Présente dans le domaine aéroportuaire depuis 1946 et actuellement dirigé par Luca Di Montezemolo, la société italienne Alitalia fait figure de leader du secteur aérien en Italie et doit notamment sa réputation pour ses vols proposés à bon prix.
Afin de contacter le service client de la compagnie aérienne Alitalia au sujet des offres et des destinations disponibles, pour effectuer une réservation ou encore pour demander une assistance lors de son séjour, vous retrouverez dans cet article toutes les cordonnées afin de joindre facilement la première compagnie aérienne italienne.
Vous pouvez contacter le service client Alitalia par téléphone
Afin de contacter le service clientèle Alitalia depuis la France, il suffit de composer le 0892655655 du lundi au vendredi entre 8h et 21h et le week-end de 9h à 19h.
S’il s’agit d’un voyage comprenant plus de 15 personnes, il est également possible d’envoyer un fax en composant le 0156931847 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.
Si vous souhaitez contactez le service client Alitalia depuis l’Italie, vous pouvez composer le 06 65640 24h/24 et 7jours/7.
Vous pouvez également composer ces numéros pour demander une assistance particulière ou même une assistance web afin d’être accompagné par un conseiller lors d’une réservation en ligne par exemple.
Pour entrer en contact avec la compagnie aérienne depuis un autre pays que la France ou l’Italie, vous retrouvez toutes les cordonnées disponibles dans le monde entier depuis cette page: https://www.ita-airways.com/fr_fr/support/contact-assistance.html
Vous pouvez joindre le service client Alitalia par internet
La compagnie aérienne met à disposition de sa clientèle une adresse mail pour notamment laisser des commentaires ou des griefs concernant les conditions d’un voyage effectué en compagnie d’Alitalia. Pour cela, il suffit d’envoyer un e-mail à customer.relationsFR@alitalia.it en précisant en objet la nature de votre requête.
Toutes les coordonnées répertoriées ici vous seront utiles afin de joindre simplement et rapidement le service clientèle Alitalia. Vous pouvez aussi obtenir des indications au sujet du programme de fidélité MilleMiglia, demander une assistance bagages ou encore entrer en contact avec le bureau des objets perdus.
Vous préférez envoyer un courrier à Alitalia par voie postale ?
Il est également possible d’écrire à la compagnie aérienne Alitalia pour toutes demandes de suggestions ou autres. Une adresse postale unique basée en France vous permet donc de correspondre par courrier avec le service client Alitalia.
Voici les cordonnées postales :
Alitalia Compagnia Aerea Italiana S.p.A.
TSA 20012 / 75437
PARIS CEDEX 09
Service client hyper nul. 3 semaines pour vous répondre de consulter le site web et un mois pour vous dire d’appeler le service client qui vous a invité à envoyer un email….. Un engagement client au top . On sent la volonté de tous de bien faire 👎👎👎