Depuis 2015, Ixob.fr est un site spécialisé dans la vente d’accessoires et de pièces pour l’électroménager où des milliers de références y sont disponibles. Le site vous propose de nombreux produits adaptables ainsi que des pièces d’origine fabricant.
Ixob.fr est édité par la société SAS IXOLEO dont le capital est de 2 000 €.
Ixob vous propose un large choix de produits à des prix pas chers tels que des sacs filtres aspirateurs, des courroies pour machine à laver, des hublots pour machine à laver, des brosses, des joints, etc.
Afin de passer une commande sur Ixob.fr, le client doit ainsi se rendre sur le site internet de la boutique, ajouter des articles au panier, accéder à son espace personnel grâce à la rubrique « Ixob mon compte client » puis valider la commande.
Ixob mon compte client
En plus du suivi de la livraison d’une commande, l’accès à son espace personnel permet au client de modifier ou d’annuler sa commande, de déposer une réclamation après la réception d’un article qui n’est pas conforme au catalogue, d’échanger avec un conseiller du service client Ixob.fr en ligne ou encore d’obtenir le remboursement d’un ou des produits commandés.
Le client pourra également découvrir les avis des clients ainsi que les informations nécessaire afin de contacter le service client Ixob.fr tel que le numéro de téléphone gratuit du site, leur email ou encore leur adresse postale.
Contacter le service client
Vous avez besoin de contacter Ixob.fr, votre spécialiste de vente sur Internet de pièces détachées et d’accessoires pour l’électroménager ? Vous souhaitez obtenir d’avantage d’informations quant aux procédures de paiement en ligne ou sur les codes promos Ixob ? Vous cherchez comment signaler votre retard de livraison ou encore renvoyer une commande qui n’est pas conforme ?
Il vous suffit alors de vous tourner vers le service client d’Ixob.fr. Des conseillers seront entièrement à votre disposition afin de vous fournir une assistance.
Contacter Ixob Par téléphone
Afin d’entrer en contact direct avec un conseiller d’Ixob, vous pouvez les joindre au numéro de téléphone : 04 94 15 05 52.
Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi et de 9 heures à midi.
Contacter Ixob par le formulaire de contact
Afin d’obtenir des réponses à vos questions et ainsi de résoudre vos problèmes tels qu’un problème de commande ou de livraison, un besoin de réparation, une annulation de commande, etc. vous pouvez également entrez en contact avec le service client Ixob.fr directement en ligne en utilisant le formulaire de contact.
En effet, vous pouvez envoyer un message à partir de la page « Nous contacter » de leur site internet. Pensez à bien indiquer votre adresse email afin qu’un membre de leur service client puisse vous répondre dans les meilleurs délais.
Contacter Ixob par voie postale
Il est également possible de vous adressez à Ixob par courrier à l’adresse du siège social située au : 37 AVENUE AUGUSTE BERTHON – 83000 TOULON – France.
Contacter Ixob par email
Une adresse email est également à votre disposition : information@ixob.fr
J’ai passé une commande pour une brosse d’aspirateur ( commande HXHVXNQCF ).
Je n’ai rien reçu !
Aucune nouvelle, aucune réponse ( mail, téléphone ).
Le site ne fonctionne pas ( pas d’accusé de réception de mail envoyé !! ).
Est-ce un site fiable ( arnaque ) ?
Comment est-il possible d’en France la répression des fraudes et les associations de défense des
consommateurs n’interviennent pas ( entreprise, de 1 ou 2 salarié, officiellement enregistrée )??
Je ne vais pas laisser cette affaire sans suite..
Bonjour
J ai reçu un jeu de batterie pour aspirateur sans fil electrolux zb2901 qui ne correspond pas à celui qui convient et que j ai commandé. Comment faire pour recevoir le bon jeu qui correspond à mon aspirateur ?
Bonjour. J’ai passé commande vendredi soir d’une courroie. No de commande 644593. A ce jour aucunes nouvelles ! Merci de me confirmer que la commande est enregistrer. Merci.