Contacter le service client Palais des Thés

Envie de vous initier à l’art de vivre le thé ? Une question sur un produit, sur une commande ? Obtenez rapidement réponse à vos questions en contactant le service client Palais des Thés par téléphone, par Internet ou par la Poste.

Joindre le service client du Palais des Thés par téléphone ? C’est très simple !

Vous venez pour la première fois sur le site ? Vous êtes déjà client(e) et souhaitez parler en direct à un conseiller ? Prenez vite votre téléphone et composez le 01 43 56 90 90 (coût d’un appel local). Une équipe est joignable du lundi au jeudi de 9 heures à 18 heures et le vendredi de 9 heures à 17 heures.

Vous êtes un professionnel ?

Un numéro vous est spécialement dédié le : 01.71.70.44.48 et accessible aux mêmes horaires. Le service client Palais des Thés répond aussi à toutes vos questions par Internet.

Rendez-vous sur le site officiel

• – Une page d’accueil s’affiche
• – Dirigez vous en bas de la page dans le bandeau blanc
• – Cliquez sur « service client« 
• – Une nouvelle page apparaît, vous donnant la possibilité de contacter le service client par e-mail. Sélectionnez ce choix pour envoyer un message.
• – Une page apparaît. Commencez par sélectionner l’objet de votre demande dans la liste déroulante verte.
• – Remplissez le formulaire qui s’affiche, rédigez votre message et cliquez sur « envoyer »

Avant de remplir le formulaire avez-vous pensé à consulter la FAQ ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être ! Voici le lien pour y accéder :

Les clients professionnels disposent d’un formulaire spécifique accessible via le lien :

Palais des Thés possède de nombreuses boutiques en France et dans le monde, pour trouver le magasin le plus proche de chez vous cliquez sur :

https://www.palaisdesthes.com/fr/boutiques/

Partagez votre expérience « thé » avec la communauté d’internautes

Découvrez l’actualité de la marque et contactez-le service client du Palais des Thés via les réseaux sociaux sur :

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Le service client Palais des Thés est aussi joignable par la Poste

Prenez votre plus belle plume et envoyez votre courrier à l’adresse suivante :

Service Client
Palais des Thés
10 rue Mercœur
75011 Paris – France

Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.

Vous avez dit « Palais des Thés » ? Palais des Thés est le fruit d’une histoire de passionnés par cette boisson si délicieusement parfumée. La marque Palais des Thés propose en ligne et en boutique en France et à l’étranger, une sélection unique de thés de qualité classés par types, par origines et parfums. Parmi ces créations parfumés, se trouvent notamment des thés rares et des Grands Crus, sélectionnés en petite quantité dans les plus beaux jardins. Si vous avez contacté le service client de la marque Palais des Thés, prenez quelques secondes pour donner une note à ce service !