Service client FlexiLivre

Créé en 2013 par deux amis voyageurs qui souhaitaient immortaliser leurs périples dans un livre photo, FlexiLivre est un site français spécialisé dans l’album photo personnalisé. Sa devise ? Le « 100% Made in France ».

Réputé pour la qualité de ses livres et pour sa rapidité de fabrication et de livraison, FlexiLivre se démarque en effet par une impression d’albums et un service client basés en France. Si vous avez une question, plusieurs solutions s’offrent à vous pour contacter FlexiLivre. Suivez le guide !

Utilisez le formulaire de contact de FlexiLivre

Joignable 7j/7, simple, le formulaire de contact du site internet de FlexiLivre https://www.flexilivre.com/contact/ est la première option pour joindre le service client. Commencez par choisir le sujet de votre demande :

• La création d’un album ;
• Les délais et la livraison ;
• Les tarifs ;
• Une commande ou une réclamation ;
• Un problème technique ;
• Autre.

Renseignez ensuite votre adresse électronique et écrivez votre message. Si vous en éprouvez la nécessité, vous avez la possibilité de joindre à votre demande une image (photo, vidéo, image, pdf).

Téléphonez au service client de FlexiLivre

Si vous souhaitez vous expliquer de vive voix, vous pouvez également contacter FlexiLivre par téléphone au 09 70 44 44 31, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. N’hésitez pas, l’appel est gratuit ! Si votre demande concerne un achat en cours, veillez à vous munir de votre numéro de commande afin de faciliter les échanges.

Contactez FlexiLivre par mail ou par voie postale

Vous préférez écrire ? Il est tout à fait possible de joindre le service client de FlexiLivre par courriel. Rédigez votre demande et envoyez-la à l’adresse électronique de contact : contact@flexilivre.com. Vous pouvez également l’envoyer par voie postale (26, rue Chevalier de La Barre 33130 Bègles – France).

Consultez la page d’aide de FlexiLivre

Avant de contacter le service client de FlexiLivre, avez-vous pensé à consulter la page d’aide de son site internet ? Sur la page des questions fréquentes, retrouvez les interrogations les plus récurrentes à propos de la création d’album photo (temps de création, nombre de pages, etc.), de la commande (délai de réception, annulation d’une commande, obtention d’une facture, etc.)ou des mises en pages (nombre de photos par album, personnalisations, édition de la couverture, etc.).

FlexiLivre vous propose également des pages très utiles avec des conseils pour la création d’un livre photo ou encore des tutoriels pour créer votre album photo.