Service client Dailymotion

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Dailymotion est un site d’hébergement de vidéos que l’on peut visionner et partager au moyen d’une « chaîne ». Cette entreprise française a été créée en mars 2005 par deux fondateurs, Olivier Poitrey et Benjamin Bejbaum, soutenus par des financiers individuels, puis d’autres par la suite. Mais, en 2013, Orange en devient le propriétaire unique, cédant néanmoins des parts à Vivendi en 2015. Depuis sa création, plusieurs actionnariats ont pris part à l’aventure Dailymotion.

Cette plateforme permet à tous les internautes de partager, de regarder et de suivre tous les évènements qui les intéressent de n’importe où et à n’importe quel moment. Les vidéos sont répertoriées par catégories ; musique, cinéma, sport, jeux vidéo, news, éducation, humour, animaux, tutoriels, etc. afin de faciliter la recherche de chacun. Comme sur d’autres plateformes du même genre, chacun peut suivre les chaînes qu’il souhaite.

Logo Dailymotion

Contacter le service client Dailymotion par internet

Un onglet « Centre d’aide » est accessible en bas de page. Cette section propose plusieurs liens pour apprendre à utiliser le site : Apprendre à naviguer au cœur du site pour regarder des vidéos, comment gérer une chaîne, comment mettre en ligne et gérer ses vidéos, comment générer des profits, ainsi qu’un glossaire répertoriant sous forme de liste alphabétique les mots ou expressions accompagnés de leur définition.

Un onglet « Politique » apporte des réponses concernant la politique du site, la protection des contenus et les droits d’auteurs. Elle offre le moyen de signaler des contenus qui enfreignent les droits de la propriété intellectuelle avec la description de la marche à suivre, ou tout autre contenu ne correspondant pas à la politique du site, de demander la suppression d’une vidéo pour des raisons motivées.

En cliquant sur l’onglet « Envoyer une demande », l’internaute peut, après avoir complété le formulaire de son adresse mail et de la raison de sa demande, rédiger un message à envoyer en y associant au besoin une pièce jointe.

 

Contacter le service client Dailymotion par les réseaux sociaux

Dailymotion est aussi présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram, tout trois sous la dénomination « Dailymotion ». Par ailleurs, sur le site on trouve un blog officiel permettant de suivre toute l’actualité de la plateforme.

 

Contacter le service client Dailymotion par téléphone et voie postale

Un service client est joignable par téléphone au 01 77 35 1 00, mais n’indique pas les horaires d’ouverture. Et pour tout contact par voie postale, le courrier devra être envoyé à l’adresse suivante : Dailymotion, 140 boulevard Malesherbes, 75017 Paris.

Mis à jour le 20/02/2023

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8 messages, voici les plus récents :

  1. comment renvoyer un article pour un échange

  2. J’ai été victime d’une arnaque sur hangoust ! Une fille sur direct live nu et plus.. ma demandé de toucher mon sexe et depuis veux m!’escroqué de 800 € pour pas les mettre sur votre site ! Je me suis fait avoir ! Et vous m’avez envoyé un mail ! Merci d’avance ! Moi je peu rien faire !

  3. Pourquoi ne pas ouvrir les vidéos sur dailymotion. Pourquoi ce site est fermé pour moi !?

  4. J’ai payer vous avez même pas oublier

  5. Une vidéo que j’ai postée a encore été supprimée puis blacklistée sans aucune raison (c’est un film familial que j’ai monté moi-même !) Pourquoi faire ça ? Et sans communication en plus ? Comment savoir ce qu’on reproche à mes vidéo ? Ce n’est pas la première fois : j’en ai un peu ras-le-bol de faire des réclamations à chaque video postée…

  6. Bonjour,

    Depuis quelques semaines, les vidéos que nous avons sur notre adresse daylimotion sont saccadées, pourriez vous me dire ce qui a changé sachant
    que jusqu’à présent nous n’avions aucun problème.

  7. Bonjour,

    Depuis quelques semaines, les vidéos que nous avons sur notre adresse daylimotion sont saccadées, pourriez vous me dire ce qui a changé sachant
    que jusqu’à pr&sent nous n’avions aucun problème.

  8. Je suis déjà un compte avec Dailymotion. Auparavant, je pouvais sans difficulté visionner un film. quelle est la raison principale pour devoir s’enregistrer et payer pour voir un film ? C’est insensé !