Service client Ooredo

Ooredoo (Anciennement Qtel) est un opérateur de téléphonie mobile. Bien que d’origine qatarie, la société est surtout présente en Algérie et en Tunisie où elle regroupe pas moins de 10 millions d’abonnés. Vous retrouverez ci dessous toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client Ooredoo. Numéro de téléphone, mail et adresses postales pour l’Algérie et Tunisie.

Numéro de téléphone du service client Ooredoo :

Pour contacter le service client Ooredoo par téléphone, veuillez composer le 11 11 à partir d’un téléphone mobile ou le 22 11 11 11 depuis votre téléphone fixe ou encore le +26 22 11 11 11 depuis un pays étranger. Cette assistance téléphonique internationale est en service 7 jours sur 7 et 24h sur 24H.

Si vous êtes un professionnel, veuillez contacter le 330 depuis un mobile Oredoo ou le 0550 000 330 si vous appelez depuis un téléphone fixe ou via un téléphone ayant un autre opérateur (Horaires du service client : 7J/7 de 7h30 à 21h00).

Joindre le service client Ooredoo par mail, tchat :

Pour envoyer un e-mail au service client Ooredoo, veuillez vous connecter sur le site http:/www.ooredoo.dz/contact/ et cliquez sur « contact avec nous » en haut à gauche.
Il vous faudra alors renseigner votre civilité, vos nom et prénom, si vous êtes client Oredoo, votre numéro de téléphone et votre e-mail. Vous pourrez alors choisir le sujet de votre message avant de l’écrire et cliquez sur valider. N’oubliez pas d’accepter les conditions légales.

Il vous est également possible de vous connecter à votre compte client sur espace client ooredoo rubrique « mon espace » en renseignant votre mot de passe et votre nom d’utilisateur. Si vous n’en avez pas, veuillez cliquer sur « inscris toi maintenant ». Ce compte vous permettra de contacter un agent directement et de gérer vos informations en ligne.
Si vous êtes un client business rendez-vous sur pour vous connecter à votre compte.

En cliquant sur « FAQ » sur le site officiel de la marque vous trouverez peut-être la réponse à votre question parmi les différentes rubriques proposées.

Envoyer un courrier à Ooredoo – Adresse postale du service client Ooredoo:

Ooredoo
66, Route de Ouled Fayet
Chéréga – Alger – ALGERIE
16001

Pour trouver les coordonnées d’un magasin Ooredoo rendez-vous sur la page de contact du site officiel Ooredoo (indiquée ci dessus) , puis cliquez sur « nous trouver » et choisissez une Wilaya ou une commune. Vous obtiendrez la location de chaque magasin sur une carte.