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Service Client SFR

CONTACTER LE SERVICE CLIENT SFR PAR TELEPHONE:

Le service client d’SFR est joignable du Lundi au samedi de 8 heures à 22heures.

Le numéro est le 1023, si vous appelez depuis un poste fixe le temps d’attente sera gratuit, en revanche ce ne sera pas le cas depuis un mobile. Afin d’éviter l’attente nous vous conseillons d’appeler pendant les heures creuses, c’est-à-dire entre 10h et 18h.

Si vous vous trouvez à l’étranger : vous pouvez contacter le service client en composant le 00 33 6 1000 1023, facturé au prix d’un appel vers la France.

Il est possible que vous trouviez un tas d’autres numéros pour joindre le service client SFR sur Internet mais ne vous y fiez pas, ce sont des anciens numéros SFR qui sont maintenant non attribués car SFR a décidé depuis peu de mettre en place un numéro unique (le 1023), évitez également tous les numéros commençant par un 008, il s’agit souvent de numéros surtaxés d’organismes privés qui vous mettent ensuite en relation avec votre opérateur.

sfr

CONTACTER LE SERVICE CLIENT SFR PAR INTERNET:

Si vous rencontrez un problème avec votre neufbox : Télé / internet / fixe, il est possible, une fois connecté à votre espace client SFR, d’être mis en relation avec un conseiller par « chat » pour cela rendez-vous à cette adresse et renseignez votre identifiant et mot de passe SFR:

Vous trouverez également sur le site SFR dans la rubrique « Assistance » des petites fiches d’aides, des forums de dépannage. N’hésitez pas à les consulter, peut être que vous trouverez la solution à votre problème sans avoir besoin de faire appel à un technicien.

L’opérateur SFR a crée un compte Twitter dédié à son service après vente, vous pouvez donc maintenant vous exprimer sur cette page et SFR vous répondra publiquement : https://mobile.twitter.com/SFR_SAV

JOINDRE LE SERVICE CLIENT SFR PAR COURRIER POSTAL:

Courrier SFR Mobile
TSA 73917
62978 Arras Cedex 9

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