Service client Shopi

Shopi est une enseigne regroupant plusieurs magasins de proximité, généralement situés à l’extérieur des grandes villes. Outre les marques classiques, Shopi commercialise également une marque distributeur nommée « Grand Jury », et de nombreux produits de la marque « Reflets de France », une gamme de produits locaux et nationaux.

Il n’est malheureusement pas possible de joindre le service client de Shopi par téléphone. Vous pouvez cependant contacter les services clients des marques « Reflets de France » et « Grand Jury » par téléphone et contacter l’enseigne par courrier ou formulaire de contact.

Contacter par téléphone les services clients des marques Reflets de France et Grand Jury

Chacune des marques « Reflets de France » et « Grand Jury » présentes dans les rayons des différents Shopi de France sont joignables par téléphone. Pour joindre le service client « Reflets de France », veuillez composer le 09 69 39 22 44. En revanche, c’est le 09 69 39 10 00 qu’il vous faudra composer si vous souhaitez joindre le service client de la marque « Grand Jury ».

Les conseillers de ces deux services clients distincts pourront vous fournir toutes les informations utiles sur les produits de leur gamme, comme par exemple les valeurs nutritives d’un produit ou encore les produits allergènes qui peuvent être inclus dans ce dernier.

Bien entendu, pour toute question concernant d’autres marques, veuillez vous rapprocher du service consommateur de la marque à proprement parler. Chaque marque a l’obligation de noter sur ses emballages un moyen de son service client dédié.

Joindre le service client Shopi par courrier

Si vous souhaitez contacter le service client de Shopi, et non celui des marques précédemment citées, vous pouvez le faire en envoyant votre demande par mail.

Pour cela, veuillez remplir le formulaire de contact mis à votre disposition sur la page d’accueil du site en cliquant dans le menu « A votre écoute » dans le menu de gauche.

Pour une demande à envoyer par voie postale, veuillez écrire à : Service Consommateurs Carrefour – TSA 91 431 – 91 342 MASSY Cedex.

Privilégiez un envoi recommandé pour toute demande concernant une réclamation ou un litige.