Vous souhaitez contacter l’entreprise 420 Green Road pour déposer une réclamation ? En savoir plus sur un de leurs produits ? Ou simplement pour joindre leur service client ?
Que vous soyez client ou non, il est possible de contacter les équipes de 420 Green Road de plusieurs façons, vous retrouverez ainsi ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.
Comment joindre le service client de la société 420 Green Road par téléphone?
L’entreprise italienne 420 Green Road dispose d’un service client qui est joignable au 06 47 67 86 46 pour n’importe quelle question. N’hésitez pas à joindre la société par téléphone pour toute demande !
Comment contacter le service client par internet?
Vous ne souhaitez pas téléphoner pour contacter le service client ? Pas de panique, la société 420 Green Road a mis en place d’autres moyens de contact. Pour cela, une messagerie instantanée est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h avec une garantie de réponse dans les vingt minutes qui suivent.
Il est également possible de joindre le service client par adresse e-mail. Ecrivez votre réclamation à l’adresse e-mail suivante : info@420greenroad.com
Il est possible de contacter la société 420 Green Road par le biais des réseaux sociaux. En effet, un compte Instagram au nom de 420_greenroad a été créé. L’entreprise dispose également d’un compte Facebook, Snapchat ainsi que Telegram.
Enfin, une adresse e-mail pro est mise à disposition pour les demandes professionnelles : contact.pro@420greenroad.com
Peut-on effectuer un retour si le produit ne nous convient pas finalement ?
Oui! Il est tout à fait possible de renvoyer un colis à l’entreprise. Pour cela le client doit respecter un délai de 14 jours pour effectuer son intention de se rétracter. Il peut pour cela adresser une déclaration indiquant clairement sa volonté de se rétracter, par lettre à l’adresse suivante : 420 Green Road, Via Ernesto Lugaro 15, 10126, Torino, Italie ou par mail à l’adresse email suivante : info@420greenroad.com.
Enfin, le client dispose d’un délai supplémentaire de 14 jours à compter de sa déclaration d’intention pour se rétracter au 420 Green Road pour retourner le produit par courrier, aux frais et sous la responsabilité du client, par voie postale.
Comment fonctionne le remboursement des produits retournés?
Suite à cela, s’effectuera un remboursement de la part de 420 Green Road si l’entreprise n’émet aucune objection. La société remboursera au client la totalité des sommes payées pour les produits renvoyés, y compris les frais d’expédition.
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