    A L’ADRESSE SUIVANTE:

  14. Salut corsair juste pour demande si je réserve une vol qui n est pas pour moi me je vais le paye avec ma carte bleu est ce que c est faisable me le billet ne sera pas à mon nom

  15. Je prend des billets corsair ,ogone me demande numéro de carte corsair eux ne se préoccupent pas d cela pourquoi

  16. bonjour,
    j’ai une réservation pour Maurice le 5/10/16 avec corsair ,on m a dit de m’adresser à particularité.client@corsair.fr mais je n’arrive pas à le trouver
    ma question est la suivante je pars pour deux mois , j’ai un traitement avec un médicament qui s’appelle wellvone qui est conditionné en flacon de 220ml valable 3 semaines seulement après ouverture ,j aurai donc trois flacons non entamés et un entamé sachant que je dois prendre 5ml le matin et 5ml le soir
    ce médicament est onéreux et c’est un médicament hospitalier
    ce serait gentil de me dire comment je dois procéder

    d’avance merci
    bien à vous
    rosine Blanquart

  17. Je souhaite régler mon vol Paris FDF en 3 X ..comment procéder ? Case 3xcb pas mentionnée contrairement offre proposée.

  18. Je voudrais réserver mon billet en deux fois pouvez vous un mail pour quelques informations complémentaires

  19. Bonjour,
    Pouvez vous me dire si dans le prix indiqué si il y a des suppléments ( bagages , taxes aéroport…)
    D’avance merci

  20. Je veux déposer une réclamation sur le site Corsair avant minuit mais je suis bloqué au niveau de mon numéro de tel international demandé. j’ai essayé 0033 ou +33 sans le zéro mais rien ne passe .merci d’avance si quelqu’un à une solution.

  21. Je ne sais pas si c’est une stratégie vous permettant de facturer au prix fort mais il m’à été impossible de vous joindre dans les délais par mail ou par téléphone pour acheter un bagage supplémentaire…. finalement hier on me dit de rappeler ce matin. J’y arrive après une longue attente et on m’annonce le tarif non réduit !!!!

  22. BONSOIR
    Je n’ai jamais reçu ma carte club corsaire depuis 2012
    Le numéro est *
    Je pense que votre personnel n’est pas compétant avant je voyage en grand large mais cette fois ci j ‘ai réservé billet horizon. du 26/03/16 retour le 30/04/16 DAKAR
    J’attends votre réponse

  23. Je suis très surpris de recevoir un message texte en date du 18/11/2015 me informant d’une dette à votre entreprise de 944,76 Eur pour le compte de CORSAIR INTL94 transporteurs aériens non spécifiée RUNGIS CED France.
    Je ne l’ai jamais été votre client et jamais utilisé vos services. Je demande de bien vouloir vérifier et de toute urgence me répondre ou arrêter cet achat car il ne se fait pas par moi, je l’ai déjà bloqué ma carte de crédit .Merci de avec coopérer moi!