Service client BGFIBank

Créée en 1971, la banque BGFIbank est originaire du Gabon et trouve toujours à Libreville son siège social. Le succès de ses services au niveau local pousse la banque à étendre son réseau sur le continent africain depuis le début des années 2000, jusqu’à devenir la première banque d’Afrique Centrale. Depuis 2007, la « Banque Gabonaise et Française Internationale » a élargi son expansion hors du continent africain, avec un premier bureau en France, en plein Paris. Son succès africain lui a entre autres valu d’être désignée meilleur établissement de crédit au Gabon, de par sa fiabilité.

Si vous souhaitez contacter les services de BGFIbank en France, il est conseillé d’utiliser le numéro suivant : 01 45 62 62 70. Les bureaux comme le service client sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 10h à 14h. Les bureaux sont totalement fermés le dimanche et les jours fériés.

A l’heure du tout informatisé, il est souvent plus rapide de joindre le service client de sa banque par internet. Pour cela, vous pouvez utiliser le lien suivant : www.groupebgfibank.com/bgfibank-contacts. Celui-ci vous permet de joindre le service client de manière générale, après avoir indiqué votre identité complète, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Il vous suffit sur cette page d’indiquer l’objet de votre contact et de poser votre/vos question(s). Vous pouvez également utiliser le lien www.bgfionline.fr/index.do pour vous connecter à votre espace personnel, ce qui vous permet par la suite d’être guidé par le service d’aide en ligne. Vous pouvez également utiliser l’adresse e-mail contact@bgfi.fr.

Pour contacter les services de BGFIbank en France comme en Europe, il existe une adresse unique, située à Paris : BGFIBANK EUROPE, 10 Rue du Général Foy, 75008 Paris. Cette adresse est également valable si vous préférez bénéficier d’un rendez-vous en face à face avec votre conseiller bancaire. Il sera toutefois préférable de contacter au préalable votre banque par téléphone pour prendre ce rendez-vous, plutôt que de vous déplacer deux fois.

Le site internet de BGFIbank étant à l’heure actuelle toujours en construction, de nombreuses pages informatives ne sont pas encore mises en place. C’est notamment le cas pour toute la section Foire Aux Questions. Si vous avez des questions, il faudra donc pour l’instant passer par la page de contact de ce même site internet, ou alors directement appeler le service client français de la banque au 01 45 62 62 70. Les services de BGFIbank sont également joignables par FAX au 01 45 62 62 72, notamment si vous devez envoyer des documents justificatifs de manière urgente au service client.