Depuis avril 2013, l’application d’achat Vinted a débarqué sur le moteur de recherche des Français et a connu un véritable succès. En effet, grâce à sa possibilité d’acheter ou bien de vendre des vêtements d’occasion à travers toute l’europe, le site s’est avéré très pratique pour un grand nombre de personnes.
Il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le service client de Vinted pour diverses raisons, que ce soit pour signaler un problème, annuler une vente ou faire une réclamation. Pas de panique, nous vous présentons ici les différents moyens pour contacter Vinted que ce soit depuis l’application ou le site internet, mais aussi par téléphone, réseaux sociaux ou courrier postal.
Pourquoi contacter la plateforme Vinted ?
Les utilisateurs de Vinted peuvent avoir besoin de contacter l’équipe du site internet pour plusieurs raisons. En effet, lorsque l’on utilise les services d’une plateforme de vente entre particuliers, personne n’est à l’abri de rencontrer des problèmes. Malgré le fait que Vinted travaille constamment sur sa politique de sécurité, quelques soucis peuvent passer entre les mailles du filet.
Parmi les problèmes les plus courants, on retrouve des personnes qui ont fait face à des arnaques. En effet, il se peut que dans certains cas, des articles ont été payés par une acheteuse mais ne sont jamais arrivés à destination. Il est également possible de constater que certains articles proposés ne soient pas conformes à la description faite dans l’annonce.
Dans d’autres cas, certains utilisateurs peuvent se retrouver face à des contrefaçons. Dans des cas moins graves, il est également possible d’être face à certains problèmes d’utilisation du site internet comme des problèmes de paiement (remboursement, problème avec les options payantes Vinted « boost » etc…)
Quel que soit le problème que vous rencontrez, vous retrouverez de l’aide ainsi que toutes les options de contact pour joindre le SAV Vinted ci dessous.
Contacter Vinted depuis l’application
- Cliquez sur l’icône « Profil » en bas à droite
- Rubrique « Centre d’aide »
- Sélectionnez la transaction sur laquelle vous avez besoin d’aide
- Choisissez le problème rencontré
- Cliquez sur l’onglet « Contactez nous » qui s’affiche en bas de la page suivante
- Expliquez le problème rencontré, ajoutez des photos si nécessaire
- Indiquez si vous souhaitez obtenir une réponse en anglais (plus rapide)
Vous avez également la possibilité d’accéder au centre d’aide ainsi qu’à la page de contact du Service client Vinted directement depuis la messagerie de discussion. Pour cela cliquez sur l’icône «i» en haut à droite de la fenêtre puis sur l’onglet « Aide ».
Contacter Vinted depuis le site Internet
Avant de contacter le service client Vinted, nous vous conseillons de consulter dans un premier temps le centre d’aide qui regroupe toutes les questions et problèmes les plus fréquemment rencontrés par les utilisateurs, une vraie mine d’or.
Si vous avez toujours besoin d’assistance, rendez-vous directement dans votre espace message et cliquez sur l’icône « Information » (« i ») qui apparaît en haut à gauche, puis sur l’onglet « Aide ». Laissez vous guider jusqu’à l’apparition du bouton « Nous contacter » en bas de page suivante.
Autres moyens de contact Vinted
Par Téléphone :
Hélas la plateforme ne dispose pas de numéro de téléphone pour joindre son service client. La mise en contact se fait exclusivement en ligne.
Via les réseaux sociaux :
Vinted est présente sur plusieurs plateformes sociales. N’hésitez pas à laisser votre message sur l’une d’elle afin qu’un conseiller Vinted puisse vous assister par chat. Le service client Vinted est joignable via Facebook, Twitter et Instagram.
Par courrier postal :
Cette option n’est, comme vous l’imaginez, pas recommandé mais il également possible, si vous êtes désespéré, d’écrire au service client Vinted par courrier postal en adressant votre lettre au siège social de Vinted situé à :
Vinted UAB, Zirmunu st. 70-701 Vilnius LT-09124, Lithuanie.
Vinted dispose également d’une adresse en France mais la société Vinted France ne gère pas la plateforme Vinted. Seule la société lituanienne Vinted UAB gère la plateforme Vinted et les réclamations client.
Contacter un vendeur sur la plateforme
Pour entrer en relation avec un vendeur sur la plateforme, rien de plus simple ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Envoyer un message » ou « contacter » sous le profil du vendeur pour ouvrir un fenêtre de discussion privée dans laquelle vous pourrez faire une offre ou demander plus d’informations sur le produit.
Comment signaler un problème sur Vinted ?
Il est possible que vous rencontriez des problèmes tels que la suppression injustifiée de votre annonce, un litige avec un autre utilisateur ou la présence de contenu inapproprié sur le site. Dans ces cas-là, il est important de savoir comment signaler ces problèmes à Vinted.
Contacter Vinted suite à une Annonce supprimée ou un compte bloquée
Si votre annonce sur Vinted a été supprimée ou votre compte bloqué sans que ce soit justifié, vous pouvez contacter le service client de Vinted pour obtenir des informations sur la raison de cette suppression / blocage et, le cas échéant, pour demander la réactivation de votre compte ou annonce.
Pour cela, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez l’application Vinted et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans votre profil en cliquant sur votre photo de profil en haut à gauche de l’écran.
- Cliquez sur « Centre d’aide ».
- Sélectionnez « Compte et paramètres » puis « Annonce supprimée » ou « Pourquoi mon compte at-il été bloqué ?
- Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, cliquez sur le bouton « Contacte nous » en bas de la page suivante.
- Expliquez votre problème en détail, en précisant que votre annonce / compte a été supprimée sans justification.
- Attendez la réponse du service client de Vinted.
Si vous préférez contacter le service client de Vinted par e-mail, vous pouvez envoyer un message à support@vinted.fr en expliquant votre problème.
Contacter Vinted concernant un litige avec un Acheteur / Vendeur
Si vous rencontrez un litige avec un acheteur ou un vendeur sur Vinted, voici quelques étapes à suivre pour tenter de le résoudre :
- Contactez la personne concernée : la première chose à faire est de contacter directement l’autre partie pour essayer de régler le problème à l’amiable. Vous pouvez envoyer un message à travers la plateforme Vinted pour expliquer votre situation et demander une résolution.
- Utilisez le système de résolution des litiges de Vinted : si vous ne pouvez pas régler le problème avec la personne concernée, vous pouvez signaler le litige à Vinted en utilisant le système de résolution des litiges. Pour ce faire, allez dans la section « Achats » ou « Ventes » de votre compte Vinted et cliquez sur l’objet de litige. Vinted essaiera alors de trouver une solution équitable pour les deux parties.
- Fournissez des preuves : lorsque vous signalez un litige à Vinted, il est important de fournir des preuves pour soutenir votre demande. Cela peut inclure des captures d’écran de messages échangés avec l’autre partie, des photos de l’article concerné, des preuves de paiement ou d’expédition, etc.
- Soyez patient : il peut parfois prendre du temps pour résoudre un litige avec un acheteur ou un vendeur sur Vinted, surtout si Vinted doit mener une enquête. Soyez patient et continuez à communiquer avec Vinted et l’autre partie pour essayer de résoudre le problème.
Contacter Vinted pour signaler du contenu inapproprié
Pour contacter Vinted pour signaler un contenu inapproprié (Contrefaçon, insulte, incitation à la haine, atteinte aux droits d’un tiers, Etc), l’utilisateur ou le visiteur doivent informer VINTED immédiatement, par l’un des moyens suivants:
En contactant VINTED via le formulaire de contact;
En envoyant un e-mail à l’adresse legal@vinted.fr;
En envoyant une lettre décrivant en détail les faits litigieux à l’adresse suivante: VINTED UAB, Švitrigailos g. 13. LT-03228 Vilnius, Lituanie.
Contacter Vinted pour supprimer une évaluation injuste
Si vous avez reçu un avis que vous considérez comme abusif et que vous souhaitez le contester, nous vous invitons à contacter en priorité le membre afin d’essayer de trouver une solution à l’amiable. Ce membre peut ensuite accepter de modifier ou de supprimer son évaluation
Si vous ne trouvez pas d’accord, il est possible de signaler l’avis à Vinted en procédant comme suit :
- Dans la discussion avec le membre qui a publié cette évaluation, cliquer sur l’icône ( i ) puis sur Signaler.
- Cliquez sur le membre qui vous a laissé une évaluation insultante/inappropriée parmi les options proposées, et expliquez la situation.
Ou bien écrivez directement à Vinted via ce formulaire de contact : https://vinted.fr/help/support_tickets/new?ch=help_center&faq_entry_id=615&allow_direct=1
Contacter Vinted pour annuler une vente
En tant qu’acheteur :
Pour annuler une vente en tant qu’acheteur sur Vinted, vous devez contacter le vendeur pour voir s’il est prêt à annuler la vente. Si le vendeur est d’accord pour annuler la vente, il devra alors procéder à l’annulation de la commande sur la plateforme.
Cependant, si le vendeur n’est pas d’accord pour annuler la vente, vous pouvez contacter l’équipe de support de Vinted pour obtenir de l’aide. Pour contacter Vinted, voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Vinted.
- Cliquez sur l’icône « Profil » en bas à droite de l’écran.
- Sélectionnez « Aide et contact » dans le menu déroulant.
- Cliquez sur « Nous contacter » en bas de la page.
- Choisissez l’option « Je veux annuler une commande » dans le formulaire de contact.
- Expliquez la situation et fournissez les détails de la commande concernée.
- Attendez une réponse de l’équipe de support de Vinted.
L’équipe de support de Vinted examinera votre demande et essaiera de trouver une solution équitable pour toutes les parties concernées. Il est important de noter que Vinted ne peut pas garantir l’annulation d’une commande, surtout si le vendeur est déjà en train de préparer l’envoi. Cependant, l’équipe de support de Vinted fera de son mieux pour vous aider à résoudre la situation.
- S’il s’agit d’une commande déjà reçue et que l’article n’est pas conforme à la description, vous pouvez le signaler et le renvoyer sous 24h.
- S’il s’agit d’une commande déjà reçue conforme, le retour se fait au bon vouloir du vendeur. Expliquez lui ce qui ne convient pas et essayez de trouver une solution ensemble.
En tant que vendeur :
Si vous souhaitez annuler une commande en tant que vendeur sur Vinted, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Vinted.
- Cliquez sur l’icône « Ventes » en bas de l’écran.
- Trouvez la commande que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Voir la commande ».
- Cliquez sur « Annuler la commande ».
- Sélectionnez la raison de l’annulation dans le menu déroulant.
- Confirmez l’annulation de la commande en cliquant sur « Confirmer l’annulation ».
Il est important de noter que l’annulation d’une commande en tant que vendeur peut avoir des conséquences, telles que l’annulation de votre note de vendeur et une pénalité financière si l’acheteur a déjà payé pour la commande. Par conséquent, il est recommandé de n’annuler une commande que s’il y a une raison valable de le faire, comme par exemple si l’article est endommagé ou s’il y a une erreur dans la description.
Déposer une réclamation / Plainte suite à un litige Vinted
Lorsqu’un litige survient entre un utilisateur et Vinted, il est possible de faire une réclamation ou une plainte pour tenter de résoudre le différend.
1 – Adressez une réclamation écrite au Service Client :
L’utilisateur peut tout d’abord adresser une réclamation écrite au Service Client à l’aide de ce formulaire de contact : formulaire de contact.
2 – Utiliser des modes alternatifs de résolution des différends :
Si la réclamation écrite n’a pas permis de résoudre le différend ou si l’utilisateur n’est pas satisfait du résultat, il peut utiliser des modes alternatifs de résolution des différends tels que la médiation de la consommation.
Médiation de la consommation :
- Pour la France, seuls les litiges concernant les services fournis par Vinted ou les fonctionnalités payées par l’utilisateur peuvent être éligibles à la médiation. En France, Vinted est membre de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et de son service de médiation e-commerce. Pour savoir comment déposer une plainte au médiateur, il est possible de se référer au site https://www.mediateurfevad.fr.
- Pour le Luxembourg, le Service national du Médiateur de la consommation est disponible à l’adresse suivante : Ancien Hôtel de la Monnaie, 6 rue du Palais de Justice L-1841 Luxembourg, info@mediateurconsommation.lu.
Plateforme de résolution en ligne des litiges :
La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution en ligne des litiges pour recueillir les éventuelles plaintes des consommateurs à la suite d’un achat en ligne et de les transmettre aux médiateurs nationaux compétents. Cette plateforme est disponible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Bonjour
J ai ete bloqué abusivement sur vinted. Sans motif reel.
Impossible de voir le pb avc un Humain, je ne recois que des messages automatiques…
Que puis je faire ?
Merci
Bonjour, je sais pas c’est quoi le problème mon compte a été bloqué?
Bonjour
Je n’ai pas pu récupérer l’article
Doudoune car j’étais en dehors de paris et vous m’aviez envoyé
Un message comme quoi l’article est retourné à la vendeuse et que j’attende qu’elle reçoive le colis pour
Être rembourser et ce matin
Je reçois un massage qui dit que l’article est suspendu et vous savez
Qu’il
Y’a des vendeuses malhonnêtes et moi je me retrouve dans cette situation avec cette vendeuse
Du coup je souhaite que vous
Me restituer mon argent le plutôt serait le mieux
Je vous remercie en attendant votre réponse cordialement
bonjour
j ai un litige avec un acheteur qui mets en doute l authenticite de mon article j ai dmande le retour a ses feais en activant le bouton sur l application mais il ne veut pas payer les frais de retouur comment dois je faire pour les payer et revenir en arriere
merci de votre reponse cordialeent
Cela fait 2 fois qu’on me supprime des annonces pourtant elles correspondent aux règles du catalogue, puisque ce sont des objets de décoration intérieure!!! J’ai plusieurs photos à disposition montrant les nombreuses ventes identiques à mes 2 articles!!!
Madame Monsieur
Comment être remboursé d’une commande vinted alors que la commande a été faite il y a 15 jours et que l’envoi a jamais été effectué et que le vendeur est bloqué on a payé une console Switch 150€ et même vinted veut pas rembourser le litige alors qu’il y a jamais eu de réponse de la part du vendeur depuis le paiement.
Bonsoir,
Depuis plus de 2 heures, je n’ai aucun moyen d’accéder à mon profil, messages, etc..
Un gros message d’erreur s’affiche et de ce fait je n’ai aucun moyen pour joindre le
Centre Aide….
Comment dois-je faire !
Merci
Bonne soirée
Je me demande si le service client de Vinted a un service pour signaler une contrefaçon et pour signaler un colis perdu acheté via Vinted ?
J’ai vu que pour les professionnels il y avait un service client Vinted Go pour les consignes lockers Vinted mais pas de service spécifique aux autres demandes.
A mon avis ce type de service serait un grand plus !
Bonjour est-ce que c’est possible d’être livré dans un autre Mondial Relay car la boulangerie Defranoux est fermé j’avais demandé de déplacer le colis à Deneuve Bricomarché s’il vous plaît j’ai trouvé quelqu’un pour aller me le chercher s’il vous plaît faites le possible ça fait déjà la deuxième fois que j’achète cet article et que je le reçois pas s’il vous plaît
bonjour j ai achet un jeux que j ai pas reçu et la personne et plus dans met conte j ai fait un achat 12euros qui ont ete prix sur ma carte bancaire je demande le remboursement
Bonjour j’ai acheté un pantalon taille 58 c’est un fose taille il me va pas je le retour comment faire merci cordialement
Bonjour
Je vous écrie pour vous dire que mon compte et bloque j’ai 92€ que j’ai pas reçu sur non compte banque je voulais savoir si ce possible de m’aide a voir sa
Cordialement
Bonjour
Je viens d’acheter un blouson sur votre site et je viens de voir sur mon compte que j.ai était prélever deux fois de la même somme
Comment récupérer ma somme
Merci
Bonsoir équipe de vinted, j’ai fais une mise à jour, sur mon compte vinted , plus de profil et je ne peux pas accéder à mon compte lanitas2030 , sur vinted j’ai une commande pas moyen de suivre la commande, je fais comment actualiser ?
Qui a étais sauvez svp est à qui on a pu répondre ou avoir une réponse car impossible de les contacter inadmissible
Bonjour
J’ai un problème je ne peux plus voir mon profile
J’ai des produits à mettre en vente j’ai vendu 2 pantalons et 1 sweat-shirt c’est trop cool peux plus d’accès ?
Que se passe t il ?
Je suis doudou1856
un service client inutile, le personnel, une certaine femme en l’espèce est méprisante et tout à fait méprisable, elle ne se contente seulement d’évoquer le fait de rediriger le client à la page d’accueil, quelle efficacité absolument remarquable
Dans le cas d’un transfert vers un compte bancaire , on n’a pas le choix du montant . C’est bien regrettable.
Merci à Vinted de régulariser au plus vite ce problème .
Cordialement .
Bonjour
J ai après de nombreuses années de pratique et une bonne centaine d achats fermé mon compte ,pensant que c était temporaire
Je ne peux plus l ouvrir à nouveau .
Pourquoi ?
J aimerai passer un peu de temps sur la plate-forme et aller chercher les colis cela me faisait une bonne désertion
Merci de m aider
Rachel
Je ne peux plus me connecter depuis un mois maintenant et mon argent est bloqué !
J’ai écrit une quinzaine de mail, envoyé mon téléphone, mes mails, ma pièce d’identité, mon identifiant et rien !!!
Leur réponses ne m’apporte aucune aide ! C’est inadmissible !
JE VEUX SIMPLEMENT RÉCUPÉRER MON ARGENT !!
Jais acheter des basket61 euro une paire basket 17 90 euro une crème diorama 24 euro un blouson en cuire 9 euro90 je veut être renboursser je porte plainte
J’ai problème je Uighur pull retourner le vender je pas resu mon rebrousser
Bonjour pareil pour moi vinted m a bloqué je ne sais pas pourquoi également
Je dois récupérer de l argent dans mon porte monnaie vinted impossible
J ai envoyé plusieurs messages sans aucune réponse
J ai rien fait d illégal je ne comprends pas
Bonjour, moi j’ai perdu tous mes messages et mes commandes, toutes mes informations de livraison et bancaire, personne ne vous répond par mail
Vraiment ce n’est pas honnête
Je suis acheteur et j’attends des colis mais je ne sais pas si ?????
Vinted m’a bloqué et je ne comprends pas pourquoi
bonjour je n’arrive plus a rentrer mon numero de telephone pour pouvoir recuperer ma vente,que dois je faire
On m’a bloqué mon compte sans aucune raison alors que j’avais mis en vente une paire de baskets Nike Jordan que j’ai payé cher, j’ai mis tout les photos d’authenticité qui prouve que se sont des vrais avec encore l’étiquette neuve et on me bloque. Impossible pour moi de réouvrir un compte ou de contacter le service client Vinteed. C’est vraiment n’importe quoi. Qu’es ce qu’il leur faut de plus je comprend pas j’ai tout justifié.. une honte mauvais administrateur.
Service client nul aide à rien pas de protection des acheteurs contre les arnaque et contrefaçon.
Répond tjr en retard ou bien répond mm pas.
Support sans aucun rôle en plus tu dois payer pour retourner les articles et attendre le remboursement.
vinted vraiment c’est le début de votre fin, bonne chance vous êtes en vitesse max vers la chut
Bjr vinted ma fait changer de compte avant c’était ruychristophe Christophe.francelio(at)gmail.com vous pouvez me remettre mon compte svp merci 0620541065
Vinted: quel administration désastreuse !!
Bonjour, Je suis une Vintie/vendeuse et à plusieurs reprises j’ai essayé de contacter l’acheteuse « nathalie.detrois » qui m’a bloqué 3 articles depuis un an!!! Le problème est qu’ils sont invisibles pour les autres acheteuses, je pense que cette personne se venge, alors que je n’y suis pour rien, ce serai plutôt le Point Relay, j’avais donc envoyé ce petit haut qu’elle n’a jamais reçu, à quoi sert le 2ème imprimé qu’on insert dans l’envoie avec l’adresse du destinataire ? De toute évidence à rien, si cela avait été fait, l’acheteuse l’aurais reçu, j’ai perdu de l’argent + le petit haut et à l’époque 2 fois/semaine je les ait appelé pendant 2 mois et demi!!! finalement on m’a dit de vous contacter pour un remboursement, j’ai bien galéré sans pouvoir vous joindre, aujourd’hui j’ai cherché pendant 3h17mn!!!
Cordialement
bonjour, voila mon problème, j’ai expédié le 09\03 un colis avec un faux bordereau d’envoi: je m’explique; j’ai fait une vente avec trois articles mais en voulant faire le colis je m’aperçois que l’un des articles est déchiré donc j’annule la commande et l’acheteuse refait l’achat avec les deux autres articles; On m’envoie donc un autre bordereau mais je ne fais pas attention au moment de le coller;Ce n’est que le lendemain que je m’aperçois que mon colis n’est pas notifier sur mon compte vinted et en cherchant je vois que le numéro du suivi n’est pas le même que celui de l’envoi.Je ne sais comment prévenir vinted que l’envoi est bien effectué.J’ai réussi a prévenir le transporteur (la cliente sera prévenu de l’arrivée de son paquet). Le problème pour moi c’est vinted
Attention, en ce moment Vinted bloqué les porte monnaie et les comptes pour aucunes raison, ça fait une semaine et plus de 100 fois de demande de transfert de mon argent et ça échoue à chaque fois et aucuns moyens de savoir comment faire, si quelqu’un a la solution.
Bonjour j’ai acheté un article et je n’ai toujours pas reçu et pourtant sur mon compte à été débité le montant comment pourrais-je faire pour récupérer mon argent
Bonjour moi sincèrement je comprends pas j’ai vendue un article 50€ mais j’ai pas reçu l’argent svp et même la banque ils m’ont dit que vous avez rien
Bonjour jes pa valider numéro marche
J’ai vendu un bijou sur VINTED. L’acheteur a reçu le paquet et a émis un avis favorable. Je reçois tous les jours un mail m’annonçant que je dispose de 35 euros sur mon porte monnaie. Malheureusement, depuis 3 semaines je ne peux pas y accéder, ni d’ailleurs, à aucune rubrique. Mon numéro de téléphone est invalide. Cela fait 3 semaines que ça dure. Pas de plate forme d’aide, pas de téléphone, rien. J’ai écrit un courrier en Lituanie, sans réponse. Je m’apprête à en envoyer un autre et puis je laisse tomber. JE DECONSEILLE VIVEMENT CE SITE A TOUS ET A TOUTES. Prenez le Bon Coin ou E bay, mais pas ce site malhonnête.
Bonjour, c’est pour vous dire que mon application vinted A disparu de mon écran je n’ai plus accès à rien du tout je sais pas quoi faire je comprends rien
A fuir je ne me suis même pas servi de mon compte qu’il a été bloquée je ne sais pourquoi. Vinded une grosse arnaque !!
Faites quelque chose contre les vendeuses qui proposent des vétements ou produits, mais ne répondent pas aux acheteurs. merci
Mon compte est bloqué depuis un certain temps. Soit disant que quelqu un à essayer de rentrer sur ce compte. J aimerais bien savoir ce qu’ il en est. J ai fait un achat que j ai payé et jamais reçu.
Marg_96-1 a reçu mes sandales, j’ai payée port, mais je ne peux être payé car elle ne confirmé la livraison… que faire ?
bonjour je viens de vendre un vanity façon croco que j’ai expédié par la poste ce matin. Voici le texte suivant : Après la livraison du colis à l’acheteur, 46,95 € sera transféré dans ton porte-monnaie : 42,00 € correspondant au prix de ton article et 4,95 € aux frais de port. J’AI ENVOYE LE COLIS EN COLISSIMO MAIS J’AI PAYE 8,80 EUROS. LE SUPPLEMENT ETAIT POUR MOI DONC : 3,85 EUROS – JE VOUDRAIS SAVOIR POUR LA DIFFERENCE SI ON ME REMBOURSE – Tenez moi au courant, merci
Arnaque impossible de récupérer la somme de ma vente
Vinted c’est da pure escroqueries je achète un paire de escarpins Gucci jamais reçu pas de nouvelles de vinted toujour pas de remboursement ni communication da par de vinted
je cherche a etre mise en relation avec 1 conseiller vinted , pouvez vous svp me dire comment? je suis bloquee ,pas moyen d acheter,cela me marque erreur de serveur. J attend merci.
Bonjour,
Vous êtes sur une page du site services-client.net
Pour toute demande d’assistance auprès du service client de Vinted, veuillez contacter la marque directement.
J’ai besoin d’1 service que l’on peut contacter par tel !!!
Bonsoir sa va faire 2mois que j’attend un remboursement d un colis que je n et jamais reçu
J ai faits le nécessaire en vous envoyant tout les documents
Comment faire pour me faire rembourser
Je pense contacté 50% consommateurs c commeme un article a 60€
Bonjour,
J’ai calé un prix avec le vintie, effectué paiement paypal qui a boqué (erreur mt de passe, que j’ai réglé ensuite s/paypal),
depuis, s’affiche » paiement échoué, erreur systeme », je ne peux continuer ma transaction.
Si je reviens en arrière, le prix initial de l’article s’affiche, et non celui de notre accord.
Merci de votre réponse.