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Service client Discord

Discord est un logiciel de VoIP (un logiciel de voix sur IP) propriétaire gratuit créé par la start-up Hammer & Chisel en 2015. Elle cible plus spécifiquement la communauté  « gamers » pour pouvoir faciliter les communications surtout en jeux lors des parties en lignes.Depuis sa création, même si le marché en matière de logiciel de voix sur IP est déjà dominé par des logiciels tels que Skype ou bien Teamspeak, elle a su vite se frayer un chemin à travers la concurrence grâce surtout à la grande liberté qu’elle offre. En effet, en plus d’intégrer une latence moins élevée, elle présente les fonctionnalités de base qu’offrent ses concurrents et les leaders dans le domaine. Discord permet aussi la création de serveurs gratuitement et peu importe le nombre souhaité. En seulement quelques mois ce programme a atteint plusieurs millions d’utilisateurs utilisant les serveurs qu’il offre et est déjà considéré comme certains comme le meilleur logiciel de VoIP.

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Contacter le centre d’aide Discord en ligne

Le site https://support.discordapp.com/hc/fr est le site officiel de Discord en français. Vous y trouverez toute l’aide dont vous avez besoin. Le centre d’aide de Discord est très bien organisé et propose une interface simplifiée pour vous faciliter la tâche dans votre recherche d’aide. Vous y trouverez de l’aide concernant les paramètres du compte, la configuration de canal, la messagerie directe, l’utilisation de l’interface Discord, les questions ou problèmes liés aux invitations d’amis, les notifications, les permissions, la configuration de serveurs, le chat écrit ainsi que le chat vocal.


Pour contacter directement le service d’aide de Discord, vous pouvez écrire directement aux responsables par le biais du Compte Twitter officiel du logiciel (@discordapp) et recevoir une réponse rapide venant des responsables et surement des autres  utilisateurs.

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Capture d’écran du centre d’aide Discord

Quelles sont les services qu’offre Discord?

Le site officiel de Discord est le site où vous devez au moins passer une fois si vous utilisez le programme. En effet, c’est le site qui permet de télécharger le logiciel sur les différentes plateformes existantes tant sur ordinateur que sur mobile. Vous pouvez aussi depuis ce site utiliser directement Discord depuis votre navigateur internet sans avoir à installer ou télécharger quoi que ce soit d’autre avec. Le site dispose aussi d’un service de feed-back où vous pourrez donner votre avis constructif sur l’amélioration  du logiciel et aussi donner votre avis sur votre expérience de celui-ci.

Vous pouvez suivre l’actualité de Discord sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook et Instagram

 

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Service client Discord : comment contacter le service d'aide?
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