Services-client.net

Service client Subaru

Subaru est une marque mythique au Japon et dans le monde de l’automobile en général. Il a vu le jour en 1953. Cette entreprise d’envergure internationale s’est fait un nom dans le monde de la course automobile, notamment avec les fameuses Impreza.

Avec un chiffre d’affaires annuel qui avoisine les 22 milliards d’euros, c’est une société qui possède un nombre impressionnant de clients. Pour ces derniers, il est par conséquent très important de pouvoir entrer en contact avec l’entreprise ou ses commerciaux. Aussi, voici les principales coordonnées de la société.

logo subaru

Comment contacter le service après-vente en ligne de la marque ?

Le client peut entrer en contact directement avec le service client en ligne. Il sera utilisé pour des questions concernant les pièces de rechange, les accessoires pour une marque précise, ou encore les questions plus techniques sur la motorisation par exemple.

Pour cela, l’utilisateur aura à passer sur la page http://www.subaru.fr/service-apres-vente-subaru.html. Un formulaire est alors mis à sa disposition. La première partie concerne des informations personnelles comme le nom, ou le mail.

Dans la deuxième partie, il aura à remplir des informations complémentaires comme le numéro de châssis. Ensuite, dans la troisième partie, l’internaute aura à écrire le message qu’il veut envoyer à son service après-vente. La dernière partie concerne la sécurité. A la fin, il n’aura plus alors qu’à valider le formulaire en l’envoyant.

 

Comment contacter le réseau de la marque ?

L’entreprise permet d’entrer en contact avec des concessionnaires de la marque. Comme dans le formulaire précédent, il faudra remplir dans un premier temps les informations personnelles concernant le client. Ensuite, il pourra choisir le distributeur avec qui il veut travailler. Le formulaire recense l’ensemble des distributeurs Subaru en fonction des zones d’implantation.



Puis, l’utilisateur aura à remplir les informations complémentaires concernant sa requête. Il aura à sélectionner la marque de sa voiture, le modèle ainsi que son année de mise en circulation. Ces données sont importantes pour pouvoir traiter de manière optimale les demandes de chaque client. Après, il pourra remplir la partie « Message à adresser ». Cette zone permet d’écrire un message pour donner plus de précision. Enfin, dans la partie destinée à la sécurité, il faudra vérifier que l’utilisateur est bien un humain. Des questions ou des actions faciles sont proposées. Arrivé à ce stade, il faudra alors valider le formulaire pour qu’il soit envoyé aux services concernés.

 

Comment trouver les coordonnées d’un concessionnaire ou d’un réparateur ?

Pour trouver un concessionnaire, l’entreprise met à la disposition du client la page http://www.subaru.fr/externe/reseau-subaru.aspx qui recense tous les vendeurs de la marque en France. En fonction du département, une liste de professionnels est proposée. Chaque société proposant les voitures de Subaru est présente sur cette page. Une fiche détaillée sort après chaque recherche afin d’avoir les coordonnées exactes de chaque concessionnaire, ou de chaque réparateur agréé par cette société japonaise.

Par ailleurs, les professionnels de la marque conseillent de passer par la rubrique « Offres et services » pour les informations. Pour cela, il peut passer par http://www.subaru.fr/offres-et-services-subaru.html. Les garanties, le service après-vente, les homologations, les accessoires, le réseau et les contacts y sont répertoriés.



Notre avis :
Pour
Service client Subaru
Note
41star1star1star1stargray

Donnez votre avis sur ce service :

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Hôtel et Transport
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.

Laissez votre propre avis sur cette page


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.