Modz est l’un des magasins en ligne qui proposent des vêtements de grandes marques à déstocker à moins 50% et des secondes mains. Vous y rencontrerez aussi des chaussures, des bijoux, des accessoires et des lingeries, tous à prix réduit.
Modz possède un partenariat avec plus de 8 000 marques et 500 000 références. Vous y rencontrez des produits pour tous les âges et tous les budgets, mais si vous avez besoin d’aide, contactez Modz qui suit.
Consulter les foires aux questions de Modz
Avant de contacter le service client de Modz, vous pouvez d’abord consulter le forum d’aide de Modz pour trouver des réponses à vos questions. Plusieurs rubriques répertorient les différentes questions pertinentes que vous pourrez poser à l’entreprise. Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, voici les différentes méthodes usitées pour contacter Modz.
Comment joindre le service client de Modz par téléphone ?
Vous pouvez contacter le service client de Modz en téléphonant le 0 892 186 818 du lundi au vendredi de 09 h à 17 h. Ce numéro est aussi disponible sur rendez-vous de 17h à 19h. Il s’agit d’un numéro surtaxé où vous payez 0,35 € par minute en plus du prix de l’appel.
Comment contacter Modz sur internet ?
Contacter Modz sur internet se fait en fonction de la raison de votre message. Pour joindre le service client de Modz sur internet, vous pouvez envoyer un mail à contact@modz.fr.
Autrement, vous pouvez aussi envoyer un message via le service de compte client en ligne dans l’onglet « Contactez-nous ». Cette méthode est disponible à n’importe quelle heure de la journée. Dans les deux cas, Modz réunit vos informations personnelles avant de pouvoir vous contacter. Veuillez donc prendre en compte ce point avant d’envoyer un quelconque message.
Vous pouvez aussi avoir besoin de contacter Modz pour un problème technique en surfant sur le site internet de l’entreprise. Dans ce cas, vous pouvez envoyer votre message dans cette page. Dans cette réclamation, il est préférable que vous ayez un compte dans Modz.
Adresse postale de Modz
Vous voulez envoyer un courrier ou vous souhaitez retourner un produit de Modz. Vous pouvez l’envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception, à l’adresse suivante :
MODZ
Satisfaction Clients
1, Impasse De Chavanne – ZAC De Chavanne
69400 ARNAS
bonjour,
pouvez vous me dire où en est le colis concernant un pantacourt vert et un tee shirt à manches courtes noir, les jours passent et je ne vois rien dans ma boîte aux lettres,
attends de vos nouvelles,
cordialement
aurélie rousseau
BONJOUR, le 28/12/2022, j’ai passé une commande de 2 pantalons et une paire de chaussures, payée par paypal, je trouve une trace de paypal mais pas de modz dans mes mails. Est-ce normal, peut etre suis-je trop pressé?
J’attends de vos nouvelles.
cordialement.
Philippe VALENTIN
philippe.valentin4850(at)gmail.com
Quand vous allez me rembourser la paire de chaussures Gabor que je vous ai renvoyées.
J, ai perdu mon mot de passe pouvez vous me l, envoyer par email .
Merci.
CODIALEMENT.