Services-client.net

Service client Weber

Weber fabrique depuis plus de 100 ans des solutions innovantes et efficaces pour décorer, embellir et protéger les habitations. Avec sa politique de proximité, le groupe dispose de 4 000 distributeurs, de 16 centres de production et de distribution, 1 centre de renseignements techniques, 5 centres de formation et 5 services clientèles.

Pour rester à l’écoute de ses clients et répondre à toutes vos questions, Weber a mis en place plusieurs solutions pour les contacter.

logo weber

Par téléphone

Que vous soyez artisans ou distributeurs, Weber souhaite vous accompagner au quotidien. Grâce à leurs experts répartis dans plusieurs centres de services clientèles et de renseignements techniques, vous trouverez toutes les réponses dont vous aurez besoin.

 

Centre de renseignement technique

Pour tous les renseignements techniques concernant les produits et leur installation, vous pouvez joindre les centres d’appels au 08 20 00 33 00. Le centre est ouvert du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h 30. Le vendredi, le centre est à votre écoute de 8h à 12h et de 14h à 17h30. Les appels seront facturés de 0,12 euros la minute.

 

Service client

Les centres d’appels du service client sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions sur la disponibilité d’un produit ou pour une demande d’ordre commercial. Pour être au plus proches de vous, les centres d’aide se trouvent dans toutes les régions de France.

Pour la région Île-de-France, vous pouvez joindre les experts au 01 45 13 45 10 du lundi au jeudi de 7h30 à 12h et de 13h à 17h.



Pour la région nord, le service clientèle est disponible au 03 44 47 50 50 du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Le vendredi le centre est ouvert de 8h à 12h et de 13h à 14h.

Pour la région Ouest, le service clientèle est disponible au 02 99 35 55 55 du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 18h. Le vendredi le centre et ouvert de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Pour le sud-ouest de la France les centres sont disponibles au 05 62 74 85 00 du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Le vendredi le centre est ouvert de 8h à 11h et de 13h à 14h30.

Pour la région est, le centre est disponible au 03 83 25 85 02 du lundi au jeudi de 8h à 12h30 et de 13h à 17h30. Le centre est ouvert le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 15h30.

 

Par mail et par Fax

Vous pouvez écrire au groupe Weber en allant directement sur leur site web. Dans l’onglet « formulaire de contact » vous pouvez envoyer un message en donnant votre mail et votre numéro de téléphone pour vous répondre.

Les services clientèles sont également joignables par fax au 01 43 39 59 31 pour l’Ile-de-France, au 03 44 47 79 83 pour le nord, au 02 99 30 19 14 pour l’ouest, au 05 61 30 35 03 pour le sud-ouest, au 03 83 26 34 02 pour l’est et au 04 90 83 06 07 pour le sud-est.



Notre avis :
Pour
Service client Weber
Note
31star1star1stargraygray

Donnez votre avis sur ce service :

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Consommateur
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.

Laissez votre propre avis sur cette page


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.