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Service client Meetic

Le site Meetic est un site de rencontre par affinités permettant de rentrer en contact avec des personnes correspondant aux profils recherchés. Depuis près de 15 ans, Meetic, leader des sites de rencontres, propose différentes formules adaptées aux choix de chacun avec notamment un système de rencontres directes dans la participation de différents ateliers et soirées à thème. Retrouvez ici l’ensemble des moyens de contact du service client Meetic.

meetic

Trouver les réponses à ses questions depuis l’aide en ligne Meetic

L’aide en ligne Meetic reste le moyen le plus important pour répondre à vos interrogations, quelles qu’elles soient. Si vous souhaitez, par exemple, signaler un abus, un faux profil, ou si vous souhaitez avoir des informations d’ordre commercial pour les usagers du site, vous pouvez trouver toutes les informations utiles sur l’aide en ligne Meetic présente sur cette page : https://www.meetic.fr/faq/#!home.

Sélectionnez la rubrique correspondante et laissez-vous guider. Vous trouverez, depuis l’aide en ligne, toutes les réponses aux questions concernant l’inscription, la facturation, le fonctionnement du site, mais également une partie dédiée à la remontée de profils douteux ou de commentaires inappropriés.

Aperçu de l'aide en ligne Meetic

Aperçu de l’aide en ligne Meetic

Contacter le service client Meetic par téléphone et mail


Vous pouvez contacter le service client Meetic sur un numéro audiotel, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, au 08 99 10 63 45. L’appel est facturé 34 centimes d’euros la minute. Vous pouvez également joindre un conseiller du service client Meetic par téléphone au 01 70 36 70 34 ou au 01 70 36 03 70, du lundi au samedi, et de 9h00 à 18h00, au prix d’un appel local.

Si vous ne souhaitez pas (ou ne pouvez pas) joindre les conseillers du service client par téléphone, Vous avez également la possibilité de joindre le service client Meetic par mail à l’adresse suivante : faq@meetic.com. Vous recevrez une réponse par mail sous quelques jours.

Adresse postale pour joindre le service client Meetic

Pour toute réclamation concernant l’utilisation du site de rencontre, vous disposez également d’une adresse en région parisienne pour joindre le service client Meetic par voie postale. Envoyez votre demande ou votre réclamation par courrier à l’adresse suivante :

Meetic, BP 109, 92106 Boulogne Cedex.

Veuillez cependant noter que les bureaux situés à cette adresse ne sont pas ouverts au public.

Notre avis :
Pour
Service client Meetic France : Téléphone et Mail de contact
Note
4

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101 messages :
  1. Je me suis inscrite et hop deux prélèvement immédiat de 119.94€ et 89.94€ je fais la réclamation de suite afin d’être remboursé mais aucune réponse mais je ne vais pas les lâcher je pense qu’il ne faut quand même pas abuser les personnes comme cela.

  2. Bonjour

    Pour ma part, j’ai pris un abonnement de 6 mois, 1 mois aprés plus moyen de me connecter.

    J’appelle le service client et lá le compte a été fermé pour non respect blablabla.

    Je demande si je peux etre remboursé et il me dise que ce n’est pas possible, qu’il me supprime ça m’est égal vu le nombre de profil interessant mais qu’ils prennent mes sous et partent non.

    Je suppose ne pas avoir de meilleur réponse par mail donc pour ma part je vais monter au siege social pour 60 pauvres euros.

    Mais c’est le principe !!!

  3. Impossible de se désinscrire !!!!
    Je ne suis pas abonnée, mais quand même !!!
    Pourquoi tout ce cinéma pour se désinscrire ????
    Pour finalement ne pas y arriver ????
    Une chose est sûre, cela ne me donne aucune envie de prendre un abonnement !
    Si c’est déjà compliqué pour se désinscrire sans abonnement, j’imagine même pas avec un abonnement !!!

  4. Je viens de m’inscrire pour 6 mois, j’ai déjà regardé pour me désinscrire, je ne reporterai pas. Au moment de payer, je mets valider et on m’affiche le montant inscrit par mois pour 6 mois plus la fonction Premium que je n’avais pas vue qui doit être encartée de façon discrète et hop 60 euros de plus, dont je n’ai absolument rien à faire, ne m’intéresse pas, ceux qui ne sont pas inscrits peuvent vous écrire, quel est l’intérêt n’a qu’à payer aussi, je suis furieuse.

  5. Impossible de supprimer son profil effectivement,pas trop grave dans mon cas je n’ai souscrit aucun abonnement,hormis les 3 jours gratos,3 jours qui m’ont suffit pour rencontrer une nana à 15 km de chez moi au passage… ;-) impossible de supprimer mon profil depuis la nouvelle interface,ce que je faisait aisément auparavant,…..Je vous suggère comme moi,de vider votre profil de toute photo et infos persos,profil indigne d’intérêt…..A ceux qui ont un abonnement en cours ,pensez à dénoncer la tacite reconduction avant de résilier…enfin si vous arrivez jusque là….sinon ils vont continuer de vous ponctionner,même si votre compte Meetic est clôturé…au pire faire opposition avant la fin de l’abonnement….bonne chance à tous/tes

  6. impossible de desactiver mon compte , apres m’avoir proposer d’envoyer un mail sous la rubrique « nous contacter » on me propose une series de questions pour savoir la raison de mon mail pour au final ne pas pouvoir envoyer de mail car le questionnaire revient a zero a chaque fois !!!! honteux !

  7. je trouve inadmissible de vouloir me faire payer une seconde fois alors que j’ai payé mon abonnement!!!!!
    faite quelque chose !!!!!

  8. Impossible de me désinscrire après plusieurs tentatives. Le service client par mail est complètement indisponible. Nous adhérents sommes pris en « otages », je le prends comme une atteinte à ma vie privée . L’idée de contacter 50 millions de consommateurs est judicieuse.

  9. Bonjour ,
    Je me suis désinscrite de ce site il y a quatre ans !
    Je pensais que c’ était terminé avec eux ! et bien non , ils me retiennent 40euros par mois jusqu’ à ce jour . Je ne vérifiais pas le détail prélevé de ma carte bleue . C’ est une honte , c’ est du vol ! je suis en colère contre eux

  10. Bonjour ,
    Je me suis désinscrite de ce site il y a quatre ans !
    Je pensais que c’ était terminé avec eux ! et bien non , ils me retiennent 40euros par mois jusqu’ à ce jour . Je ne vérifiais pas le détail prélevé de ma carte bleue . C’ est une honte , c’ est du vol ! je suis en colère contre eux

  11. Bonjour,

    Comme d’autres je viens de constater un double prélèvement de mon abonnement. Impossible sur le site de les contacter via la rubrique « nous contacter » alors que l’envoi d’ un simple mail signale qu’il faut passer parlà…

  12. Bonjour,
    tout à fait d’accord avec Caroline, dont je viens de lire le message ci-dessous.
    La nouvelle version du site, j’imaginais m’y inscrire mais là, pas question.
    Ergonomie pas du tout…ergonomique, impression de lourdeur…
    De plus, impossible de se désinscrire soi-même comme auparavant, donc, moins de liberté. Il faut désormais passer par un mail au service client… N’importe quoi, puisque l’adresse mail du service client est quasi introuvable…
    Bravo Meetic ! On ira voir ailleurs…

  13. Bonjour
    Meetic nouvelles fonctionnalités …..
    Impossible aujourd’hui de suspendre son profil !!!!!
    Quand à la gestion de Mon abonnement hé bien ça ne fonctionne pas !!!!!
    Du coup ….Un prélèvement sur mon compte à été effectué sans que je puisse réagir !
    Un simple clic et me voilà embarqué pour un renouvellement de six mois dans mon cas …..
    De quoi grossir la liste des membres mécontents et surtout des nouveaux profils ou nouveaux abonnés qui fleurissent en ce moment sur le site !
    Probablement ……..Lié à la politique de Meetic qui à choisit de profiter du secteur du célibat de manière frauduleuse !!!!!!!

  14. Bonjour,
    Aujourd’hui,il m’est impossible de supprimer mon profil malgré qu’ils disent d’écrire par mail …. mm après avoir suivi la procédure pour se désinscrire.

    Cordialement

  15. 25/02/17
    Je voudrai me desinscrire de meetic immédiatement ( comme la loi le permet) comment doi je faire
    Rien n’indique ce qu’il faut faire
    Merci de le faire rapidement sinon je me verrai dans l’l’obligation de faire appel a 50 millions de consommateur.

  16. Je suis furieuse car lors de mon inscription chez meetic plus une durée de 6 mois ,.l’option « zen » m’a étè facturée
    Savez vous comment faire pour les contacter le plus vite possible aucun endroit ne permet de rectifier cette erreur

  17. Bonsoir, je viens grossir la liste des adhérents furieux et mécontents. Je n’ai rien souscrit mais je viens dénoncer leur nouvelle présentation qui est MINABLE, pas du tout ERGONOMIQUE et dont nous avons juste envie de fuir et VOMIR oui oui vous avez bien lu. Malgré mon aisance en informatique, et après avoir suivi les procédures pour tenter de se désinscrire, je trouve scandaleux, honteux de ne pouvoir supprimer son compte et mieux encore CONTACTER par MAIL comme indiqué dans les démarches à suivre.

    bien cordialement
    une future ex-adhérente

  18. Bonjour,
    je pense que ce message est une bouteille à la mer ms sait-on jamais ?
    JE NE TROUVE PAS LA RUBRIQUE CONTACT POUR SIGNALER LE PROBLEME RENCONTRE AVEC MON PROFIL « REBELLE » : EN EFFET JE NE PEUX PLUS l’OUVRIR COMME AVANT CAR LA BARRE : mail, visite, suffle…et mon compte, profil, DECONNEXION A DISPARUE LAISSANT PLACE A DE LA PUB « coupons meetic » INNONDANT MA PAGE !
    Comment récupérer mon compte au plus vite ? merci
    Cordialement

  19. bonjour je voudrait me desabonne de meetic mais imposible client 400706464
    je travaille pour la presse et je vais faire publie l arnaque de meetic

  20. bonjour je suis inscrit chez vous mes coodonees sont les suivantes lainlain et mon adresse mail je me permet de vous signaler que vous avez débité sur mon compte deux fois l inscription ce qui est illégal je me retrouve dans le rouge maintenat quel scandale de la part d un grand raiseau comme le votre pouvez vous me rembourser la totalitée tout en me laissant inscrit chez vous cela gratuitement j ai toutes les preuves et la caisse d épargen n est pas contente du tout merci de m envoyer un cheque de 100 euros pour la gene occasionnée par le defectuositée de votre service dans l attente marci de votre diligence et de votre compréhension cordialement alai

  21. Au vue des commentaires et réclamations que j’ai lu, je viens grossir les rangs des clients naifs. J’ai souscris un contrat d’abonnement qui ne m’autorise seulement la consultation des membres inscrits. J’ai contacté UFC que choisir qui doit me répondre sur la démarche à mettre en œuvre pour que le contrat soit honoré.

  22. Bonjour, je suis aller sur meetic pour m’amuser un peu… puis j’ai rencontrer une femme (ça ne devait être que pour une nuit), aujourd’hui ça fait 5 ans que je suis avec , nous avons une petite fille de 3 ans et nous attendant un petit garçon. Nous avons une maison, créer une entreprise ensemble; une jolie vie. merci meetic

  23. Bonsoir je vous écris car vous organisez une soirée rencontre Meetic sur Clermont Ferrand vendredi 10 Fevrier, le problème, je n’ai reçu aucun mail me donnant l’adresse exacte de cette soirée alors que j’ai établis le règlement il y a déjà quinze jours par carte bancaire.
    J’aimerai que l’on prenne ma réclamation avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme parce que l’image de votre enseigne n’est pas à la hauteur de ce qu’elle veut bien laisser entendre.
    Cordialement
    message envoyé le jeudi 9 Février à 21 Heures précise

  24. bonjour je viens de consulter mes prélèvements sur meetic et je m’aperçoit que j’ai 2 prélèvements alors que je n’ai souscris qu’au pass de 6 mois. je ne sais pas à quoi corresponds l’autre prélèvement. je crois être dans la même situation qu’une certaine Clara.
    cordialement

  25. Bonjour,vous venez de me prélever la somme de 59.94 euros,pour un renouvellement de 6 mois sachant que j’avais annulé le renouvellement automatique lors de précédent abonnement,et qu’il y avais un méssage me disant:qu’un e-mail de confirmation ma été envoyé et que vous continuez de profiter de votre abonnement jusqu’à son échéance,
    une fois votre abonnement arrivé à son terme, vous n’avez plus accès aux fonctionnalités payantes du site,
    plus aucun prélèvement ne sera effectué de notre part sur votre compte bancaire au-delà de la période de validité de votre abonnement.
    Sais la 3 fois que vous prélever sur mon compte,et j’avais pas fait attention car ont ne pense pas qu’à vous.résultat:

    J’avais arrêté le renouvellement automatique avant la fin de mon abonnement car meetic est une pompe à fric.Et qu’il y a que des brouteurs!!
    Pourquoi avez vous continuez à prendre mon argents?
    Je demande un remboursement de la dernière somme sans cela je porterai plainte au service des consommateur.

  26. Bonjour je vous écris car vous venez de me prélever leà somme aberrante de 59 euros , sachant que je n’ai pas réussi à me désabonner, et sachant que les 6 mois c’est 29 euros je souhaite la risiliation et le remboursement de cette somme astronomique car je ne suis pas encore la banque de France !
    Bien cordialement
    Clara

  27. Bonjour
    Je n’ai plus besoin de vos excellent service
    Je voudrais me d’désabonner comment dois je faire
    Meri

  28. Je me suis désabonnée pouvez-vous faire en sorte que je ne reçoive plus d’email
    Je compte sur vous pour faire le nécessaire
    Cordialement

  29. je suis trés deçu avec le site car j’ai pris un abonnementet je n’ai jamais eu de contact avec les personnes de ma région uniquement des personnes d’autres régions…malgrés mes tentatives… pour faire des rencontres dans ma région….je pense que ce n’est pas trop sérieux…..cordialement….

  30. Monsieur, Madame ,
    Je ne sais pour quelle raison , je ne reçois plus des e mail qui annoncent les contacts
    Avec les autres membres et ceci depuis la fin d’année 2016
    Merci de me venir en aide .
    Salutations , Colette , Simons à

  31. J ai un abonnement jusqu au 28mars 2017
    Je n arrive plus a me connecter sans que l on me demande de me réabonner
    Veillez m indiquer la démarche à suivre afin de bénéficier du restant de mon abonnement

  32. je suis très déçue du service Meetic car je pense que les annonces de tout ses messieurs sont fausse car jamais de réponse au mail quelle corrections comment se fait t’il que vous envoyé des listes de ses personnes et trop de profil sans photos
    je voudrait savoir comment procéder pour faire résilier un profil incorrect j’ai fait toute les combines possible sans jamais y arriver, ni avoir quelqu’un
    heureusement je n’ais pris un abonnement de 6 mois que je ne renouvellerais pas

  33. J’ai voulu prendre un abonnement de 6 mois payable d’un coup et je le suis retrouvée avec une facture à 149€ avec un abonnement premium, et je ne suis pas stupide je n’ai pas du tout sélectionné cet abonnement meetic me l’a mis au moment du paiement c’est scandaleux.
    J’ai utilisé mo’ droit de rétractation et j’espère que je ne serai pas débitée car je ne le laisserai pas faire

  34. J’ai voulu prendre un abonnement de 6 mois payable d’un coup et je le suis retrouvée avec une facture à 149€ avec un abonnement premium, et je ne suis pas stupide je n’ai pas du tout sélectionné cet abonnement meetic me l’a mis au moment du paiement c’est scandaleux.
    J’ai utilisé mo’ droit de rétractation et j’espère que je ne serai pas débitée car je ne le laisserai pas faire

  35. Madame Monsieur;

    Merci de noter qu’à partir de ce jour (29 janvier 2017) je souhaite résilier mon abonnement et donc, ne plus paraitre sur le site et ne plus avoir de réabonnement automatique.
    Voici mon numéro de client:*******

    D’avance, merci

  36. sos attention ma page de messagerie normale orange est envahie de messages menbres faites vite le necessaire ceci est tres important mon tel est *********** envoyer moi un mail de confirmation et veuillez bien stopper la transmission sur ma messagerie orange a-reyn@orange.fr bien cordialement alain mon mot de passe est Choucas 250 il y a urgence merci

  37. Mon profil est supprimé depuis 1 mois alors que j’ était membre depuis plus de un an ayant était victime de certain salopard sur ce site il est claire que je ne me suis pas laissé faire puisque les modérateurs de ce site je ne SAIS PAS à QUOI ILS SERVENT . car ces salopards son toujours actif j’ai dénoncé également de faux profils c’est une honte de la part de vous les modérateurs car les photos de ces faux profils circulent partout sur escrodunet on peut les retrouvé flagrant !! hein !!!! il y à des photos de profil datant de aux moins 5 ans je pense qu’il y à comme une grosse arnaque la dedans

  38. Soins du département Finance du site meetic.

    Bonjour mon pseudo et Jhaime. J’ai rejoint à votre site de rencontres en décembre 2015. J’ai acheté et J’ai payé avec carte bancaire. Mon déplaisir c’est quand j’ai eu mon relevé bancaire, et j’ai vu qu’on retiré de mon compte deux fois la valeur de 89,94 euros. S’on fait à payer pour deux services, quand j’ai juste acheté seulement un service. Et aussi, Je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas reçu la facture de paiement dans mon email adresse.
    je vous demande être rembourser pour le montant de 89.94 euros.

    J attend une réponse rapide de votre part.
    Avec les meilleures salutations et voeux d’une bonne année.

  39. Bonjour mon pseudo et rosepoudrée n client
    Vous m avez encaisser un abonnement normale de 119 euro
    Par contre vous m avez encaisser le 23 /01/17 un abonnement meetic affiniti
    Facture 200117 je trouve cela honteux car je ne veut pas d abonnement meetic affiniti et surtout n est pas les moyen de payer dégel somme . J ai appeler quant j em en suis rendu compte on ma répondu vous allée être rembourser pour le moment rien et fait cele me fait un abonnement meetic de 119 +90 je ne peut pas payer les 90 euro de metic afinity rembourser moi car vous m avez mis à découvre au quel je n est pas droit c une honte

    J attend une réponse rapide de votre part

  40. Veuillez cesser vos publicités DEBILES ou deux femmes s’embrassent ! Inadmissible, des enfants regardent hélas la plage publicitaire. Je contacte le CSA

  41. Bonjour,
    Jai un abonnement mensuel qui se termine le10/02/2017
    Comment se fait il que je ne puisse l’annuler en ligne !!!!
    Je souhaitais déjà le stopper le 10/01/2017….Impossible
    Ca commence à m’ennuyer sérieusement……….
    Merci de faire le nécessaire très rapidement avant que j’utilise d’autres recours
    Merci

  42. Bonjour,
    Suite à mon inscription début janvier,et dans le cadre du délai de réflexion,vous aviez bien pris note de ma description .
    Au jour d’aujourd’hui, les frais de l’inscription ne sont toujours pas revenus sur mon compte bancaire comme convenu lors de ma description.
    Merci de faire le nécessaire .
    Salutations distinguées .

  43. Bonjour,

    je suis scandalisé par votre façon de faire. méfiez vous des abonnements Meetic!!!!
    j’ai pris soin de résilié mon abonnement bien avant la date d’échéance.
    procédure longue et fastidieuse. (lien spécifique, pseudo, mot de passe, date de naissance).
    Or je me rend compte que je viens d’être prélevé de 161 € pour 6 mois.
    J’ai appelé votre service client par téléphone qui m’a indiqué que mon compte avait été réactivité et que j’avais utilisé le site après la date d’échéance le 05/01/2017.
    Ayant pensé que mon compte était désactivé je pensais qu’un jour le site m’annoncerai que je devais me réabonné pour me connecter; je n’avais pas la date d’échéance précise en tête.
    Il semblerai que j’ai cliqué sur le bouton vert ? en dessous de mon nom qui réactive automatiquement l’abonnement. (lien spécifique, pseudo, mot de passe, date de naissance). Bien entendu je n’ai pas reçu de mail me disant que j’avais réactivé l’abonnement automatique
    Bref un simple click malencontreux a relancé l’abonnement.
    meetic refuse de me rembourser l’intégralité,ou de me prélever pour 1 mois seulement .
    Je considère que c’est typiquement une arnaque qui permet à Meetic de vous induire facilement en erreur et de percevoir des abonnements non souhaité…

  44. bonjour voici mon message on comprend rien sur votre site il faut toujours payer pour avoir plus .voir des personne qui me semble virtuel votre site ou photo cacher est nul et très cher avidement pour les femmes c’est plus simple mais pour les hommes c’est vraiment nul et flou et et je vais vous envoyer mon désabonnement car votre site et vraiment nul et on comprend rien et toujours des option pour payer plus cher merci de lire ce message

  45. J’ai résilié mon abonnement pour faute de suivi.
    Un candidat m’a interpellée et envoyé plusieurs messages auxquels je ne pouvais répondre.*
    J’ai donc repris un abonnement mais après quelques correspondances je ne peux plus lui répondre.
    Donc je pense que vous êtes des voleurs et faites en sorte de devoir toujours payer plus… Ca fait 3 ou 4 fois que je me fais avoir mais maintenant c’est clair .. je vais carrément abandonner votre site de voleur… et surtout le faire savoir autour de moi

  46. Vous êtes vraiment une bande d’arnaqueur ,j’ai payé 178 euros et je ne sais plus me connecter ,après plusieurs mail que je vous ai envoyé vous m’avez laissé comme un chien sans réponse par contre je me suis réinscrit avec la même adresse et vous me demandé encore de l’argent ,je vais porter plainte contre vous ,et je vais contacter test achat pour leur dire combien vous êtes des arnaqueurs et je veux au moins récupérer la moitié des 178 euros sinon je met un avocat et croyez moi vous êtes peut-être français mais moi je suis italien alors j’attends de vos nouvelles avant que je mette tout en route .
    Et merci en tout cas

  47. Je viens de m’inscrire sur Meetic. Alors que ma facture du 26.12.16 mentionnait un montant de 59,94 euros je constate que 90 euros ont été retirés. Pourriez-vous régulariser la situation au plus vite.

  48. je me suis inscrite sur meetic pour un mois et je voudrais savoir pourquoi on me preleve 59euros 96 le 12 decembre et pareil l an dernier alors que je n y vais plus et que sois disant c etait un site gratuit pour les femmes ???

  49. bonjour
    suite au retour de mon courrier en recommande avec accuse de reception ,pour une reclamation et un retrait sur mon compte de 199.88 euro en reconduction auto sans consentement de ma part et sans me prevenir de ce retrait , en periode de chomage et veille de noel.
    c est du vol et des methodes crapuleuses de la part de meetic qui vendent soit disant des relations humaines,j ai donc contacte la dgccrf et l association de consommateur pour monter un dossier car c est honteux ,en conclusion meetic c est terminer a vie

  50. JE ME SUIS INSCRIS EN NOVEMBRE pour le minimum sous le pseudo : plageverte1 . je vous demande de résiliez mon profil / mon compte et le renouvellement automatique car j’ai rencontrais une personne et je n’ai plus besoin de vos services j’ai essayais de supprimé mon profil et le renouvellement automatique .mais je n’arrive pas à me connecté sur votre site . Merci de faire le nécessaire et de me tenir au courant sur ma boite mail . MERCI D’avance et bonnes fêtes a vous . Jean-Paul

  51. Je viens se jour vous demander pourquoi certain sont bloqués ? DE TOUTE manière cela fait deux semaines que je suis inscrite Je suis tombé sur un escroc qui voulais 4000 euros un qui voulais un extra vu qu il est marié. Un qui me parle non stop d un plan cu escuser moi l escpresion alors cet sur que pour vous cet difficile de trier mais faite moi comfiance votre cité n est pas sur du tout

  52. bonsoir meetic

    j avait resilier mon abonnement et vous avait quand meme prelevé sur mon compte j aimerais savoire pourquoi car je ne souhaite plus avoit des mail de celibataire si j ai resilier mon abonnement c est que je voulais arrete et que vous preleve pas mon compte trais deçu de cela de votre part je voudrais savoire si je vais etre remboursé se qui a ete prelever

    veuiller recevoir mes salutation dinstinguee

  53. Bonsoir,

    J’ai souscrit à un abonnement zen mais avant cette souscription, j’avais d’abord opté pour un abonnement à 9,99€ pour lequel je n’ai pas validé mon paiement. En consultant l’historique de mes paiements les 2 abonnements s’affichent alors que je n’ai pas validé l’abonnement à 9,99€. Pourriez vous me dire quel abonnement à été pris en compte et annulé celui à 9,99€ auquel je ne souhaitais pas souscrire. Merci

  54. Depuis quelques jours, je ne reçois plus aucun mail de meetic dans ma messagerie hotmail (alertes, sélection de membres…) et la lecture des messages reçus d’autres membres sur le site ne s’affichent plus. Le texte de ces messages est remplacé par « Undefined ». Difficile de répondre à un message alors que le contenu ne s’affiche pas!
    Je précise que mon pass 6 mois est valide jusqu’à fin janvier 2017 et que les options des alertes sur le site n’ont pas été modifiées.
    Pouvez-vous m’aider à débloquer la situation, car je paie pour un service qui n’est plus rendu?
    Merci

  55. Bonjour
    Je viens de m’abonner pour la aéré fois pour 6 mois mais j’ai également souscrit par erreur l’option premium.
    Pouvez vous svp me rembourser la somme correspondant à l’option premium?
    Je conserve en revanche l’abonnement de 6 mois.
    Merci

  56. Mon abonnement se termine le 18/11/16. Je l’ai résilié la semaine dernière pour être certaine d’être dans les délais et toujours pas de mail de confirmation de votre part. Nous sommes le 16/11/16 et j’espère qu’il n’y aura pas de renouvellement automatique… Je pense avertir ma banque afin que le prélèvement soit refusé..

  57. Je ne reçois plus vos messages et je n’ai plus accès au site alors que je suis inscrit jusqu’à fin décembre. Bien vouloir me les adresser sur mon adresse mail ou me rembourser de mon abonnement.
    Cordialement

  58. bonjour je voudrais resillier mon contrat et supprimer mon profil meetic comment faire merci beaucoup cordialement

  59. Bonsoir j arrive pas à me connecter sur meetic mon adresse mail

    Quand e rentre l adresse mail et le mot de passe j arrive pas a me connecter et je suis abonné sur le site

  60. bonjour .
    je ne sais pas si mon msg sera pris en compte car les possibilités pour vous contacter par mail ne sont pas facile .
    je souhaite vous informer que je rencontre des difficultés pour naviguer sur le site ; les pages sont instables et trés sensibles de plus quand je veux aller vers la page suivante en cliquant sur afficher plus de profils , je retrouves les pages précédente deja consultées . comptant sur votre compréhension et dans l’attente , sincérement .
    jean-pierre

  61. Bonjour

    Vous avez débitez 19 € 90 sur mon compte le problème je ne peux pas me connecter

    a votre site pourquoi s v p Merci

    Mr Froger

  62. Messieurs , bonjour je me suis déconnecté , et je me suis connecté sur l application et ça na ne fonctionne pas. Aidez moi s il vous plait. Merci

  63. Bonjour, j’ai résilié mon abonnement dans les délais. Pourquoi donc cela n’apparaît pas sur mon compte?
    J’espère qu’il n’y aura pas de prélèvement supplémentaire!
    Dans l’attente de votre réponse
    Cordialement
    Z.Crouzet

  64. Bonjour,

    Inscrit sur votre site depuis une semaine,je me désespère pour bien des points et doute déjà très fortement de la fiabilité de votre enseigne.Pour commencer,je n’apprécie pas du tout vos méthodes qui s’apparentent clairement à de l’arnaque pur et simple,du genre,allez-y,profitez de la belle promo 6 mois à 59,94E,on paye comme des cons et hop,on se retrouve sur la page d’après OPTION PREMIUM exactement au même prix,comme par hasard et comme ça,surprise,on est débité de 2 fois 59,94E.C’est sympa pour les gens au chomdu et à la dèche totale,ensuite,votre site présente apparemment bien plus de fakes que de vrais profils et ensuite,je dois dire que l’attitude de bien des femmes est scandaleuse,c’est à dire qu’elles ne respectent même pas les règles de bienséance,dans le sens ou vous précisez bien qu’il faut répondre aux messages par politesse même pour signifier que l’on n’est pas intéressé,et bien je m’aperçois que soit elles sont toutes des gougeates(ce qui m’étonnerait et je n’espère pas.D’une part,je sais aborder poliment,j’essaie un peu tout,avec de l’humour etc..,je demande à faire connaissance.D’autre part,bien que je galère et c’est pourquoi je me suis inscrit,je suis loin d’être vilain ni stupide et je suis très respectueux et j’en ai ras le bol de votre mépris à tous,vous surfez sur les misères des gens et vous prétendez être efficaces.Les seules réponses que j’ai sont pour moi de faux profils avec risque graves pour vos clients(je précise que je n’ai pas de compte Facebook ou Twitter associé mais je n’en veux pas et vous êtes censés faire suivre les mails)en plus,on s’en rend compte tellement facilement qu’on se demande où est votre prétendue garantie de surveillance.Avec le C.A que vous réalisez,vous devez bien un peu de protection à ceux qui vous l’assurent,non?Mais au lieu de ça,par exemple,une fille(enfin,prétendue)qui soit-disant habite à quelques pas de chez moi me répond ok pour faire connaissance.Je lui pose des questions pour vérifier qu’elle connaît l’endroit(ce qui est forcé dans une zone rurale)et là,elle met des lustres avant de répondre mais répond quand même mais à côté de la plaque(genre,elle veux bien correspondre mais pas de rdv ou prise de contact rapide) et là,c’est comme d’habitude,elle est soit-disant nouvelle dans ce qu’elle appelle une « ville » qui n’est en fait qu’un village,bref,un scandaleux foutage de gueule.J’ai déjà été déçu ou pire arnaqué par d’autres sites de rencontres et si le votre me déçoit autant,je ne manquerai pas de me plaindre et de vous faire connaître.Ensuite,s’il y à vraiment autant de femmes qui snobent volontairement des hommes respectueux,sérieux et bien alors j’espère qu’elle resteront seules aussi car elles ne méritent vraiment pas mieux.Mais je commence vraiment à vous penser complices de cette arnaque.En effet,parfois,on visite un profil et la prétendue personne fait alors aussitôt de même,d’autres fois,rien pendant des heures même ceux censés être connectés.Et comment dénoncer ce qu’on pense être un faux profil?Un autre profil que j’ai contacté me plkace dans ses favoris,me flashe et ensuite me demande d’ajouter des photos et prétend qu’on me voit mal,bref,c’est une honte,la preuve que vos abonnés ont plus de chances de tomber sur un escroc que sur l’amour.Vos fonctionnalités ont l’air d’être plus limitées que celles de Badoo qui est pourtant gratuit.Bref,écoutez,je suis déjà très déçu par votre site que je déconseille et suivant la réponse que vous me ferez et surtout si je m’aperçois que je me suis trompé d’ici dans 6 mois,en tous cas,je n’oublierai pas de stopper le renouvellement à temps.

  65. Bonsoir depuis 4jrs je n’arrive pas a ouvrir mon compte sur meetic j’ai souscrit a un abonnement de 6mois depuis que j’ai été débité de mon compte j’arrive plus à me connecté merci de répondre

  66. j’ai oublie mon mot de passe j’ai essayer dans redemande un mais aucune raiponce de votre part même après plusieurs essais merci

  67. Bonsoir !

    J’ai pris un abonnement Meetic de 6mois et je me suis aperçue qu’on m’a prélevé 1an comment je peux me faire remboursee??

  68. Bonjour,
    J’avais résilier mon abonnement avec le délai des 48 h.
    J’ai était prélever quand même de 39€98.
    Merci de faire le nécessaire .
    Cordialement

  69. reclamation hier j’ai fait une erreur en voulant effacer quelque conversation par mail avec CHARMANT 59 meetic a crue que la personne me voulait du mal alors que c’est faut il n’a rien ecrit de mal je voulait simplement effacer quelque mail pour pouvoir lui ecrit SVP reintegre le sur meetic et remetter moi quelque mail merci

  70. Mon pseudo c est parfaite je me suis inscripte et payée l abonnement de 3 mois mais je n arrive plus à accéder à mon compte meetic veuillez retablir svp

  71. Bonjour,

    J’ai l’impression d’être victime d’une arnaque sur le site Meetic ? Je souhaite connaître les démarches à suivre.
    Merci de me répondre dès que possible.
    Bonne journée.

  72. Bonsoir
    Impossible depuis trois semaines avec les applications spécifiques de me connecter sur mon iPhone et ma tablette
    Quelle en est la raison?
    Merci de m’apporter votre aide pour solutionner ce problème

  73. SERVICES ABSENT ET SURTOUT VENTE FORCEE A FUIR.
    MEETIC A TROUVER UN NOUVEAU FILON POUR GAGNER DE L’ARGENT DE FACON ASSEZ DOUTEUSE

  74. J ai supprimé par erreur les mails avec un contact , comment les récupérer rapidement merci

  75. le nouveau service client de meetic est a chier
    a mon avis il vont perdre leur prix a moins de l’avoir acheter
    le service client est inexistant on tombe sur une plateforme a l’etranger avec des personne qui ne parle que tres peu francais et ne comprenne rien

    quand au faq de meetic c’est compliquer de leur envoye un mail
    en ce quil me concerne il m’on chnager mon abonnment m’on retire des service sans mon accrd

  76. quant il s’agit de vous retracter, au telephone je voulais me retarcter et c la qu ils vous racroche au nez.

  77. bonjour,
    quelle déception, je viens de m’inscrire pour six mois alors que je n’ai pas beaucoup d’argent et je me rends compte ce matin que vous m’avez prélevé 2 fois la somme de 59,94€, je vous demande alors de me rembourser illico presto sinon je vais faire le plus grand scandale que vous n’avez jamais connu.Alors rendez moi mon argent
    Quelle déception.

  78. Bonjour, je veux arrêter mon abonnement meetic est je n’ y arrive pas. Le prochain prélèvement est le 11/09/2016 donc je ne voudrais que ce ne sois pas prélevé.
    Je vous demanderai de faire le nécessaire merci d’ avance.
    valerie riviere

  79. Je voudrais annuler mon abonnement et arrêter le prélèvement chez vous et je n y arrive pas

  80. Bonjour,

    Je me suis inscrite sur votre site il y a 6 mois de cela et 1 semaine après l’inscription j’ai désactivé mon inscription pour qu’il n’y ai pas un renouvellement automatique après les 6 mois . Malgré cela, je constate aujourd’hui qu’un prélèvement de 59.94€ a été effectué le 29/08/2016 sur mon compte.

    Je souhaite donc avoir des explications et surtout le faire rembourser de ce montant, car payer pour un service que j’ai désactivé exprès pour éviter tout probleme me rend furieuse.

    Je vous prie donc de faire le necessaire très rapidement.

  81. Bonjour équipe Meetic
    J aimerais savoir les raisons pour lesquelles,je ne suis plus abonnée ce jour…Je peux me tromper mais j ai envoyé un paiement par carte bancaire pour cette offre à 19,98 euros en 3 fois…Il y a à peu près 1 mois…Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre car j ai bien effectué ce paiement par carte bancaire? Mon pseudo sur Meetic est Marie…Par avance je vous remercie de votre réponse
    Cordialement Mme Hiribarne Chantal

  82. votre site c’est de la merde, ca sert juste à engraisser vos saloperie de dirigeants assis sur leur gros cul en or, et profitant de la faiblesse des gens, ensuite vos profils ne sont pas vérifié, je suis tombé sur une pourriture arnaqueur ivoirien , tout comme vous bandes enculer de merde

  83. bonjour j ai juste survoler les modes de payement et les tarif .
    j aio pas meme valider quoi que se soit que vous m avez facturer un abonnement de 6 mois fractionner en 3 payement .
    mais j en veut pas.

  84. Bonjour
    J ai payer mon abonnement et depuis je ne peux plus à mon compte meetic .
    Veuillez ce que je puisse allez sur mon compte car moi j ai les preuves que je suis correct faite le mais vite car je vais me mettre en relation avec 60 millions de consommateurs

  85. Bonjour je déteste qu’on se foute de moi peu importe la personne j’ai souscrit l offre de 6,99 pour 6 mois et j’ai été prélevé deux fois merci de me restituer mon argent je reste dans l attente d une suite merci

  86. je vous demande de résilier mon abonnement { lettre r/ar suit}

    j’ai déjà résilier au mois de mars 2016

    par ailleurs vous m avez prélever 34eu.97 au mois de juillet / et aout 2016

    sans mon consentement dont je vous demande le remboursement
    sachez que je n ai plu besoin de vos services ayant fait une rencontre par
    mes propres moyen

  87. J’attends depuis une semaine votre mail concernant ma désinscription faites par téléphone veuillez svp me desincrire très vite j’ai trouvé la bonne personne inutile donc de continuer sur votre site merci

  88. On coche pour l’option à 6.99 par mois et on se retrouve avec une option zen tombée du ciel ! La note a plus que doublé ! Pour le coup je ne suis pas zen du tout . C’est de l’arnaque ! Veuillez m’annuler cette option s’il vous plait , immédiatement.

  89. Bonsoir,

    J’ai été débité de 101,88 que représente se montant vu qu’il y à 6 mois j’ai payé 2 fois 41,94 soit 83,88 presque 20 euros de plus .

    Merci pour la réponse

  90. Bonsoir je suis inscrite depuis peu et je ne reçois pas de message en réponse à des contacts les premiers jours j’avais plusieurs contact et la plus rien .j’ai un abonnement pour 3 mois qui fini 28 octobre et j’ai vu que vous me disiez que mon abonnement arrivé à terme bientôt je trouve que ce n’est pas sérieux je vous faisais confiance j’attend une réponse merci

  91. Bonjour
    Je ne trouve pas dans votre aide la réponse à mon problème
    J’ai voulu sortir un membre qui me dérange j’ai coché dans une fenêtre
    ouverte à cet effet et depuis je n’arrive plus à ouvrir mes messages (mails) J’ai surement fait une erreur
    j’en ai 9 en attente mais page blanche !!!!!
    merci de procéder au déblocage s’il vous plait
    Très cordialement

  92. Bonjour
    À maintes reprises, mes amis (es)
    Facebook m ont fait une capture d écran et aussi mon conjoint que je like une photo de meetic, je voudrais que vous y remédier rapidement à ce malentendu qui m’a cause énormément de problèmes vu que je n ai jamais like
    IMG_0493.PNG
    Je vous remercie
    Sinon je saurai dans l obligation de vous poursuivre
    Salutation

  93. Site d’arnaque ,attention fuyez vite …..aucun profil ne correspond et les visites sont fausses.
    Tout cela pour vous prendre de l’argent.
    J’ai déposé plainte

  94. Je souhaiterais me desinscrire du service et par la même occasion annulé mon renouvellement dabonnement en attente de votre réponse cordialement

  95. bonjour
    je suis un ancien client fidele de votre site meetic et je venais d avoir une ptoposition de 3 jours gratuits mais par telephone au * il m es impossible de vous joi,ndre
    c est bien domage de vous faire passer pour un des meilleurs sites de rencontres c st vrai je le reconnais mais je trouve vraiment pas normal de ne pouvoir pas profiter de ces 3 jours gratuit car j avais l intention de revenir chez meetic pour un bon moment mais je suis tres déçu de votre suivi enfin aucun suivi de sav entre meetic et ses clients
    moi je suis donc

    faites très vite la concurrence est rude

    merci de toute votre compréhension

  96. Je vous ai envoyé un mail concernant une résiliation d’abonnement et je n’ai pas de confirmation de votre part .
    Merci de faire le nécéssaire .

    Cordiales salutations

  97. On continue à prélever de l argent sur mon compte tant que je ne suis plus chez meetic .

  98. Bonjour,
    Après une inscription hâtive je me suis désinscrire de votre site
    Aussi cela n ayant duré qu’ a peine quelques heures je vous demande le remboursement surtout que vous m avez débuté 2 fois

  99. Bonjour !
    Mon Pseudo Meetic est : * , puis j’ ai une question à vous poser :
    Voilà , habitant CHAMPIGNY SUR MARNE ( 94500 ) , je souhaiterai recevoir principalement des annonces féminines habitant la mème ville que moi , voir :
    Saint Maur Des Fossés ou Joinville le pont !

    Merci de me répondre et à bientot .

  100. Bonsoir je voudrais savoir est ce que l on peut s abonner en payant par cheque

  101. j’aimerai trouver un homme célibataire d’environ 40 ans dans le 59 s’il vous plait