Service client Patatam

Patatam est un site de vente en ligne de vêtements de seconde main dédié aux femmes et aux enfants. Elle a lancé leur activité en 2013 et déjà conquis plus d’un million de clients dans l’Hexagone. Leurs produits s’adaptent à toutes les saisons et conditionnent la vente des vêtements de grande marque, allant de la petite enfance aux pulls, sous-vêtements et habits de mode pour femmes.

Si vous avez des remarques sur leur service ou bien des réclamations pour marchandises non-conformes à la commande. Vous trouverez les informations ici !

Comment se mettre en contact avec le service client de Patatam en passant par leur site ?

Pour toutes les réclamations concernant les articles non-conformes à la commande, colis reçus en retard, abîmés ou bien perdus, il est possible de contacter le service client en se rendant sur votre espace personnel. Vous pouvez cliquer sur « Register » si vous n’avez pas encore de compte.

En revanche, vous pouvez contacter le service client de Patatam via le formulaire de discussion en ligne réservé à cet effet, soit en cliquant directement sur contact.

D’autres moyens de contact sont aussi mis à la disposition des clients en consultant les questions et réponses les plus fréquemment posées sur la rubrique FAQ. Vous pouvez sûrement trouver une réponse qui correspond à votre demande. Vous pouvez aussi consulter leur rubrique CGU et CGV pour des renseignements les plus exacts.

Comment contacter les équipes commerciales de Patatam par téléphone ?

Si vous êtes tellement pressé, vous pouvez aussi joindre directement par téléphone le service client de Patatam en composant les numéros 09 70 24 04 27. Leur bureau reste ouvert à la discussion pendant les heures ouvrées de 9h à 16h45. Vous pouvez demander un rendez-vous auprès de leur commercial pour un conseil, des suggestions ou des réclamations sur les commandes.

Comment envoyer un courrier par la poste ?

Vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception sur leur adresse postale :
Adresse Postale
ZAC Sud-Landes
40300 Hastingues
France

Comment contacter Patatam sur les réseaux sociaux ?

L’équipe de Patatam est activement présente sur les réseaux sociaux et elle est ouverte à toute discussion. Ainsi, vous pouvez les contacter sur les réseaux sociaux les plus courants. Vous pouvez donc leur envoyer des messages privés sur Facebook, Patatamfrance, ou bien suivre leurs activités sur Twitter. Vous pouvez aussi émettre des commentaires sur Instagram, Pinterest et Youtube.